二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維修條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維修條款本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務1.2維修服務1.3公共設施維護第二條物業(yè)服務質(zhì)量標準2.1物業(yè)管理服務質(zhì)量2.2維修服務質(zhì)量2.3公共設施維護質(zhì)量第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)管理服務費用3.2維修服務費用3.3公共設施維護費用第四條物業(yè)服務合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期第五條物業(yè)服務合同的續(xù)約5.1續(xù)約條件5.2續(xù)約流程5.3續(xù)約期限第六條物業(yè)服務合同的終止6.1終止條件6.2終止流程第七條物業(yè)服務合同的違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條物業(yè)服務合同的爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時間第九條物業(yè)服務合同的變更9.1變更條件9.2變更流程第十條物業(yè)服務合同的解除10.1解除條件10.2解除流程第十一條物業(yè)服務合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條物業(yè)服務合同的強制性條款12.1強制性內(nèi)容12.2強制性條款的執(zhí)行第十三條物業(yè)服務合同的附加條款13.1附加內(nèi)容13.2附加條款的執(zhí)行第十四條物業(yè)服務合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務1.1.1負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境美化等；1.1.2負責物業(yè)的公共設施設備的管理和維護，包括但不限于樓道、電梯、消防設備等；1.1.3負責物業(yè)的公共區(qū)域的管理和維護，包括但不限于廣場、花園、停車場等；1.1.4提供物業(yè)相關的咨詢服務，包括但不限于物業(yè)政策法規(guī)咨詢、物業(yè)服務咨詢等。1.2維修服務1.2.1對物業(yè)的公共設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行；1.2.2對物業(yè)的公共區(qū)域進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用；1.2.3對業(yè)主的私有財產(chǎn)進行維修，但需業(yè)主提前書面申請，并按照約定的費用承擔維修費用；1.2.4對物業(yè)內(nèi)的綠化景觀進行維護和管理，保持其美觀和生態(tài)。1.3公共設施維護1.3.1定期對公共設施進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行和使用；1.3.2對公共設施進行定期清潔和消毒，確保其衛(wèi)生和安全；1.3.3對公共設施進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理和修復；1.3.4對公共設施進行定期更新和改造，提升其功能和性能。第二條物業(yè)服務質(zhì)量標準2.1物業(yè)管理服務質(zhì)量2.1.1物業(yè)服務的質(zhì)量和效率應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；2.1.3物業(yè)管理應建立健全的物業(yè)管理制度和服務流程，提供高效便捷的服務。2.2維修服務質(zhì)量2.2.1維修服務應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證維修質(zhì)量；2.2.2維修服務應根據(jù)實際情況制定合理的維修方案，及時進行維修；2.2.3維修服務應提供完善的維修記錄和售后服務，確保業(yè)主的權益。2.3公共設施維護質(zhì)量2.3.1公共設施的維護應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證維護質(zhì)量；2.3.2公共設施的維護應根據(jù)實際情況制定合理的維護方案，及時進行維護；2.3.3公共設施的維護應提供完善的維護記錄和售后服務，確保業(yè)主的權益。第三條物業(yè)服務費用3.1物業(yè)管理服務費用3.1.1物業(yè)管理服務費用的標準和收取方式應按照國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理制度執(zhí)行；3.1.2物業(yè)管理服務費用應包括物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)等費用；3.1.3物業(yè)管理服務費用應按期收取，具體收費周期和標準在合同中約定。