全新物業(yè)管理服務(wù)合同2024年版

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新物業(yè)管理服務(wù)合同2024年版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2合同終止條件4.3合同終止后的處理5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.2爭議解決方式6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露保密信息的處理7.法律法規(guī)與不可抗力7.1適用法律法規(guī)7.2不可抗力事件8.合同的變更、解除與補充8.1合同變更8.2合同解除8.3合同補充9.甲方（業(yè)主）大會與乙方（物業(yè)管理公司）的溝通協(xié)作9.1甲方大會的職責(zé)與權(quán)利9.2乙方的工作報告與信息公開9.3雙方溝通協(xié)作機制10.物業(yè)安全管理10.1安全管理措施10.2安全事故處理10.3消防安全管理11.物業(yè)維修與養(yǎng)護11.1維修養(yǎng)護內(nèi)容11.2維修養(yǎng)護計劃11.3維修養(yǎng)護費用12.綠化與環(huán)境維護12.1綠化管理12.2環(huán)境衛(wèi)生維護12.3環(huán)保措施13.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估13.1服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)13.2評估周期與程序13.3評估結(jié)果的運用14.其他約定事項14.1公共設(shè)施管理14.2寵物管理14.3廣告與管理第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：_______1.1.2物業(yè)地址：_______1.1.3物業(yè)類型：_______（如住宅、商業(yè)、辦公樓等）1.1.4物業(yè)規(guī)模：_______（如占地面積、建筑面積等）1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.1.1公共設(shè)施的日常維護與保養(yǎng)1.2.1.2公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生1.2.1.3公共安全的巡查與保障1.2.2設(shè)施設(shè)備管理1.2.2.1電梯的日常檢查與維修1.2.2.2給排水系統(tǒng)的維護1.2.2.3供電系統(tǒng)的管理1.2.3綠化管理1.2.3.1綠化植物的種植與養(yǎng)護1.2.3.2綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生1.2.4停車管理1.2.4.1停車場的規(guī)劃與使用1.2.4.2停車費用的收取與管理1.2.5其他服務(wù)內(nèi)容：_______（根據(jù)實際情況添加）1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1服務(wù)響應(yīng)時間：_______（如服務(wù)請求應(yīng)在多長時間內(nèi)響應(yīng)）1.3.2服務(wù)滿意度：_______（如服務(wù)滿意度達到多少百分比）1.3.3服務(wù)質(zhì)量保證：_______（如服務(wù)質(zhì)量保證措施及獎懲機制）2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方權(quán)利2.1.1.1對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)2.1.1.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價權(quán)2.1.2甲方義務(wù)2.1.2.1按時支付服務(wù)費用2.1.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定2.1.2.3配合物業(yè)管理工作2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方權(quán)利2.2.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)2.2.1.2維護物業(yè)的正常運行和使用2.2.2乙方義務(wù)2.2.2.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)2.2.2.2按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.2.2.3定期向甲方報告物業(yè)管理情況3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費3.1.2公共維修基金3.1.3其他費用：_______（根據(jù)實際情況添加）3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1支付周期：_______（如每月、每季度等）3.2.2支付方式：_______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）3.2.3支付時間：_______（如每月5日前）3.3費用調(diào)整機制3.3.1費用調(diào)整的條件：_______（如物業(yè)成本變動超過一定比例）3.3.2費用調(diào)整的程序：_______（如雙方協(xié)商、甲方大會審議等）4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1合同開始日期：_______4.1.2合同結(jié)束日期：_______4.2合同終止條件4.2.1合同到期雙方未續(xù)約4.2.2雙方協(xié)商一致解除合同4.2.3甲方違反合同嚴重違約4.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件4.3合同終止后的處理4.3.1終止后的物業(yè)交接：_______（如資產(chǎn)、資料等交接）4.3.2終止后的費用結(jié)算：_______（如未支付費用、違約金等結(jié)算）5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1甲方違約責(zé)任5.1.2乙方違約責(zé)任5.2爭議解決方式5.2.1雙方協(xié)商解決5.2.2提交甲方大會決定5.2.3請求仲裁機構(gòu)仲裁8.合同的變更、解除與補充8.1合同變更8.1.1變更條件：_______（如雙方協(xié)商一致、甲方大會決定等）8.1.2變更程序：_______（如書面協(xié)議、雙方簽字等）8.1.3變更生效時間：_______（如合同雙方簽字之日起）8.2合同解除8.2.1解除條件：_______（如嚴重違約、不可抗力等）8.2.2解除程序：_______（如書面通知、雙方協(xié)商等）8.2.3解除后的處理：_______（如物業(yè)交接、費用結(jié)算等）8.3合同補充8.3.1補充內(nèi)容：_______（如新的服務(wù)項目、費用調(diào)整等）8.3.2補充協(xié)議：_______（如書面協(xié)議、雙方簽字等）9.甲方（業(yè)主）大會與乙方（物業(yè)管理公司）的溝通協(xié)作9.1甲方大會的職責(zé)與權(quán)利9.1.1職責(zé)：_______（如制定物業(yè)管理制度、審核物業(yè)服務(wù)費用等）9.1.2權(quán)利：_______（如選舉物業(yè)管理人員、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等）9.2乙方的工作報告與信息公開9.2.1工作報告：_______（如定期向甲方大會報告物業(yè)管理工作）9.2.2信息公開：_______（如公布物業(yè)服務(wù)費用使用情況等）9.3雙方溝通協(xié)作機制9.3.1溝通方式：_______（如定期會議、書面通知等）9.3.2協(xié)作程序：_______（如共同解決物業(yè)問題、共同維護物業(yè)等）10.物業(yè)安全管理10.1安全管理措施10.1.1物業(yè)內(nèi)部安全巡邏：_______（如定期巡邏、安全監(jiān)控等）10.1.2消防安全管理：_______（如消防設(shè)施檢查、消防演練等）10.1.3交通安全管理：_______（如車輛管理、交通疏導(dǎo)等）10.2安全事故處理10.2.1事故報告：_______（如發(fā)生安全事故及時報告甲方）10.2.2事故調(diào)查：_______（如對安全事故進行調(diào)查、分析原因等）10.2.3事故處理：_______（如采取措施防止事故再次發(fā)生、賠償損失等）10.3消防安全管理10.3.1消防安全設(shè)施：_______（如消防栓、滅火器等）10.3.2消防安全培訓(xùn)：_______（如定期對業(yè)主進行消防安全培訓(xùn)）10.3.3消防安全演練：_______（如定期進行消防安全演練）11.