2024年度物業(yè)管理服務詳細合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務詳細合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)管理服務內容第二條物業(yè)管理人員的配置與管理2.1人員配置2.2人員培訓與管理2.3人員服務標準第三條物業(yè)維護與保養(yǎng)3.1公共區(qū)域維護保養(yǎng)3.2設施設備維護保養(yǎng)3.3綠化養(yǎng)護與環(huán)境衛(wèi)生第四條安全保障與應急處理4.1安全保障措施4.2應急預案與處理4.3消防安全管理第五條服務質量與服務標準5.1服務質量保障5.2服務標準制定與執(zhí)行5.3客戶滿意度調查與改進第六條費用與支付6.1物業(yè)管理費用構成6.2費用支付方式與時間6.3費用調整機制第七條合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件與流程7.3合同終止與解除第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.2賠償金額計算8.3違約處理流程第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2仲裁與訴訟9.3法律適用第十條權利與義務10.1甲方權利與義務10.2乙方權利與義務10.3丙方權利與義務第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改與補充12.3合同生效條件第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方服務承諾13.3丙方支持與配合第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍乙方負責物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)公共區(qū)域的管理、設施設備的維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體管理范圍如下：（1）公共區(qū)域：大堂、樓道、電梯間、樓梯間、公共廁所、停車場等；（2）設施設備：電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、供暖制冷系統、照明設備等；（3）綠化養(yǎng)護：小區(qū)綠化帶、花園、樹木修剪等；（4）環(huán)境衛(wèi)生：垃圾收集與處理、清潔消毒等。1.3物業(yè)管理服務內容（1）制定物業(yè)管理方案，并按照方案執(zhí)行；（2）負責物業(yè)的日常巡檢、維修、保養(yǎng)工作；（3）保障物業(yè)的安全，預防安全事故的發(fā)生；（4）負責物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域干凈整潔；（5）處理業(yè)主的咨詢、投訴，提供優(yōu)質的客戶服務；（6）按照甲方要求，開展各類社區(qū)活動，提升小區(qū)氛圍。第二條物業(yè)管理人員的配置與管理2.1人員配置乙方根據物業(yè)的規(guī)模和管理范圍，配置足夠數量的物業(yè)管理人員，具體人員配置如下：（1）項目經理：1名，負責物業(yè)的整體管理工作；（2）維修人員：【維修人員數量】，負責物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)工作；（3）保安人員：【保安人員數量】，負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（4）清潔人員：【清潔人員數量】，負責物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作；（5）綠化人員：【綠化人員數量】，負責物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作。2.2人員培訓與管理乙方應定期對物業(yè)管理人員進行培訓，提升其專業(yè)技能和服務水平。同時，乙方應建立健全物業(yè)管理人員的績效考核制度，對人員的工作質量進行監(jiān)督和評價。2.3人員服務標準（1）著裝整潔，文明禮貌；（2）按照工作規(guī)程操作，確保服務質量；（3）積極主動，響應業(yè)主需求；（4）遵守法律法規(guī)，不得泄露業(yè)主隱私。第三條物業(yè)維護與保養(yǎng)3.1公共區(qū)域維護保養(yǎng)乙方應定期對公共區(qū)域進行維護保養(yǎng)，確保其正常使用。公共區(qū)域的維護保養(yǎng)包括但不限于：（1）樓道、電梯間、樓梯間的清潔；（2）公共廁所的清潔消毒；（3）停車場的維護管理。3.2設施設備維護保養(yǎng)乙方應定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。設施設備的維護保養(yǎng)包括但不限于：（1）電梯的定期檢查和維修；（2）消防設施的定期檢查和維護；（3）給排水系統、供電系統、供暖制冷系統的定期檢查和維修；（4）照明設備的維護更換。3.3綠化養(yǎng)護與環(huán)境衛(wèi)生乙方應定期對綠化帶進行修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和衛(wèi)生。同時，乙方應定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查，確保垃圾及時收集和處理，公共區(qū)域保持干凈整潔。