2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同：會(huì)員權(quán)益與服務(wù)規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同：會(huì)員權(quán)益與服務(wù)規(guī)定本合同目錄一覽第一條會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)員資格認(rèn)定1.2會(huì)員等級(jí)劃分1.3會(huì)員權(quán)益內(nèi)容1.4會(huì)員權(quán)益兌換第二條服務(wù)規(guī)定2.1服務(wù)范圍及內(nèi)容2.2服務(wù)提供時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量保障2.4服務(wù)變更與終止第三條會(huì)員積分制度3.1積分獲取方式3.2積分有效期3.3積分兌換規(guī)則3.4積分清零政策第四條促銷活動(dòng)與優(yōu)惠4.1促銷活動(dòng)范圍4.2優(yōu)惠力度及條件4.3優(yōu)惠券發(fā)放與使用4.4優(yōu)惠活動(dòng)的變更與終止第五條會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)5.1個(gè)人信息收集與使用5.2個(gè)人信息安全措施5.3個(gè)人信息查詢與更正5.4個(gè)人信息處理爭(zhēng)議解決第六條會(huì)員卡的使用與管理6.1會(huì)員卡的申請(qǐng)與發(fā)放6.2會(huì)員卡的使用規(guī)則6.3會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦6.4會(huì)員卡的退卡與銷卡第七條費(fèi)用與支付7.1會(huì)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用退還政策7.4欠款處理與違約金第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止情形8.3合同終止后的權(quán)益處理8.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第九條違約責(zé)任9.1違約行為及后果9.2違約責(zé)任的計(jì)算與賠償9.3違約責(zé)任免除9.4糾紛解決方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2調(diào)解與仲裁10.3訴訟管轄法院10.4法律適用第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容11.3合同修改與補(bǔ)充的生效11.4修改與補(bǔ)充的知情權(quán)第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)12.3特殊情況下的通知與送達(dá)12.4視為送達(dá)的情形第十三條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓13.3轉(zhuǎn)讓條件的限制13.4轉(zhuǎn)讓通知義務(wù)第十四條合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的權(quán)益處理14.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：第一條會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)員資格認(rèn)定會(huì)員資格認(rèn)定如下：（1）凡年滿18周歲的中華人民共和國(guó)公民及外籍人士，均可申請(qǐng)成為本商場(chǎng)會(huì)員；（2）會(huì)員需提供有效身份證件進(jìn)行注冊(cè)，每個(gè)身份證件僅限注冊(cè)一個(gè)會(huì)員賬戶；（3）本商場(chǎng)有權(quán)對(duì)會(huì)員資格進(jìn)行審核，并對(duì)不符合條件的申請(qǐng)人拒絕其會(huì)員資格。1.2會(huì)員等級(jí)劃分會(huì)員等級(jí)劃分如下：（1）普通會(huì)員：消費(fèi)滿1000元即可成為普通會(huì)員；（2）銀卡會(huì)員：消費(fèi)滿5000元，即可升級(jí)為銀卡會(huì)員；（3）金卡會(huì)員：消費(fèi)滿10000元，即可升級(jí)為金卡會(huì)員；（4）白金會(huì)員：消費(fèi)滿30000元，即可升級(jí)為白金會(huì)員。1.3會(huì)員權(quán)益內(nèi)容會(huì)員權(quán)益內(nèi)容如下：（1）普通會(huì)員：享受商場(chǎng)普通商品9折優(yōu)惠；（2）銀卡會(huì)員：享受商場(chǎng)普通商品9折優(yōu)惠，并額外享有每年兩次的免費(fèi)禮品贈(zèng)送；（3）金卡會(huì)員：享受商場(chǎng)普通商品9折優(yōu)惠，每年兩次免費(fèi)禮品贈(zèng)送，并額外享有生日當(dāng)天額外享受8.5折優(yōu)惠的權(quán)益；（4）白金會(huì)員：享受商場(chǎng)普通商品9折優(yōu)惠，每年兩次免費(fèi)禮品贈(zèng)送，生日當(dāng)天額外享受8.5折優(yōu)惠，并額外享有專屬貴賓通道、專享促銷活動(dòng)等白金會(huì)員專屬權(quán)益。1.4會(huì)員權(quán)益兌換會(huì)員權(quán)益兌換如下：（1）會(huì)員權(quán)益的有效期為一年，自會(huì)員消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)之日起計(jì)算；（2）會(huì)員權(quán)益不可轉(zhuǎn)讓，不可兌換現(xiàn)金，不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用；（3）會(huì)員在有效期內(nèi)可至商場(chǎng)客服中心兌換相應(yīng)權(quán)益，過期未兌換視為自動(dòng)放棄；（4）商場(chǎng)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對(duì)會(huì)員權(quán)益的兌換規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)規(guī)定2.1服務(wù)范圍及內(nèi)容服務(wù)范圍及內(nèi)容如下：（1）會(huì)員在本商場(chǎng)購(gòu)物、餐飲、娛樂等消費(fèi)領(lǐng)域均享有相應(yīng)會(huì)員權(quán)益；（2）會(huì)員可在本商場(chǎng)的會(huì)員中心享受免費(fèi)WiFi、休息區(qū)、包裝服務(wù)等；（3）會(huì)員在本商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，可享受會(huì)員專屬導(dǎo)購(gòu)服務(wù)；（4）會(huì)員在本商場(chǎng)可參與各類會(huì)員專享活動(dòng)。2.2服務(wù)提供時(shí)間服務(wù)提供時(shí)間如下：（1）會(huì)員中心的服務(wù)時(shí)間為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的全天；（2）會(huì)員專屬導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的提供時(shí)間為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)；（3）各類會(huì)員專享活動(dòng)的舉辦時(shí)間為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的全天。2.3服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)質(zhì)量保障如下：（1）本商場(chǎng)將竭誠(chéng)為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保會(huì)員權(quán)益的實(shí)施；（2）本商場(chǎng)將定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)；（3）本商場(chǎng)將設(shè)立客戶投訴渠道，對(duì)會(huì)員反映的問題及時(shí)進(jìn)行處理；（4）本商場(chǎng)將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障會(huì)員的合法權(quán)益。