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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條:協(xié)議概述1.1:協(xié)議雙方1.2:協(xié)議期限1.3:機(jī)票代理范圍第二條:代理?xiàng)l件2.1:代理商資質(zhì)要求2.2:代理商責(zé)任與義務(wù)2.3:航空公司支持與配合第三條:代理權(quán)與代理資格3.1:代理權(quán)授予3.2:代理商資格終止3.3:代理商資格轉(zhuǎn)讓第四條:機(jī)票銷售4.1:機(jī)票價(jià)格與政策4.2:機(jī)票預(yù)訂與出票4.3:機(jī)票退改簽規(guī)則第五條:結(jié)算與付款5.1:代理商銷售分成5.2:結(jié)算周期與方式5.3:付款條件與時(shí)間第六條:市場(chǎng)營銷與推廣6.1:市場(chǎng)宣傳策略6.2:聯(lián)合營銷活動(dòng)6.3:廣告費(fèi)用承擔(dān)第七條:客戶服務(wù)與投訴處理7.1:客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2:投訴渠道與處理流程7.3:服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條:信息共享與保密8.1:數(shù)據(jù)信息共享8.2:商業(yè)秘密保護(hù)8.3:信息資料更新第九條:違約責(zé)任與賠償9.1:違約行為界定9.2:違約責(zé)任承擔(dān)9.3:賠償金額計(jì)算第十條:爭(zhēng)議解決10.1:協(xié)商解決10.2:調(diào)解組織選擇10.3:法律訴訟第十一條:解除與終止11.1:協(xié)議解除條件11.2:終止協(xié)議通知11.3:解除協(xié)議后的處理第十二條:法律適用與爭(zhēng)議解決12.1:協(xié)議簽訂地12.2:適用法律法規(guī)12.3:法院管轄權(quán)第十三條:其他條款13.1:協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.2:附件說明13.3:未盡事宜第十四條:簽署與生效14.1:協(xié)議簽署日期14.2:協(xié)議生效條件14.3:協(xié)議副本數(shù)量與保管第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議概述1.1:協(xié)議雙方甲方:航空公司乙方:機(jī)票代理公司1.2:協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為2024年度。1.3:機(jī)票代理范圍乙方作為甲方代理人,負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的國內(nèi)外航線機(jī)票。第二條:代理?xiàng)l件2.1:代理商資質(zhì)要求2.2:代理商責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定銷售機(jī)票,確保票務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。乙方負(fù)責(zé)處理與客戶之間的售后服務(wù),確保客戶滿意度。2.3:航空公司支持與配合甲方應(yīng)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷材料和技術(shù)支持,協(xié)助乙方提高銷售業(yè)績(jī)。第三條:代理權(quán)與代理資格3.1:代理權(quán)授予甲方確認(rèn)乙方為本協(xié)議代理區(qū)域的唯一代理人,并授予乙方代理權(quán)。3.2:代理商資格終止如乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)終止乙方代理資格。3.3:代理商資格轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將代理資格轉(zhuǎn)讓給第三方。第四條:機(jī)票銷售4.1:機(jī)票價(jià)格與政策乙方應(yīng)按照甲方的機(jī)票定價(jià)政策銷售機(jī)票,并遵守相關(guān)價(jià)格監(jiān)管規(guī)定。4.2:機(jī)票預(yù)訂與出票乙方通過甲方提供的系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂,并在確認(rèn)預(yù)訂后出票。4.3:機(jī)票退改簽規(guī)則乙方應(yīng)遵守甲方的機(jī)票退改簽規(guī)則,為旅客提供相應(yīng)的服務(wù)。第五條:結(jié)算與付款5.1:代理商銷售分成乙方根據(jù)銷售業(yè)績(jī)與甲方約定的分成比例獲得銷售分成。5.2:結(jié)算周期與方式甲乙雙方按月進(jìn)行結(jié)算,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。5.3:付款條件與時(shí)間甲方在收到乙方開具的合規(guī)發(fā)票后,應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第六條:市場(chǎng)營銷與推廣6.1:市場(chǎng)宣傳策略乙方根據(jù)甲方提供的營銷材料,制定市場(chǎng)宣傳策略,并開展相關(guān)活動(dòng)。6.2:聯(lián)合營銷活動(dòng)雙方可共同策劃聯(lián)合營銷活動(dòng),以提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。6.3:廣告費(fèi)用承擔(dān)聯(lián)合營銷活動(dòng)的廣告費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)。第七條:客戶服務(wù)與投訴處理7.1:客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù),確保及時(shí)解答客戶疑問和處理客戶需求。7.2:投訴渠道與處理流程客戶可通過乙方提供的投訴渠道提出投訴,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。7.3:服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)變化,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。第八條:信息共享與保密8.1:數(shù)據(jù)信息共享乙方應(yīng)按照甲方要求,定期提供銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,以便甲方進(jìn)行市場(chǎng)分析和決策。8.2:商業(yè)秘密保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的商業(yè)秘密予以保密,不得向第三方泄露。