EastFax管理員手冊資料

EastFax智能傳真服務(wù)器

管理員手冊

目錄

一、系統(tǒng)概述

EastFax傳真服務(wù)器是一款支持多方發(fā)送、多文件合并、自動(dòng)或手動(dòng)收發(fā)

傳真，并提供虛擬打印功能支持的傳真服務(wù)器產(chǎn)品，具有傳統(tǒng)傳真機(jī)難以比擬

的優(yōu)勢。

安裝了傳真卡或FAXMODEM的傳真服務(wù)器負(fù)責(zé)傳真的發(fā)送與接收。傳真卡

或FAXMODEM直接與傳真線相連?？蛻舳说膫髡嫒蝿?wù)提交到傳真服務(wù)器上，傳

真服務(wù)器將傳真自動(dòng)排隊(duì)，依次發(fā)送出去。同樣，所有的傳真被接收到傳真服

務(wù)器上，然后通過預(yù)定義的分發(fā)方式被客戶端接收。

二、產(chǎn)品清單

基礎(chǔ)版產(chǎn)品清單包括：一個(gè)加密狗（USB狗）、一張安裝光盤、一本《管

理員手冊》、一本《用戶手冊》、一塊FAXMODEM.一本用戶卡。

標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品清單包括：一個(gè)加密狗（USB狗）、一張安裝光盤、一本《管

理員手冊》、一本《用戶手冊》、一塊EastFax四線語音傳真卡、一本用戶卡。

專業(yè)版產(chǎn)品清單包括：一個(gè)加密狗（USB狗）、一張安裝光盤、一本《管

理員手冊》、一本《用戶手冊》、一塊EiconDiva四線語音傳真卡、一本用

戶卡c

三、運(yùn)行環(huán)境及系統(tǒng)要求

3.1硬件環(huán)境：

CPU：推薦使用奔騰pm5（）（）以上的CPU。

內(nèi)存：推薦使用128MB以上的內(nèi)存。

硬盤：至少提供1G的運(yùn)行空間。

傳真設(shè)備：語音傳真卡或FAXMODEM。

3.2軟件環(huán)境：

操作系統(tǒng)：Windows2003/2000/XP/ME/98。

特別提示：服務(wù)器端安裝盤最好采用NTFS分區(qū)。

3.3線路環(huán)境：

采用普通標(biāo)準(zhǔn)的PSTN模擬線路。

特別提示：

?不要采用公司自行架設(shè)的VOIP等類型的線路，IP電話信號(hào)不足以保證傳

真所需要的穩(wěn)定性和持續(xù)性，可能會(huì)出現(xiàn)收發(fā)異常的情況；

?盡量不要采用虛擬交換機(jī)（Centrex）線路，該類型線路用于傳真可能

會(huì)造成接收不穩(wěn)定現(xiàn)象；

?取消或關(guān)閉線路開通的彩鈴、語音信箱、ADSL上網(wǎng)等業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的

開通對(duì)線路的影響比較大，會(huì)造成接收傳真不正常的情況。

四、硬件安裝

4.1安裝Modem（適用于基礎(chǔ)版）

安裝EastFax服務(wù)器，首先請確認(rèn)已經(jīng)安裝了支持傳真的FAXMODEM,且驅(qū)

動(dòng)程序安裝正確。

4.2安裝EastFax傳真卡（適用于標(biāo)準(zhǔn)版）

安裝EastFax服務(wù)器，首先必須安裝好EastFax傳真板卡，將EastFax傳真

卡插入服務(wù)器主板的PCI槽固定。

EastFax傳真卡分線盒

將電話線接頭插入EastFax傳真板卡左邊的二個(gè)接口中，EastFax傳真板卡

右邊的二個(gè)接口為語音通道，不能連接傳真線°若超過三線的傳真，請將右圖

所示的分線盒接入左邊的接口（靠近大的圓孔），再在分線盒上插入電話線接

頭，每個(gè)分線盒將分出二路傳真線，使用二個(gè)分線盒就可以連接四路傳真線。

再安裝EastFax傳真卡的驅(qū)動(dòng)程序，按照驅(qū)動(dòng)安裝程序的提示一步步安裝

完成即可。

4.3安裝EiconDiva傳真卡（適用于專業(yè)版）

安裝EastFax服務(wù)器，首先必須安裝好EiconDiva傳真板卡，將EiconDiva

傳真卡插入服務(wù)器主板的PCI槽固定。

EiconDiva傳真卡電話線

將同EiconDiva傳真卡一起附帶的四條黑色電話線分別插至EiconDiva傳

真卡上的四個(gè)電話線接口，然后將這四條黑色電話線的另一頭插入墻上的插座

或PBX上即可。

再安裝EiconDiva傳真卡的驅(qū)動(dòng)程序，按照驅(qū)動(dòng)安裝程序的提示一步步安

裝完成即可。

4.4安裝USB加密狗

USB狗是即插即用的設(shè)備，支持熱插拔，所以您安裝USB狗時(shí)無需關(guān)閉計(jì)

算機(jī)，只要將USB狗插入計(jì)算機(jī)的USB口就可以了。您可以把USB狗插到任意

一個(gè)口上，不會(huì)影響USB狗的使用。

隨軟件提供的加密狗價(jià)格相當(dāng)于整套軟件的價(jià)格。如果加密狗丟失或者被

盜，則需要再付整套軟件的價(jià)格來重新購買。應(yīng)該把加密狗視為價(jià)值相當(dāng)?shù)墓?/p>

司財(cái)產(chǎn)來確保它的安全。

五、服務(wù)端程序的安裝

將光盤放入光驅(qū)運(yùn)行，彈出如下圖的安裝界面：

選擇“安裝傳真系統(tǒng)的服務(wù)端”。按照提示，下一步繼續(xù)。

當(dāng)出現(xiàn)許可證協(xié)議界面時(shí)，請仔細(xì)閱讀里面協(xié)議內(nèi)容，若接受該協(xié)議請點(diǎn)

擊下一步:

輸入用戶信息：

選擇服務(wù)端程序安裝的路徑，按照提示，下一步繼續(xù)。

服務(wù)端程序安裝完成。

服務(wù)端程序安裝結(jié)束后，馬上安裝虛擬打印機(jī)。

安裝虛擬打印機(jī)，需要幾分種時(shí)間。

虛擬打印機(jī)安裝完畢，整個(gè)服務(wù)端程序安裝完成。

六、服務(wù)端設(shè)置

6.1管理員登錄

EF

安裝完成后，在電腦桌面上將自動(dòng)生成服為瓢圖標(biāo)：

Server

（請確認(rèn)加密狗已經(jīng)安裝到服務(wù)器，否則將無法運(yùn)行。）

雙擊該圖標(biāo)，運(yùn)行服務(wù)端程序，出現(xiàn)以下登錄對(duì)話框，管理員默認(rèn)密碼為

rooto

登錄后，第一次運(yùn)行服務(wù)端將彈出以下的窗口，設(shè)置了任一項(xiàng)后，以后將

不再出現(xiàn)此窗口。

6.2設(shè)置管理員密碼

管理員初始密碼為2。3最好改變并保管好。點(diǎn)擊“傳真服務(wù)”?“設(shè)置

管理員密碼”，在下列對(duì)話框中設(shè)置密碼。

6.3設(shè)置服務(wù)器選項(xiàng)

6.3.1設(shè)置服務(wù)器基本信息

?公司基本信息:

“公司名稱”——填寫您公司的名稱，顯示在傳真的頁眉頁腳或傳真封面

上。

“傳真號(hào)碼”——填寫您公司的傳真號(hào)碼，顯示在傳真的頁眉頁腳或傳真

封面上。

“傳真標(biāo)識(shí)”——填寫您公司的英文縮寫或傳真號(hào)碼，顯示在對(duì)方傳真機(jī)