2.4服務(wù)變更與終止服務(wù)變更與終止如下：（1）本商場(chǎng)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，變更或終止部分服務(wù)內(nèi)容；（2）如會(huì)員因個(gè)人原因需要終止服務(wù)，可向本商場(chǎng)提出書面申請(qǐng)，本商場(chǎng)將在收到申請(qǐng)后終止相關(guān)服務(wù)；（3）如會(huì)員違反國(guó)家法律法規(guī)或本商場(chǎng)的會(huì)員管理制度，本商場(chǎng)有權(quán)終止會(huì)員服務(wù)；（4）本商場(chǎng)終止會(huì)員服務(wù)時(shí)，將書面通知會(huì)員，并按相關(guān)規(guī)定處理會(huì)員的剩余權(quán)益。第三條會(huì)員積分制度3.1積分獲取方式積分獲取方式如下：（1）會(huì)員在本商場(chǎng)購(gòu)物、餐飲、娛樂等消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)時(shí)，可獲得積分，具體積分比例詳見商場(chǎng)公示；（2）會(huì)員通過參與本商場(chǎng)的各類活動(dòng)，也有機(jī)會(huì)獲得積分；（3）會(huì)員積分可在商場(chǎng)積分兌換區(qū)進(jìn)行兌換，兌換商品或服務(wù)的范圍及數(shù)量詳見商場(chǎng)公示；（4）會(huì)員積分不可轉(zhuǎn)讓，不可兌換現(xiàn)金，不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。3.2積分有效期積分有效期如下：（1）會(huì)員積分自積分獲取之日起計(jì)算，有效期為一年；（2）在積分有效期內(nèi)，會(huì)員可至商場(chǎng)積分兌換區(qū)進(jìn)行兌換；（3）過期未兌換的積分視為自動(dòng)放棄，本商場(chǎng)不予補(bǔ)償；（4）本商場(chǎng)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對(duì)積分有效期進(jìn)行調(diào)整。3第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止情形合同終止的情形如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3合同終止后的權(quán)益處理合同終止后的權(quán)益處理如下：（1）本商場(chǎng)應(yīng)在合同終止后五個(gè)工作日內(nèi)向會(huì)員退還未使用的會(huì)員費(fèi)用；（2）會(huì)員在本商場(chǎng)兌換的商品或服務(wù)，如未使用，可按原積分比例進(jìn)行兌換或退款；（3）會(huì)員在本商場(chǎng)的消費(fèi)記錄、積分等數(shù)據(jù)，合同終止后不予保留。8.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)合同終止后的責(zé)任承擔(dān)如下：（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同終止后，雙方不得就合同終止前的事宜追究對(duì)方的責(zé)任；（3）合同終止后，如一方違反合同約定造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為及后果違約行為及后果如下：（1）本商場(chǎng)未按合同約定提供服務(wù)，會(huì)員有權(quán)要求本商場(chǎng)履行合同或賠償損失；（2）會(huì)員未按合同約定支付會(huì)員費(fèi)用，本商場(chǎng)有權(quán)終止提供服務(wù)；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的計(jì)算與賠償違約責(zé)任的計(jì)算與賠償如下：（1）違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償金額有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或依法解決；（2）違約方賠償對(duì)方損失的具體金額，可根據(jù)違約程度、違約造成的實(shí)際損失等因素確定；（3）雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明對(duì)方的違約行為及損失金額。9.3違約責(zé)任免除違約責(zé)任免除如下：（1）因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，雙方均不負(fù)違約責(zé)任；（2）雙方在合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е逻`約，雙方均不負(fù)違約責(zé)任；（3）雙方在合同履行過程中，如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致違約，雙方均不負(fù)違約責(zé)任。9.4糾紛解決方式糾紛解決方式如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決途徑爭(zhēng)議解決途徑如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2調(diào)解與仲裁調(diào)解與仲裁如下：（1）雙方可自愿選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）如雙方同意仲裁，仲裁裁決為準(zhǔn)，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.3訴訟管轄法院訴訟管轄法院如下：（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄；（2）如雙方在合同中未約定訴訟管轄法院，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。10.4法律適用法律適用如下：（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；（2）如雙方同意其他法律適用，應(yīng)在合同中明確約定。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改程序合同修改程序如下：（1）雙方應(yīng)通過書面形式簽訂合同修改協(xié)議；（2）修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容如下：（1）雙方可以通過書面形式補(bǔ)充合同內(nèi)容；（2）補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。11.3合同修改與補(bǔ)充的生效合同修改與補(bǔ)充的生效如下：（1）修改協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）修改協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。11.4修改與補(bǔ)充的知情權(quán)修改與補(bǔ)充的知情權(quán)如下：（1）雙方同意，合同修改或補(bǔ)充時(shí)，對(duì)方有權(quán)知情；（2）雙方應(yīng)按照約定方式通知對(duì)方修改或補(bǔ)充內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念第三方介入的概念如下：（1）第三方是指除甲乙雙方以外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或組織；（2）第三方介入是指在甲乙雙方的合同履行過程中，因合同約定或法律規(guī)定，需要第三方參與解決爭(zhēng)議、提供服務(wù)或協(xié)助履行合同的情形；（3）第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。