《績(jī)效管理》課程教學(xué)大綱

《績(jī)效管理》課程教學(xué)大綱一、課程信息課程代碼306BR040課程名稱績(jī)效管理課程性質(zhì)專業(yè)必修課學(xué)分2.516學(xué)時(shí)48先修課程管理學(xué)原理

人力資源管理課程負(fù)責(zé)人適用專業(yè)人力資源管理（專轉(zhuǎn)本）課程簡(jiǎn)介：《績(jī)效管理》是研究和解決組織績(jī)效管理問(wèn)題的一門(mén)學(xué)科，是人力資源管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)必修課，是該專業(yè)的核心課程之一。該課程是關(guān)于績(jī)效管理流程和技術(shù)方法的學(xué)科，其主要從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用五個(gè)方面講述了績(jī)效管理的基本流程，從實(shí)際操作角度講述了績(jī)效考核的各種技術(shù)手段等。通過(guò)本課程的教學(xué)，要求學(xué)生能夠了解績(jī)效管理內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀，理解績(jī)效管理的研究意義，掌握其研究方法；在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，理解績(jī)效管理課程目標(biāo)、課程內(nèi)容，及其發(fā)展歷程與意義；熟悉績(jī)效管理的相關(guān)理論、流程，自覺(jué)將其運(yùn)用到績(jī)效管理實(shí)踐過(guò)程之中；掌握績(jī)效考核的各種技術(shù)手段和基本技能，能夠解決績(jī)效考核實(shí)踐問(wèn)題；通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，不斷提升實(shí)踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)從事企業(yè)績(jī)效計(jì)劃、考核、面談等相關(guān)工作的能力、素養(yǎng)和熱情。

二、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生應(yīng)具備以下幾方面的目標(biāo):1.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)與規(guī)律，對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題和改革方向有一定的了解和把握，能夠明晰績(jī)效管理課程的研究對(duì)象、研究意義和研究方法；2.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解績(jī)效管理相關(guān)知識(shí)、理論，把握企業(yè)績(jī)效管理基本流程，能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系；3.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握績(jī)效考核的技術(shù)手段、基本技能，幫助企業(yè)建立科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并實(shí)施績(jī)效考核工作；4.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠樹(shù)立正確的價(jià)值觀，不斷提升實(shí)踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)從事企業(yè)績(jī)效計(jì)劃、考核、面談等相關(guān)工作的能力、素養(yǎng)和熱情。

課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4畢業(yè)要求2畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.1

H畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.2

M

畢業(yè)要求3畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.1

HH

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.2

HH

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.3

HH

畢業(yè)要求4畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.3L

畢業(yè)要求6畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)6.1L

M畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)6.2

M畢業(yè)要求7畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.1L

HM

三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)預(yù)期學(xué)習(xí)成效實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)績(jī)效管理概述課程目標(biāo)1、4績(jī)效、績(jī)效管理等相關(guān)內(nèi)涵、績(jī)效管理思想演變過(guò)程、績(jī)效管理意義、績(jī)效管理體系概述1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠理解績(jī)效、績(jī)效管理內(nèi)涵，掌握績(jī)效管理思想演變過(guò)程；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，能夠了解績(jī)效管理現(xiàn)狀、現(xiàn)存的主要問(wèn)題，理解績(jī)效管理體系的內(nèi)涵。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：績(jī)效管理思想演變過(guò)程，科學(xué)探索精神等；主要內(nèi)容可包括：通過(guò)對(duì)績(jī)效管理思想演變知識(shí)的梳理，讓學(xué)生體會(huì)到管理中對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)的變化及管理方式的變化，引發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理進(jìn)行深入思考?？?jī)效管理流程-績(jī)效計(jì)劃制定課程目標(biāo)2、4績(jī)效管理基本流程、績(jī)效計(jì)劃、構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解績(jī)效管理的基本流程、理解績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)涵及制定過(guò)程、掌握績(jī)效考核指標(biāo)制定方法；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，掌握績(jī)效考核指標(biāo)制定的原則、方法并幫助企業(yè)不同崗位構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)體系。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4課時(shí)+實(shí)踐4課時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、職業(yè)品格、職業(yè)道德等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、科學(xué)精神、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)品格、誠(chéng)實(shí)公正的職業(yè)道德等；主要內(nèi)容可包括：通過(guò)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)制定原則和制定過(guò)程的介紹，讓學(xué)生體會(huì)崗位之間的不同，理解不同崗位的價(jià)值，建立公正的績(jī)效考核指標(biāo)體系?？?jī)效管理流程-績(jī)效管理過(guò)程控制課程目標(biāo)2、4績(jī)效計(jì)劃實(shí)施、績(jī)效管理過(guò)程控制的重要性及誤區(qū)、績(jī)效管理過(guò)程有效控制1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解績(jī)效過(guò)程控制中的誤區(qū)、理解績(jī)效管理過(guò)程控制的重要性，掌握績(jī)效管理過(guò)程控制方法；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，能夠識(shí)別出企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題并提出解決方案，保證績(jī)效管理順利推進(jìn)。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4課時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、職業(yè)品格、責(zé)任感等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過(guò)介紹績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀品格；績(jī)效管理控制的科學(xué)方法的介紹，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索、創(chuàng)新精神?？?jī)效管理流程-績(jī)效考核課程目標(biāo)2、4績(jī)效考核技術(shù)、績(jī)效考核中常見(jiàn)問(wèn)題、提高績(jī)效考核有效性1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠了解績(jī)效考核的重要性，知道績(jī)效考核中的常見(jiàn)問(wèn)題，掌握績(jī)效考核技術(shù)；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，識(shí)別企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，并幫助企業(yè)建立科學(xué)、合理的績(jī)效考核方案。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論6課時(shí)+實(shí)踐4課時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、職業(yè)道德等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：績(jī)效考核技術(shù)的使用過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生大膽探索、突破陳規(guī)，增強(qiáng)學(xué)生解決績(jī)效考核實(shí)際問(wèn)題的能力；厘清不同績(jī)效考核技術(shù)中的問(wèn)題，在績(jī)效考核過(guò)程中求真務(wù)實(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任?？?jī)效管理流程-績(jī)效反饋及結(jié)果應(yīng)用課程目標(biāo)2、4績(jī)效反饋概述、績(jī)效面談、績(jī)效反饋效果評(píng)估、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用原則、績(jī)效考核結(jié)果的具體應(yīng)用1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠理解績(jī)效反饋、績(jī)效面談的內(nèi)涵及意義，掌握績(jī)效反饋和面談的方法；掌握績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用原則；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，能夠組織實(shí)施績(jī)效反饋和面談。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論4課時(shí)+實(shí)踐2課時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、價(jià)值追求、職業(yè)道德、個(gè)人品德等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：績(jī)效面談過(guò)程中，要堅(jiān)持公平公正、正直善良，做到以人為本；通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用相關(guān)知識(shí)的介紹，培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德?？?jī)效考核技術(shù)手段課程目標(biāo)3、4基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系、基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核體系、基于平衡記分卡的考核體系1.通過(guò)課堂講授、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、知識(shí)梳理等活動(dòng)，能夠掌握基于目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡記分卡的三種績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建方法；2.通過(guò)課程講授、案例研究、研討等學(xué)習(xí)活動(dòng)的訓(xùn)練，能夠在管理實(shí)踐中，靈活運(yùn)用三種績(jī)效考核技術(shù)手段，幫助企業(yè)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析、案例設(shè)計(jì)；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論8課時(shí)+實(shí)踐6課時(shí)課程思政元素：科學(xué)精神、探索精神、實(shí)踐創(chuàng)新能力等；課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：三種不同的績(jī)效考核技術(shù)介紹，引導(dǎo)學(xué)生思考績(jī)效考核技術(shù)背后的原理，增強(qiáng)學(xué)生思考、探索的精神；三種績(jī)效考核技術(shù)在案例中的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。備注（1）課程思政教學(xué)方式方法：采取靈活的教學(xué)方法組織和引導(dǎo)學(xué)生積極參與和體驗(yàn)，通過(guò)教師課堂講授、學(xué)生查閱資料、觀看相關(guān)視頻資料、課堂交流探討、課后拓展閱讀等等。

（2）課程思政考核評(píng)價(jià)：本課程關(guān)于課程思政主要采用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，與平時(shí)成績(jī)考核掛鉤，考查學(xué)生課堂表現(xiàn)情況、課后相關(guān)讀書(shū)筆記或體會(huì)等。四、成績(jī)?cè)u(píng)定及考核方式知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)考核方式成績(jī)?cè)u(píng)定績(jī)效管理概述課程目標(biāo)1、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試課程成績(jī)包括3個(gè)部分，分別為出勤及課堂表現(xiàn)、實(shí)踐項(xiàng)目和期末考試。具體要求及成績(jī)?cè)u(píng)定方法如下：1.出勤及課堂表現(xiàn)（15%），具體方案為：總分為100分，無(wú)故曠課一次扣5分，無(wú)故曠課超過(guò)學(xué)校規(guī)定次數(shù)者，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理；上課睡覺(jué)、玩手機(jī)、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分；態(tài)度端正、課堂表現(xiàn)活躍、善于思考、積極回答問(wèn)題加5分；2.實(shí)踐項(xiàng)目（35%），安排2次實(shí)踐項(xiàng)目，提交2次案例分析報(bào)告并進(jìn)行小組匯報(bào)。每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目滿分100分，最后取平均分。3.期末考試（50%），實(shí)行綜合閉卷考試，總分為100分，期末考試卷面成績(jī)未達(dá)總分50%者，該門(mén)課程成績(jī)作不及格處理?？?jī)效管理流程-績(jī)效計(jì)劃制定課程目標(biāo)2、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試績(jī)效管理流程-績(jī)效管理過(guò)程控制課程目標(biāo)2、4出勤及課堂表現(xiàn)績(jī)效管理流程-績(jī)效考核課程目標(biāo)2、41份案例分析報(bào)告、小組匯報(bào)、考試績(jī)效管理流程-績(jī)效反饋及結(jié)果應(yīng)用課程目標(biāo)2、4出勤及課堂表現(xiàn)、考試績(jī)效考核技術(shù)手段課程目標(biāo)3、4案例分析報(bào)告、小組匯報(bào)、考試五、課程建議教材及主要參考資料1.建議教材1.付亞和主編．績(jī)效考核與績(jī)效管理（第三版