二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體的定義第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3乙方權(quán)利與義務(wù)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督第六條維修和保養(yǎng)6.1乙方負責(zé)維修和保養(yǎng)的項目6.2維修和保養(yǎng)的時間安排第七條安全事故處理7.1安全事故的報告和處理程序7.2安全事故的責(zé)任劃分第八條保險8.1乙方應(yīng)購買的保險種類8.2保險費用的支付責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時間限制第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理事項第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護期限第十四條其他條款14.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體所有者名稱1.1甲方地址：商業(yè)綜合體所在地詳細地址1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司名稱1.2乙方地址：物業(yè)管理公司所在地詳細地址1.3商業(yè)綜合體：指由甲方所有的，位于甲方地址的，用于經(jīng)營、銷售商品或者提供服務(wù)的建筑物或者建筑群，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲娛樂設(shè)施等。第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：商業(yè)綜合體的全部區(qū)域，包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的日常維護和管理，確保商業(yè)綜合體的正常運營。2.2.2乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的安全保衛(wèi)工作，保障商業(yè)綜合體的人身和財產(chǎn)安全。2.2.3乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的清潔工作，保持商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生。2.2.4乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的綠化工作，維護商業(yè)綜合體的綠化環(huán)境。2.3乙方權(quán)利與義務(wù)：2.3.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取物業(yè)管理費。2.3.2乙方有權(quán)對商業(yè)綜合體的使用進行監(jiān)督，對違反商業(yè)綜合體使用規(guī)定的行為進行制止。2.3.3乙方應(yīng)確保商業(yè)綜合體的安全，對于發(fā)生的安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告甲方。2.3.4乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，確保商業(yè)綜合體的正常運營。第三條合同期限3.1合同開始日期：____年____月____日3.2合同結(jié)束日期：____年____月____日第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用按照商業(yè)綜合體的建筑面積、物業(yè)公司的管理費、人員工資、維修費用等合理成本進行計算。4.2費用支付方式和時間：甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)管理費用計算結(jié)果，每月____日前向乙方支付物業(yè)管理費用。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運營。5.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估和監(jiān)督，對于不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。第六條維修和保養(yǎng)6.1乙方負責(zé)維修和保養(yǎng)的項目：乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的公共設(shè)施、設(shè)備及建筑結(jié)構(gòu)的維修和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、消防設(shè)備、供水供電系統(tǒng)等。6.2維修和保養(yǎng)的時間安排：乙方應(yīng)在每個季度的前____天內(nèi)，向甲方提交本季度的維修和保養(yǎng)計劃，并按照計劃進行維修和保養(yǎng)工作。第七條安全事故處理7.1安全事故的報告和處理程序：乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時，立即向甲方報告，并按照甲方的要求進行處理。7.2安全事故的責(zé)任劃分：7.2.1因乙方原因造成的安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。7.2.2因甲方原因造成的安全事故，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。7.2.3因不可抗力造成的安全事故，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條保險8.1乙方應(yīng)購買的保險種類：乙方向甲方承諾，應(yīng)購買包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險、雇主責(zé)任保險等與物業(yè)管理相關(guān)的各類保險。8.2保險費用的支付責(zé)任：乙方向甲方支付保險費用，并確保保險的有效期限覆蓋合同期限。第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為：甲乙雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式：甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時間限制：甲乙雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決爭議。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件：甲乙雙方同意變更合同的，可以簽訂補充協(xié)議，作為合同的附件，具有同等法律效力。11.2合同解除的條件：任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前____日書面通知對方，并承擔(dān)因提前解除合同而給對方造成的損失。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：合同到期或者甲乙雙方同意終止合同的，合同即告終止。12.2合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體交還給甲方，并處理好與商業(yè)綜合體的相關(guān)事宜。第十三條保密條款13.1保密信息的定義：甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。13.2保密信息的保護期限：甲乙雙方對保密信息的保護期限為合同終止后____年。