第二條第三方介入的情形第三方介入的情形如下：（1）甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方同意通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）甲乙雙方因合同履行發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（3）甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（4）法律規(guī)定或雙方約定，合同履行過程中需要第三方的協(xié)助或監(jiān)督。第三條第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方在合同中約定第三方介入的情形和程序；（2）在第三方介入情形發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)；（3）甲乙雙方應(yīng)與第三方機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（4）甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、參與調(diào)解或仲裁程序等。第四條第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任如下：（1）第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，公正、客觀、及時(shí)地處理爭(zhēng)議；（2）第三方機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限于其介入的范圍內(nèi)，不得超越其職責(zé)范圍；（4）第三方機(jī)構(gòu)不應(yīng)承擔(dān)因甲乙雙方違約或其他原因?qū)е碌膿p失。第五條第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用如下：（1）甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，承擔(dān)各自應(yīng)支付的費(fèi)用，包括但不限于第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等；（2）甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）第三方機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用，應(yīng)按照其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲乙雙方有權(quán)要求第三方機(jī)構(gòu)提供費(fèi)用明細(xì)和合理性解釋。第六條第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果如下：（1）第三方機(jī)構(gòu)處理爭(zhēng)議的結(jié)果，對(duì)甲乙雙方具有約束力；（2）甲乙雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)處理結(jié)果，履行相應(yīng)的合同義務(wù)；（3）第三方機(jī)構(gòu)處理結(jié)果，不得違反國(guó)家法律法規(guī)；（4）甲乙雙方對(duì)第三方機(jī)構(gòu)處理結(jié)果有異議的，可依法申請(qǐng)?jiān)賹徎蛱崞鹪V訟。第七條第三方介入與其他各方的關(guān)系第三方介入與其他各方的關(guān)系如下：（1）第三方介入并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（2）第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方自行履行合同的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)尊重第三方機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方機(jī)構(gòu)的正常工作；（4）第三方機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第八條第三方介入的終止第三方介入的終止如下：（1）甲乙雙方達(dá)成和解，不再需要第三方介入；（2）第三方機(jī)構(gòu)處理爭(zhēng)議完畢，雙方履行完畢相應(yīng)合同義務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)議終止第三方介入；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。第九條第三方介入后的義務(wù)履行第三方介入后的義務(wù)履行如下：（1）甲乙雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)處理結(jié)果，履行相應(yīng)的合同義務(wù)；（2）甲乙雙方對(duì)第三方機(jī)構(gòu)處理結(jié)果有異議的，應(yīng)依法申請(qǐng)?jiān)賹徎蛱崞鹪V訟；（3）甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)；（4）甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得因第三方介入而違反合同約定。第十條第三方介入的保密義務(wù)第三方介入的保密義務(wù)如下：（1）第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息保密，不得泄露給無關(guān)方；（2）甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)處理爭(zhēng)議的過程和結(jié)果保密，不得泄露給無關(guān)方；（3）第三方機(jī)構(gòu)不得將處理爭(zhēng)議的過程和結(jié)果用于其他目的，不得擅自公開或傳播；（4）甲乙雙方不得要求第三方機(jī)構(gòu)透露處理爭(zhēng)議的過程和結(jié)果給無關(guān)方。第十一條第三方介入的適用范圍第三方介入的適用范圍如下：（1）第三方介入適用于本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；（2）第三方介入不適用于第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會(huì)員申請(qǐng)表：包括會(huì)員個(gè)人信息、聯(lián)系方式、會(huì)員等級(jí)等信息。2.會(huì)員權(quán)益兌換單：包括會(huì)員姓名、會(huì)員等級(jí)、兌換商品或服務(wù)名稱、兌換數(shù)量、兌換時(shí)間等信息。3.會(huì)員積分記錄：包括會(huì)員姓名、會(huì)員等級(jí)、積分獲取時(shí)間、積分?jǐn)?shù)量等信息。4.會(huì)員消費(fèi)記錄：包括會(huì)員姓名、會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額、消費(fèi)項(xiàng)目等信息。5.服務(wù)提供記錄：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等信息。6.合同修改協(xié)議：包括修改內(nèi)容、修改日期、雙方簽字或蓋章等信息。7.補(bǔ)充協(xié)議：包括補(bǔ)充內(nèi)容、補(bǔ)充日期、雙方簽字或蓋章等信息。8.第三方機(jī)構(gòu)協(xié)議：包括第三方機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方簽字或蓋章等信息。9.爭(zhēng)議處理結(jié)果：包括爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)、處理結(jié)果、處理日期等信息。10.費(fèi)用支付憑證：包括支付人、支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)：（1）責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按約定提供服務(wù)，如未提供或服務(wù)不符合約定，視為違約；（2）責(zé)任承擔(dān)：甲方應(yīng)按約定向乙方賠償損失，包括但不限于乙方因無法享受服務(wù)而造成的直接損失。2.乙方未按約定支付費(fèi)用：（1）責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按約定支付費(fèi)用，如未支付或支付金額不足，視為違約；（2）責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)按約定向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的百分比。