2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略制定2.3安全防護(hù)措施實(shí)施第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1防火墻管理3.2入侵檢測與防御3.3惡意代碼防護(hù)3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2故障響應(yīng)與處理4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化第五條培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1安全培訓(xùn)5.2操作指導(dǎo)5.3應(yīng)急預(yù)案演練第六條安全監(jiān)測與報(bào)告6.1安全事件監(jiān)測6.2安全態(tài)勢分析6.3定期安全報(bào)告第七條保密與隱私保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.3信息安全第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式與時(shí)間8.3費(fèi)用調(diào)整第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3爭議解決第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2責(zé)任免除10.3應(yīng)對(duì)措施第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除第十二條爭議解決12.1爭議范圍12.2調(diào)解與仲裁12.3法律適用第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份數(shù)第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條至第七條。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出針對(duì)性的安全改進(jìn)措施。2.2安全策略制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定合理的安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。2.3安全防護(hù)措施實(shí)施乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施的實(shí)施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測與防御系統(tǒng)設(shè)置、惡意代碼防護(hù)等。第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1防火墻管理乙方負(fù)責(zé)甲方防火墻的配置、監(jiān)控和維護(hù)，確保防火墻的正常運(yùn)行，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。3.2入侵檢測與防御乙方應(yīng)部署入侵檢測與防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。3.3惡意代碼防護(hù)乙方應(yīng)部署惡意代碼防護(hù)系統(tǒng)，防止惡意軟件對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成侵害。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)過程中遇到的問題。4.2故障響應(yīng)與處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題。4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢和甲方需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。第五條培訓(xùn)與指導(dǎo)5.1安全培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)和操作技能。5.2操作指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的操作指導(dǎo)，確保甲方能夠正確使用相關(guān)設(shè)備及軟件。5.3應(yīng)急預(yù)案演練乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高甲方的應(yīng)急響應(yīng)能力。第六條安全監(jiān)測與報(bào)告6.1安全事件監(jiān)測乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方，并協(xié)助處理。6.2安全態(tài)勢分析乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議。6.3定期安全報(bào)告第八條費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方同意，乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件一。8.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。具體支付方式為：【】。8.3費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償責(zé)任一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度確定。9.3爭議解決對(duì)于違約爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2責(zé)任免除因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方免予承擔(dān)責(zé)任。10.3應(yīng)對(duì)措施遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商采取應(yīng)對(duì)措施。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更本合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章生效。11.2合同終止本合同期滿或者雙方同意終止時(shí)，合同即行終止。11.3合同解除一方違反本合同嚴(yán)重違約條款，另一方有權(quán)解除合同。第十二條爭議解決12.1爭議范圍本合同的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2調(diào)解與仲裁雙方同意，在爭議解決過程中，可向有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或者向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。12.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：【】。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議本協(xié)議的包括第一條至第十三條。14.2附件及補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議詳見附件。14.3簽字蓋章頁本協(xié)議的簽字蓋章頁見附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本協(xié)議有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入，是指在本協(xié)議履行過程中，第三方根據(jù)其職責(zé)和義務(wù)，參與、協(xié)助或監(jiān)督甲乙雙方的履行行為。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定，需要第三方參與的事項(xiàng)；（2）甲方或乙方為履行本協(xié)議，需要第三方提供協(xié)助的事項(xiàng)；（3）第三方根據(jù)其職責(zé)和義務(wù)，需要參與甲乙雙方的事務(wù)的情形。第三條第三方介入的程序3.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、事項(xiàng)、程序等。3.2甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定介入的時(shí)間、方式、職責(zé)等，并書面確認(rèn)。3.3甲方或乙方應(yīng)保證第三方的介入符合法律法規(guī)、政策規(guī)定，不影響本協(xié)議的履行。第四條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方根據(jù)本協(xié)議的約定，有權(quán)介入甲乙雙方的事務(wù)，并按照約定履行其職責(zé)。4.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定，按照約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方不得濫用介入權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得謀取不當(dāng)利益。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入的事項(xiàng)，如涉及責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)在書面確認(rèn)書中明確責(zé)任限額。5.2第三方在履行其職責(zé)過程中，如因其過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方在履行其職責(zé)過程中，如因其故意或者重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本協(xié)議及書面確認(rèn)書為準(zhǔn)。6.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。