第四條安全保障與應急處理4.1安全保障措施乙方應制定完善的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。安全保障措施包括但不限于：（1）設置保安巡邏，監(jiān)控小區(qū)的安全狀況；（2）對出入小區(qū)的人員進行登記和核查；（3）定期檢查消防設施，確保其正常運行；（4）對物業(yè)的公共區(qū)域進行巡查，預防安全事故的發(fā)生。4.2應急預案與處理乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件和緊急情況。應急預案包括但不限于：（1）火災、地震等自然災害的應急處理；（2）電梯故障、供電中斷等設施設備的應急處理；（3）業(yè)主突發(fā)疾病的應急處理；（4）盜竊、搶劫等治安事件的應急處理。4.3消防安全管理乙方應按照消防法律法規(guī)的要求，對物業(yè)進行消防安全管理。消防安全管理包括但不限于：（1）定期進行消防檢查，確保消防設施設備正常運行；（2）對業(yè)主進行消防安全培訓，提高消防安全意識；（3）制定消防應急預案，組織消防演練；（4）保障消防通道的暢通，禁止占用、堵塞消防通道。第五條服務質量與服務標準5.1服務質量保障乙方應建立健全服務質量保障體系，確保服務質量。服務質量保障包括但不限于第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任雙方應嚴格履行本合同的約定。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的【違約金比例】。違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務；（2）未按照約定履行合同義務；（3）故意或者重大過失導致物業(yè)損失；（4）泄露業(yè)主隱私或者個人信息。8.2賠償金額計算如一方違約，應根據違約程度和造成的損失，計算賠償金額。賠償金額包括但不限于：（1）直接經濟損失；（2）預期利益損失；（3）物業(yè)修復費用；（4）其他因違約導致的合理費用。8.3違約處理流程如一方違約，守約方應書面通知違約方，要求其在收到通知后的【通知期限】內糾正違約行為。如違約方未糾正違約行為，守約方有權解除合同，并要求違約方支付違約金和賠償金。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交【爭議解決機構】解決。9.2仲裁與訴訟如選擇仲裁，雙方應約定【仲裁委員會】進行仲裁。如選擇訴訟，應向【管轄法院】提起訴訟。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用【合同履行地】的法律。第十條權利與義務10.1甲方權利與義務甲方應按照本合同約定支付物業(yè)管理費用，提供物業(yè)相關資料，協助乙方進行物業(yè)管理。10.2乙方權利與義務乙方應按照本合同約定提供物業(yè)管理服務，保障物業(yè)的安全與良好狀態(tài)，處理業(yè)主的咨詢和投訴。10.3丙方權利與義務如本合同涉及第三方丙方（如物業(yè)開發(fā)方、業(yè)主委員會等），丙方應協助甲方和乙方履行合同義務，提供必要的支持與配合。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等，應予以保密。保密信息不包括公眾信息或者已經公開的信息。11.2保密期限雙方對保密信息的保密義務應持續(xù)至本合同終止或履行完畢后【保密期限】內。11.3違約保密條款如一方違反保密義務，應向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成對方損失的【違約金比例】。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：【附件清單】，附件為本合同不可分割的一部分。12.2合同修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方協商一致后簽署。12.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同期限】。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方可以根據實際情況提出對乙方服務的要求和標準，乙方應根據甲方要求進行調整和優(yōu)化。13.2乙方服務承諾乙方承諾按照行業(yè)標準和合同約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。13.3丙方支持與配合如本合同涉及第三方丙方，丙方應提供必要的支持與配合，協助甲方和乙方履行合同義務。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【甲方代表姓名】，（甲方單位名稱）簽字蓋章。14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【乙方代表姓名】，（乙方單位名稱）簽字蓋章。14.3丙方簽字蓋章丙方代表：【丙方代表姓名】，（丙方單位名稱）簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評估方、維修方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責任限額以及第三方與其他各方的劃分等相關修正信息。第一條第三方定義1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織，其參與本合同的履行過程，但并非合同當事人。