3.乙方違反合同約定，侵害甲方權(quán)益：（1）責(zé)任認(rèn)定：乙方違反合同約定，如泄露甲方商業(yè)秘密、侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，視為違約；（2）責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)按約定向甲方賠償損失，包括但不限于甲方因此造成的直接損失和間接損失。4.第三方機(jī)構(gòu)未按約定履行責(zé)任：（1）責(zé)任認(rèn)定：第三方機(jī)構(gòu)未按約定履行責(zé)任，如未及時(shí)處理爭(zhēng)議、泄露甲乙雙方信息等，視為違約；（2）責(zé)任承擔(dān)：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按約定向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.甲乙雙方違反保密義務(wù)：（1）責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方違反保密義務(wù)，如泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，視為違約；（2）責(zé)任承擔(dān)：甲乙雙方應(yīng)按約定向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同：會(huì)員權(quán)益與服務(wù)規(guī)定1本合同目錄一覽第一條會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)員資格1.2會(huì)員等級(jí)1.3會(huì)員積分1.4會(huì)員專享活動(dòng)第二條服務(wù)規(guī)定2.1會(huì)員服務(wù)內(nèi)容2.2會(huì)員服務(wù)時(shí)間2.3會(huì)員服務(wù)方式2.4會(huì)員服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條會(huì)員權(quán)益的獲取與使用3.1會(huì)員權(quán)益獲取方式3.2會(huì)員權(quán)益使用規(guī)則3.3會(huì)員權(quán)益兌換方式3.4會(huì)員權(quán)益的補(bǔ)發(fā)與失效第四條會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)4.1會(huì)員信息收集4.2會(huì)員信息使用4.3會(huì)員信息保密4.4會(huì)員信息更新與維護(hù)第五條會(huì)員違規(guī)行為處理5.1違規(guī)行為定義5.2違規(guī)行為處理方式5.3違規(guī)行為記錄與通知5.4違規(guī)行為申訴與解決第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的權(quán)益處理6.4合同終止后的服務(wù)延續(xù)第七條合同的修改與補(bǔ)充7.1合同修改條件7.2合同補(bǔ)充內(nèi)容7.3合同修改與補(bǔ)充的生效方式7.4合同修改與補(bǔ)充的通知方式第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)間限制8.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第九條合同的解釋與適用法律9.1合同解釋權(quán)歸屬9.2適用法律9.3合同格式與語言9.4合同的適用范圍第十條合同的簽署與保存10.1合同簽署方式10.2合同簽署地點(diǎn)10.3合同保存方式10.4合同的查閱與復(fù)制第十一條通知與聯(lián)系方式11.1通知方式11.2聯(lián)系方式的更新與維護(hù)11.3緊急聯(lián)系方式的提供11.4通知的生效時(shí)間第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3合同轉(zhuǎn)讓程序12.4合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理第十三條合同的解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的權(quán)益處理13.4合同解除的通知方式第十四條其他條款14.1合同的附錄與附件14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的修改記錄14.4合同的終止協(xié)議第一部分：合同如下：第一條會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)員資格會(huì)員資格的獲取需符合商場(chǎng)規(guī)定的條件，包括但不限于消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等。商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會(huì)員資格的獲取條件。1.2會(huì)員等級(jí)會(huì)員分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和鉆石會(huì)員，不同等級(jí)的會(huì)員享有不同的權(quán)益和優(yōu)惠。會(huì)員等級(jí)的晉升需滿足商場(chǎng)設(shè)定的條件。1.3會(huì)員積分會(huì)員每次消費(fèi)可獲得積分，積分可兌換商品或服務(wù)。積分的獲取和使用規(guī)則由商場(chǎng)制定，并進(jìn)行公告。1.4會(huì)員專享活動(dòng)商場(chǎng)會(huì)定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，包括但不限于折扣、贈(zèng)品、優(yōu)先購(gòu)等。會(huì)員專享活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間由商場(chǎng)決定。第二條服務(wù)規(guī)定2.1會(huì)員服務(wù)內(nèi)容會(huì)員享有商場(chǎng)提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于會(huì)員專屬咨詢、生日禮物、優(yōu)先預(yù)訂等。2.2會(huì)員服務(wù)時(shí)間會(huì)員服務(wù)時(shí)間為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，具體時(shí)間由商場(chǎng)決定并公告。2.3會(huì)員服務(wù)方式會(huì)員服務(wù)通過商場(chǎng)提供的渠道進(jìn)行，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電話服務(wù)、在線服務(wù)等。2.4會(huì)員服務(wù)響應(yīng)時(shí)間商場(chǎng)承諾在會(huì)員提出服務(wù)需求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和處理。具體響應(yīng)時(shí)間由商場(chǎng)制定并公告。第三條會(huì)員權(quán)益的獲取與使用3.1會(huì)員權(quán)益獲取方式會(huì)員權(quán)益的獲取方式包括但不限于消費(fèi)、積分累積、活動(dòng)參與等。3.2會(huì)員權(quán)益使用規(guī)則會(huì)員權(quán)益使用需遵循商場(chǎng)的使用規(guī)則，包括但不限于使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用條件等。3.3會(huì)員權(quán)益兌換方式會(huì)員權(quán)益的兌換方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)兌換、在線兌換、電話兌換等。3.4會(huì)員權(quán)益的補(bǔ)發(fā)與失效會(huì)員權(quán)益的補(bǔ)發(fā)和失效需符合商場(chǎng)的規(guī)定，商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第四條會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)4.1會(huì)員信息收集商場(chǎng)在會(huì)員注冊(cè)、消費(fèi)、服務(wù)過程中收集會(huì)員個(gè)人信息，用于會(huì)員管理和提供個(gè)性化服務(wù)。