二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的全項(xiàng)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的全項(xiàng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3合同續(xù)約條件第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方物業(yè)管理服務(wù)的總體要求3.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)章制度3.3乙方服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)工作5.2維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目范圍5.3維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)間安排第六條安全保障6.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理6.2乙方應(yīng)采取的安全措施6.3安全事故的應(yīng)對(duì)處理第七條環(huán)境保護(hù)7.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)7.2乙方應(yīng)承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.3環(huán)保設(shè)施的維護(hù)與管理第八條溝通協(xié)調(diào)8.1甲乙雙方的溝通渠道8.2乙方定期向甲方報(bào)告工作8.3甲方投訴與反饋的處理第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的法律后果第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方違約的情形10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式11.2爭(zhēng)議解決的適用法律法規(guī)第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附件形式的補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的生效、簽字和蓋章14.1合同的生效條件14.2雙方簽字和蓋章的地點(diǎn)及日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理服務(wù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述甲方物業(yè)位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)，總建筑面積約為××平方米，包括住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)綜合服務(wù)等。第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同到期日期：本合同有效期為三年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合同續(xù)約條件：雙方同意在合同到期前六個(gè)月，協(xié)商續(xù)約事宜。如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的約定執(zhí)行。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方物業(yè)管理服務(wù)的總體要求乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、舒適、整潔。3.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)章制度乙方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)章制度包括但不限于：物業(yè)服務(wù)規(guī)范、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度、公共秩序維護(hù)制度、消防安全管理制度等。3.3乙方服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)類型及服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月支付一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條維修養(yǎng)護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)工作乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修、改造等事項(xiàng)，需事先征得甲方的同意。5.2維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目范圍乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目包括但不限于：供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施等。5.3維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，制定合理的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施前通知甲方。緊急維修事項(xiàng)，乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。第六條安全保障6.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理乙方應(yīng)制定和完善安全管理制度，確保甲方物業(yè)的安全。6.2乙方應(yīng)采取的安全措施乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。對(duì)于重大節(jié)假日、重要活動(dòng)等特殊時(shí)期，乙方應(yīng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。6.3安全事故的應(yīng)對(duì)處理如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。對(duì)于安全事故的處理結(jié)果，乙方應(yīng)向甲方進(jìn)行書面報(bào)告。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1甲乙雙方的溝通渠道甲乙雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。甲方可通過書面、電話、電子郵件等方式向乙方提出建議、意見和要求，乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)甲方。8.2乙方定期向甲方報(bào)告工作乙方應(yīng)每季度向甲方提交一次物業(yè)管理報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、綠化養(yǎng)護(hù)情況、公共秩序維護(hù)情況等。8.3甲方投訴與反饋的處理甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)有投訴或反饋時(shí)，乙方應(yīng)在接到投訴或反饋后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件本合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。9.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同解除不影響甲方已支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方違約的情形甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式如下：（1）甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金；（2）乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并按照影響程度收取違約金；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的處理方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的適用法律法規(guī)爭(zhēng)議解決的適用法律法規(guī)為中華人民共和國的法律。第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以書面形式附加在本合同中。13.2附件形式的補(bǔ)充協(xié)議附件為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、環(huán)境衛(wèi)生管理制度等。第十四條合同的生效、簽字和蓋章14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方簽字和蓋章的地點(diǎn)及日期本合同于××年××月××日在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽訂，并加蓋雙方公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外的，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序甲乙雙方在履行合同過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并協(xié)商確定第三方的介入方式和時(shí)間。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方無法獨(dú)立完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）甲方或乙方認(rèn)為第三方的介入能夠提高服務(wù)質(zhì)量和效率；（3）法律法規(guī)規(guī)定必須第三方介入的情況。