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文檔簡介
五常法在汽車維修服務(wù)的優(yōu)化合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事汽車維修服務(wù)的企業(yè),乙方為一家致力于五常法推廣和實施的企業(yè),雙方為了共同提高汽車維修服務(wù)的質(zhì)量,降低成本,提高效率,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、五常法定義及目標(biāo)1.1五常法是指:常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常素養(yǎng)。1.2雙方共同目標(biāo)是將五常法應(yīng)用于甲方汽車維修服務(wù)過程中,提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本,提高員工素養(yǎng),提升客戶滿意度。二、乙方義務(wù)2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行五常法相關(guān)培訓(xùn),使其熟練掌握五常法的理念和實施方法。2.2乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),監(jiān)督五常法的實施,并提出改進(jìn)意見。2.3乙方應(yīng)提供五常法實施所需的宣傳資料、工具等物品,并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。三、甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)全力配合乙方進(jìn)行五常法的推廣和實施,保證員工積極參與,認(rèn)真執(zhí)行。3.2甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行五常法知識的考核,確保其掌握程度。3.3甲方應(yīng)對五常法實施過程中出現(xiàn)的問題及時反饋給乙方,共同協(xié)商解決。四、合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。4.2有效期屆滿,雙方如需繼續(xù)合作,應(yīng)提前三個月書面續(xù)約。五、保密條款5.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),不得擅自變更或解除協(xié)議。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.五常法培訓(xùn)資料2.五常法實施指南3.五常法考核標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.五常法宣傳資料6.五常法工具清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定配合乙方進(jìn)行五常法的推廣和實施,或員工未積極參與、執(zhí)行不力。2.乙方未按照約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督等服務(wù),或未能及時提出改進(jìn)意見。3.甲方未按照約定對員工進(jìn)行五常法知識的考核,或考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)。4.雙方未按照約定履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋:1.五常法:常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常素養(yǎng)。2.違約行為:違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。3.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.技術(shù)秘密:不為公眾所知悉,具有實用性,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息。5.保密義務(wù):合同雙方在合作過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.員工積極性不高:加強(qiáng)五常法理念的培訓(xùn),提高員工認(rèn)識,將五常法實施效果與員工績效掛鉤。2.五常法實施遇到困難:乙方加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),與甲方共同解決問題,提供必要的支持。3.保密協(xié)議泄露:雙方加強(qiáng)保密意識,簽訂保密協(xié)議,對泄露秘密的行為進(jìn)行追究。4.合同履行過程中出現(xiàn)爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.汽車維修服務(wù)企業(yè)與五常法推廣企業(yè)之間
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