8.3:信息資料更新乙方應(yīng)及時(shí)更新客戶信息和銷售數(shù)據(jù),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。第九條:違約責(zé)任與賠償9.1:違約行為界定雙方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,視為違約行為。9.2:違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。9.3:賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和守約方的損失程度進(jìn)行計(jì)算。第十條:爭(zhēng)議解決10.1:協(xié)商解決雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2:調(diào)解組織選擇如協(xié)商無果,雙方可選擇第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。10.3:法律訴訟如調(diào)解無效,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條:解除與終止11.1:協(xié)議解除條件雙方同意解除協(xié)議的,可書面約定解除條件。11.2:終止協(xié)議通知雙方同意終止協(xié)議的,應(yīng)書面通知對(duì)方。11.3:解除協(xié)議后的處理協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未結(jié)事務(wù),并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條:法律適用與爭(zhēng)議解決12.1:協(xié)議簽訂地本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國省市。12.2:適用法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.3:法院管轄權(quán)本協(xié)議引起的爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條:其他條款13.1:協(xié)議的修改與補(bǔ)充雙方同意,如協(xié)議內(nèi)容需修改或補(bǔ)充,應(yīng)書面簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議。13.2:附件說明本協(xié)議附件為協(xié)議雙方確認(rèn)的機(jī)票代理范圍、分成比例等具體內(nèi)容。13.3:未盡事宜對(duì)于本協(xié)議未涉及的事宜,雙方應(yīng)本著誠信原則,共同協(xié)商解決。第十四條:簽署與生效14.1:協(xié)議簽署日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2:協(xié)議生效條件本協(xié)議自簽署之日起,經(jīng)雙方履行相關(guān)審批程序后生效。14.3:協(xié)議副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份協(xié)議副本,具有同等法律效力。協(xié)議正本由甲方保管。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入定義1.1:第三方概念本協(xié)議所述第三方指除甲方和乙方之外,參與本協(xié)議履行過程的各方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2:第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí),其責(zé)任范圍和限額由本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定,第三方應(yīng)遵守協(xié)議約定,確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條:第三方介入情形2.1:中介方介入如本協(xié)議履行過程中需中介方提供服務(wù),中介方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和信譽(yù),甲方和乙方均有權(quán)對(duì)中介方進(jìn)行審核。2.2:監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)要求,有權(quán)對(duì)協(xié)議履行過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,甲方和乙方應(yīng)予以配合。2.3:技術(shù)服務(wù)提供商介入技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù),確保甲方和乙方正常開展業(yè)務(wù)。第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方乙方的要求。第三條:第三方義務(wù)與責(zé)任3.1:第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.2:第三方責(zé)任第三方在履行過程中造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但甲方和乙方也有義務(wù)提供必要的信息和協(xié)助,以便第三方更好地履行其職責(zé)。3.3:第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任,以其在協(xié)議項(xiàng)下的收費(fèi)金額為限。若協(xié)議未規(guī)定收費(fèi)金額,則第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任,以其上一年度向甲方或乙方提供的服務(wù)收入為限。第四條:第三方與甲乙方的關(guān)系4.1:第三方與甲方關(guān)系第三方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)保持與甲方的獨(dú)立性,不得損害甲方合法權(quán)益。4.2:第三方與乙方關(guān)系第三方在履行協(xié)議過程中,應(yīng)保持與乙方的獨(dú)立性,不得損害乙方合法權(quán)益。4.3:第三方與其他方關(guān)系第三方在履行協(xié)議過程中,與其他方的關(guān)系,不影響其對(duì)甲方和乙方的義務(wù)和責(zé)任。第五條:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1:協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和第三方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制,確保協(xié)議順利履行。