二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質1.2乙方名稱及性質1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理與服務內容3.1乙方義務與責任3.1.1物業(yè)維護與管理3.1.2客戶服務與投訴處理3.1.3消防安全管理3.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.5公共設施設備維護3.2甲方義務與責任第四條服務質量標準4.1乙方提供的服務質量要求4.2乙方服務質量評估與監(jiān)督第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費用的計算與支付5.2乙方收取物業(yè)費用的依據5.3甲方支付物業(yè)費用的義務第六條保險事項6.1乙方必須為商業(yè)街物業(yè)投保的險種6.2保險理賠程序與責任第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序第八條違約責任8.1甲乙雙方違反合同的違約責任8.2違約賠償的計算與支付第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式9.2仲裁或訴訟的地點與法院第十條合同的生效、解除與終止10.1合同生效的條件10.2合同解除的條件10.3合同終止的條件第十一條保密條款11.1雙方對合同內容的保密義務11.2保密信息的范圍與期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的處理程序第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的有效性第十四條合同的附件14.1附件清單14.2附件內容的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質甲方全稱為“×××商業(yè)街發(fā)展有限責任公司”，性質為有限責任公司。1.2乙方名稱及性質乙方全稱為“×××物業(yè)管理有限公司”，性質為有限責任公司。1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義商業(yè)街物業(yè)管理與服務是指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的商業(yè)街物業(yè)進行日常管理和提供相關服務的行為。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2合同結束日期合同結束日期為二零二四年十二月三十一日。第三條物業(yè)管理與服務內容3.1乙方義務與責任3.1.1物業(yè)維護與管理乙方負責商業(yè)街物業(yè)的整體維護和管理，確保物業(yè)設施設備正常運行，維護商業(yè)街的正常秩序。3.1.2客戶服務與投訴處理乙方設立客戶服務，處理商業(yè)街商戶及顧客的咨詢、投訴等事宜，確保服務質量。3.1.3消防安全管理乙方負責商業(yè)街的消防安全工作，制定消防預案，組織消防演練，確保商業(yè)街的消防安全。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保商業(yè)街環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況符合相關規(guī)定。3.1.5公共設施設備維護乙方負責商業(yè)街公共設施設備的維護保養(yǎng)，確保設施設備正常使用。3.2甲方義務與責任甲方負責按照合同約定支付物業(yè)費用，協(xié)助乙方開展物業(yè)管理與服務工作，并遵守商業(yè)街的物業(yè)管理規(guī)定。第四條服務質量標準4.1乙方提供的服務質量要求乙方提供的服務質量應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，滿足商業(yè)街商戶及顧客的需求。4.2乙方服務質量評估與監(jiān)督乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方報告。甲方有權對乙方服務質量進行監(jiān)督并提出改進建議。第五條物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費用的計算與支付物業(yè)管理費用按照商業(yè)街物業(yè)的實際情況進行計算，甲方按月支付給乙方。5.2乙方收取物業(yè)費用的依據乙方收取物業(yè)費用依據本合同約定及國家相關法律法規(guī)。5.3甲方支付物業(yè)費用的義務甲方應當按照合同約定及時支付物業(yè)費用，不得拖延或拒付。第六條保險事項6.1乙方必須為商業(yè)街物業(yè)投保的險種乙方必須為商業(yè)街物業(yè)投?；馂谋ｋU、責任保險等必要的險種。6.2保險理賠程序與責任保險理賠程序按照保險合同的約定進行，乙方在保險理賠過程中承擔相應責任。第八條違約責任8.1甲乙雙方違反合同的違約責任甲乙雙方如違反合同約定，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.2違約賠償的計算與支付違約賠償金額根據違約程度和甲方實際損失計算，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。乙方應在確認違約賠償金額后十日內支付給甲方。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式雙方通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點與法院仲裁或訴訟地點為合同簽訂地，甲方和乙方均同意接受該地點的法院管轄。第十條合同的生效、解除與終止10.1合同生效的條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除的條件雙方同意解除合同的，可書面協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止的條件本合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權終止合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商終止合同。第十一條保密條款11.1雙方對合同內容的保密義務雙方應對合同內容、商業(yè)秘密及甲方提供的其他信息保密，未經對方同意不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)秘密、技術資料等。保密期限自合同生效之日起至合同終止或解除之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理程序發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行時，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項雙方可在本合同基礎上，簽訂補充協(xié)議，約定其他事項。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的有效性附加條款應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）確認后生效。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的附件14.1附件清單附件清單包括商業(yè)街物業(yè)相關圖紙、資料、規(guī)定等。14.2附件內容的效力附件內容為本合同的有效組成部分，甲乙雙方應按照附件約定履行合同義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指非甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、審計機構、保險公司等。1.2第三方責任界定第三方在本合同中的責任以其承諾的責任范圍和法律規(guī)定為準，不承擔合同以外的義務。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入，負責協(xié)助甲乙雙方履行合同，包括但不限于信息傳遞、溝通協(xié)調等。2.2咨詢機構介入咨詢機構作為第三方介入，負責為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務，包括但不限于物業(yè)管理、市場調研等。2.3審計機構介入審計機構作為第三方介入，負責對乙方的財務報表、業(yè)務執(zhí)行等進行審計，確保乙方遵守合同約定。2.4保險公司介入保險公司作為第三方介入，負責為商業(yè)街物業(yè)提供保險服務，包括但不限于火災保險、責任保險等。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行相關義務，確保合同的順利實施。3.2第三方責任第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。