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項：甲乙雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。14.2雙方約定的其他事項：甲乙雙方可以在合同中約定其他事項，作為合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、安全事故的受害人或受益人等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于甲乙雙方在履行合同過程中，需要第三方提供服務(wù)、協(xié)助或參與的情況。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明介入的第三方、介入的事由、時間等詳細信息。2.2第三方介入的條件：第三方介入應(yīng)符合合同約定的事由和時間，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同要求，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方另有約定的除外，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和評估。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和評估。4.3甲乙雙方與第三方：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方報酬，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方變更：甲乙雙方同意變更第三方的，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明變更的第三方、變更的事由、時間等詳細信息。5.2第三方解除：甲乙雙方同意解除第三方的，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明解除的第三方、解除的事由等詳細信息。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的爭議解決時間限制：甲乙雙方與第三方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決爭議。第七條法律法規(guī)和雙方約定的其他事項7.1法律法規(guī)規(guī)定的第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。7.2雙方約定的第三方事項：甲乙雙方可以在合同中約定其他與第三方有關(guān)的事項，作為合同的附件，具有同等法律效力。第八條第三方介入的保險8.1第三方保險：第三方應(yīng)購買與提供服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的保險，并確保保險的有效期限覆蓋第三方介入的期間。8.2保險費用：第三方應(yīng)承擔(dān)保險費用的支付責(zé)任。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違約行為：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第十條第三方介入的保密條款10.1保密信息：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密信息的保護期限：第三方對保密信息的保護期限為合同終止后____年。第十一條第三方介入的其他條款11.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項：第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2雙方約定的其他事項：甲乙雙方可以在合同中約定其他與第三方有關(guān)的事項，作為合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體管理范圍及內(nèi)容詳細說明附件二：物業(yè)管理費用計算方式詳細說明附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細說明附件四：維修和保養(yǎng)項目及時間安排詳細說明附件五：安全事故處理程序及責(zé)任劃分詳細說明附件六：保險種類及費用支付詳細說明附件七：違約行為及責(zé)任認定詳細說明附件八：爭議解決方式及時間限制詳細說明附件九：合同變更和解除條件及程序詳細說明附件十：合同終止條件及后續(xù)處理事項詳細說明附件十一：保密信息定義及保護期限詳細說明附件十二：第三方介入程序及條件詳細說明附件十三：第三方責(zé)任及限額詳細說明附件十四：第三方介入的變更和解除程序及條件詳細說明附件十五：第三方介入的爭議解決程序及時間限制詳細說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按時完成維修和保養(yǎng)工作。4.乙方未按照合同約定保護甲方的保密信息。5.乙方未按照合同約定處理安全事故。6.乙方未按照合同約定購買保險。7.甲乙雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的程序。8.甲乙雙方未按照合同約定解決爭議。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方未按時支付物業(yè)管理費用的情況，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額為應(yīng)支付費用總額的____%。2.對于乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金，違約金的具體金額為合同總額的____%。3.對于乙方未按時完成維修和保養(yǎng)工作的情況，甲方有權(quán)要求乙方立即完成，并支付違約金，違約金的具體金額為維修和保養(yǎng)費用總額的____%。4.對于乙方未按照合同約定保護甲方的保密信息的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)泄露信息的直接經(jīng)濟損失賠償，賠償金額根據(jù)泄露信息的重要性及造成的損失確定。5.對于乙方未按照合同約定處理安全事故的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因安全事故造成的直接經(jīng)濟損失賠償，賠償金額根據(jù)安全事故的嚴重程度及造成的損失確定。6.對于乙方未按照合同約定購買保險的情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因缺乏保險造成的直接經(jīng)濟損失賠償，賠償金額根據(jù)損失的大小確定。7.對于甲乙雙方未按照合同約定履行變更或解除合同的程序的情況，雙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。8.對于甲乙雙方未按照合同約定解決爭議的情況，雙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的訴訟費用、律師費等費用。示例說明：假設(shè)甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體金額為應(yīng)支付費用總額的10%。甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付，乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款及違約金。