5.2:溝通渠道甲方、乙方和第三方應(yīng)保持暢通的溝通渠道,及時(shí)解決履行過程中的問題。5.3:變更處理如第三方因故不能履行或繼續(xù)履行協(xié)議,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定變更方案。第六條:第三方介入的終止6.1:第三方終止情形第三方在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)違約行為,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正或終止協(xié)議。6.2:第三方終止程序第三方終止協(xié)議的,應(yīng)提前書面通知甲方和乙方,并按照甲方和乙方的要求,完成相關(guān)善后工作。6.3:第三方終止后的責(zé)任第三方終止協(xié)議后,應(yīng)對(duì)因其違約行為給甲方和乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條:第三方介入的違約處理7.1:第三方違約行為第三方違反本協(xié)議的,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2:違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3:違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方法按照本協(xié)議約定的計(jì)算方式進(jìn)行,如有爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商確定。第八條:其他相關(guān)事項(xiàng)8.1:附件補(bǔ)充本協(xié)議第三方介入相關(guān)事項(xiàng)的具體實(shí)施,可在附件中進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。8.2:未盡事宜對(duì)于本協(xié)議未涉及的事宜,甲方、乙方和第三方應(yīng)本著誠信原則,共同協(xié)商解決。8.3:法律法規(guī)變化如法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議涉及第三方介入的內(nèi)容不符合法律要求,各方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:機(jī)票代理范圍詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方代理的甲方航班航線,包括國內(nèi)和國際航線。附件二:分成比例確認(rèn)書確認(rèn)甲方與乙方的機(jī)票銷售分成比例,包括基礎(chǔ)分成率和促銷活動(dòng)期間的額外分成率。附件三:市場(chǎng)宣傳策略計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃乙方如何進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣,包括廣告投放、促銷活動(dòng)等。附件四:聯(lián)合營銷活動(dòng)方案列出甲方與乙方共同參與的聯(lián)合營銷活動(dòng)的方案,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算等。附件五:客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)說明乙方提供的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)內(nèi)容等。附件六:投訴處理流程圖清晰的展示投訴處理的流程,包括投訴接收、投訴分析、投訴處理、投訴反饋等環(huán)節(jié)。附件七:數(shù)據(jù)信息共享協(xié)議明確甲方和乙方在數(shù)據(jù)信息共享方面的具體要求和義務(wù),包括數(shù)據(jù)信息的種類、共享方式、安全保護(hù)等。附件八:商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議詳細(xì)闡述甲方和乙方如何保護(hù)商業(yè)秘密,包括保密義務(wù)、保密措施、保密期限等。附件九:技術(shù)服務(wù)提供商資質(zhì)審核表列出技術(shù)服務(wù)提供商需要提供的資質(zhì)文件和審核標(biāo)準(zhǔn)。附件十:第三方介入情形說明詳細(xì)說明第三方介入的情形和條件,包括中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。附件十一:第三方義務(wù)與責(zé)任確認(rèn)書確認(rèn)第三方的義務(wù)和責(zé)任,包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額等。附件十二:第三方介入?yún)f(xié)調(diào)與溝通機(jī)制詳細(xì)描述甲方、乙方和第三方如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,包括協(xié)調(diào)會(huì)議、溝通渠道、變更處理等。附件十三:第三方介入終止協(xié)議明確第三方終止協(xié)議的條件、程序和后續(xù)處理事項(xiàng)。附件十四:第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出第三方可能出現(xiàn)的違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方乙方的要求。2.第三方未經(jīng)甲方乙方的同意,將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.第三方泄露甲方乙方的商業(yè)秘密或客戶信息。4.第三方在協(xié)議有效期內(nèi)退出,未能按照約定完成未結(jié)事務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.第三方未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓代理權(quán)的,應(yīng)視為違約,甲方和乙方有權(quán)終止協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方泄露商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,并根據(jù)實(shí)際情況支付賠償金。4.第三方退出協(xié)議的,應(yīng)按照協(xié)議約定完成未結(jié)事務(wù),并賠償因提前終止協(xié)議給甲方和乙方造成的損失。全文完。