物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)承包方2.2024年度協(xié)議3.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理1.2設(shè)施維護(hù)1.3綠化養(yǎng)護(hù)1.4清潔衛(wèi)生4.服務(wù)范圍2.1住宅小區(qū)2.2商業(yè)物業(yè)2.3公共區(qū)域5.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度7.費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付周期5.3支付方式8.合同的履行6.1承包方的義務(wù)6.2業(yè)主的義務(wù)9.違約責(zé)任7.1承包方的違約7.2業(yè)主的違約10.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑11.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止12.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果13.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)承包方1.1承包方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2承包方地址：市區(qū)路號(hào)1.3承包方負(fù)責(zé)人：第二條2024年度協(xié)議2.1協(xié)議類型：物業(yè)服務(wù)承包協(xié)議2.2協(xié)議雙方：2.2.1甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2.2.2乙方：物業(yè)管理有限公司2.3協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日2.4協(xié)議有效期：2024年1月1日至2024年12月31日第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理：包括但不限于物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)。3.2設(shè)施維護(hù)：包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施的維修、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的整潔和美觀。3.4清潔衛(wèi)生：對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔和衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。第四條服務(wù)范圍4.1住宅小區(qū)：包括但不限于住宅樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等公共區(qū)域的管理和維護(hù)。4.2商業(yè)物業(yè)：包括但不限于商業(yè)樓、商場(chǎng)、辦公樓等公共區(qū)域的管理和維護(hù)。4.3公共區(qū)域：包括但不限于樓梯間、走廊、電梯間、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的管理和維護(hù)。第五條服務(wù)期限5.1起始日期：2024年1月1日5.2終止日期：2024年12月31日第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)人員資質(zhì)：承包方應(yīng)確保提供專業(yè)、合格的服務(wù)人員，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于業(yè)主提出的問題或需求，承包方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)和解決。6.3服務(wù)滿意度：承包方應(yīng)確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足業(yè)主的需求和期望。第七條費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用：雙方約定，甲方應(yīng)支付給乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整（大寫：萬元整），用于支付乙方提供的物業(yè)服務(wù)。7.2支付周期：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3.1銀行轉(zhuǎn)賬7.3.2現(xiàn)金支付7.3.3支票支付第八條合同的履行8.1承包方的義務(wù)：8.1.1承包方應(yīng)按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2承包方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)。8.1.3承包方應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔和美觀。8.1.4承包方應(yīng)負(fù)責(zé)綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化環(huán)境的整潔和美觀。8.1.5承包方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)和解決業(yè)主提出的問題或需求。8.2業(yè)主的義務(wù)：8.2.1業(yè)主應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定的支付周期進(jìn)行支付。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定和公共秩序，不得損害他人的利益和權(quán)益。8.2.3業(yè)主應(yīng)配合承包方的管理工作，協(xié)助承包方維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。第九條違約責(zé)任9.1承包方的違約：9.1.1若承包方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2若承包方未能按照約定時(shí)間回應(yīng)和解決業(yè)主提出的問題或需求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2業(yè)主的違約：9.2.1若業(yè)主未能按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2若業(yè)主違反小區(qū)的管理規(guī)定和公共秩序，給他人造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，解決爭(zhēng)議。第十一條合同的變更和終止11.1合同的變更：11.1.1任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，需以書面形式通知對(duì)方。11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分或全部條款。11.2合同的終止：11.2.1合同終止的條件：11.2.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.1.3一方違約嚴(yán)重，對(duì)方通知解除合同；11.2.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2.2合同終止后，承包方應(yīng)按照協(xié)議約定完成交接工作，并支付相關(guān)費(fèi)用。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：12.1.1雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等。12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約泄露的后果：12.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同的內(nèi)容，自愿簽訂本合同，并自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)：14.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的附件：14.2.1本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求等。14.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2.1業(yè)主的親朋好友或探訪者；1.2.2承包方的供應(yīng)商或合作伙伴；1.2.3維修保養(yǎng)等服務(wù)所需的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)；1.2.4政府相關(guān)部門、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理2.1甲方、乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)第三方介入事項(xiàng)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。