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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同:旅行社與酒店合作本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3旅游服務2.合同期限2.1合作期限2.2服務期限3.合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品合作3.2促銷活動合作3.3客戶服務合作4.雙方權(quán)利與義務4.1旅行社的權(quán)利與義務4.2酒店的權(quán)利與義務5.價格及結(jié)算5.1價格條款5.2結(jié)算方式6.質(zhì)量保障6.1服務質(zhì)量6.2客戶投訴處理7.宣傳與推廣7.1宣傳材料7.2推廣活動8.信息技術(shù)支持8.1信息技術(shù)合作8.2信息安全9.合作變更與終止9.1變更條件9.2終止條件10.違約責任10.1旅行社的違約責任10.2酒店的違約責任11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補充14.3合同解除第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3旅游服務2.合同期限2.1合作期限本合同自雙方簽字之日起生效,合作期限為2024年度,即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務期限旅游服務的具體行程、日期和時間由雙方根據(jù)實際情況商定,并以書面形式確定。3.合作內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品合作旅行社提供旅游線路、景點門票、交通、住宿、餐飲、導游等服務,酒店提供住宿、餐飲等服務。雙方共同商定旅游產(chǎn)品的價格、住宿標準、餐飲安排等。3.2促銷活動合作雙方共同開展旅游促銷活動,包括聯(lián)合宣傳、優(yōu)惠券發(fā)放、捆綁銷售等。具體促銷方案由雙方共同制定并執(zhí)行。3.3客戶服務合作雙方共同提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,包括旅游咨詢、預訂服務、售后服務等。對于客戶的問題和投訴,雙方應積極溝通并協(xié)商解決。4.雙方權(quán)利與義務4.1旅行社的權(quán)利與義務旅行社有權(quán)根據(jù)市場需求和合同約定提供旅游服務,并按照約定收取服務費用。旅行社應保證旅游服務的質(zhì)量和安全,承擔相應的法律責任。4.2酒店的權(quán)利與義務酒店有權(quán)根據(jù)合同約定提供住宿、餐飲等服務,并按照約定收取服務費用。酒店應保證服務的質(zhì)量和安全,承擔相應的法律責任。5.價格及結(jié)算5.1價格條款旅游服務的價格由雙方商定,并在合同中明確規(guī)定。價格包括但不限于旅游線路費、景點門票費、交通費、住宿費、餐飲費等。5.2結(jié)算方式雙方按照約定的價格和行程,采取預付或者現(xiàn)付的方式進行結(jié)算。具體結(jié)算方式和時間由雙方商定,并在合同中明確規(guī)定。6.質(zhì)量保障6.1服務質(zhì)量雙方應保證提供的旅游服務和住宿、餐飲等服務的質(zhì)量,符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2客戶投訴處理對于客戶的投訴,雙方應積極溝通并協(xié)商解決。如協(xié)商無果,可向相關(guān)機構(gòu)投訴或依法解決。8.宣傳與推廣8.1宣傳材料雙方同意使用對方的官方宣傳材料進行合作宣傳,包括宣傳冊、網(wǎng)站、社交媒體等。宣傳材料應經(jīng)過雙方審核批準后使用。8.2推廣活動雙方共同策劃和執(zhí)行旅游推廣活動,包括聯(lián)合舉辦旅游展覽、線上促銷活動、客戶答謝會等。推廣活動的具體方案由雙方共同制定并執(zhí)行。9.信息技術(shù)支持9.1信息技術(shù)合作雙方同意在合作期間,相互提供必要的信息技術(shù)支持,包括數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對接、技術(shù)培訓等。9.2信息安全雙方應采取適當措施保護對方的信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。對于合作過程中獲取的客戶信息,雙方應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得擅自使用或泄露。10.合作變更與終止10.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容或合作期限,應書面簽訂變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。10.2終止條件合作期限屆滿前,一方如需終止合作,應提前三個月書面通知對方。終止合作后,雙方應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相支付相應的違約金。11.違約責任11.1旅行社的違約責任旅行社未按照合同約定提供服務或違反合同條款的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2酒店的違約責任酒店未按照合同約定提供服務或違反合同條款的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2調(diào)解解決如協(xié)商無果,雙方可以請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。