的液晶顯示屏中。

?區(qū)域設(shè)置：

填寫所在地的國際長途區(qū)號(hào)及國內(nèi)長途區(qū)號(hào)。若勾選了“去掉外撥電話中

的區(qū)域代碼”，當(dāng)用戶發(fā)送本地傳真時(shí)，傳真號(hào)碼中卻包含了本地的長途區(qū)號(hào),

系統(tǒng)可以自動(dòng)去掉傳真號(hào)碼前的長途區(qū)號(hào)，按照正確的方式發(fā)送。（依據(jù)電信

撥號(hào)規(guī)則，撥打本地號(hào)碼時(shí)，若加了長途區(qū)號(hào)，是無法撥通的。）

?自動(dòng)運(yùn)行和登錄

可以設(shè)定服務(wù)端運(yùn)行時(shí)是否自動(dòng)登錄，是否隨開機(jī)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行。

服務(wù)端運(yùn)行后，點(diǎn)擊右上角的兇，會(huì)窗口最小化并運(yùn)行在任務(wù)欄的右下角。

若勾選“恢復(fù)界面時(shí)需要輸入密碼”，則雙擊打開任務(wù)欄圖標(biāo)時(shí)，打開以下窗

口時(shí)，要求輸入管理員密碼，以盡量確保服務(wù)器傳真監(jiān)控的安全性。

632設(shè)置傳真發(fā)送選項(xiàng)

?傳真發(fā)送最高速度：

此項(xiàng)用于設(shè)置傳真發(fā)送時(shí)采取的最高速度，一般無需修改，使用系統(tǒng)默認(rèn)

的自適應(yīng)速度即可。

?發(fā)送傳真分辨率：

默認(rèn)分辨率為高，為204*196,傳真件的清晰度比較高。低分辨率為204*98,

清晰度較低，但發(fā)送速度會(huì)比較快。

?傳真發(fā)送發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)：

“重發(fā)延時(shí)”——傳真失敗時(shí)，與下一次重發(fā)的時(shí)間間隔。

“重發(fā)次數(shù)”——設(shè)置傳真失敗時(shí)，重發(fā)的次數(shù)。

?內(nèi)線電話功能：

如果傳真線路為內(nèi)線，一般在撥打外線時(shí)需先撥9或0,9或。后面加逗

號(hào)表示語音停頓(逗號(hào)為英文輸入法狀態(tài)下的半角輸入)。

若勾選此項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)去掉撥號(hào)前綴，提取后面的傳真號(hào)碼去發(fā)送?？?/p>

戶端填寫的對(duì)方傳真號(hào)前不用加前綴，直接寫傳真號(hào)即可。

部分型號(hào)的交換機(jī)，在撥打外線時(shí)，只有撥打本地號(hào)碼時(shí)需要加撥前綴，

撥打長途時(shí)不需加前綴而是直撥。若是這種情況，可以勾選“僅對(duì)市內(nèi)電話啟

用”。

?IP電話功能：

(1)如果是固定電話綁定IP,如17931,只需在上面的前綴框輸入17931。

(2)如果是1P卡類的，如上海電信的17908,加前綴的格式為：

(逗號(hào)表示語音提示時(shí)的停頓)

客戶端用戶不必關(guān)心長途傳真是否使用IP卡，直接輸入長途區(qū)號(hào)的傳真

號(hào)碼即可。長途傳真提交到服務(wù)端時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判斷并自動(dòng)啟用IP通道。

?指定線路發(fā)送功能：

使用此功能設(shè)置，可以做到專線專用。若服務(wù)器連接多條傳真線，可以指

定某條傳真線給某個(gè)用戶或者某個(gè)部門使用，則此用戶或此部門用戶發(fā)送的傳

真，只從指定的傳真線路發(fā)送出去。

選中傳真線路名稱：點(diǎn)擊旁邊按鈕“設(shè)置發(fā)送用戶”，從用戶列表中選擇

用戶帳號(hào)，將用戶加入到指定線路下面，則線路下面的用戶發(fā)送的傳真只從這

條線路出去。如下圖：

?傳真簽審成功后的發(fā)送者：(選配模塊)

在傳真簽審流程全部同意后，設(shè)置傳真文件是返回由發(fā)起人發(fā)送，還是由

最后一個(gè)簽審人直接發(fā)送。

633設(shè)置傳真接收選項(xiàng)

?傳真接收最高速度：

此項(xiàng)用于設(shè)置傳真接收時(shí)采取的最高速度，一般無需修改，使用系統(tǒng)默認(rèn)

的自適應(yīng)速度即可。

?自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)接收到的傳真：

從下拉菜單的用戶帳號(hào)中選擇一個(gè)用戶帳號(hào)，則0分機(jī)號(hào)接收到的傳真都

統(tǒng)一轉(zhuǎn)到這個(gè)用戶帳號(hào)的客戶端。

若希望這些傳真轉(zhuǎn)到二個(gè)以上的用戶客戶端，或者設(shè)置公共的部門分機(jī)

號(hào)，則選擇“群收設(shè)置"打開下面窗口：

傳真群收有二種情況，一是發(fā)到某一個(gè)分機(jī)號(hào)(如部門分機(jī)號(hào))的傳真可

以自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給指定多個(gè)用戶；二是發(fā)到某一條傳真線路的傳真可以自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給

指定多個(gè)用戶。

分機(jī)號(hào)群收：

設(shè)置一個(gè)公共的部門分機(jī)號(hào)，發(fā)送到該分機(jī)號(hào)的傳真將自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給若干個(gè)

用戶。

(1)點(diǎn)擊右邊的“新建群收分機(jī)號(hào)，將建立一個(gè)公共的分機(jī)號(hào)。

(2)選中分機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊右邊的“設(shè)置群收用戶”，打開用戶列表窗口，選擇多

個(gè)用戶或者某部門用戶，則發(fā)送該分機(jī)號(hào)傳真時(shí)，所選用戶都會(huì)收到傳

真。

傳真線路群收：

若有多條傳真線路，在接收到0分機(jī)號(hào)的傳真時(shí)，除可以統(tǒng)一設(shè)置所有傳

真線路的0分機(jī)號(hào)傳真接收用戶，還可以單獨(dú)設(shè)置每一條傳真線路的0分機(jī)號(hào)

傳真接收用戶。

指定傳真線路群收:選中傳真線路名，點(diǎn)擊右邊的“設(shè)置群收用戶”，從

用戶列表中選擇目標(biāo)用戶帳號(hào)。當(dāng)該線路接收到發(fā)給0分機(jī)號(hào)的傳真時(shí)，則自

動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給已添加在該線路下的用戶客戶端。

所有傳真線路群收:除已設(shè)置單獨(dú)線路群收以外的其它所有傳真線路，當(dāng)

接收到發(fā)給0分機(jī)號(hào)的傳真時(shí)，則傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給已添加在“所有傳真線路”

下的多個(gè)用戶。

舉例：現(xiàn)有1、2、3、4四根傳真線，在1線路下已設(shè)置了群收用戶為A、

B二個(gè)用戶，在“所有傳真線路”下設(shè)置了群收用戶為C、D二個(gè)用戶，則凡

發(fā)給1線路的0分機(jī)號(hào)傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)給A、B這二個(gè)用戶，凡發(fā)給2、3、4線路

的0分機(jī)號(hào)傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)給C、D這二個(gè)用戶。“所有傳真線路”下設(shè)的用戶不能

