酒店對客免責(zé)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店對客免責(zé)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3客人的行為準(zhǔn)則2.免責(zé)條款2.1不可抗力2.2客人個(gè)人原因2.3第三方行為3.合同的履行3.1酒店的服務(wù)承諾3.2客人的權(quán)利與義務(wù)3.3合同的變更與解除4.爭議解決4.1協(xié)商解決4.2調(diào)解解決4.3法律途徑5.違約責(zé)任5.1酒店的違約責(zé)任5.2客人的違約責(zé)任6.隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)6.2隱私權(quán)保護(hù)7.保險(xiǎn)事宜7.1酒店保險(xiǎn)7.2客人保險(xiǎn)8.特殊條款8.1兒童與家庭客人8.2團(tuán)體客人8.3長期住宿客人9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1合同的完整性與獨(dú)立性12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.附件13.1酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)清單13.2客人行為準(zhǔn)則規(guī)范14.簽字蓋章頁14.1酒店簽字蓋章14.2客人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.1.1本合同甲方為（酒店名稱），乙方為（客人姓名）。1.1.2甲方地址為（酒店詳細(xì)地址），聯(lián)系電話為（酒店聯(lián)系電話）。1.1.3乙方地址為（客人詳細(xì)地址），聯(lián)系電話為（客人聯(lián)系電話）。1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.2.1甲方提供的酒店設(shè)施包括但不限于客房、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等。1.2.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、健身服務(wù)、清潔服務(wù)等。1.3客人的行為準(zhǔn)則1.3.1乙方應(yīng)遵守甲方的住宿規(guī)定，包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、噪音控制、垃圾分類等。1.3.2乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的設(shè)施，如有損壞，需照價(jià)賠償。1.3.3乙方不得在酒店內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，包括但不限于賭博、吸毒、販毒等。2.免責(zé)條款2.1不可抗力2.1.1如因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.1.2甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失。2.2客人個(gè)人原因2.2.1如因乙方個(gè)人原因?qū)е聼o法履行合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如因虛假信息導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方行為2.3.1如因第三方行為導(dǎo)致甲方無法履行合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與第三方的糾紛，但甲方不承擔(dān)第三方責(zé)任。3.合同的履行3.1酒店的服務(wù)承諾3.1.1甲方承諾按照合同約定提供設(shè)施和服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)為乙方提供干凈、整潔的客房。3.2客人的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的設(shè)施和服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。3.3合同的變更與解除3.3.1合同雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。3.3.2在合同履行期間，除非不可抗力或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。4.爭議解決4.1雙方同意，如發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商無果，雙方同意提交至甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。4.3若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1如甲方未能按照合同約定提供設(shè)施和服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。5.1.2如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方人身損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1如乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.2.2如乙方在酒店內(nèi)從事違法活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.隱私保護(hù)6.1甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。6.2甲方承諾保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不得擅自進(jìn)入乙方房間，不得監(jiān)控乙方在酒店內(nèi)的行為。8.保險(xiǎn)事宜8.1甲方已購買酒店綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。8.2乙方應(yīng)自行購買人身意外傷害保險(xiǎn)，以保障在酒店內(nèi)的人身安全。9.特殊條款9.1兒童與家庭客人9.1.1甲方為兒童提供免費(fèi)早餐。9.1.2家庭客人可享受客房價(jià)格優(yōu)惠。9.2團(tuán)體客人9.2.1團(tuán)體客人需提前預(yù)訂，并支付定金。9.2.2團(tuán)體客人的入住時(shí)間為下午2點(diǎn)，退房時(shí)間為中午12點(diǎn)。9.3長期住宿客人9.3.1長期住宿客人享受合同價(jià)優(yōu)惠。9.3.2長期住宿客人可免費(fèi)使用健身房、游泳池等設(shè)施。10.通知與送達(dá)10.1甲方通過電話、短信或電子郵件等方式通知乙方有關(guān)合同履行的事宜。