3.2維修服務費用3.2.1維修服務費用根據(jù)維修項目的實際情況和維修成本進行計算；3.2.2維修服務費用的收取方式在合同中約定；3.2.3維修服務費用應向業(yè)主明示，確保業(yè)主的權益。3.3公共設施維護費用3.3.1公共設施維護費用包括公共設施的檢查、保養(yǎng)、維修等費用；3.3.2公共設施維護費用的標準和收取方式應按照國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理制度執(zhí)行；3.3.3公共設施維護費用應按期收取，具體收費周期和標準在合同中約定。第四條物業(yè)服務合同期限4.1合同開始日期4.1.1合同的開始日期為合同雙方簽字蓋章之日起；4.1.2合同的開始日期應在合同中明確注明。4.2合同結束日期4.2.1合同的結束日期為合同約定的服務期限屆滿之日；4.2.2合同的結束日期應在合同中明確注明。第五條物業(yè)服務合同的續(xù)約5.1續(xù)約條件5.1.1雙方同意續(xù)約，并在合同到期前書面通知對方；5.1.2續(xù)約的條件和條款應在書面通知中明確注明。5.2續(xù)約流程5.2.1雙方在合同到期前書面通知對方續(xù)約意愿；5.2.2雙方就續(xù)約的條款和條件進行協(xié)商，達成一致后簽署續(xù)約合同；5.2.3續(xù)約合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.3第八條物業(yè)服務合同的違約責任8.1違約行為8.1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，視為違約；8.1.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務或者提供的物業(yè)服務不符合服務質(zhì)量標準的，視為違約；8.1.3雙方未按照合同約定履行其他義務的，視為違約。8.2違約責任8.2.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金的標準在合同中約定；8.2.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務或者提供的物業(yè)服務不符合服務質(zhì)量標準的，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于重新提供服務、退還已收取的費用等；8.2.3雙方未按照合同約定履行其他義務的，應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。第九條物業(yè)服務合同的爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同中約定爭議解決方式，可以采取和解、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式；9.1.2雙方未在合同中約定爭議解決方式的，按照法律規(guī)定的方式解決爭議。9.2爭議解決時間9.2.1雙方應盡快解決合同爭議，避免影響合同的履行；9.2.2爭議解決的時間不應超過合同約定的服務期限。第十條物業(yè)服務合同的變更10.1變更條件10.1.1雙方同意變更合同的條款和條件，并在書面協(xié)議中明確注明；10.1.2合同的變更應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。10.2變更流程10.2.1雙方就合同的變更條款和條件進行協(xié)商，達成一致后簽署變更協(xié)議；10.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條物業(yè)服務合同的解除11.1解除條件11.1.1雙方同意解除合同，并在書面協(xié)議中明確注明；11.1.2合同的解除應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。11.2解除流程11.2.1雙方就合同的解除條款和條件進行協(xié)商，達成一致后簽署解除協(xié)議；11.2.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條物業(yè)服務合同的附加條款12.1附加內(nèi)容12.1.1雙方可以在合同中約定附加條款，對合同的條款和條件進行補充或者細化；12.1.2附加條款應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。12.2附加條款的執(zhí)行12.2.1附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2.2附加條款與合同具有同等法律效力。第十三條物業(yè)服務合同的強制性條款13.1強制性內(nèi)容13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反強制性規(guī)定；13.1.2雙方應按照合同約定履行各自的義務，不得擅自變更或者解除合同。13.2強制性條款的執(zhí)行13.2.1雙方應嚴格按照強制性條款的規(guī)定執(zhí)行，違反強制性條款的，應承擔相應的法律責任；13.2.2強制性條款與合同具有同等法律效力。第十四條物業(yè)服務合同的簽署14.1簽署日期14.1.1物業(yè)服務合同的簽署日期為雙方簽字蓋章之日起；14.1.2簽署日期應在合同中明確注明。