6.3第三方在本協(xié)議履行過程中，如與其他方產(chǎn)生糾紛，應(yīng)自行解決，不影響本協(xié)議的履行。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的事項(xiàng)完成后，第三方應(yīng)按照約定退出介入。7.2甲方或乙方提前終止本協(xié)議的，第三方介入同時(shí)終止。7.3第三方因法律法規(guī)、政策規(guī)定等原因不能繼續(xù)介入的，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并按照約定退出介入。第八條第三方介入的書面確認(rèn)8.1甲方和乙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂書面確認(rèn)書。8.2書面確認(rèn)書應(yīng)包括但不限于：介入事項(xiàng)、介入程序、責(zé)任限額、退出機(jī)制等。8.3書面確認(rèn)書應(yīng)由甲方、乙方和第三方簽字或者蓋章后生效。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)告知本協(xié)議以外的各方，并明確第三方介入的權(quán)利和義務(wù)。9.2甲方和乙方應(yīng)保證第三方介入的事項(xiàng)對(duì)本協(xié)議以外的各方不產(chǎn)生不利影響。第十條第三方介入后的合同履行10.1甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本協(xié)議及書面確認(rèn)書的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2甲方、乙方和第三方應(yīng)共同努力，確保本協(xié)議的履行不受第三方介入的影響。10.3甲方、乙方和第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，不得向本協(xié)議以外的各方泄露本協(xié)議及書面確認(rèn)書的內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正End第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、防火墻管理、入侵檢測與防御、惡意代碼防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在線技術(shù)支持、故障響應(yīng)與處理、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化等服務(wù)。附件三：培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容，包括但不限于安全培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)案演練等服務(wù)。附件四：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)配置參數(shù)清單本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的配置參數(shù)要求，包括但不限于防火墻規(guī)則、入侵檢測與防御規(guī)則、惡意代碼防護(hù)規(guī)則等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間表，包括但不限于在線技術(shù)支持的服務(wù)時(shí)間、故障響應(yīng)與處理的時(shí)間要求等。附件六：培訓(xùn)與指導(dǎo)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)與指導(dǎo)的時(shí)間表，包括但不限于安全培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)案演練等服務(wù)的時(shí)間安排。附件七：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于事件分類、事件響應(yīng)流程、事件處理措施等。附件八：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的維護(hù)手冊(cè)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)流程、維護(hù)工具使用說明、維護(hù)周期等。附件九：培訓(xùn)與指導(dǎo)資料本附件提供了乙方用于培訓(xùn)與指導(dǎo)的資料，包括但不限于安全培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案樣本等。附件十：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括但不限于支付金額、支付日期、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本協(xié)議和附件的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：乙方未能按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，或評(píng)估報(bào)告不符合甲方要求。2.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定。示例：乙方在甲方遇到技術(shù)問題時(shí)未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)，或培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)不符合約定。示例：乙方未能按照約定的時(shí)間提供安全培訓(xùn)，或培訓(xùn)內(nèi)容不符合甲方需求。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。示例：乙方未能妥善保管甲方的客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。5.乙方未按照約定及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，或處理措施不當(dāng)。示例：乙方在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取有效措施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。2.乙方因故意或者重大過失導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。示例：乙方故意延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因不可抗力事件導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本協(xié)議的，乙方免予承擔(dān)責(zé)任。示例：乙方所在地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。4.雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例：甲方與乙方在支付費(fèi)用上產(chǎn)生爭議，雙方未能通過協(xié)商解決，最終訴諸法院。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全防護(hù)措施2.3安全事件應(yīng)急處理第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安全防護(hù)3.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)3.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)第四條技術(shù)支持與售后服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2定期維護(hù)4.3客戶培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條法律法規(guī)適用10.1適用法律10.2法律法規(guī)沖突處理第十一條合同的解釋與生效11.1合同解釋權(quán)11.2合同生效條件11.3合同附件第十二條其他約定12.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）12.2安全事故通報(bào)機(jī)制12.3技術(shù)更新與升級(jí)政策第十三條合同的修訂與版本控制13.1修訂歷史13.2版本控制13.3最新版本公告第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條至第三條。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施和建議。2.2安全防護(hù)措施乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估的結(jié)果，為甲方提供必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)部署、病毒防護(hù)軟件安裝等。2.3安全事件應(yīng)急處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助甲方處理安全事件，并采取措施防止類似事件的再次發(fā)生。第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安全防護(hù)乙方應(yīng)確保甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。3.2數(shù)據(jù)安全防護(hù)乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制和數(shù)據(jù)備份等。3.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)故障和異常，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可用性。第四條技術(shù)支持與售后服務(wù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持，解答甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的問題，并提供相應(yīng)的解決方案。