社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議通用本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議范圍2.物業(yè)公司職責2.1物業(yè)公司基本職責2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司服務(wù)標準3.業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主基本義務(wù)3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作4.物業(yè)費用4.1物業(yè)費用的計算與支付4.2物業(yè)費用的調(diào)整4.3費用支付的時間與方式5.物業(yè)公司權(quán)利與責任5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的責任6.業(yè)主權(quán)利與責任6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的責任7.違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止10.合同的解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改13.3合同的解除14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的附件14.3合同的翻譯版本第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括物業(yè)公司對社區(qū)提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.物業(yè)公司職責2.1物業(yè)公司基本職責物業(yè)公司應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保社區(qū)的正常運行。2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的管理與維護，包括公共設(shè)施、設(shè)備、房屋及附屬設(shè)施等；（2）綠化景觀的維護與管理，包括社區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等；（3）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路、廣場、停車場等；（4）公共安全與秩序維護，包括安全防范、消防安全、交通管理等；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3物業(yè)公司服務(wù)標準物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主基本義務(wù)（1）遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護公共秩序；（2）按照約定時間支付物業(yè)費用；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不損壞社區(qū)內(nèi)的綠化景觀；（4）配合物業(yè)公司的工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.2業(yè)主配合物業(yè)公司工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，包括但不限于提供相關(guān)信息、參與社區(qū)管理、提出意見和建議等。4.物業(yè)費用4.1物業(yè)費用的計算與支付物業(yè)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等，具體標準和計算方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費：按照建筑面積、物業(yè)公司收費標準等因素計算；（2）公共維修基金：按照業(yè)主的房產(chǎn)價值的一定比例收取，用于社區(qū)的維修和改造。4.2物業(yè)費用的調(diào)整物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)按照國家的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決議進行。4.3費用支付的時間與方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的通知，按時支付物業(yè)費用。費用支付方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。5.物業(yè)公司權(quán)利與責任5.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議的約定，對社區(qū)進行物業(yè)管理，維護社區(qū)的正常運行。5.2物業(yè)公司的責任（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）按照約定收取物業(yè)費用；（3）對業(yè)主的個人信息和隱私進行保密；（4）按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的法律責任。6.業(yè)主權(quán)利與責任6.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定，接受物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)；（2）按照約定時間支付物業(yè)費用；（3）對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督和評價；（4）參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的權(quán)利。6.2業(yè)主的責任（1）遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護公共秩序；（2）按照約定時間支付物業(yè)費用；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不損壞社區(qū)內(nèi)的綠化景觀；（4）配合物業(yè)公司的工作，提供必要的協(xié)助和支持；（5）按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的法律責任。7.違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)費用，或者未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)當承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向社區(qū)所在的居民委員會或者物業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。8.3法律途徑解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同的變更與終止9.1合同的變更任何一方要求變更本協(xié)議時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。9.2合同的終止本協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商一致解除時，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主退還剩余的物業(yè)費用。10.合同的解除10.1合同解除的條件任何一方未履行本協(xié)議的義務(wù)，嚴重違約的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2合同解除的程序合同解除應(yīng)書面通知對方，自通知到達對方時生效。11.