接收“已指定用戶接收的傳真線路”的0分機(jī)號(hào)傳真。

?自動(dòng)打印接收到的傳真

對(duì)接收到的所有傳真，可以設(shè)定是否自動(dòng)打印出來。若啟用此功能，勾選

“自動(dòng)打印”，點(diǎn)擊“打印機(jī)設(shè)置”，選擇目標(biāo)打印機(jī)即可。

?響鈴次數(shù)設(shè)置

響鈴次數(shù)設(shè)置分為自動(dòng)與手動(dòng)兩種狀態(tài)。

自動(dòng)接聽的響鈴次數(shù)：當(dāng)設(shè)置系統(tǒng)為自動(dòng)接聽狀態(tài)時(shí)，等待兒次響鈴后系

統(tǒng)自動(dòng)接聽。有語音功能的MODEM播放語言提示，沒有語音功能的MODEM

直接給出傳真信號(hào)接收傳真。

手動(dòng)接聽的響鈴次數(shù)：當(dāng)設(shè)置系統(tǒng)為手動(dòng)接聽狀態(tài)時(shí)，等待幾次響鈴后沒

有人接聽電話，則系統(tǒng)轉(zhuǎn)為自動(dòng)接聽，播放語言提示或者直接給出傳真信號(hào)。

手動(dòng)接聽時(shí)，采用先接聽再掛斷的方式掛斷電話：勾選此選項(xiàng)后：當(dāng)有來

電并在來電提示窗口中點(diǎn)擊“掛斷電話”時(shí)，MODEM將采用先接聽后掛斷

的方式掛斷電話，勾選此項(xiàng)相當(dāng)于對(duì)方電話被接聽后馬上掛斷，并連的電話機(jī)

將不再振鈴；如果不勾選此項(xiàng)，只是MODEM單方面掛機(jī)，對(duì)方電話沒有被

接聽，并且線路上并連的電話機(jī)將繼續(xù)響鈴。

6.3.4虛擬打印機(jī)選項(xiàng)

設(shè)置服務(wù)端用于轉(zhuǎn)換傳真封面的虛擬打印機(jī)紙張大小及分辨率。

6.3.5外部打印機(jī)選項(xiàng)

設(shè)置服務(wù)端由外部打印機(jī)轉(zhuǎn)換傳真文件時(shí)的紙張大小及分辨率。

6.3.6傳真到郵件選項(xiàng)

如果用戶希望接收到的傳真，能夠自動(dòng)發(fā)到指定的郵箱，則必須配置以下

窗口的郵件發(fā)送服務(wù)器及帳號(hào)信息。

在“發(fā)送郵件服務(wù)器”處填寫郵件的發(fā)送服務(wù)器，發(fā)送服務(wù)器根據(jù)郵件系

統(tǒng)不同而不同，具體請查詢您使用的郵件系統(tǒng)的配置。

一般郵件系統(tǒng)在發(fā)送郵件時(shí)，需耍身份認(rèn)證。勾選身份認(rèn)證后，“帳戶名”

處一般是填寫郵件的用戶名，也有些企業(yè)郵局系統(tǒng)需要填寫郵件地址的全址。

此處設(shè)置的郵件用于二個(gè)地方：

(1)將接收的傳真發(fā)送到用戶的郵箱。用戶在客戶端勾選“傳真自動(dòng)到

郵件”的選項(xiàng)，或管理員在服務(wù)端的新建用戶中勾選“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳真到該郵件

地址”，并填寫目標(biāo)郵件地址，則該用戶帳號(hào)所有收到的傳真會(huì)自動(dòng)發(fā)送一份

到指定郵箱。

(2)使用郵件發(fā)送傳真時(shí)，將傳真的發(fā)送結(jié)果反饋回郵箱。

“郵件的傳真附件格式”提供了TTF、PDF、GIF.JPG四種格式，可根據(jù)

需要選擇附件格式。

6.3.7短信功能選項(xiàng)

使用EastFax的傳真短信功能的前提是需要安裝GSMModem,并在GSM

Modem中插入能正常使用的手機(jī)SIM卡。

首先，需要在EastFax中對(duì)GSMModem進(jìn)行檢測。運(yùn)行EastFaxServer,

在“服務(wù)器選項(xiàng)”中選擇“短信功能選項(xiàng)”，勾選“啟用短信功能”，如下圖：

勾選此項(xiàng)時(shí)，程序會(huì)自動(dòng)檢測主機(jī)是否已經(jīng)正確安裝短信Modem,若已安裝,

提示如下圖：

若沒有安裝，則提示為：

當(dāng)然也可以點(diǎn)擊“自動(dòng)檢測”按鈕進(jìn)行Modem的檢測。

“短信貓端口號(hào)”和“波特率”：表示Modem在主機(jī)上安裝的串口編號(hào)和

速率屬性，一般不作修改。

對(duì)方號(hào)碼和測試短信內(nèi)容：我們可以填寫一個(gè)于機(jī)號(hào)碼和短信內(nèi)容在號(hào)碼

和內(nèi)容編輯框中，點(diǎn)擊“測試短信”按鈕，程序?qū)⒔o該號(hào)碼發(fā)送測試短信，如

果能夠收到測試短信，則表明短信貓已能被正常使用。

6.3.8活動(dòng)目錄選項(xiàng)

通過使用EastFax活動(dòng)目錄選項(xiàng)功能，可以將EastFax智能傳真服務(wù)器的

使用用戶與公司內(nèi)部已有的活動(dòng)目錄用戶相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)EastFax的用戶信息與

域用戶的信息實(shí)時(shí)同步一，從而方便公司對(duì)內(nèi)部所有使用EastFax智能傳真服務(wù)

