二零二四至二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四至二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與份數(shù)12.3合同附件第十三條附則13.1合同的適用范圍13.2合同的解釋權(quán)第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方是指具備法人資格的物業(yè)服務(wù)提供者，乙方是指接受物業(yè)服務(wù)的業(yè)主群體。1.4本合同所述物業(yè)指的是×××小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。1.5本合同所述物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：本合同所覆蓋的物業(yè)范圍包括×××小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、商業(yè)樓、公共設(shè)施及附屬場地。(1)物業(yè)設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)和維修。(2)環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、綠化帶、公共場所等。(3)安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全保障，包括監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備等。(4)綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。(5)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)：提供物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)，包括信息咨詢、投訴處理、費(fèi)用收繳等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)：物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣××元，總額為×××萬元。4.2費(fèi)用支付方式：乙方按季度向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)，每季度初支付上一個季度的費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利：(1)對甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。(2)按照合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。5.2乙方義務(wù)：(1)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。(2)按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)。(3)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：(1)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對乙方違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止。(2)結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲方義務(wù)：(1)確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。(2)妥善管理物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施，確保其正常運(yùn)行和安全使用。(3)及時響應(yīng)乙方的合理訴求，并提供必要的協(xié)助和解釋。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件：如合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，需簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。7.2合同終止條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽或達(dá)成提前終止協(xié)議的，合同自行終止。7.3合同終止后的事宜：合同終止后，甲方應(yīng)向乙方移交所有與物業(yè)管理相關(guān)的資料、鑰匙等，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。如有未支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)按照約定支付給甲方。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：(1)甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。(2)乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)加收滯納金。(3)雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任：(1)甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切直接損失。(2)乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)管理費(fèi)的2%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方對于合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后兩年內(nèi)有效。10.3違約保密條款：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件：合同履行過程中，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。11.3合同解除條件：合同期滿前，任何一方提前解除合同的，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并承擔(dān)因此給對方造成的損失。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的完整性與份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同附件：本合同附件包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十三條附則13.1合同的適用范圍：本合同適用于×××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。13.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的個體或機(jī)構(gòu)。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲方或乙方在合同履行過程中，因客觀原因需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時，可通知對方并協(xié)商確定第三方的介入。2.2第三方介入程序：(1)甲方或乙方書面通知對方需要第三方介入的事宜。(2)雙方協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。(3)雙方確認(rèn)第三方介入后，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：(1)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定。(2)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限提供服務(wù)。(3)接受甲方和乙方的監(jiān)督，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理，按照甲方的要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方提供約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額不超過合同總金額的10%。5.2第三方責(zé)任限額的確定：雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。6.2第三方違約處理：(1)甲方和乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。(2)甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方介入的變更：合同履行過程中，如需變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的終止：第三方未履行合同義務(wù)或違約的，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.2甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，確保合同的順利履行。