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護(hù)士長(zhǎng)和主管護(hù)士責(zé)任制度1.背景與目的本制度旨在明確醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)和主管護(hù)士的職責(zé)和權(quán)力,規(guī)范其行為,提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平,以確?;颊叩陌踩歪t(yī)療護(hù)理的連續(xù)性。2.職責(zé)與權(quán)限2.1護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)與權(quán)限護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理部門的負(fù)責(zé)人,重要職責(zé)如下:組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督護(hù)理部門的工作,確保護(hù)理工作的順利開展;訂立、審定和貫徹護(hù)理部門的工作制度、規(guī)章和護(hù)理操作規(guī)程;參加醫(yī)院管理層的決策訂立,提出護(hù)理改進(jìn)建議;搭配相關(guān)部門,訂立和實(shí)施護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃;負(fù)責(zé)護(hù)士隊(duì)伍的管理和培養(yǎng),加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝集力;接受上級(jí)布置的其他職務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)享有以下權(quán)限:對(duì)護(hù)理部門內(nèi)的人員、設(shè)備和物資進(jìn)行調(diào)配和管理;對(duì)護(hù)士崗位進(jìn)行評(píng)估、招聘和考核,訂立人員獎(jiǎng)懲措施;聯(lián)系護(hù)士與其他科室溝通協(xié)調(diào)工作,解決相關(guān)問題;向醫(yī)院管理層提出合理化建議,促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展和改進(jìn);幫助進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量掌控和巡察,確?;颊甙踩歪t(yī)療護(hù)理質(zhì)量。2.2主管護(hù)士職責(zé)與權(quán)限主管護(hù)士是護(hù)理部門的中層管理人員,重要職責(zé)如下:監(jiān)督和引導(dǎo)所管轄護(hù)士的工作,并確保工作質(zhì)量;協(xié)調(diào)和處理護(hù)士與其他科室之間的關(guān)系,解決工作中的矛盾和問題;監(jiān)測(cè)和評(píng)估護(hù)士的績(jī)效,訂立個(gè)別護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃;參加訂立護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn);布置并監(jiān)督護(hù)士的輪班制度,確保值班人員的合理調(diào)配;完成上級(jí)醫(yī)務(wù)部門和護(hù)士長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。主管護(hù)士享有以下權(quán)限:對(duì)所轄護(hù)士的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)估;參加護(hù)士的招聘、培訓(xùn)和晉升;審查和批準(zhǔn)護(hù)士的休假、加班和調(diào)班申請(qǐng);幫助護(hù)士長(zhǎng)訂立護(hù)理部門的計(jì)劃和政策;協(xié)調(diào)和處理護(hù)士工作中的問題,并向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告;登記和備案所轄護(hù)士的工作時(shí)間和工作量。3.工作要求3.1護(hù)士長(zhǎng)工作要求具有堅(jiān)固結(jié)實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和護(hù)理管理本領(lǐng),持有相關(guān)的護(hù)理管理證書;具備良好的組織管理本領(lǐng)和溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠有效布置和調(diào)度護(hù)理人員;具備團(tuán)隊(duì)合作精神和危機(jī)處理本領(lǐng),能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;對(duì)患者有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠保密患者的隱私信息;遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德要求;不得利用職權(quán)謀取私利或?yàn)E用職權(quán),嚴(yán)禁收受患者和其親友的財(cái)物。3.2主管護(hù)士工作要求具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),不絕學(xué)習(xí)和更新護(hù)理知識(shí);具備較強(qiáng)的組織和管理本領(lǐng),能夠合理布置和調(diào)度護(hù)理人員;具備良好的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng),有效處理護(hù)士工作中的問題;具備較強(qiáng)的逆境應(yīng)對(duì)本領(lǐng)和危機(jī)處理本領(lǐng);必需遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德要求;不得利用職權(quán)謀取私利或?yàn)E用職權(quán),嚴(yán)禁收受患者和其親友的財(cái)物。4.監(jiān)督與評(píng)估4.1護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)督與評(píng)估護(hù)士長(zhǎng)的工作由上級(jí)醫(yī)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,評(píng)估周期一般為每年一次;醫(yī)務(wù)部門將依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)履行情況、工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)估;評(píng)估結(jié)果將作為護(hù)士長(zhǎng)崗位考核、晉升和薪資調(diào)整的緊要依據(jù);護(hù)士長(zhǎng)可以通過向醫(yī)務(wù)部門反映工作情況和需要,獲得必需的支持和幫忙。4.2主管護(hù)士的監(jiān)督與評(píng)估主管護(hù)士的工作由護(hù)士上進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,評(píng)估周期一般為每半年一次;護(hù)士長(zhǎng)將依據(jù)主管護(hù)士的職責(zé)履行情況、工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)管理等方面進(jìn)行評(píng)估;評(píng)估結(jié)果將作為主管護(hù)士的績(jī)效考核、晉升和薪資調(diào)整的緊要依據(jù);主管護(hù)士可以通過向護(hù)士長(zhǎng)反映工作情況和需要,獲得必需的支持和幫忙。5.考核和獎(jiǎng)懲5.1護(hù)士長(zhǎng)的考核和獎(jiǎng)懲護(hù)士長(zhǎng)的考核和獎(jiǎng)懲由上級(jí)醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行;考核內(nèi)容包含護(hù)士長(zhǎng)在組織管理、工作質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的表現(xiàn);優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)將受到嘉獎(jiǎng)和嘉獎(jiǎng),如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等;考核不合格或違反職業(yè)道德的護(hù)士長(zhǎng)將受到相應(yīng)的懲罰和紀(jì)律處分。5.2主管護(hù)士的考核和獎(jiǎng)懲主管護(hù)士的考核和獎(jiǎng)懲由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行;考核內(nèi)容包含主管護(hù)士在工作管理、工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn);優(yōu)秀主管護(hù)士將受到嘉獎(jiǎng)和嘉獎(jiǎng),如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等;考核不合格或違反職業(yè)道德的主管護(hù)士將受到相應(yīng)的懲罰和紀(jì)律處分。6.附則本制度自發(fā)布之日起生效,由醫(yī)院護(hù)理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。本制度相關(guān)修改和增補(bǔ)事項(xiàng),經(jīng)醫(yī)院管理層審批后方可生效。以上為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)和主管護(hù)士的責(zé)任制度規(guī)章制度,旨在明確職責(zé)和權(quán)限,并規(guī)范工作要求和

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