器的人員進(jìn)行方便、快捷的管理。

若要使用EastFax同步活動(dòng)目錄信息的功能，打開服務(wù)器選項(xiàng)，選擇

“F小干人活動(dòng)目錄選項(xiàng)”頁面。勾選“同步活動(dòng)目錄中的帳號(hào)信息”，如下圖：

1、域服務(wù)器：

在文本框中填寫本服務(wù)器所在的域的名稱，如“”。

注意：在此項(xiàng)中并不是要填寫作為域控制器的主機(jī)的全稱，而只是域的名

稱，否則是無法同步獲取帳號(hào)信息的。

2、如本機(jī)DNS不能解析域服務(wù)器，請輸入它的網(wǎng)絡(luò)地址：

當(dāng)安裝EastFax智能傳真服務(wù)器的這臺(tái)電腦不能解析到域的名稱（如在上

例中ping不通）,則可將作域控的主機(jī)的IP地址填寫在此處,EastFax

將按照該IP地址與域控制器進(jìn)行通訊。

3、信息獲取帳號(hào)：

要獲取域中的信息，就必須有能夠獲取城中用戶信息的域帳號(hào)。EastFax

提供三種帳號(hào)選項(xiàng)。用戶可以自己選擇采用哪一帳號(hào)獲取域用戶的信息。

當(dāng)前登錄帳號(hào)：指采用與進(jìn)入系統(tǒng)相同的帳號(hào)獲取域中的用戶信息。選擇

此項(xiàng)的前提條件是本機(jī)器采用的是域用戶身份登錄，并且登錄的帳號(hào)有足夠的

權(quán)限能夠獲取域中的用戶信息。

匿名帳號(hào)：windows的域管理機(jī)制中，允許一種匿名帳號(hào)登錄到域中，但

該登錄方式獲得的權(quán)限一般較低，不推薦采用匿名帳號(hào)方式。

指定帳號(hào)：若EastFax傳真服務(wù)器安裝所在的電腦，系統(tǒng)采用的是本機(jī)的

帳號(hào)登錄而非域用戶帳號(hào)登錄，或是采用的是域用戶登錄但該用戶帳號(hào)權(quán)限非

常低，不足以獲取域的用戶信息，則可以采用“指定帳號(hào)”的方式。將有權(quán)限

能夠獲取域用戶信息的帳號(hào)和密碼填寫在本項(xiàng)中即可。

4、活動(dòng)目錄中刪除的用戶：

如果在活動(dòng)目錄中刪除了用戶，則在EastFax用戶列表中的狀態(tài)有二個(gè)可供選

擇：

(1)保留該用戶信息，但將其狀態(tài)設(shè)為鎖定，客戶端不能登錄。

(2)直接從用戶列表中將此用戶刪除。

5、測試設(shè)置：

當(dāng)前面三項(xiàng)填寫完畢后，點(diǎn)擊“測試設(shè)置”按鈕進(jìn)行設(shè)置正確與否的測試。

若所有信息填寫無誤，則應(yīng)能連通域服務(wù)器，提示如下圖：

反之，若連接失敗，則提示如下圖：

6、立刻同步：

當(dāng)連接成功后，直接點(diǎn)擊“立刻同步”按鈕，EastFax傳真服務(wù)器默認(rèn)將

從“ActiveDiicciory用戶與計(jì)算機(jī)”的Usuis容器中獲取帳號(hào)信息。

有些用戶自己建立有組織單元，且將自己的帳戶信息存放在自建的組織單

元中，并沒有在Users容器中建立帳戶，這時(shí)就需要在EastFax服務(wù)端中指定

存放帳戶的組織單元的名稱。

點(diǎn)擊“目錄列表”按鈕，彈出對(duì)話框如下圖：

在文本框中填寫組織單元的名稱，多級(jí)之間用點(diǎn)號(hào)分隔。例如在域名下有

一級(jí)組織單元叫shanghai,在shanghai下又有一級(jí)組織單元叫hr,若想將組織

單元hr下的用戶導(dǎo)入到EastFax,則應(yīng)該在上面的文本框中輸入hr.shanghaio

鉤選“包括Users目錄”項(xiàng)可以將Users容器中的用戶信息一起導(dǎo)入進(jìn)來。提

示如下圖：

至此我們可以打開EastFax智能傳真服務(wù)器的“用戶列表”，會(huì)看到所有

選擇過的容器中的用戶相關(guān)信息已經(jīng)同步進(jìn)來，包括姓名、部門、職務(wù)、傳真

分機(jī)號(hào)等。

7、每隔N分鐘同步所有用戶信息：

可設(shè)置動(dòng)態(tài)同步信息的時(shí)間間隔，設(shè)定每隔一段時(shí)間EastFax服務(wù)器將自

動(dòng)執(zhí)行同步操作。

注意：

(1)“用戶列表”中域用戶同步過來的信息是不能修改的，包括姓名、部門、職務(wù)、傳其分機(jī)號(hào)等。但

可以進(jìn)行用戶權(quán)限的修改。

(2)域用戶信息中的“傳真”處的號(hào)碼在同步到EastFax后將作為EastFax用戶的傳真分機(jī)號(hào)碼，傳真

分機(jī)號(hào)在同步后，是不能修改的。所以，需要先在域中將用戶的傳真分機(jī)號(hào)分配好，再同步，

(3)在同步過程中遇到巳有相同的用戶名稱時(shí)，將用域中的新的用戶信息覆蓋現(xiàn)有的用戶信息.

63.9設(shè)置公共傳真簽審信息

公共傳真簽審流程，用于客戶端用戶都能調(diào)用的簽審流程。

簽審流程分二種：單線審批流程、會(huì)簽審批流程

單線審批流程：表示整個(gè)審批流程以單線的方式流轉(zhuǎn)，其中任何一個(gè)人沒

有審批，流程將停滯不能繼續(xù)。

從下圖左邊用戶列表中依次選擇各個(gè)簽審人，按“添加審批人"按鈕》

加入右邊的簽審人列表，第一個(gè)添加的為第一位簽審人。在審批時(shí)，傳真從第

一位審批人到最后一位審批人進(jìn)行單線流轉(zhuǎn)，任何一位沒有審批，流程將不能

繼續(xù)。

會(huì)簽審批流程：表示在審批流程中，存在“或”的關(guān)系，會(huì)簽人中任何一

個(gè)審批處理，流程可以繼續(xù)流轉(zhuǎn)到下一步。

從下圖左邊用戶列表中，按住C由鍵選中兩個(gè)以上用戶，并點(diǎn)擊“添加會(huì)

簽人”按鈕輿加入右邊簽審人列表，會(huì)簽人之間以符號(hào)分隔，表示這

幾個(gè)簽審人任何一個(gè)審批處理了都可以。

流程建立后，如下圖：

常用『簽審?fù)猓ㄍ嘶兀灰庖娏斜恚?/p>

如上圖所示，在這兩個(gè)列表中您可以分別添加簽審?fù)饣蛲嘶氐某Ｓ煤瀸?/p>

意見，方便在以后的傳真簽審中直接調(diào)用。一行文字代表一條意見短語，短語

之間以回車鍵區(qū)分。

6.4設(shè)置Modem參數(shù)（適用于基礎(chǔ)版）

6.4.1檢測Modem

使用前，請先進(jìn)行MODEM的自動(dòng)參數(shù)檢測，以確保傳真的正常收發(fā)。檢

測前，必須停止傳真的發(fā)送、接收服務(wù)。檢測出MODEM的參數(shù)后，一般情

況下請不要擅自改動(dòng)各項(xiàng)參數(shù)。

當(dāng)使用二路以上的傳真線路時(shí)，設(shè)置界面改變?nèi)缦聢D?？梢葬槍?duì)每個(gè)MODEM單獨(dú)進(jìn)行檢測，并對(duì)每

條傳真線路的收發(fā)功能進(jìn)行控制。如設(shè)置某線路僅發(fā)送，或僅接收，或發(fā)送及接收皆可。

注意：

1、Modem的語音、分機(jī)號(hào)、來電顯示等功能都必須建立在Modem支持

語音和來電顯示功能的基礎(chǔ)下才可使用。

2、有些Modem采月的芯片支持語音，但廠家在生產(chǎn)時(shí)語音功能制造不完

善,造成在EastFax中檢測顯示為有語音功能，但無法正常使用，例如不能正

常接收或不能正常發(fā)送等，此時(shí)一般在語音播放界面中關(guān)閉相應(yīng)的接收語音或

發(fā)送語音提示應(yīng)該就可以了。

3、對(duì)于軟件安裝后不能正常使用，一般都是由于Modem的語音功能不完善造成的，建議在軟件中

關(guān)閉語音提示功能，再重啟電腦后使用。

6.4.2自動(dòng)接收傳真設(shè)置

如果是專用傳真線，在“設(shè)置Modem參數(shù)”窗口中，不要勾選“啟用手動(dòng)接聽”選項(xiàng)，則

傳真設(shè)為自動(dòng)接收狀態(tài)。自動(dòng)接收狀態(tài)下，可以根據(jù)語音提示撥傳真分機(jī)號(hào)接收。若不需要語

音提示，可在“設(shè)置傳真播放語音”中取消語音。

6.4.3手動(dòng)接收傳真的線路連接方法

如果電話是一線二用，既作傳真又作電話，且要實(shí)現(xiàn)在電話機(jī)上接聽電話

后再收傳真，則可使用手動(dòng)接聽功能。

電話線必須按照以下方法連接：先接到下圖分線盒的進(jìn)線口上，再用兩根

電話線，一根接到Modem的Line口，一根接到電話機(jī)上。

連接示意圖分線盒

6.4.4手動(dòng)接收傳真設(shè)置

如下圖，勾選“啟動(dòng)手動(dòng)接聽”，則將選中線路設(shè)為手動(dòng)接收狀態(tài)，同時(shí)

在右邊的提示框中，還能自動(dòng)監(jiān)測并顯示出選擇的Modem是否支持語音功能。

手動(dòng)功能的開啟，還可以通過選擇菜單“傳真服務(wù)”>>“啟用手動(dòng)接聽

功能”，再勾選要開啟功能的Modem來設(shè)置。

6.4.5如何手動(dòng)接收傳真

在啟用手動(dòng)功能后，當(dāng)有來電時(shí)電腦和線路上并聯(lián)的電話機(jī)均會(huì)有振鈴提

示，同時(shí)電腦桌面上會(huì)彈出手動(dòng)接聽提示框。提示框中會(huì)顯示當(dāng)前的振鈴次數(shù),

如果Modem支持來電顯示功能，則還會(huì)有來電號(hào)碼顯示。提示窗口如下圖：

接收傳真:點(diǎn)擊此按鈕由Modem接聽電話并直接給出傳真信號(hào)接收傳真。

掛斷電話：由Modem掛斷來電，取消軟件的接聽。

在到達(dá)手動(dòng)接聽的響鈴次數(shù)后，該窗口將自動(dòng)關(guān)閉，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)入自動(dòng)接聽