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3商業(yè)綜合體的定義與范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保障與消防管理2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5客戶服務(wù)與投訴處理第三條服務(wù)期限與起始時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)起始時間第四條服務(wù)費用與支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.2費用調(diào)整機制4.3支付時間與方式第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.2爭議解決方式第九條保險與賠償9.1乙方向甲方投保9.2賠償責(zé)任與范圍第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條法律法規(guī)與強制性規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)12.2強制性規(guī)定的應(yīng)對第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)甲方全稱為：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼為：××××××××××××××××，地址為：××省××市××區(qū)××街道××號，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××××××××××。甲方擁有商業(yè)綜合體管理資質(zhì)，具備履行本合同的能力。1.2乙方名稱與資質(zhì)乙方全稱為：×××物業(yè)管理公司，統(tǒng)一社會信用代碼為：××××××××××××××××，地址為：××省××市××區(qū)××街道××號，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××××××××××。乙方擁有物業(yè)管理資質(zhì)，具備履行本合同的能力。1.3商業(yè)綜合體的定義與范圍商業(yè)綜合體指的是甲方擁有的所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場地以及其他相關(guān)資產(chǎn)，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、電影院等，具體范圍以甲方提供的《商業(yè)綜合體物業(yè)管理范圍說明書》為準(zhǔn)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責(zé)對商業(yè)綜合體的建筑物、設(shè)施、設(shè)備進行日常維護與管理，確保其正常運行，維護商業(yè)綜合體的良好狀態(tài)。2.2安全保障與消防管理乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的安全保障工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保商業(yè)綜合體的安全；同時，乙方還需負責(zé)消防設(shè)施的維護與管理，確保消防設(shè)施的正常運行。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生工作，制定并執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生；同時，乙方還需負責(zé)綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作，確保綠化植物的生長狀況。2.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備維護工作，制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備維護計劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.5客戶服務(wù)與投訴處理乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負責(zé)處理商業(yè)綜合體的客戶服務(wù)需求和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三條服務(wù)期限與起始時間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自2024年7月1日起至2034年6月30日止。3.2服務(wù)起始時間本合同的服務(wù)起始時間為2024年7月1日。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費用為商業(yè)綜合體建筑面積每平方米每月____元，按月支付。具體費用以甲方提供的《物業(yè)服務(wù)費用明細表》為準(zhǔn)。4.2費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商確定。4.3支付時間與方式甲方應(yīng)在每月的5日前，將上一個月的物業(yè)服務(wù)費用支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：戶名：×××物業(yè)管理公司賬號：××××××××××××××××開戶行：×××銀行×××分行第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改；甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對商業(yè)綜合體的物業(yè)管理進行調(diào)整。5.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的便利條件；甲方應(yīng)對乙方在履行合同過程中造成的人身傷害或者財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，提出對物業(yè)管理工作的改進建議；乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、合同約定的要求。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運行；乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變商業(yè)綜合體的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和用途；乙方應(yīng)對在履行合同過程中造成的人身傷害或者財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的__%支付違約金；乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的物業(yè)服務(wù)費用的__%支付違約金。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保險與賠償9.1乙方向甲方投保乙方應(yīng)依法為商業(yè)綜合體的物業(yè)管理人員、員工購買工傷保險和意外傷害保險，并承擔(dān)相應(yīng)的保險費用。9.2賠償責(zé)任與范圍乙方在履行合同過程中造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方在履行合同過程中造成甲方人員人身傷害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，則合同終止。11.3合同續(xù)簽程序如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前____個月協(xié)商達成一致，并簽訂新的合同。第十二條法律法規(guī)與強制性規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。