但第三方僅對其承諾的責任范圍承擔責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據合同約定、法律規(guī)定和第三方承諾的責任范圍確定。4.2第三方責任限額的賠償第三方在承擔賠償責任時，不得超過約定的責任限額。如實際損失超過責任限額，甲方有權向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方均為合同的當事人，第三方應向甲方履行合同義務。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方僅為委托代理關系，第三方不承擔乙方未履行合同義務的責任。5.3第三方與其他方的關系第三方與其他方無直接合同關系，但第三方在履行合同過程中，有權要求其他方協(xié)助履行。第六條第三方介入的程序6.1第三方選定甲方乙方可根據合同約定，選定合適的第三方介入。6.2第三方介入通知甲方乙方可書面通知對方選定的第三方介入，并要求對方予以配合。6.3第三方介入協(xié)議甲方乙方可與第三方簽訂介入協(xié)議，明確雙方的權利義務。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需退出，應提前書面通知甲方乙方。7.2第三方退出程序第三方退出時，應辦理相關手續(xù)，確保合同順利移交。7.3第三方退出后的責任第三方退出后，對退出前的行為仍承擔相應的責任。第八條第三方違約處理8.1第三方違約行為第三方如違反合同約定，應承擔違約責任，賠償甲方乙方因此造成的損失。8.2第三方違約賠償第三方違約賠償金額根據違約程度和甲方乙方實際損失計算，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決第三方與甲方乙方發(fā)生的爭議，可通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點與法院仲裁或訴訟地點為合同簽訂地，甲方乙方與第三方均同意接受該地點的法院管轄。第十條合同的生效、解除與終止10.1合同生效條件本合同自甲方乙方與第三方簽訂的介入協(xié)議生效之日起生效。10.2合同解除條件雙方同意解除合同的，可書面協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止條件本合同終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權終止合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商終止合同。第十一條保密條款11.1第三方保密義務第三方應對合同內容、商業(yè)秘密及甲方乙方提供的其他信息保密，未經甲方乙方同意不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)秘密、技術資料等。保密期限自合同生效之日起至合同終止或解除之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商業(yè)街物業(yè)相關圖紙詳細描述：包含商業(yè)街的整體布局、建筑結構、設施設備分布等圖紙。附件2：商業(yè)街物業(yè)管理制度詳細描述：包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、操作流程、服務標準等。附件3：商業(yè)街商戶管理協(xié)議詳細描述：商戶與甲方之間的管理協(xié)議，明確商戶的義務與責任。附件4：物業(yè)費用計算明細詳細描述：物業(yè)費用的計算方式、收費標準及費用構成明細。附件5：保險投保單據詳細描述：商業(yè)街物業(yè)保險的投保單據，包括保險條款、保險金額等。附件6：第三方介入協(xié)議詳細描述：甲方乙方與第三方簽訂的介入協(xié)議，明確雙方的權利義務。附件7：第三方資質證明文件詳細描述：第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關證明文件。附件8：合同履行過程中的相關通知、函件詳細描述：合同履行過程中，甲乙雙方與第三方之間的通知、函件等溝通記錄。說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)費用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理與服務3.乙方未按約定履行消防安全管理職責4.乙方未按約定處理客戶投訴5.乙方未按約定維護商業(yè)街環(huán)境衛(wèi)生6.乙方未按約定維護公共設施設備7.第三方未按約定履行協(xié)助義務8.第三方未按約定提供專業(yè)咨詢服務9.第三方未按約定進行審計工作10.保險公司未按約定履行保險理賠職責違約責任認定標準：1.違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。4.違約行為的賠償金額根據違約程度和實際損失計算，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。示例說明：假設甲方未按約定時間支付物業(yè)費用，導致乙方無法正常履行物業(yè)管理與服務職責。根據合同約定，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。具體賠償金額需根據實際情況雙方協(xié)商確定。全文完。二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理與服務內容3.1乙方負責商業(yè)街的日常物業(yè)管理3.2乙方負責商業(yè)街的綠化與景觀維護3.3乙方負責商業(yè)街公共區(qū)域的安全與管理3.4乙方負責商業(yè)街公共設施的維護與保養(yǎng)第四條服務質量標準4.1乙方應按照行業(yè)標準提供服務4.2乙方應保證商業(yè)街的環(huán)境整潔與衛(wèi)生4.3乙方應確保商業(yè)街的安全與秩序第五條費用及支付方式5.1乙方服務費用為每年X元5.2甲方應在每年合同開始前支付服務費用5.3支付方式為銀行轉賬第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件第七條違約責任7.1甲方未按約定支付服務費用的違約責任7.2乙方未按約定提供服務的違約責任第八條爭議解決8.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議8.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條其他條款9.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)9.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議第十條甲方權利與義務10.1甲方應按時支付服務費用10.2甲方應配合乙方的物業(yè)管理與服務第十一條乙方權利與義務11.1乙方應按約定提供服務11.2乙方應保證服務質量，確保商業(yè)街的正常運營第十二條保密條款12.1雙方應對合同內容保密，不得向第三方透露第十三條合同的簽訂與生效13.1雙方代表簽字后，合同即刻生效13.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第十四條附則14.1合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議14.2雙方應遵守國家相關法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)街管理方全稱1.1甲方地址：商業(yè)街管理方所在地1.2乙方名稱：物業(yè)公司全稱1.2乙方地址：物業(yè)公司所在地1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義：包括但不限于商業(yè)街公共區(qū)域的安全與管理、公共設施的維護與保養(yǎng)、綠化與景觀維護、環(huán)境衛(wèi)生等。第二條合同期限2.1合同開始日期：具體年月日2.2合同結束日期：具體年月日，除非提前終止或雙方另有約定。第三條物業(yè)管理與服務內容3.1乙方負責商業(yè)街的日常物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域的安全與管理、公共設施的維護與保養(yǎng)、綠化與景觀維護、環(huán)境衛(wèi)生等。3.2乙方負責商業(yè)街的綠化與景觀維護，保持綠化植物的生長狀況良好，確保景觀設施的正常使用。3.3乙方負責商業(yè)街公共區(qū)域的安全與管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保商業(yè)街的安全與秩序。3.4乙方負責商業(yè)街公共設施的維護與保養(yǎng)，包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)等，確保設施的正常運行。第四條服務質量標準4.1乙方應按照行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)提供服務，確保服務質量。4.2乙方應保證商業(yè)街的環(huán)境整潔與衛(wèi)生，定期清理公共區(qū)域，保持公共設施的清潔。