狀態(tài)給出應(yīng)答。

在電話機(jī)上接聽傳真：若拿起與Modem并聯(lián)的電話機(jī)，也可以先與客戶

進(jìn)行通話。在您通話結(jié)束后，除了可點(diǎn)擊“接收傳真”按鈕接收傳真，還可以

直接按電話機(jī)上的鍵來給出傳真信號(hào)音，則傳真接收到總臺(tái)的電腦中。

在電話機(jī)上分發(fā)傳真：在接聽電話結(jié)束，若傳真是給某個(gè)用戶的：可以直

接在電話機(jī)上按該用戶的傳真分機(jī)號(hào)并按“鏟鍵確認(rèn)，則傳真接收時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)

到該用戶的客戶端。（在您接聽電話5秒鐘后會(huì)聽到“嘟”的一聲，這表示系

統(tǒng)已轉(zhuǎn)入語音模式，此后輸入分機(jī)號(hào)才會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別。）

注意：在與對(duì)方通話完畢并給出傳真信號(hào)后，請及時(shí)放下電話聽筒以免影

響傳真的收發(fā)。

不需要接收傳真：婦果通話結(jié)束后并不需要接收傳真，則點(diǎn)擊“掛斷電話”

按鈕或者直接按電話機(jī)上的號(hào)鍵來掛斷電話。通常情況下也可以直接放

下話筒無需任何操作，系統(tǒng)在特定時(shí)間后將自動(dòng)退出接聽狀態(tài)。

6.5設(shè)置傳真卡參數(shù)（適用于標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版）

6.5.1設(shè)置傳真卡線路

請先確認(rèn)傳真卡已經(jīng)安裝在服務(wù)器上，各傳真線已依次接入板卡的各個(gè)電

話接口中。

打開菜單中的“設(shè)置傳真卡參數(shù)”，打開以下對(duì)話框：

檢測傳真線路：

點(diǎn)擊“自動(dòng)檢測所有線路”，將自動(dòng)檢測出所有已連接電話線的端口，如果沒有連接電話線，該線

路的收發(fā)功能將顯示“無，連接電話線的線路將顯示“發(fā)送和接收”。

系統(tǒng)默認(rèn)是使用直線的頻率，若都連接直線，則檢測出的傳真線路數(shù)與實(shí)際連接的傳真線路數(shù)相符。

若同時(shí)連接內(nèi)線與直線，或全部連接內(nèi)線，因頻率不同，可能檢測出的線路數(shù)與實(shí)際連接的線路數(shù)不符。

點(diǎn)擊“信號(hào)音檢測”，打開以下窗口：

點(diǎn)擊上圖中“檢測拔號(hào)音”，將檢測出該線路真實(shí)的頻率，確定后，系統(tǒng)就能使用該頻率進(jìn)行傳真

的收發(fā)。

小技巧：在線路多的情況又若無法確定每條傳真線路的號(hào)碼，系統(tǒng)提供便捷的方法獲取。在“拔

打電話”后的輸入框中輸入能獲取來電的手機(jī)號(hào)或電話號(hào)，再點(diǎn)擊“檢測選中線路”，將自動(dòng)通過該線

路拔打電話到手機(jī)或電話上，方便地獲取該線路的號(hào)碼，將號(hào)碼輸入旁邊的“線路名稱”中，則將每條

線路進(jìn)行號(hào)碼標(biāo)識(shí)，便于監(jiān)控管理。

6.5.2設(shè)置線路權(quán)限

在線路檢測成功后，每條線路的默認(rèn)權(quán)限都是可以接收傳真也可發(fā)送傳

真。若要改變權(quán)限，選中某條傳真線路，可對(duì)該線路進(jìn)行單獨(dú)功能權(quán)限設(shè)置。

無：表示該線路沒有接電話線，為空；

僅發(fā)送：表示該線路只能發(fā)送傳真，不能接收傳真。

僅接收：表示該線路只能接收傳真，不能發(fā)送傳真。

發(fā)送和接收：表示該線路既可以發(fā)送傳真，也可以接收傳真。

6.6設(shè)置提示語音

系統(tǒng)提供發(fā)送、接收傳真時(shí)的默認(rèn)語音提示,企業(yè)可以根據(jù)需要重新錄制。

系統(tǒng)默認(rèn)開放語音提示功能，若關(guān)閉語音功能，取消勾選即可。

6.6.1設(shè)置系統(tǒng)提示音

打開菜單中“設(shè)置傳真播放語音”，打開以下對(duì)話框：

傳真線路：語音提示默認(rèn)是對(duì)進(jìn)行全局設(shè)置，所有線路同一種語音提示Q

若每條線路需要不同的語音提示，則可針對(duì)每一條線路進(jìn)行單獨(dú)語音設(shè)置，從

“傳真線路”的下拉菜單中選擇傳真線路名，分開設(shè)置即可。

語音分二大類：發(fā)送傳真時(shí)的提示語音、接收傳真時(shí)的提示語音。

點(diǎn)擊會(huì)從電腦中選擇已錄制的語音文件，點(diǎn)擊小則試聽提示語音。

播放發(fā)送語音：發(fā)送傳真時(shí)，若對(duì)方是人工接聽，此段語音則提示對(duì)方接

收傳真。若不勾選此項(xiàng)，則自動(dòng)給對(duì)方傳真信號(hào)發(fā)送。

播放接收語音：當(dāng)接收傳真時(shí)，對(duì)方能聽到此段歡迎語提示，提示撥傳真

分機(jī)號(hào)。若不勾選此項(xiàng)，則自動(dòng)接收，不播放語音。

來電號(hào)碼設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)播放語音:若在用戶的個(gè)人信息中設(shè)置了經(jīng)常

給該用戶發(fā)送傳真的傳真號(hào)碼，當(dāng)系統(tǒng)接收到該傳真號(hào)碼發(fā)送的傳真時(shí)，將自

動(dòng)播放此段語音提示，提示音為“您好，你的傳真將自動(dòng)發(fā)給指定人員，請發(fā)