1.2第三方可以是在甲方、乙方協商一致下介入的，也可以是根據法律規(guī)定或者本合同約定介入的。第二條第三方責任2.1第三方應按照甲乙雙方的約定或者本合同的約定履行相應的義務，并承擔相應的責任。2.2第三方介入本合同的過程中，應嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，確保其行為合法、合規(guī)。2.3第三方如因故意或者重大過失導致甲方、乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第三條第三方責任限額3.1除非本合同有另外的約定，第三方對甲方、乙方的責任限額為其介入本合同的范圍內，且不超過甲方、乙方因第三方介入而實際支付的金額。3.2第三方對甲方、乙方的責任限額，不得超過其依法應當承擔的責任范圍。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的關系，不影響甲方、乙方之間合同的履行和效力。4.2第三方對甲方、乙方的義務和責任，不免除或者減少甲方、乙方之間的相互義務和責任。第五條第三方介入的程序5.1甲方、乙方如需第三方介入，應提前【提前通知時間】通知對方，并說明介入的理由、范圍和期限。5.2甲方、乙方在第三方介入過程中，應保持溝通和協商，確保合同的履行不受影響。5.3第三方介入的期限屆滿或者完成其義務后，應立即退出本合同的履行過程。第六條第三方介入的費用6.1第三方介入的費用，由甲方、乙方按照約定承擔。6.2甲方、乙方應按照本合同的約定或者與第三方的約定，支付第三方介入的費用。6.3甲方、乙方支付第三方介入的費用后，有權要求第三方提供相應的服務或者履行相應的義務。第七條第三方違約處理7.1第三方如未按照本合同約定履行義務，或者違反了法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的，甲方、乙方有權要求其糾正違約行為。7.2第三方如未按照本合同約定履行義務，或者違反了法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的，甲方、乙方有權要求其承擔違約責任。7.3第三方如因故意或者重大過失導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求其承擔賠償責任。第八條第三方與合同的變更、解除和終止8.1第三方介入本合同的，不影響本合同的變更、解除和終止。8.2甲方、乙方與第三方協商一致，可以變更、解除或者終止第三方介入的約定。8.3甲方、乙方與第三方變更、解除或者終止約定后，應按照本合同的約定處理相關事項。第九條第三方與其他各方的關系9.1第三方與甲方、乙方、丙方等各方之間的關系，不影響各方之間的合同履行和效力。9.2各方之間合同的履行和效力，不因第三方的介入而受到影響。第十條法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的適用10.1本合同的簽訂、履行和解釋，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。10.2如本合同的約定與法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范不一致的，應以法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書：詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)地址、物業(yè)面積、物業(yè)用途等。2.物業(yè)管理方案：乙方制定的物業(yè)管理方案，包括物業(yè)管理目標、服務內容、服務標準等。3.人員配置清單：詳細列出乙方配置的物業(yè)管理人員的崗位、數量、職責等。4.培訓計劃：乙方制定的物業(yè)管理人員的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。5.維修保養(yǎng)計劃：乙方制定的物業(yè)設施設備的維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)內容、時間、方式等。6.應急預案：乙方制定的物業(yè)應急預案，包括應急處理流程、責任人、聯系方式等。7.費用預算：詳細的物業(yè)管理費用預算，包括費用構成、費用標準、費用支付方式等。8.服務質量標準：乙方制定的服務質量標準，包括服務質量的評估方法、評估周期等。9.客戶滿意度調查問卷：用于調查業(yè)主對物業(yè)管理的滿意度的問卷，包括調查內容、調查方式等。10.續(xù)約協議：甲方與乙方續(xù)約時簽訂的協議，包括續(xù)約期限、服務內容、費用標準等。11.合同終止協議：甲方與乙方終止合同時簽訂的協議，包括終止原因、終止日期、財產清算等。12.違約責任確認書：甲乙雙方確認違約行為及責任歸屬的文件，包括違約行為、責任認定、賠償金額等。13.保密協議：甲乙雙方簽訂的保密協議，包括保密內容、保密期限、違約責任等。14.第三方服務協議：甲方與第三方簽訂的服務協議，包括服務內容、費用標準、責任歸屬等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照約定提供服務：如乙方未按照物業(yè)管理方案提供服務，或未按照服務標準提供服務。2.未按照約定履行合同義務：如乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用，或未按照約定提供物業(yè)相關資料。3.