4.3乙方應確保商業(yè)街的安全與秩序，制定并執(zhí)行安全管理制度，及時處理安全事件。第五條費用及支付方式5.1乙方服務費用為每年X元，包含在合同約定的服務范圍內。5.2甲方應在每年合同開始前支付服務費用，支付方式為銀行轉賬。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，對方有權提前終止合同；法律、法規(guī)另有規(guī)定的情況。第七條違約責任7.1甲方未按約定支付服務費用的違約責任：甲方應按時支付服務費用，逾期支付的，應支付逾期部分的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。7.2乙方未按約定提供服務的違約責任：乙方應按約定提供服務，如未達到約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改，如乙方仍未能達到約定標準，甲方有權提前終止合同。第八條爭議解決8.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同，除非有法院的裁決否則不中斷履行合同義務。第九條其他條款9.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反國家政策和社會公德。9.2合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條甲方權利與義務10.1甲方應按時支付服務費用，不得無故拖延或逾期支付。10.2甲方應配合乙方的物業(yè)管理與服務，遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得妨礙乙方正常工作。第十一條乙方權利與義務11.1乙方應按約定提供服務，保證服務質量，確保商業(yè)街的正常運營。11.2乙方應及時處理甲方提出的合理建議和投訴，改進服務質量。第十二條保密條款12.1雙方應對合同內容保密，不得向第三方透露，除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息。12.2雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密和技術秘密，未經對方同意不得使用對方的商業(yè)秘密和技術秘密。第十三條合同的簽訂與生效13.1雙方代表簽字后，合同即刻生效。13.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第十四條附則14.1合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反國家政策和社會公德。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因導致合同執(zhí)行發(fā)生變更或爭議的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1第三方介入時，甲乙雙方應立即停止爭議或變更部分的履行，并積極溝通協(xié)商，力求達成一致。2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，尋求司法解決。第三條第三方介入的額外條款3.1若第三方介入導致合同執(zhí)行發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內容、范圍及影響。3.2甲乙雙方應保證第三方介入的變更協(xié)議不違反國家相關法律法規(guī)，不損害國家、社會公共利益。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方造成的損失，包括但不限于經濟損失、名譽損失等，由第三方承擔。4.2甲方、乙方不承擔因第三方介入導致的損失，除非有證據證明甲方、乙方存在過錯。4.3第三方介入導致的損失，甲方、乙方有權向第三方追償。第五條第三方義務5.1第三方應遵守本合同的約定，不得違反國家相關法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權益。5.2第三方應接受甲方、乙方的監(jiān)督和管理，配合甲方、乙方的物業(yè)管理與服務。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙或其他法律關系。6.2甲方、乙方不承擔第三方債務，第三方不得以任何方式要求甲方、乙方承擔其債務。第七條第三方介入的界限劃分7.1甲方、乙方應明確劃分與第三方的權利義務，避免因權利義務不清晰導致的爭議。7.2甲方、乙方應在合同履行過程中注意區(qū)分第三方行為與甲方、乙方行為，避免混淆。第八條第三方介入的合同修正8.1若本合同在履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙雙方應根據實際情況及時修正合同內容，明確雙方的權利義務。8.2甲乙雙方應保持合同的完整性和連續(xù)性，確保合同的履行不受第三方影響。第九條第三方介入的告知義務9.1甲方、乙方應在第三方介入情況發(fā)生時，及時告知對方，并共同協(xié)商處理。9.2甲方、乙方應主動提供與第三方介入相關的證據材料，以便雙方協(xié)商解決。第十條第三方介入的保密義務10.1甲方、乙方應對第三方介入的情況和協(xié)商過程保密，不得向無關第三方透露。10.2甲方、乙方不得利用第三方介入的情況和協(xié)商過程損害對方或第三方的合法權益。第十一條第三方介入的解除11.1第三方介入解決后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的剩余條款。11.2第三方介入導致的合同變更或爭議解決后，甲乙雙方應重新確認合同內容，確保合同的正常履行。第十二條第三方介入的法律適用12.1本合同所述第三方介入的情況，適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入的爭議解決，適用中華人民共和國的司法管轄。第十三條第三方介入的補充協(xié)議13.1若本合同未能涵蓋的第三方介入情況，甲乙雙方可根據實際情況簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應共同遵守。第十四條第三方介入的最終解釋14.1本合同關于第三方介入的修正條款，由甲乙雙方共同解釋。14.2甲乙雙方應保持對第三方介入情況的關注，確保合同的正常履行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商業(yè)街物業(yè)管理與服務詳細清單附件2：乙方物業(yè)管理與服務標準規(guī)范附件3：商業(yè)街公共區(qū)域安全與管理規(guī)定附件4：商業(yè)街綠化與景觀維護計劃附件5：公共設施維護與保養(yǎng)周期表附件6：服務費用支付證明文件附件7：合同變更協(xié)議模板附件8：爭議解決提交法院的授權書附件9：保密協(xié)議附件10：第三方介入情況報告附件1詳細要求：詳細列出商業(yè)街物業(yè)管理與服務的各項內容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施維護、安全管理等。附件2詳細要求：明確乙方的物業(yè)管理與服務應達到的標準和規(guī)范，包括但不限于服務質量、環(huán)境維護、設施保養(yǎng)等。附件3詳細要求：列出商業(yè)街公共區(qū)域安全與管理的相關規(guī)定，包括但不限于消防安全、交通安全、人員管理等。附件4詳細要求：詳細描述商業(yè)街綠化與景觀維護的計劃，包括但不限于植物種類、養(yǎng)護周期、景觀設施維護等。附件5詳細要求：列出公共設施的維護與保養(yǎng)周期，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施等。附件6詳細要求：提供服務費用支付的證明文件，包括但不限于支付憑證、銀行轉賬記錄等。附件7詳細要求：合同變更協(xié)議應包含變更內容、變更范圍、變更影響等詳細信息。附件8詳細要求：授權書應明確授權范圍、授權期限、授權事項等。附件9詳細要求：保密協(xié)議應明確保密信息范圍、保密期限、違約責任等。附件10詳細要求：第三方介入情況報告應詳細記錄第三方介入的時間、原因、影響及處理結果。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于未按約定提供服務、未按時支付服務費用、違反合同保密義務、未遵守公共區(qū)域安全與管理規(guī)定等。責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用的，應支付逾期部分的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。2.乙方未按約定提供服務的，應按約定標準支付違約金，或根據實際情況終止合同。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密和技術秘密的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。4.第三方造成甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權向第三方追償。示例說明：1.