12.3法律訴訟如調(diào)解不成,雙方可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.保密條款14.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等,應予以保密。14.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合作期限屆滿后五年止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指非合同雙方的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)供應商等。15.2第三方責任第三方介入合同履行過程中,應對其提供的服務或產(chǎn)品負責。若第三方未能履行其職責或提供的服務、產(chǎn)品存在缺陷,導致合同一方或雙方遭受損失,第三方應承擔相應的責任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.2第三方協(xié)調(diào)16.3第三方支付若合同中規(guī)定第三方直接向一方或雙方收取費用,雙方應明確支付時間和方式,并保留相關(guān)支付憑證。17.第三方責任限額17.1明確限額雙方應在合同中明確第三方的責任限額,包括賠償金額、賠償范圍等。17.2第三方保險建議第三方購買相應的責任保險,以提高賠償能力。合同雙方有權(quán)要求第三方提供保險證明。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與旅行社第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中,應遵守旅行社的規(guī)章制度和合同要求。旅行社有權(quán)對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和評價。18.2第三方與酒店第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中,應遵守酒店的規(guī)章制度和合同要求。酒店有權(quán)對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督和評價。19.第三方違約處理19.1第三方違約若第三方未能履行合同約定,導致合同一方或雙方遭受損失,第三方應承擔相應的違約責任。19.2違約責任承擔合同一方或雙方有權(quán)依據(jù)合同約定,向第三方追究違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.第三方退出20.1第三方退出條件合同中應明確第三方退出的條件和程序,包括但不限于違約、喪失履約能力等。20.2退出后果21.第三方評價與監(jiān)督21.1評價體系雙方應建立第三方評價體系,對第三方的服務或產(chǎn)品進行定期評價。21.2監(jiān)督機制雙方應建立第三方監(jiān)督機制,確保第三方按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游服務合同協(xié)議書詳細規(guī)定了旅行社和酒店之間的合作內(nèi)容、期限、價格及結(jié)算、質(zhì)量保障等方面的條款。2.附件二:旅游產(chǎn)品清單列出了合作期間旅行社提供的旅游產(chǎn)品,包括線路、景點、住宿、餐飲等詳細信息。3.附件三:促銷活動計劃明確了雙方共同開展的旅游促銷活動計劃,包括宣傳材料、推廣方式、活動時間等。4.附件四:信息技術(shù)支持協(xié)議規(guī)定了雙方在合作期間相互提供的信息技術(shù)支持,包括數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對接、技術(shù)培訓等。5.附件五:保密協(xié)議明確了雙方在合作過程中應保守的商業(yè)秘密和客戶信息,以及保密期限和保密責任。6.附件六:第三方評估報告7.附件七:第三方責任保險憑證第三方購買的責任保險憑證,證明其具備一定的賠償能力。8.附件八:旅游服務評價表用于對第三方的服務或產(chǎn)品進行定期評價,以確保合同順利履行。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社的違約行為及責任認定未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品:需承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。未保證旅游服務的質(zhì)量和安全:需承擔相應的法律責任,包括但不限于支付賠償金、承擔維修費用等。2.酒店的違約行為及責任認定未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品:需承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。未保證服務的質(zhì)量和安全:需承擔相應的法律責任,包括但不限于支付賠償金、承擔維修費用等。3.