第三條第三方選擇的條件和標(biāo)準(zhǔn)3.1第三方選擇的條件甲乙雙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)綜合考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格等因素。3.2第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)人員；（3）具備類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，確保第三方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的內(nèi)容第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同為準(zhǔn)，第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和要求，提供約定的服務(wù)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的權(quán)益，歸第三方所有。但甲乙雙方因第三方服務(wù)產(chǎn)生的權(quán)益，歸甲乙雙方共同所有。第六條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議6.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。6.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂和生效補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽訂，并經(jīng)三方蓋章確認(rèn)。補(bǔ)充協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第七條第三方介入后的溝通協(xié)調(diào)7.1甲乙雙方與第三方的溝通協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持暢通的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方了解甲乙雙方的要求和期望，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。7.2第三方與甲乙方的信息反饋第三方應(yīng)定期向甲乙雙方反饋服務(wù)進(jìn)展和存在的問題，甲乙雙方對(duì)第三方的反饋應(yīng)及時(shí)回復(fù)并采取改進(jìn)措施。第八條第三方介入后的違約責(zé)任8.1第三方違約的情形第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約的責(zé)任承擔(dān)第三方違約的責(zé)任承擔(dān)包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約金賠償；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償；（3）甲方和乙方對(duì)第三方的追償權(quán)。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議解決的途徑第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過甲乙雙方和第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2第三方爭(zhēng)議解決的適用法律法規(guī)第三方爭(zhēng)議解決的適用法律法規(guī)為中華人民共和國的法律。第十條第三方介入后的法律適用和爭(zhēng)議解決10.1第三方合同適用的法律法規(guī)第三方與甲乙雙方簽訂的合同適用的法律法規(guī)為本合同適用的法律法規(guī)。10.2第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十一條第三方介入的附加條款11.1甲乙雙方與第三方簽訂的附加條款應(yīng)包括但不限于：保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等。11.2附加條款的簽訂和生效附加條款應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽訂，并經(jīng)三方蓋章確認(rèn)。附加條款自簽字蓋章之日起生效。第十二條第三方介入后的其他約定12.1甲乙雙方與第三方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以書面形式附加在本合同中。12.2附件形式的補(bǔ)充協(xié)議附件為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、設(shè)施設(shè)備第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、安保費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。附件二：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)人員等。附件三：環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施，包括清潔頻率、垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件四：綠化養(yǎng)護(hù)管理制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的管理措施，包括養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)人員等。附件五：公共秩序維護(hù)制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)公共秩序的管理措施，包括安保人員配置、值班安排、突發(fā)事件處理等。附件六：消防安全管理制度詳細(xì)規(guī)定物業(yè)消防安全的管理措施，包括消防設(shè)備配置、消防演練、消防通道管理等。附件七：物業(yè)服務(wù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。附件八：合同履行過程中的溝通記錄記錄合同履行過程中甲乙雙方的溝通情況，包括會(huì)議記錄、郵件往來、電話記錄等。附件九：合同變更和解除的補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、程序和責(zé)任承擔(dān)方式。附件十：違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式和違約處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和金額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)按照逾期支付金額的一定比例向乙方支付違約金。示例說明：如果甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的5%。違約行為二：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)按照影響程度向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)清潔服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定的清潔服務(wù)費(fèi)用的10%。違約行為三：乙方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定的物業(yè)管理規(guī)章制度。如乙方違反規(guī)章制度，應(yīng)按照違反程度向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未按照合同約定的環(huán)境衛(wèi)生管理制度進(jìn)行清潔工作，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定的清潔服務(wù)費(fèi)用的5%。違約行為四：乙方未履行安全責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)履行合同約定的安全管理責(zé)任。如乙方未履行安全責(zé)任，應(yīng)按照影響程度向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未按照合同約定的消防安全管理制度進(jìn)行消防設(shè)備檢查，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定的消防安全管理費(fèi)用的10%。違約行為五：第三方未履行合同約定的責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)。如第三方未履行責(zé)任，應(yīng)按照影響程度向甲方支付違約金。示例說明：如果第三方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，第三方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的10%。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的全項(xiàng)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中所用術(shù)語定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決適用法律第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件后果處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改和補(bǔ)充14.3合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××業(yè)主委員會(huì)1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同中所用術(shù)語定義1.3.1物業(yè)：指甲方擁有的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)。