故意或者重大過失導致物業(yè)損失：如乙方未及時維修物業(yè)設施設備，導致設施設備損壞。4.泄露業(yè)主隱私或者個人信息：如乙方未經業(yè)主同意，泄露業(yè)主的個人信息。5.第三方未按照約定履行義務：如第三方未按照約定提供服務，或未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準如下：1.違約行為的責任認定：根據違約行為的具體情況，確定違約責任。如未按照約定提供服務，則應承擔相應的違約責任。2.賠償金額的確定：根據違約行為造成的損失，確定賠償金額。如未按照約定提供服務，應賠償甲方因此造成的直接經濟損失。3.違約處理流程：如乙方違約，甲方應通過書面通知乙方要求其在規(guī)定期限內糾正違約行為。如乙方未糾正違約行為，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金和賠償金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務詳細合同1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)服務內容1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2綠化養(yǎng)護1.2.3設施設備維護1.2.4安保服務1.2.5物業(yè)綜合維修1.2.6其他服務內容第二條服務標準與質量要求2.1清潔服務標準2.2綠化養(yǎng)護標準2.3設施設備維護標準2.4安保服務標準2.5物業(yè)綜合維修標準2.6其他服務標準與要求第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)管理費用的確定與支付4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用計算方式4.3物業(yè)管理費用支付方式4.4物業(yè)管理費用調整機制第五條雙方的權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務5.2業(yè)主的權利與義務第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任第八條爭議解決方式8.1雙方協商解決8.2向第三方調解機構申請調解8.3向人民法院提起訴訟第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務與期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同附件第十三條其他約定事項第十四條雙方簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)范圍與項目概況本合同所涉及的物業(yè)管理服務范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)項目。項目概況包括但不限于：建筑物、附屬設施、綠化區(qū)域、公共區(qū)域等。1.2物業(yè)服務內容1.2.1公共區(qū)域清潔物業(yè)公司負責定期對公共區(qū)域進行清潔，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、廣場等。清潔標準按照行業(yè)規(guī)定及合同約定執(zhí)行。1.2.2綠化養(yǎng)護物業(yè)公司負責綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作，包括修剪樹木、花卉、草坪的保養(yǎng)、澆水、施肥、病蟲害防治等。綠化養(yǎng)護標準應符合行業(yè)規(guī)定及合同約定。1.2.3設施設備維護物業(yè)公司負責對物業(yè)項目內的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備正常運行。設施設備包括但不限于：電梯、消防設備、供水供電設施、照明設備等。1.2.4安保服務物業(yè)公司負責物業(yè)項目的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控設施運行、火災預防、應急預案執(zhí)行等。安保服務應符合國家法律法規(guī)及合同約定。1.2.5物業(yè)綜合維修物業(yè)公司負責物業(yè)項目的綜合維修工作，包括建筑物及附屬設施的日常維修、定期檢查、保養(yǎng)等。維修服務應符合行業(yè)規(guī)定及合同約定。1.2.6其他服務內容物業(yè)公司應根據業(yè)主需求和合同約定，提供其他增值服務，如家政服務、快遞收寄、活動組織等。具體服務內容雙方可另行協商確定。第二條服務標準與質量要求2.1清潔服務標準物業(yè)公司應按照行業(yè)規(guī)定及合同約定，保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，確保電梯、樓道、公共衛(wèi)生間等區(qū)域無雜物、無污漬、無異味。2.2綠化養(yǎng)護標準物業(yè)公司應按照行業(yè)規(guī)定及合同約定，對綠化區(qū)域進行定期修剪、澆水、施肥，保持綠化景觀美觀、整潔。2.3設施設備維護標準物業(yè)公司應按照行業(yè)規(guī)定及合同約定，對設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備運行安全、可靠。2.4安保服務標準物業(yè)公司應按照國家法律法規(guī)及合同約定，配備專業(yè)安保人員，執(zhí)行門禁管理、巡邏、監(jiān)控等工作，保障物業(yè)項目的安全。