二零二四年度物業(yè)服務(wù)外包協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障服務(wù)2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時間3.2服務(wù)滿意度3.3服務(wù)投訴處理第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形5.2違約責(zé)任的承擔(dān)第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3例外情況第九條強(qiáng)制性條款9.1法律法規(guī)要求9.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守第十條保險責(zé)任10.1保險購買10.2保險理賠第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1生效條件11.2終止條件11.3續(xù)約程序第十二條一般條款12.1通知與送達(dá)12.2法律的適用12.3爭議解決第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期注明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：（詳細(xì)描述協(xié)議范圍）1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年，期滿后可續(xù)約。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2安全保障服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供安全保障服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的安全巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和管理等。2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的清潔、垃圾處理等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括但不限于綠化植物的修剪、澆水等。2.5其他服務(wù)乙方還需提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事宜，具體內(nèi)容詳見附件。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方通知后的（具體時間）小時內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。3.2服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求，甲方可對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。3.3服務(wù)投訴處理甲方可對乙方的服務(wù)進(jìn)行投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的（具體時間）小時內(nèi)處理并回復(fù)甲方。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為（具體金額），詳見附件中的費(fèi)用明細(xì)表。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或其他合理原因，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，具體調(diào)整方式詳見附件。第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.3例外情況法律要求或法院命令要求披露的，以及為保護(hù)雙方合法權(quán)益而必須披露的保密信息除外。第九條強(qiáng)制性條款9.1法律法規(guī)要求雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。9.2強(qiáng)制性規(guī)定的遵守雙方應(yīng)遵守本協(xié)議項下的強(qiáng)制性規(guī)定，包括但不限于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)要求等。第十條保險責(zé)任10.1保險購買乙方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，包括但不限于責(zé)任保險、意外傷害保險等，并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。10.2保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)按照保險合同約定及時向保險公司報案并申請理賠。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件本協(xié)議的有效期為二零二四年，除非一方提前終止本協(xié)議。11.3續(xù)約程序如需續(xù)約，雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前（具體時間）個月協(xié)商并簽訂續(xù)約協(xié)議。第十二條一般條款12.1通知與送達(dá)任何一方行使本協(xié)議項下的權(quán)利、履行本協(xié)議項下的義務(wù)，均應(yīng)通過書面形式通知對方，并由對方予以確認(rèn)。12.2法律的適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3爭議解決如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他相關(guān)文件第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期注明第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍協(xié)助甲乙方協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；提供專業(yè)咨詢、評估或鑒定服務(wù)；作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同履行進(jìn)行監(jiān)督；作為中介方協(xié)助甲乙方進(jìn)行交易或服務(wù)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇當(dāng)甲乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方介入的程序甲乙方書面同意第三方介入；甲乙方與第三方簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議；第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定履行相關(guān)職責(zé)。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，公正、客觀地履行其職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或報告承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲乙方提供的任何信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)實際情況，經(jīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入并不意味著甲乙方與第三方之間建立任何法律關(guān)系，第三方僅履行甲乙方約定的職責(zé)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方的權(quán)利義務(wù)由介入?yún)f(xié)議約定，與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分明確。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或甲乙方書面同意終止第三方介入時，第三方介入終止。6.2第三方介入終止的程序甲乙方與第三方協(xié)商一致后，簽署終止第三方介入的書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同的爭議解決條款處理。7.2第三方作為爭議當(dāng)事方的解決如第三方作為爭議當(dāng)事方，本合同的爭議解決條款適用于甲乙方與第三方之間的爭議。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙方按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)。8.2費(fèi)用支付的程序甲乙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，及時支付第三方介入費(fèi)用。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)，并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。9.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向第三方提供必要的資料和信息，并支付相關(guān)費(fèi)用。第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議模板10.2第三方責(zé)任限額確認(rèn)書第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)項目。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的各項明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議模板作為雙方與第三方簽訂的協(xié)議模板，明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等事項。附件4：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方在介入過程中的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、未提供必要資料和信息、未履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)等，均視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因其違約給乙方造成的損失等。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)等，均視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償因其違約給甲方造成的損失等。示例說明：如果乙方提供的服務(wù)