飯店顧客滿意度調(diào)查與提升服務(wù)合同（2024版）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME飯店顧客滿意度調(diào)查與提升服務(wù)合同（2024版）1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指飯店的所有者或授權(quán)代表。1.2乙方：指負(fù)責(zé)進行顧客滿意度調(diào)查與提升服務(wù)的專業(yè)公司或個人。1.3客戶：指在甲方飯店消費的顧客。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1設(shè)計并實施顧客滿意度調(diào)查問卷。2.1.2分析調(diào)查結(jié)果，提供詳細(xì)報告。2.1.3提出服務(wù)改進建議，協(xié)助甲方提高服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)期限3.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第四條調(diào)查頻率與時間4.1乙方應(yīng)在每個合同年度內(nèi)進行至少兩次顧客滿意度調(diào)查。4.2每次調(diào)查應(yīng)在甲方飯店營業(yè)時間內(nèi)進行，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代表性。第五條調(diào)查問卷的設(shè)計與提交5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的目標(biāo)和要求，設(shè)計調(diào)查問卷。5.2問卷設(shè)計完成后，乙方應(yīng)提交給甲方審核。5.3甲方應(yīng)在收到問卷后的十個工作日內(nèi)提出修改意見，否則視為同意問卷設(shè)計。第六條調(diào)查結(jié)果的提交與分析6.1乙方應(yīng)在每次調(diào)查結(jié)束后的一定期限內(nèi)提交調(diào)查報告。6.2.1調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。6.2.2顧客滿意度的得分與評價。6.2.3針對調(diào)查結(jié)果的分析與見解。6.2.4提出改進服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度的建議。第七條服務(wù)質(zhì)量改進計劃的實施7.1甲方根據(jù)乙方提供的建議，制定服務(wù)質(zhì)量改進計劃。7.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實施改進計劃，并提供必要的指導(dǎo)和支持。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對在執(zhí)行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條費用與支付9.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。9.2服務(wù)費用包括但不限于調(diào)查問卷設(shè)計費、調(diào)查實施費、分析報告費等。9.3甲方應(yīng)在乙方提交每次調(diào)查報告后的十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方的賠償金額應(yīng)包括但不限于因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。第十一條爭議解決11.1本合同項下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與終止12.1本合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移交代辦事項。第十三條法律適用與解釋本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1本合同自簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指飯店的所有者或授權(quán)代表，具有簽訂和履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。1.2乙方：指負(fù)責(zé)進行顧客滿意度調(diào)查與提升服務(wù)的專業(yè)公司或個人，具有簽訂和履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。1.3客戶：指在甲方飯店消費的顧客，包括個人和單位。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1設(shè)計并實施顧客滿意度調(diào)查問卷，問卷應(yīng)包括對甲方飯店的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、菜品質(zhì)量等方面的評價。2.1.2分析調(diào)查結(jié)果，提供詳細(xì)報告，報告應(yīng)包括調(diào)查的樣本數(shù)量、各項目的滿意度得分、總體滿意度得分、顧客反饋意見等。2.1.3提出服務(wù)改進建議，協(xié)助甲方提高服務(wù)質(zhì)量，建議應(yīng)具體、可行，并針對調(diào)查結(jié)果中的問題提出解決方案。第三條服務(wù)期限3.1本合同自簽字之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第四條調(diào)查頻率與時間4.1乙方應(yīng)在每個合同年度內(nèi)進行至少兩次顧客滿意度調(diào)查。4.2每次調(diào)查應(yīng)在甲方飯店營業(yè)時間內(nèi)進行，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代表性。第五條調(diào)查問卷的設(shè)計與提交5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的目標(biāo)和要求，設(shè)計調(diào)查問卷。5.2問卷設(shè)計完成后，乙方應(yīng)提交給甲方審核。5.3甲方應(yīng)在收到問卷后的十個工作日內(nèi)提出修改意見，否則視為同意問卷設(shè)計。第六條調(diào)查結(jié)果的提交與分析6.1乙方應(yīng)在每次調(diào)查結(jié)束后的一定期限內(nèi)提交調(diào)查報告。6.2.1調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括各項目的滿意度得分、總體滿意度得分、顧客反饋意見等。6.2.2顧客滿意度的得分與評價，包括各項目的滿意度評價、總體滿意度評價、顧客反饋意見等。6.2.3針對調(diào)查結(jié)果的分析與見解，包括對調(diào)查結(jié)果的解讀、對顧客反饋意見的分析、對服務(wù)質(zhì)量問題的識別等。6.2.4提出改進服務(wù)質(zhì)量和提升顧客滿意度的建議，建議應(yīng)具體、可行，并針對調(diào)查結(jié)果中的問題提出解決方案。第八條保密條款8.1乙方應(yīng)對在執(zhí)行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息包括但不限于甲方飯店的經(jīng)營策略、客戶名單、客戶需求、客戶反饋等。8.4乙方不得將保密信息泄露給任何第三方，不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。第九條費用與支付9.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。9.2服務(wù)費用包括但不限于調(diào)查問卷設(shè)計費、調(diào)查實施費、分析報告費等。9.3甲方應(yīng)在乙方提交每次調(diào)查報告后的十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。9.4費用支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。9.5乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)，作為甲方支付費用的憑證。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方的賠償金額應(yīng)包括但不限于因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。10.3違約方應(yīng)承擔(dān)對方因違約所遭受的一切損失和費用，并支付合同總價款的____%作為違約金。第十一條爭議解決11.1本合同項下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同的變更與終止12.1本合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移交代辦事項。12.3合同終止不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三條法律適用與解釋13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的條款如有未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商補充。