2.2甲方、乙方對(duì)第三方的行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保第三方不得違反法律法規(guī)和合同約定。2.3若第三方介入引起糾紛，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方、乙方對(duì)第三方介入的事項(xiàng)負(fù)有審查義務(wù)，如因未履行審查義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方介入所涉及的費(fèi)用，如無特殊約定，應(yīng)由第三方承擔(dān)。第四條第三方義務(wù)的履行4.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。4.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方、乙方的利益和權(quán)益。4.3第三方應(yīng)配合甲方、乙方的管理工作，協(xié)助維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。第五條甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。5.2甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利或逃避責(zé)任。5.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同的順利履行。第六條第三方與甲方、乙方之間的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。6.3第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不影響第三方對(duì)其他方的義務(wù)和責(zé)任。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，解決爭(zhēng)議。第八條第三方介入后的合同變更和終止8.1合同的變更：8.1.1甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分或全部條款。8.2合同的終止：8.2.1合同終止的條件，參照第十四條關(guān)于合同終止的規(guī)定。第九條第三方介入后的保密條款9.1第三方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，保護(hù)甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和管理秘密。第十條第三方介入后的法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在簽訂合同時(shí)，已充分了解合同的內(nèi)容，自愿簽訂本合同，并自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)。第十一條第三方介入后的其他條款11.1通知和送達(dá)：11.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2合同的附件：11.2.1本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求等。11.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出承包方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等。附件3：第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)名單列出維修保養(yǎng)等服務(wù)所需的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式及服務(wù)內(nèi)容。附件4：小區(qū)管理規(guī)定詳細(xì)列出小區(qū)的管理規(guī)定和公共秩序，包括但不限于停車管理、寵物管理、噪音管理等。附件5：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和管理秘密。附件6：合同變更和終止協(xié)議詳細(xì)描述合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。附件7：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的保密義務(wù)。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的管理職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方、乙方的損失。4.甲方、乙方、第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償因此造成的損失。5.甲方、乙方、第三方未履行管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償因此造成的損失。示例說明：1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。3.若第三方未按約定提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.若甲方、乙方、第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償。5.若甲方、乙方、第三方未履行管理職責(zé)，導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償。全文完。物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)承包方2.2024年度協(xié)議3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全管理3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4設(shè)施管理3.5其他服務(wù)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1承包方的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.保密條款11.合同的轉(zhuǎn)讓12.適用法律13.合同的簽訂日期14.其他條款第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)承包方1.1承包方的基本情況1.1.1承包方名稱1.1.2承包方地址1.1.3承包方聯(lián)系方式1.2承包方的資質(zhì)與能力1.2.1承包方的資質(zhì)證明1.2.2承包方的經(jīng)營(yíng)范圍1.2.3承包方的服務(wù)業(yè)績(jī)2.2024年度協(xié)議2.1協(xié)議標(biāo)的2.1.1協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目2.1.2協(xié)議服務(wù)范圍2.2協(xié)議期限2.2.1起始日期2.2.2終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù)3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.2安全管理3.2.1人員出入管理3.2.2消防安全管理3.2.3財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)3.3環(huán)境衛(wèi)生3.3.1垃圾處理3.3.2清潔服務(wù)3.3.3消毒防疫3.4設(shè)施管理3.4.1設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)3.4.2設(shè)施的升級(jí)改造3.4.3設(shè)施的故障處理3.5其他服務(wù)3.5.1居民咨詢服務(wù)3.5.2社區(qū)活動(dòng)組織3.5.3特殊服務(wù)需求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的定義4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)4.2.1延長(zhǎng)條件4.2.2延長(zhǎng)程序4.2.3延長(zhǎng)后的條款變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.3服務(wù)費(fèi)用的支付周期5.2支付方式5.2.1支付方式的選擇5.2.2支付操作流程5.2.3支付憑證的提供5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1費(fèi)用調(diào)整的條件5.3.2費(fèi)用調(diào)整的程序5.3.3費(fèi)用調(diào)整的幅度限制6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1承包方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1承包方的權(quán)利6.1.2承包方的義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.2.1業(yè)主的權(quán)利6.2.2業(yè)主的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.2.1承包方違約的責(zé)任7.2.2業(yè)主違約的責(zé)任7.2.3違約責(zé)任的免除條件7.2.4違約責(zé)任的賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2調(diào)解解決8.1.3仲裁解決8.1.4法律訴訟8.2爭(zhēng)議解決的期限8.2.1提出爭(zhēng)議解決的期限8.2.2爭(zhēng)議解決答復(fù)的期限9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.1.1合同生效的條件9.1.2合同生效的日期9.2合同變更9.2.1合同變更的條件9.2.2合同變更的程序9.2.3合同變更的生效日期9.3合同解除9.3.1合同解除的條件9.3.2合同解除的程序9.3.