12.2強制性規(guī)定的應(yīng)對如本合同的任何內(nèi)容與中華人民共和國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、強制性規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容應(yīng)被視為無效，但不影響本合同其他條款的效力。第十三條其他條款13.1甲方特殊情況處理如甲方遇到特殊情況，影響正常履行合同，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取措施減少損失。13.2乙方特殊情況處理如乙方遇到特殊情況，影響正常履行合同，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減少損失。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________14.3簽字蓋章日期簽字日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人的一方。第三方可以是個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方提供與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品；第三方對商業(yè)綜合體的經(jīng)營活動產(chǎn)生影響；第三方與甲方或乙方就合同條款產(chǎn)生爭議。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，尋求解決方案，確保合同的正常履行。2.2第三方溝通甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方了解雙方的權(quán)益和義務(wù)，避免因誤解導(dǎo)致的合同糾紛。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方對甲方或乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方的賠償責(zé)任限額根據(jù)其介入的具體情形和合同約定確定。賠償責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入時予以告知。第四條第三方義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.2履行合同義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，確保合同的正常履行。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)益和義務(wù)，由雙方另行簽訂合同約定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)益和義務(wù)，由乙方與第三方簽訂合同約定。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更條件第三方介入的變更條件由合同雙方約定，并在合同中明確。6.2解除條件第三方介入的解除條件由合同雙方約定，并在合同中明確。6.3變更與解除程序第三方介入的變更與解除應(yīng)按照合同約定的程序進行。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序第三方介入的爭議解決程序應(yīng)在合同中明確。第八條第三方介入對其他各方的影響8.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。8.2第三方介入不影響甲方和乙方對彼此的權(quán)益和義務(wù)。8.3第三方介入不影響甲方和乙方對第三方的權(quán)益和義務(wù)。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，向第三方明確告知本合同的條款和雙方的權(quán)益義務(wù)。9.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解其在本合同中的權(quán)益和義務(wù)。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。10.2保密期限自合同履行之日起，至合同終止后____年失效。第十一條第三方介入的簽字蓋章11.1第三方代表（簽字）：____________第三方蓋章：____________11.2簽字蓋章日期：____年__月__日第十二條本修正條款的生效與終止12.1生效條件本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本修正條款在合同終止后失效。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商業(yè)綜合體物業(yè)管理范圍說明書詳細描述商業(yè)綜合體的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場地以及其他相關(guān)資產(chǎn)的范圍和詳細信息。附件2：物業(yè)服務(wù)費用明細表列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目等信息。附件3：物業(yè)管理制度包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，如安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。附件4：設(shè)施設(shè)備維護計劃詳細描述設(shè)施設(shè)備的維護計劃，包括維護周期、維護內(nèi)容和維護責(zé)任等。附件5：客戶服務(wù)與投訴處理流程規(guī)定客戶服務(wù)與投訴處理的流程，包括投訴渠道、處理時間和處理結(jié)果等。附件6：第三方介入情況說明詳細描述第三方介入的情形和范圍，以及第三方應(yīng)遵守的義務(wù)和責(zé)任。附件7：保險投保單據(jù)證明乙方已為商業(yè)綜合體的物業(yè)管理人員、員工購買了工傷保險和意外傷害保險的單據(jù)。附件8：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和客戶信息。附件9：合同變更與解除協(xié)議詳細描述合同變更和解除的條件、程序以及雙方的責(zé)任。附件10：爭議解決協(xié)議規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式和相關(guān)程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付金額的違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的__%。示例：如果甲方遲延支付5000元物業(yè)服務(wù)費用，則乙方有權(quán)要求甲方支付250元的違約金。2.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付未提供服務(wù)部分的物業(yè)服務(wù)費用，費用計算方式為未提供服務(wù)部分的物業(yè)服務(wù)費用的__%。示例：如果乙方未能提供價值10000元的物業(yè)管理服務(wù)，則甲方有權(quán)要求乙方支付1000元的違約金。3.甲方未按照合同約定履行其義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。示例：如果甲方未能協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，導(dǎo)致乙方損失15000元，則甲方應(yīng)賠償乙方15000元。4.乙方未按照合同約定履行其義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。示例：如果乙方未能及時處理客戶投訴，導(dǎo)致甲方損失5000元，則乙方應(yīng)賠償甲方5000元。5.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方和乙方因此造成的損失。