14.2簽署地點14.2.1物業(yè)服務合同的簽署地點為合同雙方約定的地點；14.2.2簽署地點應在合同中明確注明。14.3簽署主體14.3.1物業(yè)服務合同的簽署主體為甲方（業(yè)主或者業(yè)主委員會）和乙方（物業(yè)服務公司）；14.3.2簽署主體應在合同中明確注明。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織；1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤穆男邪l(fā)生爭議或困難；1.3第三方介入包括但不限于中介方、政府相關部門、專業(yè)機構等。第二條第三方介入的處理方式2.1當合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況時，甲乙雙方應立即啟動爭議解決機制，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式；2.2甲乙雙方應充分溝通，明確第三方介入的具體情況和影響范圍，以便采取相應的應對措施；2.3甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，尊重第三方的合法權益，確保合同的履行不受影響。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙雙方應在合同中增加額外條款，明確當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方的權利和義務；3.2甲乙雙方應約定第三方介入時的通知義務，即一方在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況時，應立即通知對方；3.3甲乙雙方應約定第三方介入時的協(xié)商義務，即雙方應在第三方介入發(fā)生后的一定時間內(nèi)進行協(xié)商，以解決爭議或困難；3.4甲乙雙方應約定第三方介入時的責任分配，即明確甲乙雙方和第三方在第三方介入情況下的責任和權利。第四條第三方責任限額的明確4.1甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，以保障雙方的合法權益；4.2第三方責任限額包括但不限于第三方造成的損失賠償額、第三方應承擔的費用等；4.3甲乙雙方應約定第三方責任限額的確定方式，包括但不限于協(xié)商確定、法定標準確定等。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中應保持獨立關系，不得影響甲乙雙方的權利和義務；5.2甲乙雙方應尊重第三方的獨立性，不得要求第三方履行合同以外的義務；5.3第三方在履行合同過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得損害甲乙雙方的合法權益。第六條第三方介入的爭議解決6.1當?shù)谌浇槿雽е潞贤男邪l(fā)生爭議時，甲乙雙方應按照合同約定的爭議解決方式進行解決；6.2甲乙雙方應充分溝通，明確爭議的具體情況和影響范圍，以便采取相應的爭議解決措施；6.3甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，尊重第三方的合法權益，確保爭議的公正、公平解決。第七條第三方介入的記錄和保存7.1甲乙雙方應詳細記錄第三方介入的情況和處理過程，包括但不限于第三方介入的時間、原因、影響范圍等；7.2甲乙雙方應妥善保存與第三方介入相關的文件和證據(jù)，以便在爭議解決過程中使用；7.3甲乙雙方應保密與第三方介入有關的信息，不得泄露給無關第三方。第八條第三方介入后的合同履行8.1甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，確保合同的全面履行；8.2甲乙雙方應在第三方介入解決后，及時恢復合同的履行；8.3甲乙雙方應根據(jù)第三方介入的情況，調(diào)整合同的履行計劃和方式。第九條第三方介入后的費用承擔9.1第三方介入導致的費用，應由責任方承擔；9.2甲乙雙方應明確費用承擔的方式和期限，包括但不限于及時支付、分期支付等；9.3甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，合理分擔第三方介入帶來的損失。第十條第三方介入后的權利救濟10.1甲乙雙方在第三方介入后，均有權尋求法律救濟，維護自身的合法權益；10.2甲乙雙方應選擇合適的法律途徑，包括但不限于仲裁或訴訟等方式；10.3甲乙雙方在尋求法律救濟時，應充分考慮第三方的合法權益。第十一條第三方介入后的合同變更11.1甲乙雙方應根據(jù)第三方介入的情況，協(xié)商變更合同的條款和條件；11.2甲乙雙方應書面簽訂合同變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和影響；11.3合同變更協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條第三方介入后的合同解除12.1甲乙雙方應協(xié)商解除合同，以消除第三方介入的影響；12.2甲乙雙方應書面簽訂合同解除協(xié)議，明確解除的原因和影響；12.3合同解除第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同2.物業(yè)服務范圍及內(nèi)容詳細說明3.