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的范圍10.3保密責(zé)任的期限10.4保密違反的處理11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同轉(zhuǎn)讓的限制12.適用法律12.1合同適用的法律12.2法律沖突的處理13.合同的簽訂日期13.1合同簽訂的日期13.2合同簽訂的地點(diǎn)14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的有效性第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義1.2第三方介入的范圍1.2.1包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等2.第三方介入的程序及條件2.1第三方介入的程序2.1.1第三方介入的申請(qǐng)2.1.2第三方介入的審批2.2第三方介入的條件2.2.1第三方介入的合法性2.2.2第三方介入的必要性3.第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后的責(zé)任分配原則3.2第三方介入后的責(zé)任分配具體規(guī)定3.2.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任3.2.2甲方對(duì)乙方的責(zé)任3.2.3乙方對(duì)甲方的責(zé)任4.第三方介入后的權(quán)益保障4.1第三方介入后的權(quán)益保障原則4.2第三方介入后的權(quán)益保障具體規(guī)定4.2.1第三方權(quán)益的保障4.2.2甲方權(quán)益的保障4.2.3乙方權(quán)益的保障5.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)原則5.2第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)具體規(guī)定5.2.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)5.2.2甲方費(fèi)用的承擔(dān)5.2.3乙方費(fèi)用的承擔(dān)6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決原則6.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決具體規(guī)定6.2.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式6.2.2第三方介入爭(zhēng)議的解決期限7.第三方介入后的合同變更與解除7.1第三方介入后的合同變更原則7.2第三方介入后的合同解除原則7.2.1第三方介入合同解除的條件7.2.2第三方介入合同解除的程序8.第三方介入后的保密條款8.1第三方介入后的保密信息定義8.2第三方介入后的保密信息范圍8.3第三方介入后的保密責(zé)任期限8.4第三方介入后的保密違反處理9.第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓9.1第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓原則9.2第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓具體規(guī)定9.2.1第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的條件9.2.2第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的程序9.2.3第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的限制10.第三方介入后的適用法律10.1第三方介入后的合同適用法律10.2第三方介入后的法律沖突處理11.第三方介入后的合同簽訂日期11.1第三方介入后的合同簽訂日期11.2第三方介入后的合同簽訂地點(diǎn)12.第三方介入后的其他條款12.1第三方介入后的其他約定事項(xiàng)12.2第三方介入后的附加條款的有效性第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)承包方資質(zhì)證明1.1證明承包方符合合同服務(wù)要求的資質(zhì)證書復(fù)印件1.2證明承包方經(jīng)營(yíng)范圍的許可證書復(fù)印件1.3證明承包方服務(wù)業(yè)績(jī)的相關(guān)文件資料2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書2.1協(xié)議書正本一份，副本兩份，由雙方代表簽字蓋章2.2協(xié)議書包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)條款3.附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.1支付憑證包括支付方式、支付周期、支付金額等信息3.2支付憑證需由雙方代表簽字確認(rèn)4.附件四：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.1規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.2規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則5.附件五：保密協(xié)議5.1保密協(xié)議正本一份，副本兩份，由雙方代表簽字蓋章5.2保密協(xié)議包含保密信息的定義、范圍、責(zé)任期限等信息6.附件六：合同轉(zhuǎn)讓證明6.1證明合同轉(zhuǎn)讓的合法性和有效性的文件6.2證明合同轉(zhuǎn)讓符合雙方約定的條件和程序7.附件七：爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議7.1仲裁協(xié)議正本一份，副本兩份，由雙方代表簽字蓋章7.2仲裁協(xié)議包含爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等信息8.附件八：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明8.1證明第三方服務(wù)提供者符合服務(wù)要求的資質(zhì)證書復(fù)印件8.2證明第三方服務(wù)提供者服務(wù)能力的相關(guān)文件資料9.附件九：第三方服務(wù)提供者與承包方的服務(wù)協(xié)議9.1服務(wù)協(xié)議正本一份，副本兩份，由雙方代表簽字蓋章9.2服務(wù)協(xié)議包含第三方服務(wù)提供者的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息10.附件十：第三方服務(wù)提供者服務(wù)費(fèi)用支付憑證10.1支付憑證包括支付方式、支付周期、支付金額等信息10.2支付憑證需由雙方代表簽字確認(rèn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定1.2未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目1.3未能按照約定解決業(yè)主的合理訴求1.4違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密1.5未經(jīng)乙方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)1.6其他違反合同約定的行為2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.2未能按照約定提供服務(wù)條件或場(chǎng)所2.3未能按照約定配合承包方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)2.4違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密2.5未經(jīng)承包方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)2.6其他違反合同約定的行為3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方服務(wù)提供者未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.2第三方服務(wù)提供者未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目3.3第三方服務(wù)提供者未能按照約定解決業(yè)主的合理訴求3.4第三方服務(wù)提供者違反保密協(xié)議，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密3.5第三方服務(wù)提供者未經(jīng)承包方或業(yè)主同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)3.6其他違反合同約定的行為全文完。