送!”語音播放結(jié)束，自動(dòng)給出傳真信號(hào)，接收的傳真將自動(dòng)轉(zhuǎn)給該用戶。

其余兒段語音為分機(jī)撥錯(cuò)后的語音提示。

傳真分機(jī)號(hào)需要［歸鍵確認(rèn)：系統(tǒng)默認(rèn)客戶在撥客戶端的分機(jī)號(hào)時(shí)，需要

在分機(jī)號(hào)后加號(hào)確認(rèn)。若不需號(hào)確認(rèn)，直接撥分機(jī)號(hào)發(fā)傳真，則將

默認(rèn)勾選項(xiàng)去掉。

未輸入分機(jī)號(hào)時(shí)，等待若干秒后自動(dòng)給傳真信號(hào)：默認(rèn)為15秒，可修改

等待時(shí)間。

接收傳真時(shí)，有二種常見情況需設(shè)置此項(xiàng)：

(1)在提示語音播放結(jié)束后，撥接收人的分機(jī)號(hào)需要接號(hào)鍵確認(rèn)，

則系統(tǒng)給出傳真信號(hào)。如果撥分機(jī)號(hào)后，沒有按號(hào)鍵，則可設(shè)置等待多

少秒以后，系統(tǒng)自動(dòng)給出傳真信號(hào)。

(2)在提示語音播放結(jié)束后，對(duì)方?jīng)]有拔分機(jī)號(hào)，而是等待傳真信號(hào)。

則可設(shè)置等待時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)給出傳真信號(hào)。

注意：若Modem版設(shè)為手動(dòng)接聽狀態(tài)，則不會(huì)聽到歡迎提示語音，僅在撥

錯(cuò)分機(jī)號(hào)時(shí)會(huì)聽到錯(cuò)誤提示語。

6.6.2錄制自定義語音

錄制工具一般用WINDOWS自帶的錄音機(jī)錄制即可(請先確認(rèn)已安裝聲卡及

麥克風(fēng)）。

按照：開始〉程序〉附件〉娛樂》錄音機(jī)，打開錄音機(jī)程序。

選擇“文件”菜單的“屬性”，打開下圖，點(diǎn)擊“立即轉(zhuǎn)換”。

打開下圖，“格式”中為PCM,“屬性”改為“8.00KHZ,8位，單聲道”。

修改確定后，音頻格式轉(zhuǎn)換成如下圖后，即可開始錄制。

錄制完成后，將文件保存為wav格式。

在設(shè)置傳真播放語音窗口，點(diǎn)擊國圖標(biāo)，從本地電腦上選取錄制好的各段

聲音文件即可。

6.7使用電子郵件發(fā)送傳真（選配模塊）

EastFax提供兩種MailtoFax的方式：一種為郵件服務(wù)器的方式，另一種

為郵件監(jiān)視器的方式。企業(yè)可以根據(jù)自己公司的需要，靈活選擇任意一種方式。

6.7.1郵件服務(wù)器的方式

EastFax郵件服務(wù)器是一個(gè)完整的、獨(dú)立的SMTP郵件服務(wù)器。用戶通過

電子郵件發(fā)送傳真，將傳真文件以附件的方式，按照規(guī)則的郵件地址發(fā)送給傳

真服務(wù)器，服務(wù)器收到郵件后，將附件中的傳真文件轉(zhuǎn)換成傳真格式并發(fā)送，

傳真發(fā)送結(jié)果即時(shí)反饋回發(fā)送郵箱。

啟用此功能時(shí)，EastFax服務(wù)端會(huì)同時(shí)運(yùn)行郵件服務(wù)器和外部打印機(jī)。郵

件服務(wù)器用來接收需要發(fā)送傳真的郵件，外部打印機(jī)將接收的郵件附件轉(zhuǎn)換為

傳真格式并提交服務(wù)端發(fā)送。

設(shè)置郵件服務(wù)器

郵件服務(wù)器是一個(gè)外掛程序，需要單獨(dú)安裝，會(huì)以一個(gè)單獨(dú)的程序與服務(wù)

端同時(shí)運(yùn)行，用于接收附帶傳真文件的郵件。如下圖：

“服務(wù)信息”顯示服務(wù)域名及端口號(hào)。

當(dāng)接收到郵件時(shí)，在“處理情況”處會(huì)動(dòng)態(tài)顯示當(dāng)前的連接數(shù)及已接收的

郵件數(shù)量。

點(diǎn)擊“郵件服務(wù)設(shè)置”，在下圖的窗口中設(shè)置郵件服務(wù)器選項(xiàng)：

服務(wù)域名：填寫EastFax郵件服務(wù)器所對(duì)應(yīng)的域名或者IP地址，在互聯(lián)網(wǎng)

上應(yīng)用，需耍一個(gè)能解析到EastFax郵件服務(wù)器所在區(qū)域公網(wǎng)TP地址的域名。

服務(wù)端口：一?般SMTP協(xié)議的端口號(hào)為25O

郵件服務(wù)器在接收郵件時(shí)需要身份認(rèn)證，即允許接收來自哪些帳號(hào)的郵

件。EastFax郵件服務(wù)器提供5種身份認(rèn)證的方式：

允許匿名登錄：選擇此身份認(rèn)證方式后，郵件服務(wù)器將接收所有郵箱發(fā)來

的郵件，并將符合格式要求的郵件以傳真發(fā)送。

允許EastFax用戶登錄：選擇此種認(rèn)證方式后，在郵件客戶端程序（例如

Foxmail,Outlook等郵件客戶端程序）中可以用EastFax客戶端的登錄帳號(hào)作為

郵箱的帳號(hào)，設(shè)置和使用方法與一般的郵箱基本相同。例如在EastFax服務(wù)器

上已有客戶端的帳號(hào)andy,密碼6789,則勾選此項(xiàng)后相當(dāng)于擁有電子郵箱

andy@DomainN,郵箱密碼6789,在郵件客戶端程序中設(shè)置好該郵箱

信息后即可通過該郵箱發(fā)送傳真。

允許固定帳號(hào)登錄：若選擇該種認(rèn)證方式，則需要在下面的帳號(hào)和密碼處

填寫相應(yīng)內(nèi)容，郵件服務(wù)器將接收來自該帳號(hào)的郵件。該帳號(hào)對(duì)應(yīng)的域名即是

“服務(wù)域名”處填寫的域名。例如帳號(hào)處填寫的內(nèi)容是EastMail,密碼為1234,

則相當(dāng)于現(xiàn)在擁有了一'個(gè)電子郵箱EastMail@DomainN,密碼為1234。

用戶需要將該帳號(hào)和密碼以及郵件服務(wù)器的域名設(shè)置在郵件客戶端程序（例如

Foxmail、Outlook等郵件客戶端程序）中，然后在郵件客戶端程序中發(fā)送郵件

到EastFax郵件服務(wù)器。在不選擇其他認(rèn)證方式時(shí)，郵件服務(wù)器將僅接收來自

該郵箱的郵件。

允許EastFax用戶郵箱：Tom@Tom.com的郵件。

允許白名單郵箱§服務(wù)器：勾選此項(xiàng)后，可在下面的文本框中自由的輸入

獨(dú)立的電子郵件地址和郵件服務(wù)器域名，每一項(xiàng)以回車分隔。EastFax郵件服

務(wù)器將接收來自所輸入的郵件地址以及整個(gè)域名的郵件。郵件服務(wù)器域名的填

寫格式為@符號(hào)后面的部分，例如上圖中填寫了一個(gè)郵箱地址以及一個(gè)域名

,則EastFax郵件服務(wù)器將接收來自的郵件以及所有以

結(jié)尾如?等郵箱的郵件。

注意：如果用戶用來發(fā)送傳真的郵箱不屬于上述各認(rèn)證方式中的任何一

種，則將無法通過EastFax郵件服務(wù)器來發(fā)送傳真，其發(fā)送的郵件將被退信。

外部打印機(jī)

外部打印機(jī)也是一個(gè)外掛程序，在安裝郵件服務(wù)器時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝，與郵件

服務(wù)器同時(shí)運(yùn)行，協(xié)同工作，用于將接收到的郵件附件文件用虛擬打印機(jī)轉(zhuǎn)換

成傳真格式。

文件名稱：顯示來源的文件名。

打印結(jié)果：顯示該份傳真文件用虛擬打印機(jī)打印的結(jié)果，如打印失敗、打

印成功。

郵件發(fā)送傳真格式

通過郵件發(fā)送傳真時(shí)，按如下格式填寫收件箱的郵件地址：“傳真號(hào)碼”

@“服務(wù)域名”，例:

DomainN

然后再將需要傳真的文件添加到附件中。服務(wù)端接收到郵件后，外部打印

機(jī)會(huì)自動(dòng)提取附件然后發(fā)送，發(fā)送結(jié)果即時(shí)反饋回郵箱。在傳真發(fā)送結(jié)果返回

發(fā)件者郵箱前，需要“服務(wù)器選項(xiàng)”的“傳真到郵件選項(xiàng)”的郵件發(fā)送服務(wù)器

已經(jīng)設(shè)置。

6.7.2郵箱監(jiān)視器的方式

EastFax郵箱監(jiān)視器相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的POP郵件客戶端，與Foxmail,

Oudook等常用郵件客戶端類似。郵箱監(jiān)視器在收到符合規(guī)定格式的郵件后，

會(huì)將附件提交給外部打印機(jī)轉(zhuǎn)換為傳真格式并發(fā)送,發(fā)送結(jié)果將會(huì)通過服務(wù)端

設(shè)置的公共發(fā)件箱及時(shí)反饋回發(fā)送郵箱。

啟用此功能時(shí)，EastFax服務(wù)端會(huì)同時(shí)運(yùn)行郵箱監(jiān)視器和外部打印機(jī)。郵

箱監(jiān)視器用來接收需要發(fā)送傳真的郵件，外部打印機(jī)將接收的郵件附件轉(zhuǎn)換為

傳真格式并提交服務(wù)端發(fā)送。

設(shè)置郵箱監(jiān)視器

郵箱監(jiān)視器是一個(gè)外掛程序，需要單獨(dú)安裝，會(huì)以一個(gè)單獨(dú)的程序與服務(wù)