10.2乙方向甲方送達(dá)文件或通知的方式為（指定具體方式）。11.合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更需經(jīng)雙方書面同意，并注明變更內(nèi)容。11.3合同終止的條件為（具體終止條件）。12.法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方同意，如發(fā)生合同爭議，按照第4條的約定解決。13.其他條款13.1本合同為雙方完整意思表示，不存在任何重大誤解或強(qiáng)制締約情形。13.2除非雙方另有約定，本合同一經(jīng)簽署，雙方均不得將其轉(zhuǎn)讓給第三方。14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：（酒店名稱）（簽字）（蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（客人姓名）（簽字）（蓋章）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與說明1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，非因甲乙雙方原因，第三方直接或間接參與合同的履行、利益分配或爭議解決。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、公共設(shè)施提供、緊急救援、政府監(jiān)管等。2.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定的條款履行合同義務(wù)。3.第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同，不免除甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)的責(zé)任。3.2第三方因提供服務(wù)或履行合同造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方介入本合同，不免除甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)的違約責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為（具體金額或比例），除非本合同另有約定。4.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定追究第三方的權(quán)利。5.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。6.第三方介入的合同變更6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定追究第三方的權(quán)利。7.第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，甲乙雙方均有權(quán)向所在地的人民法院提起訴訟。8.第三方介入的保險(xiǎn)事宜8.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的保險(xiǎn)事宜，購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，保障合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。8.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解相關(guān)的保險(xiǎn)事宜，并自愿參加。9.第三方介入的特殊條款9.1如第三方為中介方，中介費(fèi)用應(yīng)由第三方承擔(dān)。9.2如第三方為公共設(shè)施提供方，甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定使用公共設(shè)施。10.第三方介入的通知與送達(dá)10.1甲乙雙方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以本合同約定的方式進(jìn)行。10.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方收到相關(guān)通知和文件。11.第三方介入的合同生效、變更與終止11.1第三方介入本合同，不影響本合同的生效、變更與終止。11.2第三方介入本合同的生效、變更與終止，應(yīng)遵循本合同約定的條件。12.法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行。13.其他條款13.1本合同為甲乙雙方與第三方之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的完整表達(dá)，不存在任何重大誤解或強(qiáng)制締約情形。13.2除非本合同另有約定，甲乙雙方與第三方之間不應(yīng)存在任何默認(rèn)條款。14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：（酒店名稱）（簽字）（蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（客人姓名）（簽字）（蓋章）14.3第三方簽字蓋章：（第三方名稱）（簽字）（蓋章）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)詳細(xì)清單1.1客房設(shè)施清單1.1.1床鋪類型與尺寸1.1.2衛(wèi)生間設(shè)施1.1.3客房內(nèi)其他設(shè)施附件二：客人行為準(zhǔn)則規(guī)范1.2.1入住與退房規(guī)定1.2.2客房使用規(guī)范1.2.3公共區(qū)域使用規(guī)范附件三：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明1.3.1保險(xiǎn)種類與保額1.3.2保險(xiǎn)購買與生效流程1.3.3保險(xiǎn)理賠流程附件四：特殊條款詳細(xì)說明2.1兒童與家庭客人優(yōu)惠政策2.2團(tuán)體客人預(yù)訂與優(yōu)惠政策2.3長期住宿客人優(yōu)惠政策附件五：通知與送達(dá)詳細(xì)流程3.1通知方式與時(shí)間3.2送達(dá)地址與時(shí)間附件六：合同生效、變更與終止詳細(xì)流程4.1合同生效條件與時(shí)間4.2合同變更條件與流程4.3合同終止條件與流程附件七：爭議解決詳細(xì)流程5.1協(xié)商解決流程5.2調(diào)解解決流程5.3法律途徑流程附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明6.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定6.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定6.3第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：6.1甲方違約行為及責(zé)任