若甲方逾期支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期違約金，例如：逾期金額為10,000元，則違約金為50元（10,000元x0.005）。2.若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，例如：合同約定乙方應定期進行綠化養(yǎng)護，若乙方未履行該義務，甲方有權要求乙方支付1,000元作為違約金。3.若雙方泄露對方商業(yè)秘密和技術秘密，例如：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密給第三方，導致乙方經濟損失50,000元，乙方有權要求甲方賠償50,000元。4.若第三方介入導致甲方、乙方損失，例如：第三方在商業(yè)街內故意破壞公共設施，導致甲方、乙方損失共計20,000元，甲方、乙方有權向第三方追償20,000元。全文完。二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托3本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務的定義第二條合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結束日期第三條乙方義務與責任3.1乙方提供的服務內容3.1.1物業(yè)維護與管理3.1.2消防安全管理3.1.3清潔與綠化服務3.1.4客戶服務與投訴處理3.2乙方服務人員的資質與培訓3.3乙方的服務標準與要求第四條甲方義務與責任4.1甲方應提供的條件與設施4.2甲方對乙方服務人員的管理支持4.3甲方對乙方服務內容的監(jiān)督與檢查第五條費用與支付5.1物業(yè)管理費用的計算與支付方式5.2費用調整機制5.3甲方支付費用的義務與期限第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序6.2合同終止的條件與程序第七條違約責任7.1甲乙雙方的違約行為7.2違約責任的承擔方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁地點與機構第九條保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密責任的期限與條件第十條法律適用與爭議解決10.1合同的適用法律10.2爭議解決的方式與地點第十一條其他條款11.1甲方與乙方之間的其他協(xié)議與補充條款11.2甲方與乙方對合同的解釋與執(zhí)行第十二條合同的簽署與生效12.1合同簽署的時間與地點12.2合同的生效條件與程序第十三條附件13.1物業(yè)公司資質證明文件13.2服務人員名單與資質證明13.3物業(yè)管理費用明細表第十四條簽字頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)街開發(fā)有限公司1.1甲方地址：商業(yè)街1號1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3本合同所稱的商業(yè)街物業(yè)管理與服務，是指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的商業(yè)街物業(yè)進行維護、管理、保養(yǎng)和安全保護，并提供相應的服務。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.2除非合同雙方協(xié)商一致，并提前一個月書面通知對方，否則本合同自動續(xù)約一年。第三條乙方義務與責任3.1.1物業(yè)維護與管理：乙方負責商業(yè)街物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設施正常運行，保持物業(yè)整潔和安全。3.1.2消防安全管理：乙方負責商業(yè)街物業(yè)的消防安全工作，制定消防管理制度，定期進行消防設施檢查和維護，確保消防通道暢通，提高消防安全水平。3.1.3清潔與綠化服務：乙方負責商業(yè)街物業(yè)的清潔和綠化工作，保持公共區(qū)域干凈衛(wèi)生，綠化植物繁茂、美觀。3.1.4客戶服務與投訴處理：乙方設立客戶服務，處理業(yè)主和商戶的咨詢、投訴，及時解決他們在物業(yè)管理方面的問題。3.2乙方服務人員應具備相應的資質和經驗，并接受甲方和乙方培訓，提高服務水平。3.3乙方應按照國家和行業(yè)的服務標準與要求，提供優(yōu)質的服務，滿足甲方和業(yè)主的需求。第四條甲方義務與責任4.1甲方應提供商業(yè)街物業(yè)的相關資料，包括設施設備清單、物業(yè)管理制度等，以便乙方了解物業(yè)情況，更好地進行管理和服務。4.2甲方應對乙方服務人員進行管理支持，包括提供必要的工作條件和培訓，確保乙方服務人員熟悉商業(yè)街物業(yè)的相關規(guī)定和操作流程。4.3甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見和建議，促進乙方提高服務質量。第五條費用與支付（1）基礎物業(yè)管理費：商業(yè)街物業(yè)的建筑面積乘以每平方米的物業(yè)管理費。（2）增值服務費：根據甲方和乙方協(xié)商確定的增值服務項目和服務標準，乙方提供相應的服務，甲方支付相應的費用。5.2物業(yè)管理費用每半年調整一次，調整機制如下：（1）根據上半年的物業(yè)管理費用實際發(fā)生情況，結合甲方和乙方協(xié)商確定的調整因素，確定下半年的物業(yè)管理費用。5.3甲方應在每半年結束后的一個月內，支付相應的物業(yè)管理費用。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序如下：（1）甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，成為本合同的組成部分。6.2合同終止的條件和程序如下：（1）合同到期，雙方未達成續(xù)約協(xié)議。（2）甲方和乙方協(xié)商一致，提前終止本合同。（3）本合同終止前，甲方應支付乙方相應的物業(yè)管理費用。第七條違約責任7.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2違約責任的承擔方式如下：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同約定費用的一定比例。（2）違約方應賠償因違約給守約方造成的直接損失。（3）甲方和乙方應協(xié)商解決違約問題，必要時可尋求法律途徑解決。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟，解決爭議。第九條保密條款9.1保密信息是指本合同的內容以及與本合同相關的任何商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。9.2乙方應對甲方的保密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。9.3保密責任的期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟，解決爭議。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方簽字或者蓋章后生效。第十二條合同的簽署與生效12.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的權利和義務。第十三條附件13.1附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。（1）商業(yè)街物業(yè)資料清單（2）物業(yè)管理費用明細表（3）乙方服務人員名單及資質證明第十四條簽字頁14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)的其他個人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情況（1）甲方或乙方為履行本合同義務，需要與第三方進行合作或協(xié)商。（2）甲方或乙方因與第三方之間的交易或事項而產生爭議或糾紛。第三條第三方介入的程序3.1當甲方或乙方需要與第三方進行合作或協(xié)商時，應提前通知對方，并盡可能提供相關資料和信息。3.2甲方或乙方與第三方進行合作或協(xié)商時，應確保對方的資格、資質和信譽符合本合同的要求。第四條第三方介入的義務與責任4.1第三方應遵守本合同的約定，履行其在本合同中的義務和責任。4.2第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相應的服務、產品或資料。4.3第三方應對其提供的服務、產品或資料的質量和合法性承擔責任。第五條第三方介入的權益保護5.1甲方和乙方應共同維護第三方的合法權益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。5.2甲方和乙方應妥善處理與第三方之間的爭議和糾紛，避免影響本合同的履行。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其在本合同項下的債務和侵權行為承擔責任。