4.2會(huì)員信息使用會(huì)員信息僅供商場(chǎng)用于會(huì)員管理、提供服務(wù)、市場(chǎng)分析等，不得泄露給第三方。4.3會(huì)員信息保密商場(chǎng)將采取合理的措施保護(hù)會(huì)員信息的安全，防止會(huì)員信息泄露。4.4會(huì)員信息更新與維護(hù)會(huì)員有權(quán)更新和維護(hù)自己的個(gè)人信息，包括但不限于聯(lián)系方式、密碼等。第五條會(huì)員違規(guī)行為處理5.1違規(guī)行為定義違規(guī)行為包括但不限于惡意刷積分、惡意投訴、違反商場(chǎng)規(guī)定的行為等。5.2違規(guī)行為處理方式違規(guī)行為將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取警告、暫停會(huì)員權(quán)益、取消會(huì)員資格等措施。5.3違規(guī)行為記錄與通知違規(guī)行為將被記錄在會(huì)員檔案中，并通過適當(dāng)方式通知會(huì)員。5.4違規(guī)行為申訴與解決會(huì)員對(duì)違規(guī)行為處理有異議的，可向商場(chǎng)提出申訴，商場(chǎng)將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第六條合同的生效與終止6.1合同生效條件合同自會(huì)員同意并簽署后生效，有效期為一年。6.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于會(huì)員主動(dòng)終止、商場(chǎng)終止、法律規(guī)定終止等。6.3合同終止后的權(quán)益處理合同終止后，會(huì)員的權(quán)益將根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于積分清零、會(huì)員等級(jí)降級(jí)等。6.4合同終止后的服務(wù)延續(xù)合同終止后，會(huì)員可選擇繼續(xù)享受商場(chǎng)的服務(wù)，但需重新簽訂合同。第七條合同的修改與補(bǔ)充7.1合同修改條件合同的修改需經(jīng)商場(chǎng)決定，并通過適當(dāng)方式通知會(huì)員。7.2合同補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容包括但不限于新的服務(wù)規(guī)定、新的會(huì)員權(quán)益等。7.3合同修改與補(bǔ)充的生效方式合同修改與補(bǔ)充自商場(chǎng)公告之日起生效。7.4合同修改與補(bǔ)充的通知方式合同修改與補(bǔ)充將通過商場(chǎng)公告、郵件、短信等方式通知會(huì)員。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑會(huì)員與商場(chǎng)之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)間限制會(huì)員向商場(chǎng)提出爭(zhēng)議解決的請(qǐng)求，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受侵害之日起三個(gè)月內(nèi)提出。8.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)因爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、鑒定費(fèi)用等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。但商場(chǎng)有證據(jù)證明爭(zhēng)議是由于會(huì)員的故意或重大過失造成的，費(fèi)用由會(huì)員承擔(dān)。第九條合同的解釋與適用法律9.1合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸商場(chǎng)所有。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同格式與語言本合同采用書面形式，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同的文字表述語言為中文。9.4合同的適用范圍本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的商場(chǎng)及其分支機(jī)構(gòu)。第十條合同的簽署與保存10.1合同簽署方式本合同采用書面形式，由雙方授權(quán)代表簽署。10.2合同簽署地點(diǎn)本合同在商場(chǎng)所在地簽署。10.3合同保存方式商場(chǎng)應(yīng)妥善保存本合同，并確保會(huì)員能夠隨時(shí)查閱。10.4合同的查閱與復(fù)制會(huì)員有權(quán)查閱和復(fù)制本合同及其附件。第十一條通知與聯(lián)系方式11.1通知方式通知可通過郵寄、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。11.2聯(lián)系方式的更新與維護(hù)會(huì)員應(yīng)對(duì)商場(chǎng)提供的聯(lián)系方式進(jìn)行及時(shí)更新，確保商場(chǎng)能夠及時(shí)通知會(huì)員。11.3緊急聯(lián)系方式的提供會(huì)員應(yīng)向商場(chǎng)提供緊急聯(lián)系方式，以便在必要時(shí)商場(chǎng)能夠迅速聯(lián)系到會(huì)員。11.4通知的生效時(shí)間通知自發(fā)送之時(shí)起生效。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件會(huì)員因死亡、宣告失蹤或喪失民事行為能力等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)的繼承，需符合法律規(guī)定。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件會(huì)員不得將合同權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。但會(huì)員因特殊情況需轉(zhuǎn)讓權(quán)益的，須經(jīng)商場(chǎng)同意。12.3合同轉(zhuǎn)讓程序合同權(quán)益的轉(zhuǎn)讓須簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并提交給商場(chǎng)進(jìn)行變更登記。12.4合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理合同轉(zhuǎn)讓后，新的會(huì)員享有原會(huì)員的權(quán)益，原會(huì)員的權(quán)益相應(yīng)終止。第十三條合同的解除13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于商場(chǎng)決定解除、會(huì)員決定解除、法律規(guī)定解除等。13.2合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同解除后的權(quán)益處理合同解除后，會(huì)員的權(quán)益將根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于積分清零、會(huì)員等級(jí)降級(jí)等。13.4合同解除的通知方式合同解除的通知方式同合同變更的通知方式。第十四條其他條款14.1合同的附錄與附件本合同的附錄和附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。14.3合同修改記錄合同的每一次修改都應(yīng)記錄在案，以備查閱。14.4合同的終止協(xié)議合同終止時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止事項(xiàng)和后續(xù)處理事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個(gè)人、法人或其他組織的行為。第三方介入包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。