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充與修改9.1第三方介入的補(bǔ)充與修改：如合同履行過程中出現(xiàn)新的第三方介入事宜，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確新的第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。第十條第三方介入的效力10.1第三方介入的效力：第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2第三方介入的履行：第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容履行其義務(wù)。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1第三方違約：第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2甲方和乙方違約：甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)或違反國家法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方對于合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條附則13.1合同的適用范圍：本合同適用于×××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，并包括第三方介入的事宜。13.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3合同簽署日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度詳細(xì)描述物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括物業(yè)的使用和維護(hù)、公共區(qū)域的管理規(guī)定、居民行為規(guī)范等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、維修、安全保障等方面的具體要求。附件三：第三方服務(wù)提供者名單列出甲方和乙方同意的第三方服務(wù)提供者名單，包括中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商等。附件四：第三方服務(wù)提供者服務(wù)協(xié)議與第三方服務(wù)提供者簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限、費(fèi)用等。附件五：監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求和規(guī)定列出政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理的要求和規(guī)定，包括但不限于消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等方面的規(guī)定。附件六：物業(yè)管理的應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述物業(yè)管理的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件、自然災(zāi)害等情況下的應(yīng)對措施。附件七：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表用于收集居民對物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查表，以便甲方和乙方了解居民的需求和意見。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)或違反國家法律法規(guī)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切直接損失，并支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為未支付物業(yè)管理費(fèi)的2%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切直接損失，并支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。4.甲方和乙方違約：甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金，違約金為因此造成的一切直接損失的賠償金額。示例說明：1.如果甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的直接損失，并支付違約金。2.如果乙方未按照約定時間支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)加收滯納金，并按照約定時間履行合同義務(wù)。3.如果第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償，并支付違約金。4.如果甲方和乙方未按照約定履行合同義務(wù)或違反國家法律法規(guī)，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。全文完。二零二四至二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方業(yè)主委員會名稱及成員名單1.4物業(yè)服務(wù)定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)5.1項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)5.2員工配備及職責(zé)5.3培訓(xùn)及考核第六條維修養(yǎng)護(hù)與管理6.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)6.2維修資金的管理和使用6.3緊急維修事項(xiàng)的處理第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化管理7.3噪音及環(huán)保規(guī)定遵守第八條安全管理8.1物業(yè)公共區(qū)域的安全管理8.2消防安全管理8.3出人管理及停車場的使用第九條保險及事故處理9.1物業(yè)保險9.2事故處理程序9.3責(zé)任承擔(dān)及賠償?shù)谑畻l溝通與協(xié)調(diào)10.1雙方溝通渠道的建立10.2定期會議及報告10.3業(yè)主意見及建議的處理第十一條違約責(zé)任11.1違約行為及責(zé)任11.2索賠程序及證據(jù)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及管轄第十三條合同的變更、解除和終止13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同終止及后續(xù)事宜處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2法律法規(guī)及政策變化應(yīng)對14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方住所：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方住所：×××物業(yè)管理公司總部1.3甲方業(yè)主委員會名稱：×××業(yè)主委員會1.3甲方業(yè)主委員會成員名單：、、等（具體名單見附件一）1.4物業(yè)服務(wù)定義：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全管理等內(nèi)容。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：甲方小區(qū)內(nèi)的物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全等工作。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，包括但不限于樓房、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；2.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的道路清掃、垃圾清運(yùn)、綠化帶修剪等工作；2.2.3綠化管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪等工作；2.2.4安全管理，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共安全、消防安全、出人管理等工作；2.2.5其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，雙方協(xié)商確定。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行，同時結(jié)合甲方小區(qū)的實(shí)際情況，由雙方共同商定。第三條服務(wù)期限3.1合同期限：自××××年××月××日起至××××年××月××日止，共一年。3.2試用期：自合同生效之日起一個月內(nèi)為試用期，期間乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。