物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)承包方2.2024年度協(xié)議3.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.2物業(yè)管理1.3客戶服務(wù)4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任7.1承包方違約7.2業(yè)主違約8.爭(zhēng)議解決9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款13.附件14.簽署頁第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)承包方1.1承包方名稱：X物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2承包方地址：市區(qū)路號(hào)1.3承包方資質(zhì)：具有我國(guó)物業(yè)管理相關(guān)部門認(rèn)定的二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)2.2024年度協(xié)議2.1協(xié)議期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.2協(xié)議范圍：X小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.1.3綠化植被養(yǎng)護(hù)3.2物業(yè)管理3.2.1安保管理3.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.3停車管理3.3客戶服務(wù)3.3.1客戶咨詢與投訴處理3.3.2業(yè)主滿意度調(diào)查3.3.3突發(fā)事件應(yīng)急處理4.服務(wù)時(shí)間4.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)4.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間：每日08:0018:005.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)：每月每平方米元5.1.2公共能耗費(fèi)：每月每平方米元5.1.3停車費(fèi)：每輛每月元5.2費(fèi)用支付方式5.2.1業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡等方式支付5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1承包方應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的事宜6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1承包方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)6.2承包方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估6.3承包方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主問題7.違約責(zé)任7.1承包方違約7.1.1未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%7.1.2未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%7.2業(yè)主違約7.2.1未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%7.2.2未遵守物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議8.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2承包方取得相關(guān)政府部門頒發(fā)的合同履行許可9.2合同變更9.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議9.3合同終止9.3.1合同到期，雙方未續(xù)簽9.3.2一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同9.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形10.保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，予以嚴(yán)格保密11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2雙方同意提交至合同簽訂地人民法院解決爭(zhēng)議12.其他條款12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁甲方（業(yè)主代表）：________________乙方（承包方）：________________簽訂日期：________________8.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施8.1物業(yè)維護(hù)8.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1.1.1每月對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行例行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題8.1.1.2對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行8.1.1.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯進(jìn)行定期安檢，確保電梯安全運(yùn)行8.1.2公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)8.1.2.1保持小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行消毒8.1.2.2對(duì)小區(qū)內(nèi)的路燈、景觀燈等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)8.1.2.3定期檢查小區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行8.1.3綠化植被養(yǎng)護(hù)8.1.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植被進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治8.1.3.2定期清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草8.1.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域的澆水工作9.物業(yè)管理的具體實(shí)施9.1安保管理9.1.1小區(qū)入口安保9.1.1.1設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記和管理9.1.1.2配備專業(yè)的安保人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度9.1.1.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡查，維護(hù)公共秩序9.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理9.1.2.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間、垃圾箱等進(jìn)行清潔和消毒9.1.2.2安排專門的清潔人員，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃9.1.2.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理9.1.3停車管理9.1.3.1實(shí)行小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序管理，設(shè)置專門的停車位9.1.3.2對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，發(fā)放停車證9.1.3.3對(duì)違反停車規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)和教育10.