6.2除本合同另有約定外，第三方對甲乙雙方的損失賠償責任限額為其與甲方或乙方簽訂的合同金額。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲方、乙方之間的合同關系產生影響。7.2第三方不視為本合同的當事人，本合同的履行不對第三方產生法律約束力。第八條第三方介入的合同變更和終止8.1如第三方因故不能繼續(xù)履行其在本合同項下的義務，甲方和乙方應協(xié)商解決。8.2甲方和乙方均有權解除與第三方的合同，但應提前通知對方，并采取必要措施，減少甲方和乙方的損失。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方違反本合同的約定，應承擔違約責任。9.2甲方和乙方因第三方違約而遭受損失的，有權向第三方追償。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條甲方和乙方的權利義務11.1甲方和乙方應履行本合同的約定，確保第三方的服務、產品或資料符合本合同的要求。11.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其在本合同項下的義務，提供必要的條件和支持。第十二條附件12.1附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。（1）第三方提供的服務、產品或資料的詳細說明（2）第三方與甲方、乙方簽訂的合同副本第十三條簽字頁13.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）13.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)街物業(yè)資料清單附件二：物業(yè)管理費用明細表附件三：乙方服務人員名單及資質證明附件四：第三方提供的服務、產品或資料的詳細說明附件五：第三方與甲方、乙方簽訂的合同副本附件一：商業(yè)街物業(yè)資料清單詳細要求：列出商業(yè)街物業(yè)的所有設施設備清單，包括名稱、型號、數量、安裝位置等信息。說明：此附件用于記錄商業(yè)街物業(yè)的設施設備情況，以便乙方了解并管理物業(yè)。附件二：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式、費用項目、費用金額等信息。說明：此附件用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和金額，便于甲方支付費用。附件三：乙方服務人員名單及資質證明詳細要求：列出乙方服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式以及相關資質證明文件。說明：此附件用于確認乙方服務人員的身份和資質，確保乙方提供專業(yè)化的服務。附件四：第三方提供的服務、產品或資料的詳細說明詳細要求：詳細描述第三方提供的服務、產品或資料的內容、質量標準、交付時間等信息。說明：此附件用于明確第三方提供的服務、產品或資料的詳細情況，便于甲方和乙方監(jiān)督和評估第三方的履行情況。附件五：第三方與甲方、乙方簽訂的合同副本詳細要求：提供第三方與甲方、乙方簽訂的合同副本，包括合同的主要條款和條件。說明：此附件用于確認第三方與甲方、乙方之間的合同關系，以及第三方在本合同項下的義務和責任。說明二：違約行為及責任認定：責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付物業(yè)管理費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付導致的乙方損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。示例說明：如果第三方未能按照約定時間提供服務、產品或資料，第三方應支付違約金，并賠償因延遲提供導致的甲方或乙方損失。違約行為：甲方或乙方違反本合同的保密條款，泄露保密信息。責任認定標準：違約方應承擔泄露保密信息的后果，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果甲方泄露了乙方提供的保密信息，甲方應支付違約金，并賠償因泄露保密信息導致的乙方損失。全文完。二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.2消防安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生管理3.4公共設施維護3.5客戶服務與投訴處理第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護標準4.2消防安全標準4.3環(huán)境衛(wèi)生標準4.4公共設施維護標準4.5客戶服務標準第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司管理人員數量5.2物業(yè)公司服務人員數量5.3人員培訓及資質要求第六條物業(yè)公司職責與權限6.1物業(yè)公司職責6.2物業(yè)公司權限第七條費用及支付方式7.1物業(yè)管理服務費用7.2費用支付方式及周期7.3費用調整機制第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力后果第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同終止條件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)街管理公司甲方地址：×××商業(yè)街物業(yè)管理處1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：×××物業(yè)管理有限公司總部1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義本合同所指的商業(yè)街物業(yè)管理與服務，是指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的商業(yè)街物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等方面的管理工作，并提供相應的服務。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護與管理乙方負責對商業(yè)街的房屋及附屬設施進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設施設備正常運行。3.2消防安全管理乙方負責商業(yè)街的消防安全工作，制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查和培訓。3.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保商業(yè)街環(huán)境整潔有序。3.4公共設施維護乙方負責商業(yè)街的公共設施（如綠化、照明、排水等）的維護和保養(yǎng)，保證設施的正常使用。3.5客戶服務與投訴處理乙方設立客戶服務部門，負責處理商業(yè)街商戶及消費者的咨詢、投訴等事項，提供優(yōu)質服務。第四條服務質量標準4.1物業(yè)維護標準按照行業(yè)標準和甲方要求，對物業(yè)進行維護保養(yǎng)，確保設施設備處于良好狀態(tài)。4.2消防安全標準按照國家和地方消防安全規(guī)定，確保商業(yè)街消防設施設備完好，提高火災防控能力。4.3環(huán)境衛(wèi)生標準商業(yè)街環(huán)境衛(wèi)生達到國家衛(wèi)生城市標準，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。4.4公共設施維護標準公共設施維護符合甲方要求和相關法律法規(guī)，保證設施正常使用。4.5客戶服務標準客戶服務部門及時響應商戶及消費者需求，處理投訴，提高客戶滿意度。第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司管理人員數量乙方在商業(yè)街設立管理團隊，包括項目經理、維修人員、安保人員等，具體數量根據商業(yè)街規(guī)模和甲方要求確定。5.2物業(yè)公司服務人員數量乙方根據商業(yè)街的實際需求，配置足夠的服務人員，如清潔工、保安等。5.3人員培訓及資質要求乙方對管理人員和服務人員進行定期培訓，確保其具備相應的專業(yè)知識和技能，并符合相關資質要求。第六條物業(yè)公司職責與權限6.1物業(yè)公司職責乙方按照本合同約定，履行物業(yè)管理與服務職責，確保商業(yè)街的正常運行。6.2物業(yè)公司權限乙方在本合同約定的范圍內，對商業(yè)街物業(yè)進行管理和決策，甲方應給予乙方必要的支持。第七條費用及支付方式7.1物業(yè)管理服務費用乙方根據商業(yè)街的實際情況，制定合理的物業(yè)管理服務費用，甲方按照約定的周期支付。7.2費用支付方式及周期甲方按照季度支付物業(yè)管理服務費用，每季度初支付上一個季度的費用。7.3費用調整機制如遇市場行情變化或政策調整，乙方可提出費用調整方案，雙方協(xié)商確定。