第三方的違約行為及責任認定未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品:第三方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。第三方服務或產(chǎn)品存在缺陷:導致合同一方或雙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任。4.示例說明旅行社未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,導致游客行程受到影響:旅行社需承擔違約責任,支付游客相應的賠償金。酒店未能按照合同約定提供住宿服務,導致游客無法入?。壕频晷璩袚`約責任,支付游客相應的賠償金。第三方機構(gòu)未能按照合同約定提供技術(shù)支持,導致合同無法履行:第三方機構(gòu)應承擔違約責任,支付合同一方或雙方相應的賠償金。全文完。2024年度旅游服務合同:旅行社與酒店合作1本合同目錄一覽1.旅游服務合同主體及定義1.1旅行社1.2酒店1.3合作雙方2.旅游服務內(nèi)容2.1旅行社提供的服務2.2酒店提供的服務2.3合作雙方共同提供的服務3.旅游服務時間3.1旅游日期3.2服務時間3.3服務地點4.旅游服務費用4.1服務費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用退還及變更政策5.合作雙方的權(quán)利與義務5.1旅行社的權(quán)利與義務5.2酒店的權(quán)利與義務5.3合作雙方的共同責任6.旅游服務質(zhì)量保證6.1旅行社的質(zhì)量保證6.2酒店的質(zhì)量保證6.3客戶投訴及處理機制7.合作期限及終止條件7.1合作期限7.2終止條件7.3終止合作后的處理事項8.違約責任8.1旅行社的違約責任8.2酒店的違約責任8.3合作雙方的連帶責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他約定13.1合作宣傳與推廣13.2信息共享與保密13.3合作雙方的溝通與協(xié)作14.合同的簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同副本保管第一部分:合同如下:1.旅游服務合同主體及定義1.1旅行社本合同中的旅行社是指具有合法經(jīng)營資質(zhì),按照我國相關(guān)法律法規(guī)開展旅游業(yè)務的旅行社。1.2酒店本合同中的酒店是指具有合法經(jīng)營資質(zhì),按照我國相關(guān)法律法規(guī)開展酒店業(yè)務的酒店。1.3合作雙方本合同中的合作雙方是指旅行社和酒店,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,達成旅游服務合作。2.旅游服務內(nèi)容2.1旅行社提供的服務(1)負責組織和安排旅游活動;(2)提供旅游咨詢和行程規(guī)劃;(3)提供導游服務;(4)提供旅游交通服務;(5)提供景點門票預訂服務;(6)提供旅游保險服務。2.2酒店提供的服務(1)為旅游者提供住宿;(2)為旅游者提供餐飲服務;(3)為旅游者提供休閑娛樂設施;(4)為旅游者提供清潔、安全的住宿環(huán)境;(5)為旅游者提供必要的協(xié)助和咨詢服務。2.3合作雙方共同提供的服務(1)共同推廣旅游產(chǎn)品;(2)共同組織旅游活動;(3)共同保障旅游者的權(quán)益;(4)共同處理旅游過程中的突發(fā)事件。3.旅游服務時間3.1旅游日期本合同約定的旅游日期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務時間旅游服務時間為每天8:00至22:00。3.3服務地點旅游服務地點為我國境內(nèi)。4.旅游服務費用4.1服務費用構(gòu)成(1)旅游活動費用;(2)住宿費用;(3)餐飲費用;(4)交通費用;(5)門票費用;(6)保險費用。4.2費用支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)、支付等第三方支付平臺支付。4.3費用退還及變更政策(2)提前714天通知,退還已支付費用的70%;(3)提前16天通知,退還已支付費用的30%;(4)未提前通知或通知不足1天,不退還任何費用。如因旅行社或酒店原因需要變更旅游行程,應提前通知旅游者,并根據(jù)旅游者的意愿進行調(diào)整。如旅游者不同意調(diào)整,旅行社應退還相應費用。5.合作雙方的權(quán)利與義務5.1旅行社的權(quán)利與義務旅行社的權(quán)利:(1)按照合同約定提供旅游服務;(2)收取旅游服務費用;(3)對旅游者的個人信息和隱私進行保密。旅行社的義務:(1)按照合同約定提供合格的旅游服務;(2)確保旅游者的安全;(3)尊重旅游者的合法權(quán)益;(4)如發(fā)生突發(fā)事件,及時采取措施保障旅游者的生命安全。5.2酒店的權(quán)利與義務酒店的權(quán)利:(1)按照合同約定提供住宿和餐飲服務;(2)收取住宿和餐飲費用;(3)對旅游者的個人信息和隱私進行保密。酒店的義務:(1)按照合同約定提供合格的住宿和餐飲服務;(2)確保旅游者的住宿和餐飲安全;(3)尊重旅游者的合法權(quán)益;(4)如發(fā)生突發(fā)事件,及時采取措施保障旅游者的生命安全。5.3合作雙方的共同責任(1)共同保障旅游者的合法權(quán)益;(2)共同確保旅游服務的質(zhì)量和安全;(3)共同處理旅游過程中的突發(fā)事件;(4)共同推廣旅游產(chǎn)品。6.