二零二四年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)質(zhì)量和保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)3.2乙方服務(wù)支持和維護(hù)3.3服務(wù)質(zhì)量保證措施第四條費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用和保護(hù)5.3保密信息泄露的責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約賠償限額第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條一般條款9.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)9.2通知和送達(dá)9.3合同的修訂第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影響10.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十一條附則11.1合同附件11.2合同的翻譯11.3合同的繼承第十二條合同的簽訂日期和地點(diǎn)第十三條合同正本和副本第十四條其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)，即合同簽訂時(shí)的甲方公司名稱(chēng)。1.1甲方地址：甲方的注冊(cè)地址或合同履行地址。1.2乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)，即合同簽訂時(shí)的乙方公司名稱(chēng)。1.2乙方地址：乙方的注冊(cè)地址或合同履行地址。1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相關(guān)技術(shù)支持。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的服務(wù)范圍包括甲方所需的各項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)目標(biāo)是保證甲方數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定、高效處理和存儲(chǔ)。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量和保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)：乙方應(yīng)保證云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，服務(wù)器的可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性不低于99.999%，并按照雙方約定的性能指標(biāo)提供服務(wù)。3.2乙方服務(wù)支持和維護(hù)：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并解決。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第四條費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整），其中包括服務(wù)器租賃費(fèi)、帶寬接入費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商一致。第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。5.2保密信息使用和保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3保密信息泄露的責(zé)任：如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際損失向甲方進(jìn)行賠償。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)不符合約定等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：乙方應(yīng)按照實(shí)際損失的金額向甲方進(jìn)行賠償。6.3違約賠償限額：乙方的違約賠償限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的2倍。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：乙方所在地的人民法院。7.3訴訟管轄法院：乙方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序：如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件：本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同終止。第九條一般條款9.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)：本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。9.2通知和送達(dá)：雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知生效時(shí)間為對(duì)方實(shí)際收到之日起。9.3合同的修訂：本合同的修訂應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，并注明“修訂版”字樣。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行本合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡最大努力克服不可抗力事件的影響。10.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施：雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同的履行期限和方式。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)規(guī)格、費(fèi)用明細(xì)等。11.2合同的翻譯：本合同的中文文本為正本，如雙方需要其他語(yǔ)言的翻譯文本，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。11.3合同的繼承：本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不受合同一方繼承、合并或分立的影響，除非合同另有規(guī)定。第十二條合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于2024年1月1日，在中國(guó)北京市簽訂。第十三條合同正本和副本13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同正本和副本具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)雙方在簽訂本合同時(shí)，還就其他事項(xiàng)達(dá)成了如下共識(shí)：14.1乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，向甲方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的詳細(xì)操作手冊(cè)。14.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)，進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的操作和管理。14.3如甲方需要對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行第三方審計(jì)，乙方應(yīng)予以配合。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)雙方同意而介入本合同項(xiàng)下服務(wù)、業(yè)務(wù)或權(quán)利義務(wù)關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范疇：第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。第十六條第三方介入的程序和條件16.1甲方和乙方應(yīng)盡最大努力在合同履行過(guò)程中避免第三方的介入。16.2如確需第三方介入，甲方和乙方應(yīng)事先協(xié)商一致，并以書(shū)面形式明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十七條第三方介入后的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并注明“因第三方介入導(dǎo)致變更”字樣。17.2書(shū)面變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額，并經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。第十八條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照本合同及書(shū)面變更協(xié)議的約定，向甲方和/或乙方提供服務(wù)。18.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。18.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的合同履行，不得增加甲方和乙方的合同義務(wù)。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)甲方和/或乙方的責(zé)任限額，為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的一定比例（如：20%）。19.2第三方對(duì)甲方和/或乙方的賠償責(zé)任，以第三方介入時(shí)甲方和/或乙方實(shí)際損失為限。19.3第三方對(duì)甲方和/或乙方的責(zé)任限額，不得影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利和remedies。第二十十條第三方與甲方、乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立合同關(guān)系，彼此不承擔(dān)對(duì)方的合同義務(wù)。20.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由各方自行解決，不影響本合同的履行。第二十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條合同的繼續(xù)履行22.1本合同及書(shū)面變更協(xié)議生效后，甲方、乙方和第三方均應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.2本合同的繼續(xù)履行，不受第三方介入的影響。第二十三條附則23.1本合同的第三方介入相關(guān)修正，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。23.2本合同的第三方介入相關(guān)修正，自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算數(shù)據(jù)中心服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)器租賃、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。附件二：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、性能指標(biāo)等技術(shù)規(guī)格。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)器租賃費(fèi)、帶寬接入費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件四：操作手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的操作流程和管理方法，以便甲方進(jìn)行正確的使用和管理。附件五：安全防護(hù)措施詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的安全防護(hù)措施，以保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。附件六：維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)有效期等。附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力和資格。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)的要求。示例：乙方提供的服務(wù)器租賃服務(wù)中，服務(wù)器的可用性低于合同約定的99.9%。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)支持和技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。示例：乙方在合同約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)未能對(duì)甲方的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和解決。3.乙方未按照合同約定采取安全防護(hù)措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失。示例：乙方未能及時(shí)修復(fù)已知的安全漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)被黑客攻擊泄露。4.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心無(wú)法正常運(yùn)行。