2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同屬性描述

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)外包服務(wù)合同屬性描述2本合同目錄一覽1.合同主體及服務(wù)范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務(wù)范圍描述2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)時(shí)間安排及節(jié)點(diǎn)4.費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.合同的履行與驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)與責(zé)任5.2乙方義務(wù)與責(zé)任5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容定義6.2保密義務(wù)與期限7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式與途徑8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果處理9.合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同終止條件與程序10.合同的解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的程序11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1雙方的其他約定12.2對(duì)其他條款的解釋13.附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容描述14.簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及服務(wù)范圍1.1甲方主體信息營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××××電子郵箱：××××××××××1.2乙方主體信息營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：××××××××××××××注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××××電子郵箱：××××××××××1.3服務(wù)范圍描述（1）信息系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)（2）軟件開(kāi)發(fā)與定制（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（5）IT咨詢與支持2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)信息技術(shù)外包服務(wù)，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高工作效率。2.2服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)（1）信息系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。（2）軟件開(kāi)發(fā)與定制：按照甲方需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，確保軟件功能完善、性能穩(wěn)定、易于操作。（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（5）IT咨詢與支持：提供專業(yè)的IT咨詢服務(wù)，及時(shí)解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。3.2服務(wù)時(shí)間安排及節(jié)點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理安排服務(wù)時(shí)間，確保服務(wù)節(jié)點(diǎn)符合甲方的業(yè)務(wù)需求。4.費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)開(kāi)始后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的30%。（3）服務(wù)完成后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的20%。5.合同的履行與驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求和資料，配合乙方進(jìn)行服務(wù)，按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，按照約定時(shí)間提交服務(wù)報(bào)告。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程服務(wù)完成后，甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方簽字確認(rèn)。如甲方對(duì)服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格前提出，并由乙方進(jìn)行整改。6.保密條款6.1保密內(nèi)容定義保密內(nèi)容包括但不限于：甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方客戶信息、甲方技術(shù)秘密、甲方商業(yè)秘密等。6.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政府行為（如政策調(diào)整、法規(guī)變化等）。8.2不可抗力后果處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否延長(zhǎng)合同期限、減輕或免除責(zé)任。9.合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序任何一方提出合同變更需求時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同終止條件與程序本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。終止合同的程序如下：（1）提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商確定終止合同的具體事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、資料交接等；（3）雙方簽訂書面終止協(xié)議，作為本合同的附件。10.合同的解除10.1解除合同的條件除本合同第九條第2款規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。10.2解除合同的程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、資料交接等；（3）雙方簽訂書面解除協(xié)議，作為本合同的附件。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2對(duì)其他條款的解釋本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有，除非明確約定否則不應(yīng)作出對(duì)本合同條款的擴(kuò)大解釋。13.附件13.1附件清單附件清單詳見(jiàn)附件一。13.2附件內(nèi)容描述附件內(nèi)容描述詳見(jiàn)附件一。14.簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字：____________乙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持或咨詢；（2）提供合同約定的貨物、服務(wù)或資源；（3）其他雙方約定的介入事項(xiàng)。16.第三方選擇及職責(zé)16.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。16.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供約定的服務(wù)、貨物或資源，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)、貨物或資源的質(zhì)量、安全、合規(guī)等承擔(dān)全部責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方提供的服務(wù)、貨物或資源導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失或其他非經(jīng)濟(jì)損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)甲方、乙方實(shí)際損失的80%；（3）第三方造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于本合同及第三方與甲方、乙方之間的單獨(dú)協(xié)議確定。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分（1）甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)、貨物或資源進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)和驗(yàn)收；（2）第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方、乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用；（3）第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對(duì)第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2第三方管理甲方、乙方應(yīng)建立健全對(duì)第三方的管理制度，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的管理。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方變更如甲方、乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并通知第三方。20.2第三方終止如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)終止第三方介入，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方、乙方的經(jīng)濟(jì)損失。21.2甲方、乙方違約甲方、乙方未按照合同約定履行對(duì)第三方的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償?shù)谌降慕?jīng)濟(jì)損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同主體信息表詳細(xì)列出甲方、乙方的基本信息，包括企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體范圍、任務(wù)分解、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、總額以及支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式。附件四：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法詳細(xì)列出服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗(yàn)收的具體內(nèi)容、驗(yàn)收人的職責(zé)和權(quán)利等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密內(nèi)容的定義、保密義務(wù)的具體要求以及保密期限等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出違約行為的種類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式等。附件七：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出選擇第三方的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方資質(zhì)要求、服務(wù)能力、信譽(yù)度等。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議第三方與甲方、乙方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)描述第三方的服務(wù)范圍、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件九：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，雙方簽訂的書面變更協(xié)議。附件十：合同解除協(xié)議當(dāng)合同需要解除時(shí)，雙方簽訂的書面解除協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或交付貨