物業(yè)服務質(zhì)量標準詳細說明4.物業(yè)服務費用詳細說明5.物業(yè)服務合同期限詳細說明6.物業(yè)服務合同的續(xù)約詳細說明7.物業(yè)服務合同的終止詳細說明8.物業(yè)服務合同的違約責任詳細說明9.物業(yè)服務合同的爭議解決詳細說明10.物業(yè)服務合同的變更詳細說明11.物業(yè)服務合同的解除詳細說明12.物業(yè)服務合同的保密條款詳細說明13.物業(yè)服務合同的強制性條款詳細說明14.物業(yè)服務合同的簽署詳細說明15.第三方介入后的修正詳細說明說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用責任認定：甲方需按照合同約定的付款方式和時間支付物業(yè)服務費用。如果甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并收取滯納金。示例說明：如果甲方在合同約定的付款時間后一個月內(nèi)仍未支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務或者提供的物業(yè)服務不符合服務質(zhì)量標準責任認定：乙方需按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務。如果乙方提供的物業(yè)服務不符合服務質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還已收取的費用。示例說明：如果乙方提供的物業(yè)服務不符合合同約定的服務質(zhì)量標準，甲方可以要求乙方重新提供服務，或者要求乙方退還已收取的服務費用。3.雙方未按照合同約定履行其他義務責任認定：雙方需按照合同約定的其他義務履行。如果任何一方未履行合同約定的其他義務，應當承擔相應的違約責任。示例說明：如果甲方未按照合同約定提供必要的合作和支持，導致乙方無法正常履行服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、退還已收取的費用等。4.第三方介入導致合同履行發(fā)生爭議責任認定：當?shù)谌浇槿雽е潞贤男邪l(fā)生爭議時，甲乙雙方應按照合同約定的爭議解決方式進行解決。如果第三方對合同的履行造成影響，應由第三方承擔相應的責任。示例說明：如果第三方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務，導致甲乙雙方之間的服務無法正常履行，乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、退還已收取的費用等。5.合同的變更和解除責任認定：任何一方要求變更或解除合同，應提前通知對方，并按照合同約定的程序進行。如果一方未按照合同約定的程序變更或解除合同，應當承擔相應的違約責任。示例說明：如果甲方未提前通知乙方，擅自變更或解除合同，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、退還已收取的費用等。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維修條款1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條管理與維修職責2.1物業(yè)管理方的職責2.2維修工作的職責第三條管理與維修內(nèi)容3.1物業(yè)管理內(nèi)容3.2維修項目內(nèi)容第四條管理與維修標準4.1物業(yè)管理標準4.2維修質(zhì)量標準第五條管理與維修周期5.1管理周期5.2維修周期第六條管理與維修費用6.1費用支付方式6.2費用支付時間第七條管理與維修人員的培訓7.1培訓內(nèi)容7.2培訓時間第八條管理與維修的監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督方式8.2檢查周期第九條管理與維修的協(xié)調(diào)與溝通9.1協(xié)調(diào)方式9.2溝通渠道第十條管理與維修的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條管理與維修的違約責任11.1違約情形11.2違約責任第十二條管理與維修的爭議解決12.1解決方式12.2解決時限第十三條管理與維修的特殊情況處理13.1特殊情況定義13.2特殊情況處理第十四條管理與維修的終止條件14.1終止條件14.2終止后的處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理方）之間，就甲方物業(yè)的管理與維修服務達成的一致協(xié)議。1.2范圍本合同適用于甲方擁有的所有物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。物業(yè)的具體地址、面積、物業(yè)類型等詳細信息詳見附件一。第二條管理與維修職責2.1物業(yè)管理方的職責乙方作為物業(yè)管理方，負責對甲方物業(yè)進行日常管理、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。