3.3續(xù)約條款：合同到期后，如甲方滿意乙方服務(wù)質(zhì)量，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇法律法規(guī)、政策變化等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)5.1項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)：乙方指派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)甲方小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理乙方的服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2員工配備及職責(zé)：乙方根據(jù)甲方小區(qū)的實(shí)際情況，配備足夠數(shù)量的物業(yè)工作人員，各崗位人員職責(zé)明確，保證服務(wù)質(zhì)量。5.3培訓(xùn)及考核：乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)對乙方員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。第六條維修養(yǎng)護(hù)與管理6.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.2維修資金的管理和使用：乙方負(fù)責(zé)維修資金的收取、管理和使用，確保資金安全、合理使用。6.3緊急維修事項(xiàng)的處理：如遇緊急維修事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時通知甲方，并立即采取措施進(jìn)行維修，確保小區(qū)的正常秩序。第八條保險及事故處理8.1物業(yè)保險：乙方應(yīng)辦理物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備保險，保障甲方財產(chǎn)安全和乙方合法權(quán)益。8.2事故處理程序：發(fā)生事故時，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并及時通知甲方，共同處理事故善后工作。8.3責(zé)任承擔(dān)及賠償：因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；但因不可抗力等非乙方原因造成損失的，雙方按實(shí)際情況協(xié)商處理。第九條溝通與協(xié)調(diào)9.1雙方溝通渠道的建立：甲方與乙方應(yīng)建立定期溝通渠道，確保雙方之間的信息暢通。9.2定期會議及報告：乙方每月向甲方報告一次物業(yè)管理服務(wù)情況，每季度召開一次甲方、乙方、業(yè)主代表參加的溝通會議，聽取意見和建議。9.3業(yè)主意見及建議的處理：乙方對甲方及業(yè)主提出的意見及建議應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并及時改進(jìn)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為及責(zé)任：乙方未按本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并按約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2索賠程序及證據(jù)：甲方要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任的，應(yīng)向乙方送達(dá)書面索賠通知，并提供相關(guān)證據(jù)。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及管轄：仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院，甲方和乙方均接受該地點(diǎn)的管轄。第十二條合同的變更、解除和終止12.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2合同解除條件：雙方同意解除合同的，應(yīng)書面確認(rèn)解除合同的事由、時間、方式等事項(xiàng)。12.3合同終止及后續(xù)事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、財務(wù)報表等交還甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十三條其他條款13.1合同附件：本合同附件包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單等。13.2法律法規(guī)及政策變化應(yīng)對：本合同在法律法規(guī)及政策變化影響下需要調(diào)整的，雙方應(yīng)按變化后的法律法規(guī)及政策執(zhí)行。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條合同的生效、修改和廢止14.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改：本合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3合同廢止：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致可以廢止，廢止合同的事由、時間、方式等事項(xiàng)應(yīng)書面確認(rèn)。本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、業(yè)主等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為乙方提供維修、保養(yǎng)、清潔、安保等服務(wù)的外包服務(wù)商；為甲方提供咨詢、評估、調(diào)解等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；以及與甲方、乙方存在物業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián)的其他各方。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲方、乙方因履行本合同發(fā)生爭議，且雙方協(xié)商不成時，可邀請第三方進(jìn)行調(diào)解。2.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性、專業(yè)性，且與甲方、乙方無任何利害關(guān)系。第三條第三方介入的方式及責(zé)任3.1第三方介入方式：第三方介入可通過調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進(jìn)行。3.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、本合同約定，公正、公平地處理甲方、乙方之間的爭議。3.3第三方責(zé)任限額：第三方對甲方、乙方之間的爭議處理結(jié)果承擔(dān)有限責(zé)任，處理結(jié)果錯誤或違約造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等，由甲方、乙方協(xié)商承擔(dān)。4.2第三方費(fèi)用支付方式：甲方、乙方按照約定比例或金額，向第三方支付介入費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入時，不代表甲方、乙方任何一方，獨(dú)立進(jìn)行爭議處理。5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方介入處理爭議時，不代表業(yè)主，但應(yīng)充分考慮業(yè)主的意見和利益。第六條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行6.1第三方介入結(jié)果：第三方介入處理爭議后，甲方、乙方應(yīng)按照第三方作出的處理結(jié)果執(zhí)行。6.2第三方介入結(jié)果的變更：第三方介入結(jié)果變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后爭議解決：第三方介入處理爭議后，如甲方、乙方仍存在其他爭議，應(yīng)繼續(xù)協(xié)商解決或依法解決。第八條第三方介入后的權(quán)益保障8.1第三方介入后權(quán)益保障：第三方介入處理爭議，不影響甲方、乙方依據(jù)本合同享有的權(quán)益。8.2第三方介入后權(quán)益變更：第三方介入后，如需變更甲方、乙方的權(quán)益，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第九條第三方信息的保密9.1第三方信息保密：第三方介入過程中，涉及甲方、乙方及第三方自身的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，各方均應(yīng)保密。9.2第三方信息保密期限：保密期限自第三方介入結(jié)束之日起計算，最長不超過五年。第十條第三方介入后的合同修訂10.1第三方介入后合同修訂：本合同在第三方介入處理爭議后，如需要修訂，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條第三方介入的法律責(zé)任11.1第三方介入法律責(zé)任：第三方介入過程中，如發(fā)生違法行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.2第三