旅游服務質(zhì)量保證6.1旅行社的質(zhì)量保證(1)旅游活動的安排符合合同約定;(2)提供的導游和服務人員具備相關(guān)資質(zhì);(3)旅游交通工具安全可靠;(4)景點門票預訂真實有效;(5)旅游保險保障全面。6.2酒店的質(zhì)量保證(1)提供的8.違約責任8.1旅行社的違約責任(1)退還已收取的服務費用;(2)向旅游者支付違約金,違約金金額為合同總額的10%;(3)賠償旅游者因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2酒店的違約責任(1)退還已收取的住宿和餐飲費用;(2)向旅游者支付違約金,違約金金額為合同總額的10%;(3)賠償旅游者因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3合作雙方的連帶責任如合作雙方共同未能按照合同約定提供服務,應承擔連帶責任。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決合作雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向旅游行政管理部門申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同的修改合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。10.3合同的解除合同解除應由雙方協(xié)商一致,并書面確認。解除合同后,合作雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.保密條款11.1保密內(nèi)容合作雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算,至合同解除或終止之日起五年。11.3違約泄露的后果如合作一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金金額為泄露信息所造成的實際損失的兩倍。12.法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如發(fā)生合同爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1合作宣傳與推廣合作雙方應共同參與旅游產(chǎn)品的宣傳與推廣活動,宣傳材料應經(jīng)過雙方確認。13.2信息共享與保密合作雙方應共享旅游服務的相關(guān)信息,并按照本合同約定的保密條款予以保密。13.3合作雙方的溝通與協(xié)作合作雙方應保持密切溝通,共同處理旅游服務過程中的問題,確保旅游者的合法權(quán)益。14.合同的簽署與備案14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同備案雙方應在合同簽署后十五日內(nèi),將合同副本報送各自所在地的旅游行政管理部門備案。14.3合同副本保管合作雙方應妥善保管本合同副本,如發(fā)生合同丟失或損壞,雙方均有責任重新制作合同副本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方介入本合同所稱第三方介入,是指在旅游服務過程中,除旅行社和酒店之外,可能涉及的其他服務提供商,包括但不限于交通提供商、景點運營商、餐飲服務提供商、導游服務等。15.2第三方界定第三方是指非合同當事人,與合同雙方無直接合同關(guān)系的個人或單位。第三方介入是指第三方在旅游服務過程中提供服務或參與其中。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方應按照其提供服務的性質(zhì)和范圍,對旅游者承擔相應的責任。第三方如因提供服務造成旅游者人身或財產(chǎn)損失,應依法承擔賠償責任。16.2第三方責任限額第三方對旅游者的賠償責任限額,應根據(jù)第三方提供的服務類型和性質(zhì)進行界定。如法律有明確規(guī)定,從其規(guī)定。如無明確規(guī)定,雙方可協(xié)商確定。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方選擇合作雙方應共同審慎選擇第三方服務提供商,并對其服務質(zhì)量和能力進行評估。17.2第三方合同合作雙方應與第三方簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務,并確保第三方遵守本合同約定的服務標準和質(zhì)量要求。17.3第三方監(jiān)管合作雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保其符合合同約定。如發(fā)現(xiàn)第三方服務不符合約定,應及時采取措施予以糾正。17.4第三方責任轉(zhuǎn)移除非本合同另有約定,第三方不對旅游者直接承擔合同責任。合作雙方不得將其應承擔的合同責任轉(zhuǎn)移給第三方。18.第三方違約責任18.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務,應承擔違約責任。18.2第三方違約處理合作雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成,合作雙方可根據(jù)本合同約定,向旅游者承擔違約責任。18.3第三方違約賠償?shù)谌饺缫蜻`約導致旅游者損失,應依法賠償。賠償金額根據(jù)第三方違約程度和旅游者損失情況進行確定。19.第三方權(quán)益保護19.1第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定,獲得其提供服務的報酬。