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件在合同有效期內，若雙方同意對合同內容進行變更，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方無法繼續(xù)接受服務；（4）不可抗力導致合同無法履行。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方無法正常接受服務的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。10.2調解解決協(xié)商無果的，可向相關行業(yè)協(xié)會或調解組織申請調解。10.3法律途徑如調解無效，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3泄露后果如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方可協(xié)商調整合同履行期限、內容等，或解除合同。第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更條件合同變更需雙方簽訂書面協(xié)議，經雙方蓋章確認后生效。13.3合同終止條件合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議，經雙方蓋章確認后生效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同的簽訂、履行、變更、終止等，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入指在合同履行過程中，涉及第三方權益或需第三方參與的事項。第二條第三方介入情形2.1甲方與乙方在合同履行過程中，如涉及第三方權益，應提前通知第三方。2.2甲方與乙方在合同履行過程中，如需第三方提供服務或協(xié)助，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方職責和權益。2.3甲方與乙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，第三方作為調解方介入，應遵守相關法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方責任及限額3.1第三方在合同履行過程中，如因故意或過失造成甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的法律責任。3.2第三方在合同履行過程中，如涉及賠償事項，第三方應按照甲乙雙方的約定或依法承擔賠償責任。3.3甲方和乙方有權要求第三方提供擔保，以確保第三方履行合同義務。3.4第三方責任限額指第三方在合同履行過程中，對甲方或乙方承擔的賠償責任上限。責任限額可根據合同金額、第三方資質等因素協(xié)商確定。第四條第三方權益保護4.1第三方在合同履行過程中，如合法權益受到侵害，有權向甲方和乙方提出書面投訴。4.2甲方和乙方收到第三方投訴后，應立即調查核實，并采取措施保護第三方的合法權益。4.3甲方和乙方不得無故拖欠第三方費用，不得擅自變更第三方權益。第五條第三方退出5.1第三方如需退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。5.2第三方退出后，甲方和乙方應按照本合同約定，繼續(xù)履行合同義務。5.3第三方退出不影響其在本合同履行過程中的法律責任。第六條第三方與其他各方關系6.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同，各自承擔合同義務和責任。6.2第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響其他各方之間的合同關系。6.3第三方在合同履行過程中，如與甲方或乙方發(fā)生糾紛，不影響其他各方履行合同義務。第七條第三方信息披露7.1甲方和乙方有權要求第三方提供與合同履行相關的資質、證件、業(yè)績等信息。7.2第三方提供的信息應真實、準確、完整，如有虛假陳述，應承擔相應法律責任。7.3甲方和乙方應保守第三方提供的商業(yè)秘密，不得擅自泄露給他人。第八條第三方合規(guī)要求8.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的規(guī)章制度。8.2第三方不得利用合同履行過程中的職務便利，為自己或他人謀取不正當利益。8.3第三方在合同履行過程中，如有違法行為，應承擔相應法律責任。第九條第三方違約處理9.1第三方如違反本合同約定，甲方和乙方有權要求其改正或承擔違約責任。9.2第三方如嚴重違約，甲方和乙方有權解除合同，并追究其法律責任。9.3甲方和乙方在處理第三方違約事項時，應遵循公平、公正、合理的原則。第十條第三方權益的繼承和轉讓10.1第三方在合同履行過程中的合法權益，如發(fā)生繼承或轉讓，應提前書面通知甲方和乙方。10.2甲方和乙方收到第三方權益繼承或轉讓通知后，應按照本合同約定，繼續(xù)履行合同義務。10.3第三方權益的繼承或轉讓，不影響其他各方在合同中的權益和責任。第十一條第三方保險11.1第三方應為自己在合同履行過程中可能發(fā)生的損害購買相應的保險。11.2第三方在發(fā)生保險事故時，應按照保險合同約定，向甲方和乙方提供必要的證明材料。11.3甲方和乙方在處理第三方保險事宜時，應遵循保險法律法規(guī)和保險合同約定。第十二條甲方和乙方的協(xié)助義務12.1甲方和乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的條件和便利。12.2甲方和乙方應第三方合理要求，提供與合同履行相關的業(yè)務指導和培訓。12.3甲方和乙方在協(xié)助第三方時，不得損害自身合法權益。第十三條第三方評價和監(jiān)督13.1甲方和乙方有權對第三方履行合同情況進行評價和監(jiān)督第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質證明附件2：物業(yè)公司人員名單及資質證書附件3：商業(yè)街物業(yè)管理與服務標準規(guī)范附件4：消防安全管理制度附件5：環(huán)境衛(wèi)生管理制度附件6：公共設施維護管理制度附件7：客戶服務與投訴處理流程附件8：物業(yè)服務費用明細表附件9：合同變更協(xié)議模板附件10：合同解除協(xié)議模板附件11：第三方資質證明及合同附件12：第三方服務內容說明附件13：第三方責任限額協(xié)議附件14：第三方權益保護協(xié)議附件15：第三方退出合同協(xié)議附件16：第三方信息披露協(xié)議附件17：第三方合規(guī)要求協(xié)議附件18：第三方違約處理協(xié)議附件19：第三方權益繼承和轉讓協(xié)議附件20：第三方保險購買證明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的1%至5%。1.2甲方未按照約定提供服務條件或設施的，應承擔相應責任，并支付乙方因此造成的損失。1.3甲方未履行合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，具體責任根據違約性質和情節(jié)嚴重程度確定。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務的，應支付違約金，違約金為應付款項的1%至5%。2.2乙方未按照約定標準維護商業(yè)街設施的，應承擔相應責任，并支付甲方因此造成的損失。2.3乙方未履行合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，具體責任根據違約性質和情節(jié)嚴重程度確定。3.第三方違約行為及責任認定：3.1第三方未按照約定提供服務或協(xié)助的，應承擔違約責任，具體責任根據違約性質和情節(jié)嚴重程度確定。3.2第三方未按照約定提供資質、證件、業(yè)績等信息的，應承擔相應責任，并支付甲方和乙方因此造成的損失。3.3第三方在合同履行過程中發(fā)生違法行為的，應承擔相應法律責任，并支付甲方和乙方因此造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托6本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1乙方負責商業(yè)街的日常物業(yè)管理3.2乙方提供24小時客服服務3.3乙方負責商業(yè)街的安保工作3.4乙方負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生3.5乙方負責商業(yè)街的設施設備維護第四條服務質量標準4.1乙方應按照國家和地方相關法規(guī)標準提供服務4.2乙方應確保服務質量達到甲方要求4.3乙方應定期對服務質量進行自檢第五條費用及支付5.1乙方提供的物業(yè)管理服務費用為每年X元5.2甲方應在每年合同開始前支付當年的服務費用5.3費用支付方式及期限第六條保險責任6.1乙方應購買必要的物業(yè)保險6.2乙方應將保險單交給甲方備案第七條違約責任7.1甲方未按時支付服務費用的違約處理7.2乙方未達到服務質量標準的違約處理第八條不可抗力8.1因不可抗力導致合同無法履行的情況8.2雙方在不可抗力情況下的權利義務第九條合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及程序第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議應通過協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條保密條款11.1雙方應對合同內容及商業(yè)秘密保密11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止第十二條通知與送達12.1雙方應以書面形式發(fā)送通知12.2通知與送達地址及聯(lián)系方式第十三條合同的簽訂與生效13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：X商業(yè)街管理公司甲方地址：市區(qū)街號1.2乙方名稱及地址乙方名稱：X物業(yè)管理公司乙方地址：市區(qū)街號1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義商業(yè)街物業(yè)管理與服務包括：安保服務、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、客服管理等，具體服務內容見第三條。