客戶服務(wù)的具體實(shí)施10.1客戶咨詢與投訴處理10.1.1設(shè)立客戶服務(wù)，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)10.1.2對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，確保業(yè)主滿意度10.1.3定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解業(yè)主需求和改進(jìn)方向10.2業(yè)主滿意度調(diào)查10.2.1定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議10.2.2對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施10.2.3向業(yè)主反饋滿意度調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)措施的實(shí)施情況10.3突發(fā)事件應(yīng)急處理10.3.1制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、安全事故等10.3.2對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全10.3.3定期進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力11.服務(wù)費(fèi)用的支付與退還11.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)管理費(fèi)11.1.1.1根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定合理的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報(bào)相關(guān)部門審批，并向業(yè)主公示11.1.2公共能耗費(fèi)11.1.2.1根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定合理的公共能耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2.2費(fèi)用應(yīng)按月度進(jìn)行結(jié)算，并在次月內(nèi)向業(yè)主出具費(fèi)用清單11.2費(fèi)用支付方式11.2.1業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡等方式支付服務(wù)費(fèi)用11.2.2業(yè)主應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，應(yīng)支付滯納金11.3費(fèi)用退還11.3.1合同到期或者業(yè)主解除合同時(shí)，按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用退還11.3.2費(fèi)用退還應(yīng)扣除已經(jīng)提供服務(wù)的費(fèi)用，以及相關(guān)的違約金、滯納金等12.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估12.1承包方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估12.2承包方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴和舉報(bào)12.3承包方應(yīng)第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定義及范圍13.1第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)體或組織。包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。13.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：13.2.1提供專業(yè)咨詢意見的專家或機(jī)構(gòu)13.2.2履行合同所需材料、設(shè)備供應(yīng)商13.2.3合同約定的其他第三方服務(wù)供應(yīng)商14.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分14.1甲乙雙方的義務(wù)14.1.1甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的必要信息和支持14.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量14.2第三方的義務(wù)14.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品14.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定而產(chǎn)生的責(zé)任14.3甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利14.3.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估14.3.2甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定時(shí)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換15.第三方介入的額外條款及說明15.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)15.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于：15.2.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)15.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額15.2.3甲乙雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理的權(quán)利15.3甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的補(bǔ)充協(xié)議不與本合同產(chǎn)生沖突，并符合本合同的總體目的和原則16.第三方責(zé)任的限額16.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但限額應(yīng)符合合同約定16.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益16.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決17.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟18.其他相關(guān)修正信息18.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出18.2甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的補(bǔ)充協(xié)議合法、合規(guī)，不得違反國(guó)家法律法規(guī)18.3本合同及補(bǔ)充協(xié)議的生效、變更和終止，應(yīng)按照本合同第九條的約定執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)承包方需要提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共衛(wèi)生間清潔、綠化植被養(yǎng)護(hù)等。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、停車費(fèi)等。3.附件三：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及合同協(xié)議列出所有與承包方合作的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并附上與各供應(yīng)商簽訂的合同協(xié)議副本。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)結(jié)果等。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案列出針對(duì)自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急處理流程、責(zé)任人等。6.附件六：業(yè)主滿意度調(diào)查表提供用于收集業(yè)主滿意度調(diào)查的問卷表格，包括對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。7.附件七：費(fèi)用支付證明文件提供業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的證明文件，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、刷卡憑證等。8.附件八：費(fèi)用退還證明文件提供費(fèi)用退還的證明文件，包括但不限于費(fèi)用退還申請(qǐng)、審批記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方違約1.1未按照約定提供服務(wù)1.1.1示例：承包方未能按時(shí)完成公共區(qū)域設(shè)施的維護(hù)工作，違反了合同約定。1.1.2責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%。1.2未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量1.2.1示例：承包方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如綠化植被養(yǎng)護(hù)不當(dāng)。