2024年度航空公司機(jī)票代理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條:協(xié)議概述1.1機(jī)票代理協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議的有效期1.3協(xié)議雙方的角色和責(zé)任第二條:代理商的義務(wù)2.1代理商銷售機(jī)票的責(zé)任2.2代理商的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.3代理商對(duì)航空公司信息的保密義務(wù)第三條:航空公司的義務(wù)3.1航空公司對(duì)代理商的支援與培訓(xùn)3.2航空公司提供的機(jī)票價(jià)格與政策3.3航空公司的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第四條:機(jī)票銷售與預(yù)訂4.1代理商機(jī)票銷售的方式與程序4.2機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的使用與維護(hù)4.3特殊機(jī)票政策的處理與協(xié)商第五條:票價(jià)與支付5.1機(jī)票銷售價(jià)格的確定與調(diào)整5.2代理商的傭金計(jì)算與支付5.3支付方式的確定與結(jié)算周期第六條:營銷與宣傳6.1代理商的營銷策略與活動(dòng)6.2航空公司對(duì)代理商營銷活動(dòng)的支持6.3宣傳材料的制作與分發(fā)第七條:客戶服務(wù)與投訴處理7.1代理商的客戶服務(wù)職責(zé)7.2客戶投訴的接收與處理流程7.3投訴處理的時(shí)效與反饋機(jī)制第八條:違約責(zé)任與賠償8.1雙方違反協(xié)議的違約行為8.2違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償計(jì)算8.3違約賠償?shù)闹Ц冻绦蚺c方式第九條:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議執(zhí)行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式9.2雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的努力9.3提交仲裁或法院解決的程序與條件第十條:協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議終止的條件與通知期限10.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1協(xié)議適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式與法院管轄第十二條:保密條款12.1雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍與例外情況12.3保密義務(wù)的期限與違約責(zé)任第十三條:不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍13.2不可抗力事件對(duì)協(xié)議執(zhí)行的影響13.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與協(xié)商第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他特殊條款14.2條款的補(bǔ)充與修訂14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)的頁碼與日期第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議概述1.1機(jī)票代理協(xié)議的定義與范圍本協(xié)議是航空公司與代理商之間關(guān)于機(jī)票銷售代理的協(xié)議,代理商在協(xié)議期內(nèi),根據(jù)航空公司的授權(quán),進(jìn)行航空機(jī)票的銷售活動(dòng)。本協(xié)議約定的代理商銷售范圍包括國內(nèi)航線及國際航線。1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年全年。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約。1.3協(xié)議雙方的角色和責(zé)任甲方(航空公司)的責(zé)任是提供給乙方(代理商)合格的機(jī)票產(chǎn)品,并確保機(jī)票價(jià)格、航班信息等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)支持,確保乙方順利開展機(jī)票代理業(yè)務(wù)。乙方(代理商)的責(zé)任是根據(jù)甲方的授權(quán),開展機(jī)票銷售業(yè)務(wù),按照約定的傭金比例向甲方支付傭金。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動(dòng),不得損害甲方合法權(quán)益。第二條:代理商的義務(wù)2.1代理商銷售機(jī)票的責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的授權(quán),通過合法渠道銷售機(jī)票,確保機(jī)票銷售的真實(shí)性、合法性。乙方不得倒賣機(jī)票,不得利用甲方提供的信息從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.2代理商的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù),確保客戶在任何時(shí)間都能順利預(yù)訂或購買機(jī)票。乙方應(yīng)對(duì)客戶咨詢、投訴等問題及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。2.3代理商對(duì)航空公司信息的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的航班信息、票價(jià)政策等保密信息保密,不得泄露給第三方,也不得用于本協(xié)議約定范圍之外的用途。第三條:航空公司的義務(wù)3.1航空公司對(duì)代理商的支援與培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保乙方能夠順利開展機(jī)票代理業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)定期提供航班信息、票價(jià)政策等更新數(shù)據(jù),確保乙方掌握最新的航空公司信息。3.2航空公司提供的機(jī)票價(jià)格與政策甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況制定合理的機(jī)票價(jià)格和政策,并提前通知乙方。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整機(jī)票價(jià)格和政策,但應(yīng)保證乙方的合理利益。