13.3本合同的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行，并與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1本合同自簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實信用、公平公正的原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。15.3第三方介入可能涉及的服務(wù)包括但不限于：顧客滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)質(zhì)量改進方案的實施等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。16.2第三方介入需經(jīng)過甲乙雙方的共同協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。16.3第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并取得必要的授權(quán)或許可。第十七條第三方介入后的責(zé)任分配17.1第三方介入時，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。17.3第三方對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，并不免除甲乙雙方對彼此的合同責(zé)任。第十八條第三方介入的合同管理18.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的合同不與本合同相沖突。18.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保合同的順利實施。第十九條第三方責(zé)任限額19.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括賠償限額、時間限制等。19.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。19.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合本合同的總體風(fēng)險控制要求。第二十十條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通20.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方召開協(xié)調(diào)會議，解決履行過程中的問題。20.3甲乙雙方應(yīng)與第三方共同處理客戶的投訴和反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。第二十一條第三方介入的終止與解除21.1第三方介入的終止或解除應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。21.2終止或解除第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。21.3終止或解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括結(jié)算、交接等。第二十二條第三方介入的違約處理22.1第三方如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)按照本合同的爭議解決條款處理。22.3第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。23.2第三方對甲乙雙方的保密義務(wù)，不免除甲乙雙方的保密義務(wù)。第二十四條第三方介入的法律法規(guī)遵守24.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。24.2第三方如因違法活動導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十五條附則25.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。25.2本合同的修改和補充，應(yīng)以書面形式進行，并與本合同具有同等法律效力。25.3本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實信用、公平公正的原則協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：顧客滿意度調(diào)查問卷模板詳細(xì)要求和說明：問卷模板應(yīng)包括對飯店服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、菜品質(zhì)量等方面的評價指標(biāo)。問卷設(shè)計應(yīng)簡潔明了，易于顧客理解和填寫。附件二：數(shù)據(jù)分析報告模板詳細(xì)要求和說明：報告模板應(yīng)包括調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、顧客滿意度的得分與評價、分析與見解、改進建議等部分。報告內(nèi)容應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、詳盡。附件三：服務(wù)質(zhì)量改進計劃模板詳細(xì)要求和說明：改進計劃模板應(yīng)包括改進目標(biāo)、改進措施、責(zé)任分配、實施時間表等部分。改進計劃應(yīng)具體、可行，并與甲乙雙方的合同責(zé)任相匹配。附件四：保密協(xié)議模板詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議模板應(yīng)明確雙方的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限等。保密協(xié)議應(yīng)具有法律效力，確保雙方在合同履行過程中的信息安全。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：服務(wù)費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項費用的名稱、金額、支付方式等。費用明細(xì)表應(yīng)確保費用支付的透明度和合理性。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列舉所有可能涉及的違約行為，并明確相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，遲延履行、服務(wù)不符合約定、違反保密義務(wù)等違約行為，應(yīng)明確相應(yīng)的賠償限額、時間限制等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例一：遲延履行詳細(xì)說明：若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成調(diào)查問卷的設(shè)計、實施和分析報告的提交，則構(gòu)成遲延履行。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照甲方的要求，支付遲延履行違約金，違約金金額為合同總價款的__%。違約行為示例二：服務(wù)不符合約定詳細(xì)說明：若乙方提供的調(diào)查服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如調(diào)查問卷設(shè)計不合理、數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或支付甲方損失的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定。違約行為示例三：違反保密義務(wù)詳細(xì)說明：若乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，未經(jīng)甲方同意，將保密信息透露給第三方。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因泄露保密信息而造成的損失，賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定。違約行為示例四：第三方介入導(dǎo)致違約詳細(xì)說明：若第三方未能按照甲乙雙方的指示和要求提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因第三方違約而造成的損失。全文完。飯店顧客滿意度調(diào)查與提升服務(wù)合同（2024版）2本合同目錄一覽1.合同主體與定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.4飯店簡稱“餐廳”1.5顧客滿意度調(diào)查簡稱“調(diào)查”1.6提升服務(wù)簡稱“服務(wù)”2.調(diào)查內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查目的2.2調(diào)查內(nèi)容2.3調(diào)查范圍3.