具體包括但不限于：(1)負責物業(yè)的安全管理，包括但不限于出入管理、消防安全管理、監(jiān)控系統(tǒng)的維護等；(2)負責物業(yè)的清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等；(3)負責物業(yè)的維護保養(yǎng)工作，包括但不限于設施設備的維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等；(4)負責處理業(yè)主的投訴和建議，及時解決業(yè)主的問題；(5)負責物業(yè)的公共設施的維修和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、樓梯、公共照明等；(6)負責物業(yè)的公共區(qū)域的維護和管理，包括但不限于廣場、花園、停車場等；(7)負責物業(yè)的安全生產(chǎn)管理，包括但不限于安全檢查、應急預案的制定和實施等；(8)負責物業(yè)的公共秩序維護，包括但不限于保安人員的招聘和培訓、交通秩序的維護等；(9)負責物業(yè)的公共設施設備的更新改造，包括但不限于供暖系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；(10)負責物業(yè)的公共環(huán)境的優(yōu)化，包括但不限于綠化、美化、環(huán)保等。2.2維修工作的職責乙方負責對甲方物業(yè)進行定期檢查和保養(yǎng)，確保物業(yè)的各項設施設備正常運行。對于物業(yè)在使用過程中出現(xiàn)的故障或損壞，乙方應及時進行修復，確保物業(yè)的正常使用。具體包括但不限于：(1)對物業(yè)的各項設施設備進行定期檢查和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題；(2)對物業(yè)的各項設施設備進行及時維修，確保其正常運行；(3)對物業(yè)的各項設施設備進行更換，包括但不限于照明設備、供水設備、供電設備等；(4)對物業(yè)的各項設施設備進行改造，包括但不限于供暖系統(tǒng)的升級、供水系統(tǒng)的改造等；(5)對物業(yè)的各項設施設備進行優(yōu)化，包括但不限于環(huán)保設施的增加、美化的提升等。第三條管理與維修內(nèi)容3.1物業(yè)管理內(nèi)容(1)公共區(qū)域的安全管理；(2)公共區(qū)域的清潔和綠化；(3)公共設施設備的維護和保養(yǎng)；(4)業(yè)主投訴和建議的處理；(5)公共秩序的維護；(6)公共安全的保障；(7)公共環(huán)境的優(yōu)化。3.2維修項目內(nèi)容(1)設施設備的定期檢查和保養(yǎng)；(2)設施設備的及時維修；(3)設施設備的更換；(4)設施設備的改造；(5)設施設備的優(yōu)化。第四條管理與維修標準4.1物業(yè)管理標準乙方的物業(yè)管理應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，以及甲方提出的合理要求。具體包括但不限于：(1)遵守國家和地方的物業(yè)管理法律法規(guī)；(2)遵守甲方提供的物業(yè)管理要求；(3)遵守乙方提供的物業(yè)管理規(guī)范；(4)遵守行業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理標準。4.2維修質(zhì)量標準乙方的維修服務應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，以及甲方提出的合理要求。具體包括但不限于：(1)遵守國家和地方的維修法律法規(guī)；(2)遵守甲方提供的維修要求；(3)遵守乙方提供的維修規(guī)范；(4)遵守行業(yè)內(nèi)的維修標準。第五條管理與維修周期5.1管理周期乙方的物業(yè)管理服務應按照甲方提供的管理周期進行，具體包括但不限于：(1)每日進行公共區(qū)域的安全檢查和清潔工作；(2)每周進行公共設施設備的檢查和保養(yǎng)；(3)每月進行公共環(huán)境的優(yōu)化和綠化工作；(4)每季度進行公共安全的檢查和應急預案的演練；(5)每年進行公共設施設備的全面檢查和維修。5.2維修周期乙方的維修服務應按照甲方提供的維修周期進行，具體包括但不限于：(1)每日進行設施設備的檢查；(2)每周進行設施設備的保養(yǎng)；(3)每月進行設施設備的維修；(4)每季度第八條管理與維修的監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督方式甲方有權通過現(xiàn)場檢查、資料審查等方式對乙方的管理與維修服務進行監(jiān)督。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。8.2檢查周期甲方應定期對乙方的管理與維修服務進行檢查，具體檢查周期由雙方協(xié)商確定。檢查結果應及時反饋給乙方，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。第九條管理與維修的協(xié)調(diào)與溝通9.1協(xié)調(diào)方式甲乙雙方應建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制，包括但不限于定期會議、書面報告、現(xiàn)場交流等方式。乙方應及時向甲方報告管理與維修工作的進展情況，并提供相關資料。9.2溝通渠道甲乙雙方應保持暢通的溝通渠道，包括但不限于電話、電子郵件、傳真等方式。乙方應確保在接到甲方通知后及時回復，并在規(guī)定時間內(nèi)采取相應措施。