1.3.2物業(yè)管理：指乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行的管理和服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保潔、安全、綠化等工作。1.3.3服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.1.1物業(yè)包括住宅樓、別墅、停車場(chǎng)、綠化區(qū)等所有配套設(shè)施。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)：包括樓房、水電設(shè)施、公共設(shè)施等的日常檢查和維修。2.2.2物業(yè)保潔：包括公共區(qū)域、綠化帶、道路等的清潔工作。2.2.3物業(yè)管理：包括小區(qū)安全、停車管理、公共秩序維護(hù)等。2.2.4綠化管理：包括綠化帶的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)：保證設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。2.3.2物業(yè)保潔：保證公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，綠化帶美觀整潔。2.3.3物業(yè)管理：加強(qiáng)小區(qū)安全管理，確保居民生活安寧。2.3.4綠化管理：保持綠化帶綠化效果，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣元整4.2費(fèi)用支付方式：每月5日前，甲方將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3費(fèi)用支付期限：甲方應(yīng)在合同約定的支付日期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用萬分之五的滯納金。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1按照本合同約定，乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的物業(yè)資料，不得泄露甲方的隱私信息。5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方的物業(yè)管理工作，遵守小區(qū)管理規(guī)定。6.2.3甲方應(yīng)維護(hù)小區(qū)的公共秩序，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。8.1.2乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。8.1.3甲方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，視為違約。8.1.4乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的10%作為違約金。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的10%作為違約金。8.2.3甲方、乙方其他違約行為，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.3爭(zhēng)議解決適用法律9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等敏感信息。10.2保密信息使用限制10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2.2雙方在本合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件后果處理11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.2.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)可。12.2合同終止條件12.2.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。12.2.2雙方協(xié)商一致提前終止本合同的，合同終止。12.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行的，對(duì)方有權(quán)終止合同。12.3合同續(xù)簽條件12.3.1雙方同意在合同期滿前6個(gè)月，協(xié)商續(xù)簽事宜。12.3.2雙方未在合同期滿前6個(gè)月內(nèi)達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，視為雙方不再續(xù)簽。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.1.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.1.2雙方同意，本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，與本合同具有同等法律效力。第十四條附則14.1合同附件14.1.1本合同附件包括：物業(yè)范圍描述、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2合同修改和補(bǔ)充14.2.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2.2本合同的修改和補(bǔ)充不得與本合同的原則和精神相違背。14.3合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方移交物業(yè)管理權(quán)，并保證物業(yè)的完整和正常運(yùn)行。14.3.2合同解除或終止后，雙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利義務(wù)均告終止，但本合同的保密條款、爭(zhēng)議解決條款等仍有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，由于甲方或乙方需要，第三方參與并提供服務(wù)或?qū)嵤┬袨榈那闆r。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入的第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、介入時(shí)間等。2.2甲方或乙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合本合同的約定，不得違反本合同的任何條款。2.3甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合同，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入的費(fèi)用由提出介入申請(qǐng)的甲方或乙方承擔(dān)。3.2第三方介入的行為產(chǎn)生的后果，由第三方承擔(dān)責(zé)任。但若甲方或乙方明知第三方存在違法行為或不符合本合同約定的情況，仍同意其介入的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四條第三方介入的監(jiān)督與管理4.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的約定。4.2甲方或乙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的情況，接受對(duì)方的監(jiān)督。第五條第三方介入的終止條件5.1第三方介入的服務(wù)或行為完成后，第三方介入終止。5.2甲方或乙方提前終止本合同的，第三方介入同時(shí)終止。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)對(duì)其在介入過程中所獲悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等敏感信息予以保密。6.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保險(xiǎn)要求8.1第三方如需進(jìn)行危險(xiǎn)性較高的作業(yè)，應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)復(fù)印件提交給甲方、乙方。8.2第三方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)無效的，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲方或乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、介入時(shí)間等告知對(duì)方。9.2甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或行為進(jìn)行充分的告知，確保對(duì)方能夠行使監(jiān)督權(quán)。第十條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制10.1甲方或乙方應(yīng)在與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或合同時(shí)，要求第三方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。10.2甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制措施進(jìn)行服務(wù)或行為。第十一條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1甲方或乙方應(yīng)要求第三方對(duì)甲方、乙方的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方、乙方能夠正確使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。11.2第三方應(yīng)提供培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方、乙方能夠正確使用其服務(wù)或產(chǎn)品。第十二條第三方介入的合同變更與解除12.1甲方或乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)對(duì)方同意。12.2甲方或乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同的變