3.3航空公司的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)所提供的航班服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保航班正常運(yùn)行,提高客戶滿意度。甲方應(yīng)積極響應(yīng)客戶的投訴和需求,提高服務(wù)質(zhì)量。第四條:機(jī)票銷售與預(yù)訂4.1代理商機(jī)票銷售的方式與程序乙方可以通過線上平臺(tái)、線下門店等多種方式銷售機(jī)票。乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定程序進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂、出票、退票、改簽等操作。4.2機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的使用與維護(hù)乙方應(yīng)使用甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂。乙方應(yīng)定期對(duì)預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3特殊機(jī)票政策的處理與協(xié)商對(duì)于特殊機(jī)票政策(如團(tuán)體票、優(yōu)惠票等),乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行銷售。對(duì)于特殊需求的客戶,乙方可以與甲方協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。第五條:票價(jià)與支付5.1機(jī)票銷售價(jià)格的確定與調(diào)整甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況制定機(jī)票銷售價(jià)格,并提前通知乙方。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整機(jī)票價(jià)格,但應(yīng)保證乙方的合理利益。5.2代理商的傭金計(jì)算與支付乙方應(yīng)按照約定的傭金比例,從機(jī)票銷售額中支付給甲方傭金。傭金的計(jì)算和支付方式詳見附件。5.3支付方式的確定與結(jié)算周期乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行傭金支付。傭金結(jié)算周期為一個(gè)月,每月20日前,乙方應(yīng)將上一個(gè)月的傭金支付給甲方。第六條:營銷與宣傳6.1代理商的營銷策略與活動(dòng)乙方可以根據(jù)市場(chǎng)需求,制定機(jī)票銷售的營銷策略和活動(dòng)。乙方應(yīng)在營銷活動(dòng)中遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。6.2航空公司對(duì)代理商營銷活動(dòng)的支持甲方可以提供乙方營銷活動(dòng)的宣傳材料、優(yōu)惠政策等支持。甲方應(yīng)積極參與乙方組織的重大營銷活動(dòng),提高航空公司品牌的知名度。6.3宣傳材料的制作與分發(fā)乙方可以根據(jù)實(shí)際需要,制作宣傳材料,如海報(bào)、宣傳冊(cè)等。乙方應(yīng)將宣傳材料分發(fā)到各個(gè)銷售渠道,提高機(jī)票銷售的知名度。第八條:違約責(zé)任與賠償8.1雙方違反協(xié)議的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違反協(xié)議,導(dǎo)致另一方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償計(jì)算違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償計(jì)算,應(yīng)根據(jù)雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失和預(yù)期利益等。8.3違約賠償?shù)闹Ц冻绦蚺c方式違約方應(yīng)按照雙方約定的支付方式,及時(shí)足額支付賠償金額。如雙方無特別約定,賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起15日內(nèi)支付。第九條:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議執(zhí)行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的努力雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商,采取必要措施,減輕損失,避免爭(zhēng)議的擴(kuò)大。9.3提交仲裁或法院解決的程序與條件如雙方同意,可以將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十條:協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽署。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止的條件與通知期限本協(xié)議可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止。終止協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方,通知期限為協(xié)議終止前30天。10.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù)處理協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,處理協(xié)議終止后的權(quán)利與義務(wù),包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)?。第十一條:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決的方式與法院管轄如雙方在協(xié)議中未約定爭(zhēng)議解決方式,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條:保密條款12.1雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。12.2保密信息的范圍與例外情況保密信息包括本協(xié)議的所有內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等。但法律要求披露的、或雙方同意披露的除外。12.3保密義務(wù)的期限與違約責(zé)任保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至協(xié)議終止或履行完畢后2年內(nèi)失效。