1.2.2責(zé)任認(rèn)定：承包方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%。2.業(yè)主違約2.1未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.1.1示例：業(yè)主未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)。2.1.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。2.2未遵守物業(yè)管理規(guī)定2.2.1示例：業(yè)主違反停車規(guī)定，未經(jīng)允許在小區(qū)內(nèi)隨意停車。2.2.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%。3.第三方違約3.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品3.1.1示例：第三方供應(yīng)商提供的設(shè)備質(zhì)量不合格，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)。3.1.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，如支付違約金或進(jìn)行產(chǎn)品更換。3.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.2.1示例：第三方供應(yīng)商提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔工作不徹底。3.2.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，如支付違約金或進(jìn)行服務(wù)重做。全文完。物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議4本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維修與維護(hù)服務(wù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4環(huán)境與綠化管理服務(wù)3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間點(diǎn)5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保險(xiǎn)責(zé)任6.1承包方保險(xiǎn)責(zé)任6.2承包方保險(xiǎn)要求6.3業(yè)主保險(xiǎn)責(zé)任7.違約責(zé)任與處罰7.1承包方違約行為7.2業(yè)主違約行為7.3違約處罰措施8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后續(xù)事宜處理10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)與責(zé)任10.3保密期限11.合同的生效與失效11.1合同生效條件11.2合同失效條件12.合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單13.合同的簽署與蓋章13.1簽署人的權(quán)利與義務(wù)13.2簽署程序13.3蓋章程序14.其他條款與約定14.1不可抗力條款14.2法律適用條款14.3合同的完整性與互斥性聲明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與主體第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.1.2承包方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保證公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.2維修與維護(hù)服務(wù)2.2.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新工作，包括但不限于水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等。2.2.2承包方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行維修。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序。2.3.2承包方應(yīng)設(shè)置專門的安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常安全巡查和監(jiān)控。2.4環(huán)境與綠化管理服務(wù)2.4.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)，包括但不限于綠化、景觀等。2.4.2承包方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開始日期為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。3.3服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)，承包方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1.1承包方的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。4.1.2承包方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.2.1承包方應(yīng)在接到業(yè)主的維修請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快進(jìn)行維修。4.2.2承包方應(yīng)在接到業(yè)主的投訴后24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并盡快解決。4.3服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.3.1承包方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。4.3.2承包方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式為每月支付一次，每次支付人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.3費(fèi)用支付時(shí)間點(diǎn)為每月的5日前。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因不可抗力等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1承包方保險(xiǎn)責(zé)任6.1.1承包方應(yīng)為其員工在執(zhí)行公務(wù)過程中造成的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.1.2承包方應(yīng)在協(xié)議簽訂后10日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)提交保險(xiǎn)單副本。6.2承包方保險(xiǎn)要求6.2.1承包方應(yīng)購買不低于人民幣【】萬元的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。6.2.2承包方應(yīng)購買不低于人民幣【】萬元的人身意外傷害保險(xiǎn)。6.3業(yè)主保險(xiǎn)責(zé)任6.3.1業(yè)主應(yīng)為其名下的物業(yè)及財(cái)產(chǎn)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.3.2業(yè)主應(yīng)在協(xié)議簽訂后10日內(nèi)向承包方提交保險(xiǎn)單副本。第八條違約責(zé)任與處罰7.1承包方違約行為7.1.1如承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會(huì)支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。7.1.2如承包方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。7.2業(yè)主違約行為7.2.1如業(yè)主未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%。7.2.2如業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致承包方無法正常提供服務(wù)的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3違約處罰措施7.3.1如一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方支付違約金。7.3.2如一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方立即改正違約行為。7.3.3如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總金額的【】%作為賠償。第九條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商不成的，雙方可以在合同中約定的其他爭(zhēng)議解決方式。