2.5物業(yè)綜合維修標準物業(yè)公司應按照行業(yè)規(guī)定及合同約定，對建筑物及附屬設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。2.6其他服務標準與要求物業(yè)公司應根據業(yè)主需求和合同約定，提供其他增值服務，并按照行業(yè)規(guī)定及合同約定，確保服務質量。第三條服務期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費用的確定與支付4.1物業(yè)管理費用構成物業(yè)管理費用包括：物業(yè)服務費、設施設備維修保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、清潔費、安保費等。具體費用標準雙方可另行協商確定。4.2物業(yè)管理費用計算方式物業(yè)管理費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費率等計算。具體計算方式雙方可另行協商確定。4.3物業(yè)管理費用支付方式業(yè)主應按照合同約定，通過銀行轉賬、現場支付等方式，按時支付物業(yè)管理費用。4.4物業(yè)管理費用調整機制物業(yè)公司應根據市場行情、物業(yè)項目實際情況等因素，合理調整物業(yè)管理費用。調整方案應提前一個月通知業(yè)主，并經雙方協商一致。第五條雙方的權利與義務5.1物業(yè)公司的權利與義務物業(yè)公司應按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)項目的安全、整潔、舒適。物業(yè)公司應承擔合同約定的維修、保養(yǎng)、保險等責任。5.2業(yè)主的權利與義務業(yè)主應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用，遵守物業(yè)項目的管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作。業(yè)主應承擔合同約定的其他義務。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同變更應經雙方協商一致，并書面簽訂變更協議。6.2合同解除條件合同解除應經雙方協商一致，并書面簽訂解除協議。合同解除后，物業(yè)公司應按照合同約定，辦理相關交接手續(xù)。第七條違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合第八條爭議解決方式8.1雙方協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2向第三方調解機構申請調解如雙方協商不成，可向合同約定的第三方調解機構申請調解。8.3向人民法院提起訴訟如調解不成，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等均為保密信息。9.2保密義務與期限雙方應對保密信息保密，未經對方同意不得向第三方披露。保密義務自合同生效之日起生效，至合同終止后三年內失效。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調整、法律法規(guī)變化等）。10.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，雙方可協商部分或全部免除責任。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。11.3合同續(xù)簽程序合同到期前，雙方可協商續(xù)簽。續(xù)簽需簽訂書面續(xù)簽協議，并明確續(xù)簽期限、服務內容、費用等事項。第十二條附則12.1名詞解釋本合同所涉名詞按照合同約定或行業(yè)習慣理解。12.2合同附件本合同附件包括：合同履行地、雙方聯系信息、服務項目明細表等。第十三條其他約定事項雙方在合同履行過程中，如有其他約定事項，可書面形式補充本合同。第十四條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭議解決方式8.1第三方調解機構如雙方協商不成，可向合同約定的第三方調解機構申請調解。第三方調解機構應由雙方共同選定，并在合同中明確名稱和職責。8.2第三方仲裁機構如調解不成，任何一方均有權向合同履行地第三方仲裁機構申請仲裁。第三方仲裁機構應由雙方共同選定，并在合同中明確名稱和職責。第九條保密條款9.1第三方保密義務如第三方參與合同履行過程，第三方也應對保密信息保密，未經甲乙雙方同意不得向其他第三方披露。9.2第三方保密義務的期限第三方的保密義務自合同生效之日起生效，至合同終止后五年內失效。第十條不可抗力10.1第三方不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策調整、法律法規(guī)變化等）。10.2第三方不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應立即通知第三方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協商部分或全部免除責任。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1第三方見證合同簽署時，第三方應作為見證方，確認甲乙雙方簽字蓋章的真實性和有效性。11.2第三方評估合同履行期間，第三方可對甲乙雙方的履行情況進行評估，并提出改進建議。第十二條附則12.