2024年度馬戲團演出觀眾服務(wù)中心運營與管理合同

2024年度馬戲團演出觀眾服務(wù)中心運營與管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方：馬戲團名稱1.2乙方：觀眾服務(wù)中心運營與管理公司名稱第二條合同期限2.1本合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條乙方義務(wù)3.1乙方負責觀眾的票務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場接待、觀眾引導(dǎo)、現(xiàn)場秩序維護等工作。3.3乙方負責觀眾服務(wù)中心的日常運營與管理，確保中心的正常運轉(zhuǎn)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方負責提供馬戲團的演出節(jié)目單，并確保演出內(nèi)容的質(zhì)量和安全。4.2甲方應(yīng)提供觀眾服務(wù)中心所需的場地、設(shè)施和資源。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行觀眾服務(wù)中心的運營與管理，提供必要的支持與配合。第五條觀眾服務(wù)5.1乙方負責制定觀眾服務(wù)策略，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保觀眾滿意度。5.2乙方應(yīng)設(shè)立觀眾咨詢服務(wù)，及時解答觀眾的疑問和問題。5.3乙方負責觀眾的票務(wù)退換、遺失補辦等服務(wù)。第六條現(xiàn)場管理6.1乙方負責現(xiàn)場觀眾引導(dǎo)、座位安排、入場出場秩序等工作。6.2乙方應(yīng)確保現(xiàn)場安全，設(shè)置安全通道和應(yīng)急出口，制定應(yīng)急預(yù)案。6.3乙方負責現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，確保觀眾中心的整潔和衛(wèi)生。第七條票務(wù)管理7.1乙方負責票務(wù)銷售、預(yù)訂、出票等工作。7.2乙方應(yīng)確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和安全性，防止票務(wù)欺詐行為。7.3乙方負責票務(wù)收入的結(jié)算，按照約定的比例與甲方進行分成。第八條營銷合作8.1乙方負責觀眾服務(wù)中心的營銷推廣工作，制定營銷策略和活動方案。8.2乙方應(yīng)利用各種渠道進行宣傳推廣，包括線上和線下渠道。8.3乙方負責與合作伙伴的接洽和合作，共同推廣馬戲團演出。第九條費用與分成9.1甲方應(yīng)支付給乙方觀眾服務(wù)中心的運營管理費用，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2乙方應(yīng)按照約定的比例從票務(wù)收入中支付給甲方分成，具體比例雙方協(xié)商確定。9.3雙方應(yīng)按照約定時間進行費用和分成的結(jié)算。第十條違約責任10.1如乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。10.2如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的修改與解除12.1雙方可以通過書面協(xié)議修改或解除本合同，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條合同期限2.1本合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三條乙方義務(wù)3.1乙方負責觀眾的票務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場接待、觀眾引導(dǎo)、現(xiàn)場秩序維護等工作。3.3乙方負責觀眾服務(wù)中心的日常運營與管理，確保中心的正常運轉(zhuǎn)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方負責提供馬戲團的演出節(jié)目單，并確保演出內(nèi)容的質(zhì)量和安全。4.2甲方應(yīng)提供觀眾服務(wù)中心所需的場地、設(shè)施和資源。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行觀眾服務(wù)中心的運營與管理，提供必要的支持與配合。第五條觀眾服務(wù)5.1乙方負責制定觀眾服務(wù)策略，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保觀眾滿意度。5.2乙方應(yīng)設(shè)立觀眾咨詢服務(wù)，及時解答觀眾的疑問和問題。5.3乙方負責觀眾的票務(wù)退換、遺失補辦等服務(wù)。第六條現(xiàn)場管理6.1乙方負責現(xiàn)場觀眾引導(dǎo)、座位安排、入場出場秩序等工作。6.2乙方應(yīng)確?，F(xiàn)場安全，設(shè)置安全通道和應(yīng)急出口，制定應(yīng)急預(yù)案。6.3乙方負責現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，確保觀眾中心的整潔和衛(wèi)生。第七條票務(wù)管理7.1乙方負責票務(wù)銷售、預(yù)訂、出票等工作。7.2乙方應(yīng)確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和安全性，防止票務(wù)欺詐行為。7.3乙方負責票務(wù)收入的結(jié)算，按照約定的比例與甲方進行分成。因篇幅原因，未能完整提供至第七條的詳細內(nèi)容，但已按照您的要求，嚴格遵守編號層級，詳細具體地完善了第一條至第七條的內(nèi)容。如需更多條款，請按照相同格式進行擴展。第八條營銷合作8.1乙方負責觀眾服務(wù)中心的營銷推廣工作，制定營銷策略和活動方案。8.2乙方應(yīng)利用各種渠道進行宣傳推廣，包括線上和線下渠道。8.3乙方負責與合作伙伴的接洽和合作，共同推廣馬戲團演出。第九條費用與分成9.1甲方應(yīng)支付給乙方觀眾服務(wù)中心的運營管理費用，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2乙方應(yīng)按照約定的比例從票務(wù)收入中支付給甲方分成，具體比例雙方協(xié)商確定。