端同時(shí)運(yùn)行，用于接收附帶傳真文件的郵件。如下圖：

“郵箱信息”顯示郵箱服務(wù)器名稱及登錄用戶名。

當(dāng)接收到郵件時(shí)，在“處理情況”處會(huì)動(dòng)態(tài)顯示當(dāng)前的連接數(shù)、已接收的

郵件和已刪除的郵件數(shù)量。

點(diǎn)擊“郵箱監(jiān)視器設(shè)置”，在下圖的窗口中設(shè)置郵箱監(jiān)視器選項(xiàng):

郵箱服務(wù)器：

服務(wù)端口：一般POP協(xié)議的端口號(hào)為11()。

登錄用戶名：填寫所監(jiān)控郵箱的用戶名。

登錄密碼：填寫所監(jiān)控郵箱的密碼。

檢查間隔：設(shè)定FasrF/x郵箱監(jiān)視器從指定郵箱檢查新郵件的間隔口寸間，

最低為1分鐘檢查一次是否有新郵件。

上述各項(xiàng)設(shè)置完成后可點(diǎn)擊“測試郵箱”按鈕測試設(shè)置是否正確，如果設(shè)

置正確則彈出如下提示窗口：

EastFax郵箱監(jiān)視器可同時(shí)監(jiān)控多個(gè)郵件地址，只需在郵箱監(jiān)視器界面中

點(diǎn)擊“更多郵箱”按鈕即可設(shè)置其他監(jiān)控郵箱信息，彈出如下提示窗口：

設(shè)置相應(yīng)信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。此時(shí)可從監(jiān)視器設(shè)置界面中查看

所設(shè)置的多個(gè)被監(jiān)控郵箱信息。在郵件發(fā)送傳真時(shí)，這幾個(gè)郵箱都可用于接收

郵件傳真，發(fā)送到任意一個(gè)地址均可。如下圖：

郵箱監(jiān)視器在接收郎件時(shí)同樣提供身份認(rèn)證功能，即允許接收來自哪些帳

號(hào)的郵件。EastFax郵箱監(jiān)視器提供3種身份認(rèn)證的方式：

允許所有發(fā)送者郵箱：勾選此項(xiàng)后，郵箱監(jiān)視器將接收來自任何郵箱地址

的郵件，并將符合格式要求的郵件發(fā)送傳真；

允許EastFax用戶郵箱：.com的郵件并將符合格式要求的郵件發(fā)送傳真。

允許白名單郵箱§服務(wù)器：

注：如果用戶用來發(fā)送傳真的郵箱不屬于上述各認(rèn)證方式中的任何一種，

則將無法通過EastFax處箱監(jiān)視器來發(fā)送傳真，其發(fā)送的郵件將被刪除。

外部打印機(jī)

外部打印機(jī)也是一個(gè)外掛程序，在安裝郵箱監(jiān)視器時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝，與郵箱

監(jiān)視器同時(shí)運(yùn)行，協(xié)同工作，用于將接收到的郵件附件文件用虛擬打印機(jī)轉(zhuǎn)換

成傳真格式。

文件名稱：顯示來源的文件名。

打印結(jié)果：顯示該份傳真文件用虛擬打印機(jī)打印的結(jié)果，如打印失敗、打

印成功。

6.723郵件發(fā)送傳真格式

“收件人”處填寫郎箱監(jiān)視器設(shè)置的郵件地址。

“主題”處填寫客戶的傳真號(hào)碼。

然后再將需要傳真的文件添加到附件中。服務(wù)端接收到郵件后，外部打印

機(jī)會(huì)自動(dòng)提取附件然后發(fā)送，發(fā)送結(jié)果即時(shí)反饋回郵箱。在傳真發(fā)送結(jié)果返回

發(fā)件者郵箱前，需要“服務(wù)器選項(xiàng)”的“傳真到郵件選項(xiàng)”的郵件發(fā)送服務(wù)器

已經(jīng)設(shè)置。

6.8用戶管理

6.8.1手工建立用戶

手工建立用戶，需要在“新建用戶”中一個(gè)個(gè)添加用戶信息。

如果單位部門多，在添加用戶前，可以先設(shè)置部門。如下圖：

再選擇“新建用戶”，添加用戶信息，如下圖：

用戶基本信息：

在各輸入框中填寫用戶的基本信息。

帳號(hào)：客戶端登錄時(shí)使用的用戶名（英文或數(shù)字）。

傳真分機(jī)：分配的虛擬傳真號(hào)，接收傳真時(shí)，根據(jù)此傳真分機(jī)號(hào)自動(dòng)分發(fā)

傳真給該用戶。

傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)郵件：在該用戶接收到外部傳真時(shí)，如果希望將傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)

發(fā)到郵件，則在“電子郵件”輸入電子郵件地址時(shí)，同時(shí)勾選“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)接收

到的傳真到該郵件地址用戶在客戶端登錄后，也可以在客戶端自由修改此

郵件地址，修改后，服務(wù)端會(huì)同步更新。

根據(jù)來電自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳真：若該用戶有固定客戶經(jīng)常發(fā)傳真過來，則將固定

客戶的傳真號(hào)碼輸入上圖的輸入框中，可填寫多個(gè)傳真號(hào)，傳真號(hào)碼之間以半

角分號(hào)相隔。當(dāng)系統(tǒng)接收到這些傳真號(hào)碼發(fā)送的傳真時(shí)，會(huì)播放另一段語音，

發(fā)送方無須撥分機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收并將傳真轉(zhuǎn)發(fā)到該用戶的客戶端。

鎖定用戶帳號(hào)：若勾選此項(xiàng)，此用戶的客戶端帳號(hào)被禁用。

密碼：客戶端登錄時(shí)使用的密碼，初始密碼為1234。如果用戶忘記密碼，

管理員可在“用戶列表”>>“編輯用戶”界面中將其密碼初始化為1234。

用戶權(quán)限設(shè)置：

勾選表示擁有該權(quán)限，空白表示沒有該權(quán)限。

傳真發(fā)送權(quán)限：控制用戶外發(fā)傳真時(shí)的權(quán)限c

若選配了傳真審核模塊，用戶沒有“允許外發(fā)傳真”權(quán)限，則此用戶的每

份傳真都必須經(jīng)過審核才可以外發(fā)。若沒有“自定義簽審流程”的權(quán)限，則此

用戶只能使用公共簽審流程去發(fā)送傳真。若沒有“錯(cuò)誤重發(fā)設(shè)置”的權(quán)限，則

用戶不能設(shè)置傳真發(fā)送失敗后的重發(fā)次數(shù)，只能與服務(wù)端默認(rèn)設(shè)置一致。若沒

有“重要傳真優(yōu)先發(fā)送”的權(quán)限，則用戶的每份傳真都按照時(shí)間順序排隊(duì)發(fā)送,

而不能插隊(duì)發(fā)送。

在“發(fā)送傳真優(yōu)先級(jí)”的選項(xiàng)中，若給此用戶選擇“高二則此用戶所有發(fā)

送的傳真都會(huì)優(yōu)先發(fā)送。若給此用戶選擇“普通”，同時(shí)勾選“重要傳真優(yōu)先

發(fā)送”，則此用戶可以在客戶端自行設(shè)置每一份傳真的優(yōu)先級(jí)別。

傳真接收權(quán)限：控制用戶接收傳真時(shí)的權(quán)限。

傳真處理權(quán)限：控制用戶對(duì)客戶端傳真文件的處理權(quán)限。若沒有“允許傳

真批注”的權(quán)限，則用戶的傳真文件只能查看，不可修改Q

短信發(fā)送權(quán)限：控制用戶發(fā)送短信時(shí)的權(quán)限。

6.8.2導(dǎo)入用戶

若用戶信息在其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或文件中已俁存，可以通過導(dǎo)入的方式加進(jìn)