4.2定期維護(hù)乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間周期，對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.3客戶培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方的工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的安全意識(shí)和操作技能。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則本協(xié)議的有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用不予調(diào)整。第六條保密條款6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。6.3保密泄露責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，任何一方違反協(xié)議的，均視為違約。7.2違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。7.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)守約方遭受的實(shí)際損失，向守約方支付賠償金。如賠償金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議范圍本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，包括但不限于合同的解釋、履行、終止、有效性等，均應(yīng)通過協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何法律沖突均應(yīng)以中國法律為準(zhǔn)。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并由雙方協(xié)商一致，簽署書面文件對(duì)本協(xié)議予以變更。9.2合同終止（1）本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方無法繼續(xù)履行，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）根據(jù)法律法規(guī)、行政命令或者公共政策的要求，本協(xié)議應(yīng)當(dāng)終止或者必須終止；9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)做出妥善處理，包括但不限于結(jié)算、支付、保密等。第十條法律法規(guī)適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律法規(guī)沖突處理如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以調(diào)整，但不影響其他條款的效力。第十一條合同的解釋與生效11.1合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同附件本協(xié)議附件為不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）雙方可另行簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），作為本協(xié)議的附件，詳細(xì)約定服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)等內(nèi)容。12.2安全事故通報(bào)機(jī)制乙方應(yīng)建立安全事故通報(bào)機(jī)制，確保在發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)向甲方通報(bào)情況，并采取相應(yīng)措施。12.3技術(shù)更新與升級(jí)政策乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)，以保證服務(wù)的先進(jìn)性和適用性。第十三條合同的修訂與版本控制13.1修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史應(yīng)記錄在案，最新版本應(yīng)取代之前的版本。13.2版本控制本協(xié)議的版本控制由乙方負(fù)責(zé)，確保各方的副本為最新版本。13.3最新版本公告乙方應(yīng)在必要時(shí)通過書面方式通知甲方有關(guān)本協(xié)議的最新版本。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表：【甲方授權(quán)代表姓名】甲方蓋章：【甲方蓋章】14.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表：【乙方授權(quán)代表姓名】乙方蓋章：【乙方蓋章】14.3簽字蓋章日期本協(xié)議的簽字蓋章日期：【簽字蓋章日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。1.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：中介服務(wù)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商、法律顧問等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同的履行過程。2.2第三方委托甲方和乙方應(yīng)與選定的第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)確保第三方能夠順利地履行其職責(zé)，并協(xié)調(diào)解決第三方在履行過程中出現(xiàn)的問題。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對(duì)其在履行委托協(xié)議過程中產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)，對(duì)于因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在委托協(xié)議中予以明確。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行委托協(xié)議過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和保密要求，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行委托協(xié)議過程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度和保密要求，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如果第三方未能按照委托協(xié)議的約定履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)解除委托協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任認(rèn)定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定違約責(zé)任的具體內(nèi)容和違約賠償?shù)挠?jì)算方式。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)享有的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等，應(yīng)受到甲乙雙方的尊重和保護(hù)。6.2第三方權(quán)益糾紛如第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)與其他方發(fā)生權(quán)益糾紛，甲方和乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和調(diào)解。第七條第三方退出7.1第三方退出條件除非甲乙雙方另有約定，否則第三方在履行完委托協(xié)議約定的職責(zé)后，有權(quán)退出本合同的履行過程。7.2第三方退出程序第三方應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，說明退出的原因和時(shí)間，并與甲乙雙方協(xié)商解決退出后的相關(guān)事宜。第八條第三方介入的變更8.1變更情形如果甲乙雙方同意變更第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽署書面文件對(duì)本合同及委托協(xié)議予以變更。第九條第三方介入的終止9.1終止情形本合同及委托協(xié)議因履行完畢、解除或終止而終止。9.2終止后的處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、支付、保密等。第十條法律法規(guī)適用10.1適用法律本合同及委托協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律法規(guī)沖突處理如本合同及委托協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以調(diào)整，但不影響其他條款的效力。第十一條合同的解釋與生效11.1合同解釋權(quán)本合同及委托協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.2合同生效條件本合同及委托協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同附件本合同及委托協(xié)議的附件為不可分割的一部分，與本合同及委托協(xié)議具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1中介服務(wù)約定如本合同涉及中介服務(wù)，中介服務(wù)的費(fèi)用、義務(wù)和責(zé)任應(yīng)在委托協(xié)議中明確。12.2評(píng)估、審計(jì)等第三方服務(wù)約定如本合同涉及評(píng)估、審計(jì)等第三方服務(wù)，評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任應(yīng)在委托協(xié)議中明確。