1.2第三方界定第三方應(yīng)為與甲乙方無直接利害關(guān)系的主體，其介入合同履行過程中，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第三方承擔(dān)的責(zé)任不得超出其承諾的責(zé)任范圍。2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入行為的性質(zhì)、程度和甲乙雙方的約定為限。第三條第三方介入的義務(wù)和權(quán)利3.1第三方義務(wù)第三方介入本合同，應(yīng)遵守合同的約定，履行合同義務(wù)，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。3.2第三方權(quán)利第三方在本合同中享有的權(quán)利，應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第三方不得濫用權(quán)利，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的約定4.1第三方選擇甲乙方應(yīng)在本合同中明確選定的第三方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。4.2第三方約定內(nèi)容甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利和限制等進(jìn)行詳細(xì)約定，包括但不限于第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、介入條件等。第五條第三方介入的變更5.1第三方變更條件甲乙方如需變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和理由。5.2第三方變更程序甲乙方變更第三方時(shí)，應(yīng)通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。變更后的第三方介入，應(yīng)按新的約定履行合同義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1第三方終止條件第三方介入終止的條件，應(yīng)由甲乙方約定，并明確終止的情形和程序。6.2第三方終止后的處理第三方終止介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)。第三方不履行合同義務(wù)的，甲乙方有權(quán)解除合同。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，應(yīng)由甲乙方約定，并在合同中明確。第九條第三方介入的記錄和保存9.1第三方介入記錄甲乙方應(yīng)記錄第三方介入的情況，包括但不限于第三方名稱、介入時(shí)間、介入事項(xiàng)等。9.2第三方介入保存甲乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議、憑證等資料。第十條第三方介入的通知與聯(lián)系方式10.1第三方通知方式甲乙方與第三方之間的通知，可通過郵寄、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。10.2第三方聯(lián)系方式更新甲乙方應(yīng)及時(shí)更新第三方的聯(lián)系方式，確保能夠及時(shí)通知對(duì)方。第十一條第三方介入的生效和終止11.1第三方介入生效第三方介入本合同，自甲乙方同意并簽署后生效。11.2第三方介入終止第三方介入終止的條件，應(yīng)由甲乙方約定，并明確終止的情形和程序。第十二條第三方介入的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1第三方介入繼承第三方介入的繼承，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并通知甲乙方。12.2第三方介入轉(zhuǎn)讓第三方介入的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)經(jīng)甲乙方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十三條第三方介入的解除13.1第三方介入解除條件第三方介入的解除條件，應(yīng)由甲乙方約定，并明確解除的情形和程序。13.2第三方介入解除后的處理第三方介入解除后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條第三方介入的其他條款14.1第三方介入的附錄和附件本合同的附錄和附件，是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。14.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包括會(huì)員的基本信息、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。說明：會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng)表用于確認(rèn)會(huì)員的基本信息，是會(huì)員資格獲取的基礎(chǔ)。2.會(huì)員等級(jí)晉升條件詳細(xì)要求：包括不同等級(jí)會(huì)員的晉升條件，如消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等。說明：會(huì)員等級(jí)晉升條件是會(huì)員等級(jí)確定的依據(jù)，有助于激勵(lì)會(huì)員的消費(fèi)行為。3.會(huì)員積分規(guī)則詳細(xì)要求：包括積分獲取方式、積分有效期、積分兌換方式等。說明：會(huì)員積分規(guī)則是會(huì)員積分使用的依據(jù)，保障會(huì)員權(quán)益的合理性。4.會(huì)員專享活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)對(duì)象等。說明：會(huì)員專享活動(dòng)計(jì)劃是會(huì)員享受優(yōu)惠的依據(jù)，豐富會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)。5.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。說明：會(huì)員服務(wù)內(nèi)容清單是會(huì)員了解服務(wù)項(xiàng)目的依據(jù)，保障會(huì)員權(quán)益的透明性。6.會(huì)員信息保護(hù)政策詳細(xì)要求：包括個(gè)人信息收集、使用、保密、更新等。說明：會(huì)員信息保護(hù)政策是保護(hù)會(huì)員隱私的依據(jù)，維護(hù)會(huì)員權(quán)益的安全性。7.會(huì)員違規(guī)行為處理規(guī)定詳細(xì)要求：包括違規(guī)行為的定義、處理方式、記錄與通知等。說明：會(huì)員違規(guī)行為處理規(guī)定是維護(hù)商場(chǎng)秩序的依據(jù)，保障會(huì)員權(quán)益的公平性。8.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括修改與補(bǔ)充的內(nèi)容、生效方式、通知方式等。說明：合同修改與補(bǔ)充協(xié)議是合同變更的依據(jù)，保障合同的靈活性。9.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。說明：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式是解決爭(zhēng)議的依據(jù)，保障合同執(zhí)行的公正性。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除條件、解除程序、解除后的權(quán)益處理等。說明：合同解除協(xié)議是解除合同的依據(jù)，保障合同的解除權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.會(huì)員惡意刷積分違約責(zé)任：扣除積分、暫停會(huì)員權(quán)益、取消會(huì)員資格等。示例說明：會(huì)員通過不正當(dāng)手段獲取積分，商場(chǎng)有權(quán)扣除積分并暫停其會(huì)員權(quán)益。2.會(huì)員惡意投訴違約責(zé)任：警告、扣除積分、暫停會(huì)員權(quán)益等。示例說明：會(huì)員惡意投訴商家，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告并扣除積分。