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結束日期合同結束日期為2025年12月31日。第三條物業(yè)管理服務內容3.1乙方負責商業(yè)街的日常物業(yè)管理，包括但不限于安保、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護等工作。3.2乙方提供24小時客服服務，解答商家及顧客的咨詢和投訴。3.3乙方負責商業(yè)街的安保工作，確保商業(yè)街的安全秩序。3.4乙方負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生，保持商業(yè)街的整潔衛(wèi)生。3.5乙方負責商業(yè)街的設施設備維護，確保設施設備的正常運行。第四條服務質量標準4.1乙方應按照國家和地方相關法規(guī)標準提供服務。4.2乙方應確保服務質量達到甲方要求。具體服務質量標準見附件一。4.3乙方應定期對服務質量進行自檢，并向甲方報告自檢結果。第五條費用及支付5.1乙方提供的物業(yè)管理服務費用為每年人民幣X萬元。5.2甲方應在每年合同開始前支付當年的服務費用。5.3費用支付方式及期限：甲方采用銀行轉賬方式支付服務費用，支付期限為每年1月1日前。第六條保險責任6.1乙方應購買必要的物業(yè)保險，包括但不限于物業(yè)損失保險、第三方責任保險等。6.2乙方應將保險單交給甲方備案，并在保險有效期內保持保險單的效力。第八條不可抗力8.1因不可抗力導致合同無法履行的情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2雙方在不可抗力情況下的權利義務：雙方應立即協(xié)商解決不可抗力事件對合同履行造成的影響，并根據情況調整合同的履行期限和方式。第九條合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件及程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議應通過協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1雙方應對合同內容及商業(yè)秘密保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。第十二條通知與送達12.1雙方應以書面形式發(fā)送通知。12.2通知與送達地址及聯(lián)系方式：甲方地址為市區(qū)街號，乙方地址為市區(qū)街號。第十三條合同的簽訂與生效13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲乙雙方之外，與本合同有關聯(lián)的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情況：第三方可能包括但不限于中介方、供應商、承包商、顧客、政府部門等。15.3第三方權利與義務：第三方在本合同項下的權利與義務，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的賠償責任限額，由甲乙雙方在本合同中予以明確。16.2第三方責任限制：第三方在本合同項下的責任，不得超過甲乙雙方協(xié)商確定的責任限額。16.3第三方責任承擔：第三方在本合同項下的責任，由第三方自行承擔。第十七條第三方權益保護17.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。17.2甲乙雙方應協(xié)助第三方履行其在合同項下的義務，確保合同的順利實施。17.3甲乙雙方應對第三方提供的信息保密，未經第三方同意，不得向他人泄露。第十八條第三方違約處理18.1第三方未履行其在合同項下的義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。第十九條第三方變更19.1第三方如發(fā)生變更，包括但不限于名稱、地址、法定代表人等信息的變更，應及時通知甲乙雙方。19.2第三方變更不影響本合同的履行，但第三方變更后的主體應繼續(xù)承擔本合同項下的義務。第二十條第三方退出20.1第三方如需退出本合同，應提前通知甲乙雙方。20.2第三方退出本合同后，其在本合同項下的義務由其自行承擔。20.3第三方退出本合同，不影響甲乙雙方之間的合同關系。第二十一條第三方與其他各方關系21.1第三方與甲乙雙方、其他第三方之間的權利義務關系，由甲乙雙方在本合同中予以明確。21.2第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方及其他第三方的合法權益。21.3第三方應按照本合同的約定履行義務，不得有任何違約行為。第二十二條甲方與第三方之間的關系22.1甲方與第三方之間的關系，由甲方與第三方協(xié)商確定。22.2甲方應協(xié)助第三方履行其在合同項下的義務，確保合同的順利實施。22.3甲方應對第三方提供的信息保密，未經第三方同意，不得向他人泄露。第二十三條乙方與第三方之間的關系23.1乙方與第三方之間的關系，由乙方與第三方協(xié)商確定。23.2乙方應協(xié)助第三方履行其在合同項下的義務，確保合同的順利實施。23.3乙方應對第三方提供的信息保密，未經第三方同意，不得向他人泄露。第二十四條本合同的第三方介入條款，不影響甲乙雙方之間的合同關系，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的約定。第二部分：第三方介入后的修正，到此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)街物業(yè)管理與服務詳細內容列表附件二：服務質量標準詳細說明附件三：物業(yè)管理服務費用明細表附件四：保險單復印件附件五：合同履行期間的重大事件記錄附件六：甲方地址及聯(lián)系方式變更通知附件七：乙方地址及聯(lián)系方式變更通知附件八：第三方介入確認函附件九：第三方責任限額確認函附件十：第三方違約處理協(xié)議附件十一：第三方權益保護協(xié)議附件十二：第三方變更確認函附件十三：第三方退出確認函附件十四：第三方與其他各方關系確認函附件十五：甲方與第三方關系確認函附件十六：乙方與第三方關系確認函說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按時支付服務費用2.乙方未達到服務質量標準3.乙方未能提供24小時客服服務4.乙方未能負責商業(yè)街的安保工作5.乙方未能負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生6.乙方未能負責商業(yè)街的設施設備維護7.乙方泄露商業(yè)秘密8.乙方未購買必要的物業(yè)保險9.第三方未履行其在合同項下的義務10.第三方未遵守本合同的約定違約責任認定標準：1.甲方未按時支付服務費用的，應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。示例說明：若甲方遲延支付服務費用10萬元，則違約金為500元。2.乙方未達到服務質量標準的，應根據實際情況進行整改，并支付違約金，違約金計算方式為未達標項目涉及的費用的一倍。示例說明：若乙方未能達到約定的環(huán)境衛(wèi)生標準，導致甲方遭受罰款2萬元，則乙方應支付違約金4萬元。3.乙方未能提供24小時客服服務的，應支付違約金，違約金計算方式為未提供服務的小時數乘以每小時服務費用的三倍。示例說明：若乙方連續(xù)24小時未能提供客服服務，則違約金為720元。4.乙方未能負責商業(yè)街的安保工作的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若乙方未能確保商業(yè)街的安全，導致財物損失10萬元，則乙方應賠償該損失。5.乙方未能負責商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若乙方未能保持商業(yè)街的整潔，導致甲方遭受罰款5000元，則乙方應支付該罰款。