第十三條合同的修訂與版本控制13.1修訂歷史本合同及委托協(xié)議的修訂歷史應(yīng)記錄在案，最新版本應(yīng)取代之前的版本。13.2版本控制本合同及委托協(xié)議的版本控制由甲乙雙方負(fù)責(zé)，確保各方的副本為最新版本。13.3最新版本公告甲乙雙方應(yīng)在必要時(shí)通過書面方式通知第三方有關(guān)本合同及委托協(xié)議的最新版本。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表：【甲方授權(quán)代表第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議詳情附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件三：第三方委托協(xié)議附件四：中介服務(wù)協(xié)議附件五：評(píng)估服務(wù)協(xié)議附件六：審計(jì)服務(wù)協(xié)議附件七：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件八：法律咨詢服務(wù)協(xié)議附件九：安全事件應(yīng)急處理流程附件十：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件十一：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件十三：商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議附件十四：違約行為記錄表附件一：網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議詳情本附件詳細(xì)說明了甲方和乙方之間的網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等具體事項(xiàng)。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)約定了服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間、服務(wù)可用性等。附件三：第三方委托協(xié)議本附件明確了甲方和乙方與選定的第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方的責(zé)任限額。附件四：中介服務(wù)協(xié)議本附件描述了中介服務(wù)的費(fèi)用、義務(wù)和責(zé)任，以及中介服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件五：評(píng)估服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了評(píng)估服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，以及評(píng)估報(bào)告的形式和要求。附件六：審計(jì)服務(wù)協(xié)議本附件約定了審計(jì)服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，以及審計(jì)報(bào)告的形式和要求。附件七：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式和要求，以及技術(shù)支持人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。附件八：法律咨詢服務(wù)協(xié)議本附件約定了法律咨詢服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式和要求，以及法律咨詢?nèi)藛T的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。附件九：安全事件應(yīng)急處理流程本附件詳細(xì)描述了安全事件的報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)查和恢復(fù)流程，以及相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。附件十：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案本附件詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲(chǔ)地點(diǎn)、恢復(fù)流程以及數(shù)據(jù)備份人員的職責(zé)。附件十一：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、方式和要求，以及系統(tǒng)升級(jí)的流程和影響。附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件約定了雙方在合作過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施和責(zé)任，以及侵權(quán)行為的處理方式。附件十三：商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議本附件約定了雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密的保護(hù)措施和責(zé)任，以及泄露商業(yè)秘密的后果。附件十四：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方在合作過程中的違約行為，包括但不限于違約的類型、時(shí)間、影響和處理結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定履行其職責(zé)或未能達(dá)到約定的服務(wù)效果。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方因違約產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于利潤損失、信譽(yù)損失等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的利息，并有權(quán)解除本協(xié)議。如果乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。如果第三方未按約定履行其職責(zé)或未能達(dá)到約定的服務(wù)效果，甲方和乙方均有權(quán)解除委托協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略制定2.3安全防護(hù)措施實(shí)施第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1防火墻管理3.2入侵檢測與防御3.3惡意代碼防護(hù)3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.2響應(yīng)時(shí)間與處理流程4.3系統(tǒng)升級(jí)與補(bǔ)丁管理第五條安全培訓(xùn)與教育5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.3培訓(xùn)效果評(píng)估第六條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理6.1應(yīng)急響應(yīng)流程6.2事故處理措施6.3事故報(bào)告與分析第七條保密與隱私保護(hù)7.1信息安全保密7.2用戶隱私保護(hù)7.3信息共享與傳輸限制第八條服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式與時(shí)間8.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第九條服務(wù)滿意度評(píng)估9.1滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.2評(píng)估周期與反饋9.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償金額與支付第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止與續(xù)簽第十三條雙方義務(wù)與責(zé)任13.1甲方義務(wù)13.2乙方義務(wù)13.3責(zé)任劃分與承擔(dān)第十四條其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2第三方服務(wù)提供商14.3合作范圍與限制第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年度。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全防護(hù)措施實(shí)施、防火墻管理、入侵檢測與防御、惡意代碼防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.2安全策略制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果，制定合理的安全策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。2.3安全防護(hù)措施實(shí)施乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)措施的實(shí)施，包括但不限于防火墻規(guī)則設(shè)置、入侵檢測系統(tǒng)配置、惡意代碼防護(hù)軟件部署等。第三條防護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1防火墻管理乙方負(fù)責(zé)甲方防火墻的日常管理，包括規(guī)則更新、安全策略調(diào)整、日志監(jiān)控等，確保防火墻的正常運(yùn)行和安全性。3.2入侵檢測與防御乙方應(yīng)部署并維護(hù)入侵檢測與防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。3.3惡意代碼防護(hù)乙方應(yīng)部署惡意代碼防護(hù)軟件，定期更新病毒庫，保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受惡意軟件和病毒的侵害。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)甲方的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)的技術(shù)支持。