19.2第三方權(quán)益保障合作雙方應保護第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更第三方提供的服務內(nèi)容或降低服務標準。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與旅游者的關(guān)系第三方與旅游者之間建立的服務關(guān)系,不影響合作雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務。20.2第三方與合作雙方的關(guān)系第三方應按照本合同約定,向合作雙方提供服務。合作雙方應按照合同約定,向第三方支付服務費用。21.第三方介入的變更和解除21.1第三方變更如合作雙方同意變更第三方服務內(nèi)容或服務提供商,應簽訂書面變更協(xié)議。21.2第三方解除如合作雙方同意解除與第三方的服務合同,應簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應明確雙方的權(quán)利和義務。22.第三方介入的違約處理22.1第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為,合作雙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,合作雙方可根據(jù)本合同約定,向旅游者承擔違約責任。22.2第三方違約賠償?shù)谌饺缫蜻`約導致旅游者損失,應依法賠償。賠償金額根據(jù)第三方違約程度和旅游者損失情況進行確定。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方爭議解決如發(fā)生第三方爭議,合作雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向旅游行政管理部門申請調(diào)解。23.2第三方訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。24.第三方介入的合同備案24.1第三方合同備案合作雙方應在與第三方簽訂合同后十五日內(nèi),將合同副本報送各自所在地的旅游行政管理部門備案。24.2第三方合同副本保管合作雙方應妥善保管與第三方簽訂的合同副本,如發(fā)生合同丟失或損壞,雙方均有責任重新制作合同副本。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游服務項目清單詳細列出旅游服務包括的各項具體服務內(nèi)容,如景點門票、住宿、餐飲、交通、導游服務等。2.附件二:酒店提供的服務詳細說明詳細描述酒店提供的住宿、餐飲、休閑娛樂設施等服務的內(nèi)容和標準。3.附件三:旅行社提供的服務詳細說明詳細描述旅行社提供的旅游組織、行程規(guī)劃、導游服務等的內(nèi)容和標準。4.附件四:第三方服務提供商清單列出所有可能涉及到的第三方服務提供商,如交通提供商、景點運營商、餐飲服務提供商等。5.附件五:第三方服務合同樣本提供第三方服務合同的樣本,明確雙方的權(quán)利和義務。6.附件六:旅游者名單列出參加旅游的旅游者姓名、聯(lián)系方式等信息。7.附件七:旅游費用明細表詳細列出旅游費用的構(gòu)成,包括各項服務費用、第三方服務費用等。8.附件八:旅游行程安排表詳細列出旅游行程的安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點等詳細信息。9.附件九:旅游保險條款提供旅游保險的條款,明確保險范圍、保險金額、理賠流程等。10.附件十:保密協(xié)議明確合作雙方的保密義務和保密內(nèi)容,以及違約泄露的后果。說明二:違約行為及責任認定:1.旅行社違約行為及責任認定如旅行社未能按照合同約定提供服務,包括但不限于未能提供合格的導游服務、未能按行程安排提供景點門票、未能提供安全可靠的交通工具等,應承擔違約責任。具體違約責任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進行認定。示例說明:如果旅行社未能按照行程安排提供景點門票,導致旅游者無法參觀景點,旅行社應承擔退還景點門票費用并支付旅游者一定的賠償金的責任。2.酒店違約行為及責任認定如酒店未能按照合同約定提供服務,包括但不限于未能提供合格的住宿服務、未能提供餐飲服務、未能提供清潔、安全的住宿環(huán)境等,應承擔違約責任。具體違約責任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進行認定。示例說明:如果酒店未能提供清潔、安全的住宿環(huán)境,導致旅游者生病,酒店應承擔賠償旅游者醫(yī)療費用并支付旅游者一定的賠償金的責任。3.第三方違約行為及責任認定如第三方未能按照合同約定提供服務,包括但不限于未能提供合格的餐飲服務、未能提供安全可靠的交通服務、未能提供合格的導游服務等,應承擔違約責任。具體違約責任根據(jù)違約程度和旅游者損失情況進行認定。示例說明:如果交通提供商未能提供安全可靠的交通服務,導致旅游者受傷,交通提供商應承擔賠償旅游者醫(yī)療費用并支付旅游者一定的賠償金的責任。4.合作雙方共同違約行為及責任認定如合作雙方共同未能按照合同約定提供服務,包括但不限于未能共同保障旅游者的安全、未能共同處理旅游過程中的突發(fā)事件等,應承擔連帶責任。示例說明:如果合作雙方共同未能保障旅游者的安全,導致旅游者受傷,合作雙方應共同承擔賠償旅游者醫(yī)療費用并支付旅游者一定的賠償金的責任。