3.會(huì)員違反商場(chǎng)規(guī)定違約責(zé)任：警告、暫停會(huì)員權(quán)益、取消會(huì)員資格等。示例說明：會(huì)員違反商場(chǎng)規(guī)定，如亂扔垃圾、破壞公共設(shè)施等，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告并暫停其會(huì)員權(quán)益。4.商場(chǎng)未及時(shí)提供服務(wù)違約責(zé)任：道歉、補(bǔ)救措施、賠償?shù)?。示例說明：商場(chǎng)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如會(huì)員專享活動(dòng)未按時(shí)舉辦，商場(chǎng)需向會(huì)員道歉并采取補(bǔ)救措施。5.商場(chǎng)泄露會(huì)員信息違約責(zé)任：賠償、改正措施、消除影響等。示例說明：商場(chǎng)泄露會(huì)員信息，如會(huì)員的聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等，商場(chǎng)需向會(huì)員賠償并采取改正措施。6.第三方未履行合同義務(wù)違約責(zé)任：賠償、解除合同等。示例說明：第三方未按合同約定提供服務(wù)，如中介方未能促成交易，商場(chǎng)有權(quán)解除合同并要求賠償。全文完。2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同：會(huì)員權(quán)益與服務(wù)規(guī)定2本合同目錄一覽第一條會(huì)員資格及申請(qǐng)條件1.1會(huì)員資格的取得1.2會(huì)員的有效期限1.3會(huì)員的申請(qǐng)流程第二條會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員等級(jí)制度2.2會(huì)員積分政策2.3會(huì)員專享活動(dòng)第三條會(huì)員服務(wù)規(guī)定3.1會(huì)員卡的使用規(guī)定3.2會(huì)員權(quán)益的兌換與使用3.3會(huì)員個(gè)人信息的保護(hù)第四條會(huì)員資料的更新與維護(hù)4.1會(huì)員資料的更新4.2會(huì)員資料的維護(hù)4.3會(huì)員資料的保密第五條商場(chǎng)的權(quán)利與義務(wù)5.1商場(chǎng)的權(quán)利5.2商場(chǎng)的義務(wù)第六條會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)6.1會(huì)員的權(quán)利6.2會(huì)員的義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的處理第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式的選擇8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院第九條合同的生效、無效與解除9.1合同的生效條件9.2合同的無效條件9.3合同的解除條件第十條合同的附件10.1附件的構(gòu)成10.2附件的有效性第十一條通知與送達(dá)11.1通知的方式11.2送達(dá)的效力第十二條合同的保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的廢止與取代第一部分：合同如下：第一條會(huì)員資格及申請(qǐng)條件1.1會(huì)員資格的取得（1）本商場(chǎng)向符合條件的自然人、法人和其他組織提供會(huì)員資格申請(qǐng)。（2）會(huì)員資格的取得需遵循先到先得的原則，商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會(huì)員資格的發(fā)放數(shù)量。（3）申請(qǐng)人須年滿18周歲，具備完全民事行為能力。1.2會(huì)員的有效期限（1）會(huì)員的有效期限為一年，自會(huì)員卡激活之日起計(jì)算。（2）會(huì)員有效期滿后，如希望繼續(xù)享有會(huì)員權(quán)益，可在有效期滿前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)續(xù)卡。（3）會(huì)員如在有效期內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到商場(chǎng)規(guī)定的最低金額，會(huì)員資格自動(dòng)延長(zhǎng)一年。1.3會(huì)員的申請(qǐng)流程（1）申請(qǐng)人向商場(chǎng)提供有效身份證件，填寫會(huì)員申請(qǐng)表。（2）商場(chǎng)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核，審核通過后，為申請(qǐng)人發(fā)放會(huì)員卡。（3）申請(qǐng)人持會(huì)員卡至商場(chǎng)客服中心激活會(huì)員卡，即可開始享受會(huì)員權(quán)益。第二條會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員等級(jí)制度（1）本商場(chǎng)實(shí)行四級(jí)會(huì)員等級(jí)制度，分別為：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員。（2）會(huì)員等級(jí)根據(jù)積分累積進(jìn)行晉升，積分累積方式包括消費(fèi)積分、活動(dòng)積分等。（3）不同會(huì)員等級(jí)享有不同的會(huì)員權(quán)益，具體權(quán)益內(nèi)容詳見商場(chǎng)公示。2.2會(huì)員積分政策（1）會(huì)員消費(fèi)可獲得積分，積分累積規(guī)則詳見商場(chǎng)公示。（2）積分可在有效期內(nèi)兌換商品、服務(wù)或優(yōu)惠券等，具體兌換規(guī)則詳見商場(chǎng)公示。（3）積分不可轉(zhuǎn)讓，不可兌換現(xiàn)金，過期無效。2.3會(huì)員專享活動(dòng)（1）商場(chǎng)定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng)，包括但不限于打折促銷、新品試用、會(huì)員沙龍等。（2）會(huì)員可憑會(huì)員卡參加會(huì)員專享活動(dòng)，具體活動(dòng)規(guī)則詳見商場(chǎng)公示。第三條會(huì)員服務(wù)規(guī)定3.1會(huì)員卡的使用規(guī)定（1）會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或涂改。（2）會(huì)員卡不得用于非法用途，如發(fā)現(xiàn)有違法行為，商場(chǎng)有權(quán)終止會(huì)員資格。（3）會(huì)員卡如有損壞或遺失，請(qǐng)立即向商場(chǎng)客服中心報(bào)告，并按照商場(chǎng)規(guī)定辦理補(bǔ)卡手續(xù)。3.2會(huì)員權(quán)益的兌換與使用（1）會(huì)員權(quán)益的兌換須持會(huì)員卡至商場(chǎng)客服中心辦理。（2）會(huì)員權(quán)益的使用須符合商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，具體使用規(guī)則詳見商場(chǎng)公示。（3）會(huì)員權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓，不得兌換現(xiàn)金，過期無效。3.3會(huì)員個(gè)人信息的保護(hù)（1）商場(chǎng)承諾對(duì)會(huì)員個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。（2）商場(chǎng)有權(quán)使用會(huì)員的聯(lián)系方式進(jìn)行會(huì)員服務(wù)相關(guān)的通知和宣傳。（3）會(huì)員有權(quán)修改或查詢自己的個(gè)人信息，如有需要，可向商場(chǎng)客服中心提出書面申請(qǐng)。第四條會(huì)員資料的更新與維護(hù)4.1會(huì)員資料的更新（1）會(huì)員應(yīng)確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）如會(huì)員的聯(lián)系方式、地址等個(gè)人信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)告知商場(chǎng)客服中心進(jìn)行更新。