6.乙方未能負責商業(yè)街的設施設備維護的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若乙方未能及時維修故障設備，導致甲方損失2萬元，則乙方應賠償該損失。7.乙方泄露商業(yè)秘密的，應承擔因此導致的損失。示例說明：若乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方經濟損失5萬元，則乙方應賠償該損失。8.乙方未購買必要的物業(yè)保險的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若乙方未購買保險，導致物業(yè)損失3萬元，則乙方應賠償該損失。9.第三方未履行其在合同項下的義務的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若第三方未能按時提供原材料，導致乙方損失1萬元，則第三方應賠償該損失。10.第三方未遵守本合同的約定的，應承擔因此導致的所有損失。示例說明：若第三方違反了合同約定，導致甲方損失6萬元，則第三方應賠償該損失。全文完。二零二四年度物業(yè)公司管理合同：商業(yè)街物業(yè)管理與服務全權委托8本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質1.2乙方名稱及性質1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1乙方應提供的服務項目3.2乙方服務人員的資質與培訓3.3服務質量和標準第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調整機制第五條商業(yè)街資產管理5.1乙方負責商業(yè)街資產的日常管理5.2乙方負責商業(yè)街資產的維護和保養(yǎng)5.3乙方負責商業(yè)街資產的安全管理第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序第七條違約責任7.1甲乙雙方的違約責任7.2違約金的計算方式和支付時間第八條爭議解決8.1雙方通過友好協(xié)商解決合同爭議8.2無法協(xié)商解決的爭議通過法律途徑解決第九條合同的生效、解除和終止9.1合同的生效條件9.2合同的解除條件9.3合同的終止條件第十條保密條款10.1雙方對合同內容和商業(yè)秘密的保密義務10.2保密期限第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2附加條款第十三條附件13.1合同附件列表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方性質：有限責任公司1.2.1乙方性質：有限責任公司1.3商業(yè)街物業(yè)管理與服務定義第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條物業(yè)管理服務內容3.1乙方應提供的服務項目3.1.1乙方應負責商業(yè)街的清潔、綠化、維修、安全等工作3.1.2乙方應根據商業(yè)街的具體情況，制定相應的管理方案并提交甲方審批3.1.3乙方應定期對商業(yè)街的設施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施的正常運行3.2乙方服務人員的資質與培訓3.2.1乙方應確保其服務人員具備相應的資質和技能，以滿足工作的需要3.2.2乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量和服務水平3.3服務質量和標準3.3.1乙方應按照甲方要求和行業(yè)標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務3.3.2乙方應建立健全服務質量控制體系，對服務質量進行持續(xù)改進第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.1.1乙方應按照商業(yè)街的實際情況，制定詳細的物業(yè)管理費用計算方式，并提交甲方審批4.1.2甲方對乙方提交的費用計算方式有異議的，乙方應根據甲方的意見進行調整4.2費用支付方式和時間4.2.1甲方應按照本合同約定和乙方的費用計算方式，按時支付物業(yè)管理費用4.2.2甲方支付費用后，乙方應及時提供相應的服務，并出具相應的發(fā)票或收據4.3費用調整機制4.3.1乙方應根據商業(yè)街的實際情況和市場變化，定期對物業(yè)管理費用進行評估4.3.2甲方對乙方提交的費用調整方案有異議的，乙方應根據甲方的意見進行調整第五條商業(yè)街資產管理5.1乙方負責商業(yè)街資產的日常管理5.1.1乙方應建立健全商業(yè)街資產管理制度，確保資產的安全和有效利用5.1.2乙方應定期對商業(yè)街資產進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保資產的正常運行5.2乙方負責商業(yè)街資產的維護和保養(yǎng)5.2.1乙方應對商業(yè)街的設施進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施的正常運行5.2.2乙方應建立健全設施維護保養(yǎng)制度，并對設施進行定期升級和改進5.3乙方負責商業(yè)街資產的安全管理5.3.1乙方應建立健全商業(yè)街安全管理制度，確保商業(yè)街的安全和秩序5.3.2乙方應配備足夠的安全人員，并對其進行專業(yè)培訓，提高安全管理水平第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議6.1.2合同變更協(xié)議應明確變更的內容、范圍、時間和費用等事項6.2合同終止的條件和程序6.2.1合同終止應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議6.2.2合同終止協(xié)議應明確終止的時間、方式和費用等事項第七條違約責任7.1甲乙雙方的違約責任7.1.1甲乙雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任7.1.2甲乙雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定，對因違約造成的損失進行賠償7.2違約金的計算方式和支付時間7.2.1違約金的計算方式應由雙方協(xié)商確定，并在本合同中約定7.2.2違約金的支付時間應由雙方協(xié)商確定，并在本合同中約定第八條爭議解決8.1雙方通過友好協(xié)商解決合同爭議8.1.1甲乙雙方應在合同履行過程中，積極溝通，妥善解決合同爭議8.1.2雙方可通過協(xié)商的方式，達成一致意見，解決合同爭議8.2無法協(xié)商解決的爭議通過法律途徑解決8.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生無法協(xié)商解決的爭議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2.2在訴訟過程中，甲乙雙方應遵守法院的審理程序，履行法院的判決、裁定第九條合同的生效、解除和終止9.1合同的生效條件9.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效9.1.2本合同的生效，以甲乙雙方履行合同約定的義務為前提9.2合同的解除條件9.2.1甲乙雙方經協(xié)商一致，可以解除本合同9.2.2甲乙雙方同意解除本合同時，應簽訂書面解除協(xié)議，明確解除的時間、方式和費用等事項9.3合同的終止條件9.3.1本合同期滿后，自動終止9.3.2在合同期限內，甲乙雙方同意提前終止合同的，應簽訂書面終止協(xié)議9.3.3合同終止后，乙方向甲方支付完畢所有應付款項，辦理相關手續(xù)，移交商業(yè)街物業(yè)管理與服務的相關資料第十條保密條款10.1雙方對合同內容和商業(yè)秘密的保密義務10.1.1甲乙雙方應對本合同的內容和商業(yè)秘密予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露10.1.2甲乙雙方應采取適當措施，確保合同內容和商業(yè)秘密的安全10.2保密期限10.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2爭議解決方式11.2.1如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項12.1.1甲乙雙方在本合同之外的其他事項，應簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分12.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2附加條款12.2.1甲乙雙方在本合同之外的其他附加條款，經雙方協(xié)商一致，可以作為本合同的附件12.2.2附件與本合同具有同等法律效力第十三條附件13.1合同附件列表13.1.1附件一：商業(yè)街物業(yè)管理服務內容清單13.1.2附件二：物業(yè)管理費用計算方式及支付時間表13.1.3附件三：商業(yè)街資產管理制度13.1.4附件四：設施維護保養(yǎng)制度13.1.5