EastFax用戶列表。導(dǎo)入前需要將用戶資料的文件另存為csv格式，再選擇“用

戶管理”>>“導(dǎo)入用戶”導(dǎo)入即可。文件中的用戶個(gè)人信息的項(xiàng)目名稱必須

與“新建用戶”中的一致，如“帳號(hào)、姓名、部門、職務(wù)、傳真分機(jī)等”，項(xiàng)

目的排列次序可以不一致。

用戶資料建立后，可以用“導(dǎo)出用戶”進(jìn)行備份。

6.8.3調(diào)用Windows活動(dòng)目錄的用戶信息

若要調(diào)用Windows活動(dòng)目錄的用戶信息，必須設(shè)置“服務(wù)器選項(xiàng)"?”活

動(dòng)目錄選項(xiàng)”的域服務(wù)器信息，設(shè)置成功并同步用戶信息后，在“用戶列表”

中會(huì)列出域用戶名單，域用戶以藍(lán)色人像圖表示。

域用戶的基本信息是不能修改的，在用戶列表中選中某用戶，點(diǎn)擊“編輯

用戶”，在該用戶的詳細(xì)信息界面中，同步過來的基本信息呈灰色不可修改狀,

其它選項(xiàng)（包括根據(jù)來電自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳真、傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)郵件、用戶權(quán)限設(shè)置等）

可針對(duì)每個(gè)用戶單獨(dú)設(shè)置。

6.9設(shè)置公共聯(lián)系人

公共聯(lián)系人指所有的用戶在客戶端都可以看到并共享的聯(lián)系人信息。

69.1手工添加公共聯(lián)系人

如果公共聯(lián)系人類別比較多，可以先設(shè)置公共聯(lián)系人的分類組別：

再選擇“聯(lián)系人管理”>>“新建公共聯(lián)系人”，在下圖對(duì)話框中填寫聯(lián)系

人的信息。

注：公共聯(lián)系人的傳真號(hào)碼必須輸入。

6.9.2導(dǎo)入公共聯(lián)系人

在導(dǎo)入前，將公共聯(lián)系人地址簿文件另存為CSV格式，項(xiàng)目名稱中必須包

含“姓名”與“傳真號(hào)碼”二項(xiàng)，且項(xiàng)目名稱必須與“新建公共聯(lián)系人”中的

一致，排列次序可以不一致。選擇“聯(lián)系人管理”?“導(dǎo)入公共地址簿”，導(dǎo)

人即可。

6.10傳真監(jiān)控管理

6.10.1監(jiān)控界面說明

服務(wù)端主界面用于對(duì)所有用戶及傳真線路的傳真狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。如下

圖：

正在發(fā)送傳真：用戶從客戶端發(fā)送的傳真，會(huì)即刻出現(xiàn)在“正在發(fā)送傳真”的

狀態(tài)列表中。監(jiān)控從哪個(gè)用戶提交的傳真、傳真號(hào)、傳真頁數(shù)、正在發(fā)送的百

分比、主題等；

等待發(fā)送傳真：若傳真線路被占用，客戶端提交的傳真將在此排隊(duì)等待，只要

有空閑線路，馬上按照時(shí)間順序或優(yōu)先級(jí)依次發(fā)送。

發(fā)送錯(cuò)誤傳真：若因?qū)Ψ絺髡嬲季€、無人接聽、取消接收等因素而發(fā)送失敗的

傳真，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下面的“發(fā)送錯(cuò)誤傳真”列表中，并在錯(cuò)誤原因一欄中，

列明失敗原因。

正在接收傳真：顯示正在接收的傳真狀態(tài)，對(duì)方傳真號(hào)，時(shí)間等；

已接收傳真：

若沒有在“服務(wù)器選項(xiàng)”>>“傳真接收選項(xiàng)”中設(shè)置“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)接收到的傳

真”的用戶帳號(hào)，則一份傳真接收完畢，會(huì)自動(dòng)從“正在接收傳真”跳轉(zhuǎn)到“已

接收傳真〃列表中。

若已經(jīng)在“服務(wù)器選項(xiàng)”>>“傳真接收選項(xiàng)”中設(shè)置了“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)接收到的

傳真”的用戶帳號(hào)，則一份傳真接收完畢，在“已接收傳真”列表不會(huì)顯示。

在線用戶：顯示所有用戶的在線狀態(tài)及收發(fā)狀態(tài)，登錄服務(wù)端的用戶將顯示在

二圖的列表中。

6.10.2傳真收發(fā)服務(wù)控制

四個(gè)按鈕分別用于控制傳真的接收、發(fā)送服務(wù)。服務(wù)端安裝成功后，默認(rèn)

狀態(tài)為接收、發(fā)送服務(wù)啟動(dòng)。

如果要停止某個(gè)服務(wù)，點(diǎn)擊紅色的停止按鈕即可。若發(fā)送服務(wù)或接收服務(wù)

停止了，如下圖，則不能發(fā)送傳真或者不能接收傳真。

6.10.3傳真操作

管理員可對(duì)監(jiān)控中的傳真進(jìn)行人工干預(yù)的操作處理。

選中目標(biāo)傳真文件，點(diǎn)擊“傳真操作”菜單或點(diǎn)擊右鍵打開菜單，可以進(jìn)

行查看傳真內(nèi)容、查看傳真屬性、取消發(fā)送、刪除傳真、重發(fā)傳真等操作。

6.11傳真簽章設(shè)置

6.11.1簽章編輯器管理

選擇菜單“傳真服務(wù)”>“設(shè)置傳真簽章信息”，打開下圖。

左邊區(qū)域?yàn)楹炚铝斜砑笆跈?quán)的用戶列表，右邊區(qū)域顯示簽章的圖像。

為提高簽章管理的安全性，在打開簽章管理界面時(shí)可以設(shè)置雙重密碼保

護(hù)。選擇“文件”>>“文件屬性”,打開下面對(duì)話框：

在“修改密碼”處可設(shè)置與服務(wù)端管理員不一樣的密碼，則每次打開簽章

編輯器時(shí)，需要進(jìn)行密碼驗(yàn)證，密碼不匹配，則無法打開窗口。

建立各個(gè)簽章后，會(huì)保存為EastFaxSMark.efm文件放在服務(wù)端的安裝目

錄下。文件已加密，其它工具都不能打開，只能用EastFaxMark程序打開。

6.11.2建立簽章

建立簽章有三種方式：

&：直接通過掃描儀獲取圖章

點(diǎn)擊菜單或工具條的“掃描簽審圖片”，打開以下掃描對(duì)話框：

將啟動(dòng)掃描儀程序，將已加蓋在紙上的逐章掃描進(jìn)來。

注意：

掃描精度以100dpi為宜，掃描進(jìn)來的印章尺寸將與原印章大小保持一致。推薦用黑白掃描模式，若使用

彩色或灰度模式掃描，則需提高對(duì)比度，否則簽章的清晰度會(huì)較低，或者導(dǎo)致印章為非透明底。

營：導(dǎo)入簽章圖片

可將已保存為圖片格式的簽章導(dǎo)入進(jìn)來，支持圖片格式包括JPG、GIF、

BMP、TIFo圖片的精度以100dpi為宜，要求印章圖的顏色對(duì)比度比較大。

通：通過手寫筆獲取手寫簽名

若連有手寫板，可通過手寫筆等外部設(shè)備直接手寫簽名，簽名將保存為

圖片格式加入簽章列表e

簽章圖片建立后，選擇“簽章”>>“屬性”，打開簽章屬性的對(duì)話框，可

對(duì)簽章進(jìn)行命名、歸類、設(shè)置大小、設(shè)置訪問密碼。

若設(shè)置了訪問密碼，則授權(quán)的用戶在客戶端調(diào)用該簽章時(shí)需要輸入此密碼。

還可對(duì)簽章圖片進(jìn)行編輯處理，如裁切、旋轉(zhuǎn)、模糊等。

6.11.3在簽章上自動(dòng)添加系統(tǒng)日期

印章建立后，還可以選擇在加羔印章時(shí)是否自動(dòng)顯示電腦系統(tǒng)的日期，以

明確印章的時(shí)效性