（3）會(huì)員可通過商場(chǎng)官網(wǎng)、APP等渠道自行更新個(gè)人信息。4.2會(huì)員資料的維護(hù)（1）商場(chǎng)將定期對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行維護(hù)，確保會(huì)員資料的準(zhǔn)確性和完整性。（2）會(huì)員有權(quán)要求商場(chǎng)刪除或修改自己的會(huì)員資料，但需符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。（3）商場(chǎng)有權(quán)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未激活或不符合會(huì)員資格的會(huì)員資料進(jìn)行清理。4.3會(huì)員資料的保密（1）商場(chǎng)將采取合理措施保護(hù)會(huì)員資料的安全，防止會(huì)員資料泄露、損毀、丟失。（2）未經(jīng)會(huì)員書面同意，商場(chǎng)不得將會(huì)員資料用于與會(huì)員服務(wù)無關(guān)的用途。（3）如商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)會(huì)員資料泄露，將立即采取措施予以糾正，并通知受影響的會(huì)員。第五條商場(chǎng)的權(quán)利與義務(wù)5.1商場(chǎng)的權(quán)利（1）商場(chǎng)有權(quán)對(duì)會(huì)員資格進(jìn)行審核，有權(quán)拒絕不符合條件的申請(qǐng)人。（2）商場(chǎng)有權(quán)調(diào)整會(huì)員權(quán)益內(nèi)容和會(huì)員專享活動(dòng)，并于商場(chǎng)公示。（3）商場(chǎng)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行收集、使用、處理和存儲(chǔ)。5.2商場(chǎng)的義務(wù)（1第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式的選擇（1）雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第九條合同的生效、無效與解除9.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。9.2合同的無效條件（1）本合同的任何一條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自始無效，但不影響其他條款的效力。（2）如雙方同意合同無效，可書面簽訂解除合同協(xié)議，合同自協(xié)議簽訂之日起失效。9.3合同的解除條件（1）在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條合同的附件10.1附件的構(gòu)成（1）本合同的附件包括但不限于會(huì)員權(quán)益清單、會(huì)員申請(qǐng)表、會(huì)員積分兌換規(guī)則等。（2）附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。10.2附件的有效性（1）附件的修改或補(bǔ)充需雙方書面同意，方為有效。（2）如附件與合同存在沖突，以合同為準(zhǔn)。第十一條通知與送達(dá)11.1通知的方式（1）雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。（2）通知應(yīng)在對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)送，視為有效送達(dá)。11.2送達(dá)的效力（1）通知自送達(dá)對(duì)方之日起視為已送達(dá)。（2）如對(duì)方未指定聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，通知送達(dá)至合同簽訂地視為有效送達(dá)。第十二條合同的保密條款12.1保密信息的范圍（1）保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方約定的信息。（2）保密信息的具體范圍和內(nèi)容由雙方在合同中明確。12.2保密信息的保護(hù)期限（1）保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起五年。（2）如雙方同意延長(zhǎng)保密期限，應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條法律適用與解釋13.1法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）如適用法律發(fā)生變化，雙方應(yīng)遵循新的法律規(guī)定。13.2合同解釋（1）本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）合同條款如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)參照合同本身的文字表述予以解釋。（3）如仍有爭(zhēng)議，雙方可請(qǐng)求合同簽訂地人民法院或仲裁委員會(huì)進(jìn)行解釋。第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性（1）本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的各條款相互獨(dú)立，某一條款的無效不影響其他條款的效力。14.2合同的修改與補(bǔ)充（1）本合同的修改和補(bǔ)充需雙方書面同意，方為有效。（2）如合同的修改和補(bǔ)充與本合同存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。14.3合同的廢止與取代（1）本合同在履行完畢或合同解除或終止后失效。（2）如雙方同意廢止或取代本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念（1）第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。（2）第三方可以是中介方、服務(wù)提供方、貨物供應(yīng)方等。1.2第三方介入的界定（1）第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或履行義務(wù)的行為。（2）第三方介入應(yīng)符合合同約定或甲乙雙方的同意。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任限定原則（1）第三方介入并不意味著承擔(dān)甲乙雙方的全部責(zé)任。（2）第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的同意，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任的免除（1）如第三方在履行過程中，已盡到合同約定的義務(wù)，但無法避免合同約定的結(jié)果發(fā)生，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在履行過程中，如遇到不可抗力等不可預(yù)見的情況，導(dǎo)致無法履行或遲延履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方介入的告知義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的事項(xiàng)和范圍。（2）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將合同內(nèi)容告知第三方。3.2第三方介入的同意義務(wù)（1）第三方介入需得到甲乙雙方的同意，并簽訂書面協(xié)議。（2）第三方介入的書面協(xié)議應(yīng)明確第三方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。3.3第三方介入的履行義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定或書面協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方在履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三