全文完。2024年度旅游服務合同:旅行社與酒店合作2本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義1.2酒店定義1.3合作方定義第二條:合同有效期限2.1合同簽署日期2.2合同終止日期第三條:旅游服務內(nèi)容3.1旅行社提供的服務3.2酒店提供的服務第四條:合作條件及合作方式4.1合作條件4.2合作方式第五條:價格及支付方式5.1價格條款5.2支付方式第六條:違約責任6.1旅行社的違約責任6.2酒店的違約責任第七條:爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決第八條:合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條:保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條:合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.2合同轉(zhuǎn)讓第十一條:不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二條:旅游者的權(quán)益保障12.1旅游者權(quán)益保障措施12.2旅游者權(quán)益保障責任第十三條:合作宣傳與推廣13.1宣傳內(nèi)容13.2推廣方式第十四條:其他條款14.1合同的附則14.2合同的附件第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1旅行社定義旅行社是指根據(jù)本合同約定,為旅游者提供旅游服務的法人或其他組織。1.2酒店定義酒店是指根據(jù)本合同約定,為旅游者提供住宿服務的法人或其他組織。1.3合作方定義合作方是指旅行社和酒店雙方。第二條:合同有效期限2.1合同簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條:旅游服務內(nèi)容3.1旅行社提供的服務(1)旅游線路的規(guī)劃與組織;(2)旅游交通的安排;(3)旅游景點的門票預訂;(4)旅游住宿的預訂;(5)旅游餐飲的安排;(6)旅游期間的導游服務;(7)旅游意外保險的購買;(8)其他與旅游相關(guān)的服務。3.2酒店提供的服務(1)住宿服務的提供;(2)餐飲服務的提供;(3)其他與住宿相關(guān)的服務。第四條:合作條件及合作方式4.1合作條件(1)雙方應具備合法的法人資格或其他組織資格;(3)雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(4)雙方應按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務。4.2合作方式(1)雙方應共同協(xié)商確定旅游產(chǎn)品和旅游服務的內(nèi)容;(2)雙方應按照本合同的約定,互相提供優(yōu)質(zhì)的服務;(3)雙方應共同推廣旅游產(chǎn)品,提高旅游服務的知名度;(4)雙方應共同處理旅游者的投訴和意見,提高旅游服務的質(zhì)量。第五條:價格及支付方式5.1價格條款雙方應按照本合同的約定,確定旅游服務的價格。5.2支付方式(1)雙方應按照本合同的約定,確定支付的時間和方式;(2)雙方應在本合同約定的時間內(nèi),互相支付合同款項;(3)雙方應對支付的款項進行核對,確??铐椀臏蚀_無誤。第六條:違約責任6.1旅行社的違約責任旅行社未按照本合同的約定履行義務的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2酒店的違約責任酒店未按照本合同的約定履行義務的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條:爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2調(diào)解解決如果雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)未能通過協(xié)商解決,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條:合同的變更與解除8.1合同變更(1)在合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對合同內(nèi)容進行變更;(2)合同變更應簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效;(3)合同變更不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.2合同解除(1)在合同有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方均可提出解除合同;(2)合同解除應簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或簽字生效;(3)合同解除后,雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第九條:保密條款9.1保密內(nèi)容(1)雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等;(2)雙方在合同履行過程中形成的未公開的合同文件、商務談判記錄等。9.