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行過程的個體或組織。12.2第三方責任第三方在合同履行過程中的責任和義務，應由甲乙雙方明確界定，并在合同中詳細說明。第十三條其他約定事項雙方在合同履行過程中，如有其他約定事項，可書面形式補充本合同。第十四條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。第三方作為見證方，也應簽字蓋章，確認合同的真實性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目明細表詳細列出物業(yè)項目的名稱、地址、面積、設施等信息。附件二：服務項目明細表詳細列出各項服務的具體內容、標準、頻率等。附件三：物業(yè)管理費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的構成、計算方式、支付方式等。附件四：保密信息清單列出雙方在合同履行過程中應保密的信息。附件五：第三方調解機構或仲裁機構確認書確認雙方選擇的第三方調解機構或仲裁機構的名稱和職責。附件六：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，如自然災害、社會事件、政府行為的官方公告等。附件七：第三方評估報告第三方對甲乙雙方履行情況的評估報告。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合標準。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。3.雙方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務的，應按照合同約定承擔違約責任，如賠償損失、支付違約金等。2.業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應按照合同約定承擔違約責任，如支付滯納金、賠償損失等。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主財產損失，物業(yè)公司應承擔相應的賠償責任。例如，由于物業(yè)公司未能及時維修損壞的設施，導致業(yè)主家中遭受水患，物業(yè)公司應賠償業(yè)主的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務詳細合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的服務內容第二條服務期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條服務內容與標準3.1物業(yè)管理服務范圍3.2乙方責任與義務3.3服務質量標準第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費4.2費用支付方式與時間4.3費用調整機制第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維護保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標準與程序5.3維修資金的籌集與管理第六條安全管理6.1乙方負責物業(yè)的安全管理6.2安全設施的維護與檢查6.3應急預案與事故處理第七條環(huán)境保護7.1乙方應遵守環(huán)保法規(guī)7.2廢棄物處理與排放標準7.3節(jié)能減排與綠色管理第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的善后處理第九條違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條法律適用與解釋11.1適用法律11.2合同解釋權歸屬第十二條其他約定12.1乙方工作人員的配備與管理12.2甲方配合與協助事項12.3雙方共同認可的附加條款第十三條附件13.1物業(yè)清單13.2服務標準規(guī)范13.3費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方授權代表簽字14.2乙方授權代表簽字14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：×××市×××路×××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理公司乙方地址為：×××市×××路×××號1.3甲方擁有的物業(yè)描述甲方擁有的物業(yè)為：一棟地上×層，地下×層的商住樓，總建筑面積為××××平方米。1.4乙方提供的服務內容乙方提供的服務內容包括：物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等。第二條服務期限2.1合同開始日期合同開始日期為：2024年1月1日2.2合同結束日期合同結束日期為：2025年12月31日第三條服務內容與標準3.1物業(yè)管理服務范圍物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全保衛(wèi)等。3.2乙方責任與義務乙方的責任與義務包括但不限于：按照約定的服務內容和標準提供服務，確保物業(yè)的安全、舒適和整潔，及時處理業(yè)主的投訴和建議，定期對物業(yè)進行檢查和維護。3.3服務質量標準服務質量標準按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行，同時應符合國家和地方的相關法規(guī)和規(guī)定。