8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，雙方可以在合同中約定的其他爭(zhēng)議解決方式。8.3法律途徑解決8.3.1如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同終止條件9.2.1合同終止的條件應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2.2合同終止后，承包方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止后續(xù)事宜處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。9.3.2合同終止后，承包方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)交驗(yàn)手續(xù)。第十一條保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息是指在合同履行過程中雙方獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息和雙方同意公開的信息。10.2保密義務(wù)與責(zé)任10.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2.2雙方因違反保密義務(wù)而給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3保密期限10.3.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年內(nèi)有效。第十二條合同的簽署與蓋章11.1簽署人的權(quán)利與義務(wù)11.1.1雙方授權(quán)的簽署人應(yīng)具有完全民事行為能力。11.1.2簽署人代表雙方簽署合同，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2簽署程序11.2.1雙方應(yīng)簽署書面合同，并由雙方授權(quán)代表簽字。11.2.2雙方應(yīng)在合同上加蓋公章或合同專用章。11.3蓋章程序11.3.1雙方應(yīng)在合同簽署后【】日內(nèi)蓋章。11.3.2蓋章后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十三條其他條款與約定12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.1.2遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在【】日內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2法律適用條款12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同的完整性與互斥性聲明12.3.1本合同是第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修服務(wù)提供方等。1.2第三方介入是指在甲乙方合同履行過程中，由于客觀需要或雙方協(xié)商一致，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行中的問題。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以邀請(qǐng)第三方介入提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行中的特定問題。2.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3.1物業(yè)服務(wù)需專業(yè)評(píng)估或?qū)徲?jì)時(shí)；2.3.2雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí)需要第三方調(diào)解或仲裁；2.3.3物業(yè)服務(wù)過程中需要第三方提供專業(yè)維修或技術(shù)支持；2.3.4其他甲乙方約定的第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，按照甲乙雙方的指示提供服務(wù)或協(xié)助解決問題。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或解決方案的合法性、準(zhǔn)確性和有效性負(fù)責(zé)。3.3第三方在介入過程中獲得的信息和資料，應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定。3.4第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的費(fèi)用，并按照約定時(shí)間支付。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同履行和責(zé)任分配。4.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，由甲乙方按照合同約定承擔(dān)。4.3第三方在介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法尋求其他解決途徑。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。5.3第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。5.4甲乙方在約定第三方責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)充分考慮合同履行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第六條第三方介入的程序6.1甲乙方協(xié)商一致決定引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的原因和目的。6.2甲乙方應(yīng)向第三方提供與合同履行相關(guān)的必要信息和資料，以便第三方能夠正常介入。6.3第三方在介入過程中應(yīng)向甲乙方定期報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果，并按照甲乙方的要求提供相關(guān)證明文件。6.4甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同約定和法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或協(xié)助解決問題。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入應(yīng)在甲乙方約定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并提交最終報(bào)告。7.2甲乙方應(yīng)在收到第三方最終報(bào)告后【】日內(nèi)，對(duì)第三方的服務(wù)或解決方案進(jìn)行評(píng)估，并書面通知對(duì)方是否繼續(xù)聘請(qǐng)第三方。7.3如甲乙方?jīng)Q定繼續(xù)聘請(qǐng)第三方，應(yīng)重新簽訂合同并明確新的介入期限和任務(wù)。7.4如甲乙方?jīng)Q定終止第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方如因第三方的違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。8.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲乙方可以依法尋求其他解決途徑，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。第十條合同的變更與終止10.1甲乙方如決定變更或終止第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。10.2合同變更或終止不影響甲乙方之間合同的履行和責(zé)任分配。第十一條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露甲乙方提供的信息和技術(shù)資料。1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)清單附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單附件四：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明附件五：第三方服務(wù)提供者服務(wù)協(xié)議附件六：保險(xiǎn)單副本附件七：物業(yè)安全檢查報(bào)告附件八：環(huán)境與綠化管理規(guī)劃附件九：物業(yè)維護(hù)和大修計(jì)劃附件十：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)承包方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及安全保衛(wèi)等工作。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用總額、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用支付時(shí)間點(diǎn)等信息。