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限自本合同解除或終止之日起計算,期限為5年。第十條:合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承(1)本合同的有效期限內(nèi),如一方發(fā)生繼承、合并、分立等變更事宜,本合同由變更后的主體繼承;(2)合同繼承應書面通知對方,并由對方確認。10.2合同轉(zhuǎn)讓(1)本合同的有效期限內(nèi),如一方欲將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方,應書面通知對方;(2)合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意,并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議;(3)合同轉(zhuǎn)讓不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十一條:不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:自然災害、社會事件、政策變化等。11.2不可抗力事件的后果(1)因不可抗力事件導致合同無法履行,雙方應立即通知對方;(2)雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行造成的影響,并采取相應措施;(3)如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除或變更合同。第十二條:旅游者的權(quán)益保障12.1旅游者權(quán)益保障措施(1)旅行社應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保障旅游者的合法權(quán)益;(2)酒店應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保障旅游者的住宿權(quán)益;(3)雙方應共同處理旅游者的投訴和意見,提高旅游服務的質(zhì)量。12.2旅游者權(quán)益保障責任(1)旅行社應對旅游者提供的服務承擔相應的法律責任;(2)酒店應對提供的住宿服務承擔相應的法律責任。第十三條:合作宣傳與推廣13.1宣傳內(nèi)容雙方可根據(jù)實際需要,共同制定宣傳方案,宣傳旅游產(chǎn)品和旅游服務。13.2推廣方式雙方可采用線上線下等多種方式,進行旅游產(chǎn)品和旅游服務的推廣。第十四條:其他條款14.1合同的附則本合同的附則包括合同的簽署地點、簽署日期、合同附件等。14.2合同的附件本合同附件包括但不限于:旅游產(chǎn)品說明書、旅游行程安排、酒店設施介紹等。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入第三方介入是指在合同履行過程中,除甲乙方之外,涉及到的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于:中介方、旅游者、合作方、服務提供方等。第二條:第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的說明當合同履行過程中涉及到第三方時,甲乙方應提前告知對方,并在必要時提供相關(guān)資料和信息。2.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定,履行相應的義務,并承擔相應的責任。第三條:第三方介入的額外條款及說明3.1第三方責任的界定當?shù)谌轿窗凑占s定履行義務或造成甲乙方損失時,第三方應承擔相應的責任。3.2第三方權(quán)利的限定第三方在不違反甲乙雙方利益的前提下,享有合同約定的權(quán)利。3.3第三方義務的履行第三方應按照甲乙雙方的約定,履行合同義務,并確保義務的履行符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條:第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應根據(jù)合同履行過程中第三方的實際參與程度和責任范圍,協(xié)商確定第三方責任限額。4.2第三方責任限額的說明第三方責任限額應明確體現(xiàn)在合同中,以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條:第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在合同履行過程中,應明確其與甲乙方的關(guān)系,避免產(chǎn)生糾紛。5.2第三方與旅游者的關(guān)系第三方在提供服務過程中,應確保旅游者的權(quán)益得到保障,并按照約定履行義務。5.3第三方與合作方的關(guān)系第三方在合作過程中,應遵守合作方的規(guī)定,并按照約定履行義務。第六條:第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更當合同履行過程中,第三方介入的事項發(fā)生變更時,甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除當合同履行完成后,或第三方介入的事項終止時,甲乙雙方應簽訂書面解除協(xié)議。第七條:第三方介入的違約責任7.1第三方違約責任第三方未按照約定

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