如一方違反保密義務(wù),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條:不可抗力13.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件對(duì)協(xié)議執(zhí)行的影響如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行協(xié)議,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。13.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與協(xié)商雙方應(yīng)積極采取措施,減輕不可抗力事件的影響,并根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行。第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他特殊條款本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2條款的補(bǔ)充與修訂本協(xié)議的補(bǔ)充和修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽署。補(bǔ)充和修訂協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)的頁碼與日期本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章的頁碼和日期分別為:甲方簽字蓋章頁(頁碼)日期,乙方簽字蓋章頁(頁碼)日期。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的其他主體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告代理商、支付處理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方之間的交易過程中提供服務(wù)或參與其中,包括但不限于機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、支付處理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營銷等。第二條:第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定,履行其在協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)。第三方應(yīng)對(duì)其在協(xié)議范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé),確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)確保其服務(wù)不會(huì)對(duì)甲方和乙方的合法權(quán)益造成損害。第三條:第三方的權(quán)利與利益3.1第三方在提供服務(wù)的過程中,應(yīng)享有其應(yīng)得的權(quán)益,包括但不限于支付處理費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。3.2第三方不應(yīng)享有甲方和乙方之間的交易產(chǎn)生的權(quán)益,包括但不限于機(jī)票銷售收益、傭金等。第四條:第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對(duì)其在協(xié)議范圍內(nèi)的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方在協(xié)議中的角色和責(zé)任進(jìn)行界定。第三方責(zé)任限額的具體金額或比例,由甲方和乙方在補(bǔ)充協(xié)議中進(jìn)行約定。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律主體,彼此之間不存在任何法律關(guān)系。第三方對(duì)甲方和乙方之間的交易不承擔(dān)任何責(zé)任。5.2甲方和乙方應(yīng)與第三方建立和維護(hù)獨(dú)立的法律關(guān)系。甲方和乙方不應(yīng)將第三方的行為視為對(duì)方的行為。第六條:第三方介入的額外條款與說明6.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生變更,甲方和乙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確變更的內(nèi)容和影響。6.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和條件。如第三方未按約定提供服務(wù)或違反約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)對(duì)雙方之間的交易產(chǎn)生不利影響。如第三方介入導(dǎo)致交易發(fā)生變化,甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的調(diào)整措施。第七條:第三方與消費(fèi)者之間的關(guān)系7.1第三方在與消費(fèi)者之間的交易中,應(yīng)遵守本合同的約定和國家相關(guān)法律法規(guī)。第三方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益給予充分保護(hù)。7.2第三方在與消費(fèi)者之間的交易中,不得侵犯甲方和乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。第八條:第三方介入的終止與解除8.1如第三方未履行其在協(xié)議中的義務(wù),甲方和乙方有權(quán)終止或解除第三方介入。8.2甲方和乙方終止或解除第三方介入的,應(yīng)提前通知第三方,并按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,處理與第三方的后續(xù)事項(xiàng)。第九條:第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)處理9.1第三方介入終止或解除后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。9.2第三方介入終止或解除后,甲方和乙方不應(yīng)將第三方視為違約方,不得要求第三方承擔(dān)因合同解除所造成的損失。第十條:第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1如第三方介入導(dǎo)致本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1
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