物業(yè)維修與養(yǎng)護11.1維修養(yǎng)護內(nèi)容11.1.1設(shè)施設(shè)備維修：_______（如電梯、給排水系統(tǒng)等）11.1.2綠化養(yǎng)護：_______（如樹木修剪、草坪維護等）11.1.3房屋維修：_______（如外墻清洗、屋頂修復(fù)等）11.2維修養(yǎng)護計劃11.2.1計劃制定：_______（如每年制定一次維修養(yǎng)護計劃）11.2.2計劃執(zhí)行：_______（如按照計劃進行維修養(yǎng)護工作）11.2.3計劃變更：_______（如因特殊情況需要調(diào)整計劃）11.3維修養(yǎng)護費用11.3.1費用來源：_______（如物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等）11.3.2費用使用：_______（如按照維修養(yǎng)護計劃使用費用）11.3.3費用報銷：_______（如維修養(yǎng)護費用的報銷程序）12.綠化與環(huán)境維護12.1綠化管理12.1.1綠化規(guī)劃：_______（如合理規(guī)劃綠化區(qū)域、綠化品種等）12.1.2綠化養(yǎng)護：_______（如定期進行綠化植物的修剪、施肥等）12.1.3綠化保護：_______（如禁止損壞綠化植物、破壞綠化環(huán)境等）12.2環(huán)境衛(wèi)生維護12.2.1清潔衛(wèi)生計劃：_______（如制定清潔衛(wèi)生工作計劃）第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定義與范圍13.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、評估方、維修服務(wù)方、保險方等。13.2.1甲方或乙方委托進行特定服務(wù)的第三方；13.2.2合同執(zhí)行過程中涉及到的政府監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等；13.2.3合同執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生的爭議解決機構(gòu)，如仲裁委員會、法院等；13.2.4甲方或乙方為履行合同而與第三方簽訂的補充協(xié)議中所涉及的第三方。14.第三方介入后的條款修正14.1第三方責(zé)任：第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，包括但不限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性等。14.2第三方權(quán)益保護：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。14.3第三方違約處理：如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理，必要時可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.4第三方變更：如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、服務(wù)內(nèi)容、負責(zé)人等，甲方和乙方應(yīng)書面通知對方，并按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。15.第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方在履行合同過程中對甲方和乙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。15.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的具體情況，包括但不限于合同金額、風(fēng)險程度、第三方的主體資格等因素進行確定。15.3責(zé)任限額的調(diào)整：如合同執(zhí)行過程中第三方責(zé)任限額發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)書面協(xié)議并注明變更內(nèi)容。15.4第三方責(zé)任限額的適用：第三方在履行合同過程中造成的損失，賠償金額不得超過雙方約定的責(zé)任限額。如損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超額部分的責(zé)任。16.第三方介入的溝通與協(xié)作16.3第三方問題解決：如在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)第三方問題，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。17.第三方介入的合同變更與解除17.1第三方變更處理：如第三方發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理，包括但不限于書面通知、重新簽訂合同等。17.2第三方解除處理：如第三方因違約等原因被解除合同，甲方和乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理，包括但不限于違約責(zé)任追究、合同解除后的善后處理等。18.第三方介入的違約責(zé)任與爭議解決18.1第三方違約責(zé)任：如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定追究其違約責(zé)任。18.2第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，甲方和乙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定尋求其他爭議解決方式，包括但不限于仲裁、訴訟等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的名稱、地址、類型、規(guī)模等基本信息。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備管理、綠化管理、停車管理、其他服務(wù)內(nèi)容等。3.附件三：服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金、其他費用的構(gòu)成、支付周期、支付方式等信息。4.附件四：合同變更、解除與補充協(xié)議詳細描述合同變更、解除的條件、程序以及補充協(xié)議的簽訂要求。5.附件五：甲方大會職責(zé)與權(quán)利說明詳細說明甲方大會的職責(zé)、權(quán)利，以及選舉物業(yè)管理人員、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等具體操作流程。6.附件六：乙方工作報告與信息公開制度詳細說明乙方的工作報告內(nèi)容、信息公開的范圍和程序。7.附件七：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細列出物業(yè)內(nèi)部安全巡邏、消防安全管理、交通安全管理等方面的規(guī)定。8.附件八：物業(yè)維修與養(yǎng)護計劃詳細描述設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、房屋維修等方面的計劃。9.附件九：綠化與環(huán)境維護規(guī)定詳細說明綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、環(huán)保措施等方面的規(guī)定。10.附件十：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)詳細列出服務(wù)質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)、評估周期、程序以及評估結(jié)果的運用。11.附件十一：第三方服務(wù)提供者信息詳細列出第三方服務(wù)提供者的信息，包括名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。12.附件十二：合同爭議解決方式說明詳細說明合同爭議解決的途徑，如協(xié)商、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定