服務(wù)內(nèi)容與方式3.1服務(wù)目的3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)方式4.合同時間4.1起始時間4.2結(jié)束時間5.合同價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3支付時間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3變更與終止通知10.合同的生效10.1簽署日期10.2生效條件11.附加條款11.1其他約定12.甲方簽字12.1甲方代表簽字12.2日期13.乙方簽字13.1乙方代表簽字13.2日期14.附件14.1調(diào)查問卷14.2服務(wù)方案第一部分：合同如下：1.合同主體與定義1.1甲方信息甲方全稱：×××飯店管理有限公司甲方地址：×××市×××路×××號甲方聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××電子郵箱：×××1.2乙方信息乙方全稱：×××市場調(diào)查有限公司乙方地址：×××市×××路×××號乙方聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××電子郵箱：×××1.4飯店簡稱“餐廳”1.5顧客滿意度調(diào)查簡稱“調(diào)查”1.6提升服務(wù)簡稱“服務(wù)”2.調(diào)查內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查目的本次調(diào)查旨在了解顧客對餐廳整體服務(wù)的滿意度，包括但不限于菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、環(huán)境氛圍等方面，以便雙方針對調(diào)查結(jié)果提出改進措施，提升顧客滿意度。2.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：（1）顧客對餐廳菜品質(zhì)量的滿意度；（2）顧客對餐廳服務(wù)水平的滿意度；（3）顧客對餐廳環(huán)境氛圍的滿意度；（4）顧客對餐廳員工態(tài)度的滿意度；（5）顧客對餐廳其他方面（如停車場、WiFi等）的滿意度。2.3調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括餐廳現(xiàn)有顧客以及潛在顧客。3.服務(wù)內(nèi)容與方式3.1服務(wù)目的乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果為甲方提供針對性的服務(wù)提升方案，以提高顧客滿意度，提升餐廳品牌形象，提高經(jīng)營效益。3.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）進行顧客滿意度調(diào)查，并提供詳細(xì)調(diào)查報告；（2）根據(jù)調(diào)查報告為甲方提供服務(wù)提升方案；（3）協(xié)助甲方實施服務(wù)提升方案，并對實施過程進行跟蹤監(jiān)控；（4）定期對服務(wù)提升方案的實施效果進行評估，并提供改進建議。3.3服務(wù)方式乙方將通過面對面溝通、電話溝通、郵件等方式與甲方保持密切聯(lián)系，確保服務(wù)內(nèi)容的順利實施。4.合同時間4.1起始時間本合同自雙方簽字之日起生效。4.2結(jié)束時間本合同有效期為一年，自起始時間起算。5.合同價格與支付5.1價格條款雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本次合同的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付乙方服務(wù)費用。5.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他方式。5.3支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計劃等。6.2保密期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向【】調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1變更條件任何一方書面通知對方并提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。10.2終止條件本合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，否則合同到期自動終止。10.3變更與終止通知一方擬變更或終止本合同，應(yīng)提前【】天書面通知對方。11.合同的生效11.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.附加條款12.1其他約定雙方在本合同之外另有約定的，應(yīng)以書面形式附加本合同，并視為本合同不可分割的一部分。13.甲方簽字13.1甲方代表簽字：____________日期：____年__月__日13.2乙方簽字乙方代表簽字：____________日期：____年__月__日14.附件14.1調(diào)查問卷14.2服務(wù)方案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、實施方、監(jiān)管方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任。16.第三方選擇與指定16.1第三方選擇雙方同意，如需引入第三方參與本合同履行，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方指定如需指定特定第三方，雙方應(yīng)共同協(xié)商，并在合同中明確指定第三方的理由、職責(zé)和義務(wù)。17.第三方義務(wù)與責(zé)任17.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同及雙方的要求，按時提供約定的產(chǎn)品或服務(wù)，并保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全等符合雙方的要求。17.2第三方責(zé)任第三方對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)因違約、侵權(quán)等行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額雙方同意，對于第三方因其違約、侵權(quán)等行為所產(chǎn)生的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。18.2例外情況除非雙方另有約定，否則第三方在任何情況下均不對因其故意或重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響乙方根據(jù)本合同對甲方的權(quán)益和義務(wù)。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方根據(jù)本合同對乙方的權(quán)益和義務(wù)。20.第三方違約處理20.1第三方違約如第三方違反本合同或與雙方的約定，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理如第三方違約，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金等。21.第三方退出21.1第三方退出條件如第三方因任何原因需退出本合同，應(yīng)提前【】天書面通知甲方和乙方。21.2第三方退出后果第三方退出本合同后，應(yīng)立即停止提供產(chǎn)品或服務(wù)，并按照本合同的約定處理后續(xù)事宜。22.第三方替代22.1第三方替代條件如第三方無法繼續(xù)履行本合同，甲方和乙方均有權(quán)要求替代第三方按照本合同的約定履行義務(wù)。22.2第三方替代后果替代第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)原第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。23.第三方資料披露23.1第三方資料雙方同意，第三方在履行本合同過程中提供的所有資料，包括但不限于技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等，均屬于機密信息。23.2資料披露限制未經(jīng)第三方書面同意，甲方和乙方不得向任何第三方披露第三方的資料。24.第三方保密義務(wù)24.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的機密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。24.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。25.第三方侵權(quán)行為25.1侵權(quán)行為如第三方在履行本合同過程中侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。25.2侵權(quán)處理如第三方侵權(quán)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷應(yīng)包含至少20個問題，涉及菜品質(zhì)