4.2響應(yīng)時(shí)間與處理流程乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)安全事件后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。具體的響應(yīng)時(shí)間和處理流程詳見附件一。4.3系統(tǒng)升級(jí)與補(bǔ)丁管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的定期升級(jí)和補(bǔ)丁管理，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。第五條安全培訓(xùn)與教育5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育、常見網(wǎng)絡(luò)攻擊手段識(shí)別等。5.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方辦公地點(diǎn)。5.3培訓(xùn)效果評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。評(píng)估方式可以是問卷調(diào)查、理論知識(shí)測試或?qū)嶋H操作考核等。第六條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理6.1應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)流程，并在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)按照流程進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。6.2事故處理措施6.3事故報(bào)告與分析乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故的情況和處理結(jié)果，并提供事故分析報(bào)告，以便甲方了解網(wǎng)絡(luò)安全狀況并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第八條服務(wù)費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方提供的安全與防護(hù)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全防護(hù)措施實(shí)施、技術(shù)支持與維護(hù)、安全培訓(xùn)與教育等服務(wù)的成本支出。具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件二。8.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照附件二約定的金額和支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為本協(xié)議生效后每月5日前。8.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)告。如乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第九條服務(wù)滿意度評(píng)估9.1滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決率、服務(wù)質(zhì)量等。9.2評(píng)估周期與反饋甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供服務(wù)滿意度評(píng)估結(jié)果。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。9.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的滿意度評(píng)估結(jié)果，采取措施改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，以提高甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為界定雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下違約行為包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。10.3賠償金額與支付如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算和支付方式詳見附件三。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意，如本協(xié)議的任何爭議無法通過協(xié)商解決，爭議雙方均有權(quán)向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更本協(xié)議的要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.3合同終止與續(xù)簽本協(xié)議到期后，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的協(xié)議續(xù)簽。第十三條雙方義務(wù)與責(zé)任13.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，并協(xié)助乙方開展網(wǎng)絡(luò)安全工作。13.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私。13.3責(zé)任劃分與承擔(dān)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于因違反本協(xié)議而導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。14.2第三方服務(wù)提供商如乙方需要委托第三方服務(wù)提供商協(xié)助提供部分服務(wù)，應(yīng)事先通知甲方，并確保第三方服務(wù)提供商遵守本協(xié)議的約定。14.3合作范圍與限制雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的范圍進(jìn)行合作，不得超出協(xié)議約定的范圍，不得從事與本協(xié)議無關(guān)的活動(dòng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，協(xié)助乙方提供部分服務(wù)或參與合同執(zhí)行的個(gè)人、公司或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知甲方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)、理由及預(yù)期效果。2.2第三方介入條件甲方應(yīng)在收到乙方通知后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，同意或否決第三方的介入。甲方不同意第三方的介入時(shí)，乙方不得擅自引入第三方。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第三方對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私，不得泄露任何甲方敏感信息。第四條第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，除非甲方同意承擔(dān)部分或全部費(fèi)用。4.2第三方支付乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)前，與第三方明確費(fèi)用支付事宜。支付方式、時(shí)間及金額由乙方與第三方協(xié)商確定。第五條第三方服務(wù)滿意度評(píng)估5.1滿意度評(píng)估甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與乙方服務(wù)滿意度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相同。5.2評(píng)估反饋甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供第三方服務(wù)滿意度評(píng)估結(jié)果。第六條第三方違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定第三方如未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。6.3賠償金額與支付賠償金額的計(jì)算和支付方式詳見附件三。第三方應(yīng)在收到賠償通知后的15個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方向甲方提供服務(wù)，但不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍按本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的一部分，按乙方的指示提供服務(wù)。乙方對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。第八條第三方介入的變更與終止8.1變更程序8.2終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于第三方自愿退出、第三方違約、第三方服務(wù)能力不足等。第九條第三方責(zé)任限額9.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。9.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由乙方與第三方協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。9.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方同意。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知甲方。第十條爭議解決10.1爭議解決途徑第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友