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費物業(yè)服務費為：人民幣××元/平方米·月，總計人民幣××元。4.2費用支付方式與時間費用支付方式為：甲方按月支付物業(yè)服務費。費用支付時間為：每月5日前。4.3費用調整機制物業(yè)服務費的調整按照《物業(yè)管理服務費調整辦法》執(zhí)行，同時應提前一個月通知甲方。第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維護保養(yǎng)范圍物業(yè)維護保養(yǎng)范圍包括但不限于：物業(yè)設施設備、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。5.2維修保養(yǎng)標準與程序維修保養(yǎng)標準與程序按照《物業(yè)管理維修保養(yǎng)標準》執(zhí)行。5.3維修資金的籌集與管理維修資金的籌集與管理按照《物業(yè)管理維修資金管理辦法》執(zhí)行。第六條安全管理6.1乙方負責物業(yè)的安全管理乙方負責物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)的安全和業(yè)主的人身安全。6.2安全設施的維護與檢查乙方負責安全設施的維護與檢查，確保安全設施的正常運行。6.3應急預案與事故處理乙方應制定應急預案，并在發(fā)生事故時及時處理，確保業(yè)主的利益不受損失。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件合同變更的條件如下：（1）經雙方協商一致，可以對合同的內容進行變更；（2）因國家法律法規(guī)的修改，導致合同內容需要變更的；（3）因不可抗力因素，導致合同無法履行或者需要變更的。8.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害另一方利益的；（3）因不可抗力因素，導致合同無法履行的。8.3合同終止后的善后處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成物業(yè)的交接工作，并處理好與業(yè)主的相關事宜。乙方應在合同終止后的一定期限內，向甲方支付合同終止所產生的相關費用。第九條違約責任9.1違約行為的界定違約行為包括但不限于：（1）乙方未能按照約定提供服務，或者服務質量未達到約定標準的；（2）乙方違反合同規(guī)定，損害甲方利益的；（3）甲方未能按照約定支付費用，或者延遲支付費用的。9.2違約責任的具體承擔方式違約責任的具體承擔方式如下：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總額的10%；（2）違約方應承擔因違約所產生的相關費用；（3）違約方應承擔因違約而給對方造成的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式如下：（1）雙方應通過友好協商解決爭議；（2）如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院訴訟管轄法院為：合同簽訂地人民法院。第十一條法律適用與解釋11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十二條其他約定12.1乙方工作人員的配備與管理乙方應按照合同約定，配備足夠數量的專業(yè)工作人員，并提供相關培訓。12.2甲方配合與協助事項甲方應按照合同約定，提供必要的配合與協助，確保乙方正常履行合同義務。12.3雙方共同認可的附加條款雙方可在本合同基礎上，簽訂附加條款，作為本合同的補充。附加條款與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1物業(yè)清單13.2服務標準規(guī)范13.3費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方授權代表簽字14.2乙方授權代表簽字14.3簽字蓋章日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，為了明確各方的權利義務，特制定本附加條款。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方以外的其他個人或單位，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測機構等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由于第三方的原因，導致甲方、乙方需要與第三方進行協商、溝通或支付費用等行為。第二條第三方責任及限額2.1第三方介入的事務，若屬于乙方職責范圍內的事項，乙方應承擔相應責任。2.2第三方介入的事務，若屬于甲方職責范圍內的事項，甲方應承擔相應責任。2.3第三方介入的事務，若屬于甲方、乙方以外的第三方責任，甲方、乙方均有權要求該第三方承擔相應責任。2.4甲方、乙方在要求第三方承擔責任時，應提供充分的證據證明第三方的過錯。2.5第三方承擔責任的最高限額不應超過其介入事務所涉及的金額或價值。第三條第三方介入的協商與處理3.1甲方、乙方在第三方介入的事務中，應積極溝通、協商，以維護雙方的合法權益。3.2甲方、乙方在第三方介入的事務中，應保持信息的透明度，及時告知對方相關事項。3.3甲方、乙方在第三方介入的事務中，如需簽訂相關協議或合同，應事先征得對方的同意。3.4甲方、乙方在第三方介入的事務中，如需支付費用，應明確費用承擔方