第十條管理與維修的變更與解除10.1變更條件在合同執(zhí)行過程中，若因特殊情況或甲方要求，需要對管理與維修服務的內(nèi)容、標準、周期等進行變更，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方違反合同規(guī)定，乙方有權解除合同；(3)乙方無法履行合同義務，甲方有權解除合同；(4)因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。第十一條管理與維修的違約責任11.1違約情形違約情形包括但不限于：(1)乙方未能按照合同約定提供管理與維修服務；(2)乙方提供的管理與維修服務未達到約定的標準；(3)乙方未按照約定的周期進行管理與維修工作；(4)乙方違反合同約定的其他義務。11.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于：(1)支付違約金，違約金的計算方式雙方另行約定；(2)賠償因違約導致的直接經(jīng)濟損失；(3)承擔因違約而產(chǎn)生的其他費用。第十二條管理與維修的爭議解決12.1解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2解決時限甲乙雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，若未能解決，則按照約定的解決方式進行。第十三條管理與維修的特殊情況處理13.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他無法預見、無法避免、無法克服的情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2特殊情況處理在特殊情況下，乙方應立即通知甲方，并采取必要的措施減少損失。雙方應協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同，并根據(jù)實際情況調(diào)整管理與維修服務的內(nèi)容和標準。第十四條管理與維修的終止條件14.1終止條件合同的終止條件包括但不限于：(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致終止合同；(3)因不可抗力導致合同無法履行，雙方終止合同；(4)合同約定的其他終止條件。14.2終止后的處理第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或機構。第三方可以是中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等，其介入目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，確保合同的順利執(zhí)行。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：(1)中介服務，如房地產(chǎn)中介、交易平臺等；(2)咨詢服務，如物業(yè)管理咨詢、維修技術咨詢等；(3)審計服務，如財務審計、服務質(zhì)量審計等；(4)技術支持，如設施設備的技術支持、軟件系統(tǒng)的技術支持等；(5)法律支持，如合同法律咨詢、爭議解決法律支持等。第二條第三方介入的責任與義務2.1第三方責任第三方介入本合同后，應嚴格遵守合同約定，履行其職責，確保合同的順利執(zhí)行。第三方應對其提供的服務質(zhì)量和結果負責，并承擔因未能履行義務而產(chǎn)生的責任。2.2第三方義務(1)按照合同約定提供專業(yè)服務；(2)確保服務質(zhì)量和結果符合合同要求；(3)保守合同雙方的商業(yè)秘密；(4)及時報告服務進展情況和結果；(5)協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中的問題。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方協(xié)調(diào)3.2第三方溝通甲乙雙方應與第三方建立暢通的溝通渠道，包括但不限于定期會議、書面報告、現(xiàn)場交流等方式。第三方應及時向甲乙雙方報告服務進展情況，并提供相關資料。第四條第三方介入的變更與解除4.1變更條件在合同執(zhí)行過程中，若因特殊情況或甲乙雙方要求，需要對第三方服務的內(nèi)容、標準、周期等進行變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。4.2解除條件(1)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；(2)第三方未能按照合同約定提供服務；(3)第三方提供的服務未達到約定的標準；(4)第三方違反合同約定的其他義務。第五條第三方介入的違約責任5.1違約情形違約情形包括但不限于：(1)第三方未能按照合同約定提供服務；(2)第三方提供的服務未達到約定的標準；(3)第三方未按照約定的周期進行服務；(4)第三方違反合同約定的其他義務。5.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于：(1)支付違約金，違約金的計算方式雙方另行約定；(2)賠償因違約導致的直接經(jīng)濟損失；(3)承擔因違約而產(chǎn)生的其他費用。