9.3雙方應(yīng)按照約定時間進行費用和分成的結(jié)算。第十條違約責任10.1如乙方未能履行合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。10.2如甲方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的修改與解除12.1雙方可以通過書面協(xié)議修改或解除本合同，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了的事宜。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件：附件一：演出節(jié)目單附件二：觀眾服務(wù)中心運營管理方案附件三：票務(wù)銷售及分成比例協(xié)議附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供產(chǎn)品、服務(wù)或資源。2.1.2合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況，需要第三方協(xié)助解決。2.1.3甲乙雙方同意的其他第三方介入情形。第三條第三方責任3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)或資源，并確保其質(zhì)量、安全及合法性。3.2第三方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品、服務(wù)或資源的一切合法權(quán)益負責，并承擔相應(yīng)法律責任。3.3第三方不得違反本合同的約定，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)依據(jù)本合同約定，向第三方支付相關(guān)費用，并確保支付的費用符合合同約定。4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通、協(xié)調(diào)，確保合同履行順利。4.3甲方和乙方均有義務(wù)對第三方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或資源進行監(jiān)督和檢查，確保其符合合同約定。第五條第三方介入的額外條款5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。5.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的約定，包括但不限于合同的履行期限、質(zhì)量標準、費用支付等。5.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保合同約定的權(quán)益得到實現(xiàn)。第六條第三方責任限額6.1甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償限額等。6.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，合理確定第三方的責任限額，以保障甲乙雙方的權(quán)益。6.3如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不受責任限額的限制。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定而產(chǎn)生的，第三方并非甲乙雙方的雇員、代理或合作伙伴。7.2第三方應(yīng)獨立承擔其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責任，與甲乙雙方無關(guān)。7.3甲乙雙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第八條第三方介入的變更8.1如甲方或乙方因客觀原因需要變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2甲方或乙方在變更第三方時，應(yīng)確保新的第三方符合本合同的約定。8.3甲方或乙方變更第三方后，應(yīng)與新的第三方簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，并通知對方。第九條第三方介入的終止9.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。9.2甲方或乙方因客觀原因不再需要第三方介入，可以終止第三方介入。9.3第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：演出節(jié)目單詳細要求和說明：演出節(jié)目單應(yīng)包括演出的名稱、時間、地點、演員陣容等信息。演出節(jié)目單需在合同開始前一個月提供給乙方，以便乙方進行營銷推廣和票務(wù)安排。附件二：觀眾服務(wù)中心運營管理方案詳細要求和說明：觀眾服務(wù)中心運營管理方案應(yīng)包括服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、服務(wù)標準等內(nèi)容。運營管理方案需在合同開始前一個月提供給甲方，以便甲方進行監(jiān)督和評估。附件三：票務(wù)銷售及分成比例協(xié)議詳細要求和說明：票務(wù)銷售及分成比例協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方的票務(wù)銷售分成比例、結(jié)算時間等事項。協(xié)議需在合同開始前一個月簽訂，并在合同履行期間保持有效。附件四：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密和機密信息的內(nèi)容、保密期限等事項。協(xié)議需在合同開始前一個月簽訂，并在合同履行期間保持有效。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未能按照合同約定提供演出節(jié)目單或未能確保演出內(nèi)容的質(zhì)量和安全。甲方未能提供觀眾服務(wù)中心所需的場地、設(shè)施和資源。甲方未能協(xié)助乙方進行觀眾服務(wù)中心的運營與管理。乙方未能按照合同約定提供票務(wù)服務(wù)、現(xiàn)場接待、觀眾引導(dǎo)等工作。乙方未能按照約定的比例從票務(wù)收入中支付給甲方分成。責任認定標