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單本附件列出物業(yè)服務(wù)承包方提供服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件四：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明本附件提供第三方的資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等信息。附件五：第三方服務(wù)提供者服務(wù)協(xié)議本附件為第三方服務(wù)提供者與甲乙方之間的服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。附件六：保險(xiǎn)單副本本附件提供承包方購買的保險(xiǎn)單副本，包括但不限于保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件七：物業(yè)安全檢查報(bào)告本附件提供物業(yè)安全檢查的報(bào)告，包括但不限于檢查日期、檢查項(xiàng)目、存在問題及整改措施等信息。附件八：環(huán)境與綠化管理規(guī)劃本附件提供環(huán)境與綠化管理的規(guī)劃，包括但不限于綠化區(qū)域的設(shè)計(jì)、植物種類、養(yǎng)護(hù)措施等信息。附件九：物業(yè)維護(hù)和大修計(jì)劃本附件提供物業(yè)維護(hù)和大修的計(jì)劃，包括但不限于維護(hù)和大修的項(xiàng)目、時(shí)間表、預(yù)算等信息。附件十：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷本附件提供業(yè)主滿意度調(diào)查的問卷，用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度和反饋意見。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：承包方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)設(shè)施的維修工作，或維修質(zhì)量不符合合同要求。2.承包方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。示例：承包方未能在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.承包方違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)無法正常履行合同。示例：承包方未能提供安全保衛(wèi)服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)內(nèi)的公共秩序受到嚴(yán)重影響。4.業(yè)主未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。示例：業(yè)主未能在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。5.業(yè)主違反合同約定，影響承包方正常提供服務(wù)。示例：業(yè)主在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法建設(shè)，影響其他業(yè)主的權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金支付：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。2.損害賠償：如違約方的行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。損害賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。3.合同解除：如違約行為嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。4.法律責(zé)任：如違約行為涉及違反法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。物業(yè)服務(wù)承包方與2024年度協(xié)議5本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)服務(wù)承包方1.22024年度協(xié)議第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維修保養(yǎng)服務(wù)2.3安全保障服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.2維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量4.3安全保障服務(wù)質(zhì)量4.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量4.5其他服務(wù)質(zhì)量第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)承包方的義務(wù)6.2業(yè)主的義務(wù)6.3監(jiān)督與檢查第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)承包方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2附加條款13.3附錄第十四條合同的簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)服務(wù)承包方物業(yè)服務(wù)承包方是指根據(jù)本合同約定，承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.22024年度協(xié)議本合同是指物業(yè)服務(wù)承包方與業(yè)主之間，就2024年度物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)維修保養(yǎng)服務(wù)包括對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，以保持設(shè)施的良好狀態(tài)。2.3安全保障服務(wù)安全保障服務(wù)包括物業(yè)設(shè)施的安全監(jiān)控、巡查和緊急情況的處理，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)包括物業(yè)區(qū)域的清潔、垃圾收集和處理，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。2.5其他服務(wù)其他服務(wù)包括但不限于物業(yè)咨詢、社區(qū)活動(dòng)組織、綠化養(yǎng)護(hù)等，根據(jù)業(yè)主的需求提供。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議起始日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。3.2協(xié)議終止日期本協(xié)議有效期為一年，至2024年12月31日止。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的物業(yè)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。4.2維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施的安全和正常使用，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求。4.3安全保障服務(wù)質(zhì)量安全保障服務(wù)應(yīng)確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，建立健全的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。4.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，提供舒適的居住環(huán)境。4.5其他服務(wù)質(zhì)量其他服務(wù)質(zhì)量應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求提供，滿足業(yè)主的額外服務(wù)要求。第五條費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、安全保障費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，可以選擇月付、季付或年付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)通知業(yè)主。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)承包方的義務(wù)物業(yè)服務(wù)承包方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)承包方的工作。6.3監(jiān)督與檢查物業(yè)服務(wù)承包方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)承包方的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)承包方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償因此給物業(yè)服務(wù)承包方造成的損失等。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的調(diào)解組織申