示例：如果第三方未能按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失共計20000元，則第三方應(yīng)賠償甲方和乙方各20000元。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3商業(yè)綜合體的定義與范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保衛(wèi)工作2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護2.4設(shè)施設(shè)備維護第三條服務(wù)期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量評估第五條物業(yè)管理費用的確定與支付5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用的計算方式5.3物業(yè)管理費用的支付方式與時間第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第七條保險事宜7.1乙方向甲方投保的保險內(nèi)容7.2保險費用承擔(dān)方7.3保險理賠程序第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點及管轄第十一條附則11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的保密條款第十二條其他約定12.1甲方特殊需求與要求12.2乙方提供的服務(wù)與支持第十三條附件13.1物業(yè)管理的詳細服務(wù)內(nèi)容列表13.2物業(yè)管理費用的詳細計算明細表13.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱為：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，性質(zhì)為：有限責(zé)任公司。1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱為：×××物業(yè)管理股份有限公司，性質(zhì)為：股份有限公司。1.3商業(yè)綜合體的定義與范圍商業(yè)綜合體是指由甲方投資建設(shè)的，位于×××地的多功能商業(yè)建筑群，包括但不限于購物中心、寫字樓、酒店、公寓等物業(yè)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責(zé)對商業(yè)綜合體的物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用。2.2安全保衛(wèi)工作乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的安全保衛(wèi)工作，保障甲方和乙方的資產(chǎn)安全及人身安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護工作，保持環(huán)境整潔和綠化植物的生長狀態(tài)。2.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備維護工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用壽命。第三條服務(wù)期限3.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽字蓋章之日起。3.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家和行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。第五條物業(yè)管理費用的確定與支付5.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成物業(yè)管理費用包括物業(yè)維護管理費、安全保衛(wèi)費、環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護費、設(shè)施設(shè)備維護費等。5.2物業(yè)管理費用的計算方式物業(yè)管理費用按照商業(yè)綜合體的實際物業(yè)面積和約定的單價進行計算。5.3物業(yè)管理費用的支付方式與時間甲方應(yīng)在每月的5日前，將應(yīng)支付的物業(yè)管理費用支付給乙方。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并支付物業(yè)管理費用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的經(jīng)營條件。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)管理費用，并按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護商業(yè)綜合體的正常運行和使用。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點及管轄仲裁或訴訟地點為合同簽訂地，雙方均接受該地點的管轄。第十一條附則11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可終止合同。11.3合同的保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十二條其他約定12.1甲方特殊需求與要求甲方如有特殊需求和要求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的需求和要求。12.2乙方提供的服務(wù)與支持乙方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理服務(wù)和支持，協(xié)助甲方解決物業(yè)管理過程中的問題。第十三條附件13.1物業(yè)管理的詳細服務(wù)內(nèi)容列表13.2物業(yè)管理費用的詳細計算明細表13.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方與甲方或乙方發(fā)生業(yè)務(wù)往來；（3）第三方使用商業(yè)綜合體的設(shè)施或資源。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2責(zé)任限額（1）第三方對甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方或乙方對第三方造成損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方對商業(yè)綜合體造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)益保障3.1第三方權(quán)益第三方享有其介入行為產(chǎn)生的合法權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和保護。3.2第三方權(quán)益的界定（1）第三方在其介入范圍內(nèi)的合法權(quán)益；（2）第三方與甲方或乙方簽訂的合同約定的權(quán)益；（3）第三方在商業(yè)綜合體內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方介入事宜，確保商業(yè)綜合體的正常運行。4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方管理措施，包括但不限于：（1）第三方介入的審批程序；（2）第三方介入的監(jiān)管措施；（3）第三方介入的退出機制。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方如違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處