保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與物業(yè)管理相關(guān)的其他信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議解除后的一年。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。13.合同的生效、修改和解除13.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3合同的解除本協(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.其他條款14.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為送達。14.2合同的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的翻譯版本本協(xié)議如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體等獨立主體，因合同約定或法律規(guī)定的原因，參與到本合同的履行、監(jiān)督、調(diào)解、爭議解決等環(huán)節(jié)。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院等。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入的程序（1）甲乙方應(yīng)與第三方積極溝通，爭取達成一致意見；（2）如第三方提出書面調(diào)解建議，甲乙方應(yīng)認真研究并回復；（3）如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽署補充協(xié)議，并以書面形式確認。16.2第三方介入的費用第三方介入的費用，包括但不限于中介費、評估費、鑒定費、仲裁費、訴訟費等，由甲乙方按照公平合理的原則分擔。16.3第三方介入的結(jié)果第三方介入的結(jié)果對甲乙方具有約束力，甲乙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行合同義務(wù)。17.第三方責任的限額17.1第三方責任的限額定義第三方責任的限額是指第三方在介入本合同過程中，對其責任范圍和責任程度的限定。17.2第三方責任的限額原則第三方責任的限額原則包括：（1）第三方僅對其承擔的職責和義務(wù)負責；（2）第三方不對甲乙方的損失承擔超出其職責范圍的責任；（3）第三方在履行職責過程中發(fā)生的損失，由第三方自行承擔。17.3第三方責任的限額規(guī)定（1）中介機構(gòu)的責任限額：中介機構(gòu)在提供服務(wù)過程中，因其過錯導致甲乙方損失的，中介機構(gòu)應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不超過中介服務(wù)費的3倍；（2）評估機構(gòu)的責任限額：評估機構(gòu)提供的評估結(jié)果存在重大失誤，導致甲乙方損失的，評估機構(gòu)應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不超過評估費的3倍；（3）鑒定機構(gòu)的責任限額：鑒定機構(gòu)在鑒定過程中存在過錯，導致甲乙方損失的，鑒定機構(gòu)應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償金額不超過鑒定費的3倍；（4）調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院的責任限額：如調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院的裁決存在錯誤，導致甲乙方損失的，由調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院依法承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在介入本合同過程中，應(yīng)保持中立立場，公正、客觀地履行其職責。18.2第三方與中介方的關(guān)系中介方在促成甲乙方簽訂本合同時，如涉及第三方介入，中介方應(yīng)協(xié)助甲乙方與第三方進行溝通，確保合同的順利履行。18.3第三方與評估方、鑒定方的關(guān)系評估方、鑒定方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標準進行操作，保證其評估結(jié)果、鑒定結(jié)論的客觀性和準確性。18.4第三方與調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院的關(guān)系調(diào)解組織、仲裁機構(gòu)、人民法院在處理合同爭議時，應(yīng)嚴格按照法律法規(guī)和程序進行，保證裁決的公正性和合法性。19.第三方介入的特殊情況處理19.1第三方介入的特殊情況定義特殊情況是指在合同執(zhí)行過程中，第三方因不可抗力、意外事件等原因，無法正常履行其職責的情況。19.2第三方介入的特殊情況處理原則第三方在遇到特殊情況時，應(yīng)及時通知甲乙方，并根據(jù)實際情況采取措施，減輕甲乙方的損失。19.3第三方介入的特殊情況處理程序（1）第三方應(yīng)在本合同約定的時間內(nèi)，向甲乙方報告特殊情況；（2）甲乙方應(yīng)根據(jù)具體情況，與第三方協(xié)商解決辦法；（3）如第三方因特殊情況導致無法履行職責，甲乙方有權(quán)解除本合同，并依法追究第三方的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等。2.附件二：物業(yè)費用計算標準本附件詳細說明了物業(yè)費用的計算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、公共維修基金等。3.附件三：社區(qū)規(guī)章制度本附件列出了社區(qū)內(nèi)部的管理規(guī)定，包括停車規(guī)則、寵物管理、公共區(qū)域使用規(guī)范等。4.附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準本附件詳細描述了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量評價體系等。5.附件五：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍，包括甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等。6.附件六：第三方服務(wù)提供者名單本附件列出了可能涉及到的第三方服務(wù)提供者名單，包括中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)等。7.附件七：合同履行過程中的相關(guān)證明文件本附件包括合同履行過程中可能需要的各種證明文件，如物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明、第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明等。8.附件八：合同解除和終止的條件及程序本附件詳細說明了合同解除和終止的條件及程序，包括解除和終止的原因、通知方式、處理流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準；（3）未按照約定時間收取物業(yè)費用；（4）未按照約定履行保密義務(wù)。2.業(yè)主的違約行為業(yè)主的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定時間支付物業(yè)費用；（2）未按照約定履行配合物業(yè)公司工作的義務(wù)；（3）損壞公共設(shè)施設(shè)備，影響社區(qū)內(nèi)的綠化景觀；（4）違反社區(qū)規(guī)章制度，造成公共秩序混亂。3.第三方的違約行為第三方的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務(wù)，導致甲乙方損失；（2）提供的服務(wù)存在重大失誤，導致甲乙方損失；（3）未按照約定時間履行調(diào)解、仲裁、訴訟等程序；（4）裁決存在錯誤，導致甲乙方損失。4.違