第六條第三方介入的爭議解決6.1解決方式甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2解決時限甲乙雙方與第三方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，若未能解決，則按照約定的解決方式進行。第七條第三方介入的特殊情況處理7.1特殊情況定義特殊情況指不可抗力或其他無法預見、無法避免、無法克服的情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。7.2特殊情況處理在特殊情況下，第三方應立即通知甲乙雙方，并采取必要的措施減少損失。甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務的內(nèi)容和標準。第八條第三方介入的終止條件8.1終止條件合同的終止條件包括但不限于：(1)合同期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽；(2)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止合同；(3)因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方與第三方終止合同；(4)合同約定的其他終止條件。8.2終止后的處理第九條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)詳細信息包括物業(yè)的具體地址、面積、物業(yè)類型等詳細信息。附件二：物業(yè)管理要求包括甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務的要求和標準。附件三：維修服務要求包括甲方對乙方提供的維修服務的要求和標準。附件四：管理與維修工作計劃包括乙方向甲方提交的管理與維修工作計劃，包括管理周期、維修周期、具體工作內(nèi)容等。附件五：管理與維修費用預算包括乙方向甲方提交的管理與維修費用預算，包括費用項目、費用金額等。附件六：管理與維修服務合同變更協(xié)議包括甲乙雙方對管理與維修服務內(nèi)容、標準、周期等進行變更的書面協(xié)議。附件七：管理與維修服務合同解除協(xié)議包括甲乙雙方協(xié)商一致解除管理與維修服務合同的書面協(xié)議。附件八：管理與維修服務質(zhì)量評估報告包括第三方對乙方的管理與維修服務質(zhì)量進行評估的報告。附件九：合同履行過程中的其他重要文件和資料包括但不限于會議記錄、通知、報告、函件等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：未能按照合同約定提供管理與維修服務責任認定：乙方未能按照合同約定提供管理與維修服務，視為違約。甲方有權要求乙方立即改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為二：提供的管理與維修服務未達到約定的標準責任認定：乙方提供的管理與維修服務未達到約定的標準，視為違約。甲方有權要求乙方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為三：未按照約定的周期進行管理與維修工作責任認定：乙方未按照約定的周期進行管理與維修工作，視為違約。甲方有權要求乙方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為四：違反合同約定的其他義務責任認定：乙方違反合同約定的其他義務，視為違約。甲方有權要求乙方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為五：第三方未能按照合同約定提供服務責任認定：第三方未能按照合同約定提供服務，視為違約。甲乙雙方有權要求第三方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為六：第三方提供的服務未達到約定的標準責任認定：第三方提供的服務未達到約定的標準，視為違約。甲乙雙方有權要求第三方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為七：第三方未按照約定的周期進行服務責任認定：第三方未按照約定的周期進行服務，視為違約。甲乙雙方有權要求第三方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。違約行為八：第三方違反合同約定的其他義務責任認定：第三方違反合同約定的其他義務，視為違約。甲乙雙方有權要求第三方改正，并承擔因違約而產(chǎn)生的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務合同管理與維修條款2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條管理與維修的總體要求2.1管理原則2.2維修原則第三條物業(yè)服務公司的義務與責任3.1服務內(nèi)容3.2服務標準3.3服務期限第四條業(yè)主的義務與責任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2配合物業(yè)管理工作4.3支付物業(yè)服務費用第五條管理與維修項目的具體內(nèi)容5.1項目管理5.2設施設備維護5.3環(huán)境衛(wèi)生管理5.4安全管理第六條物業(yè)服務公司的權利與利益6.1服務收費權6.2合同解除權6.3責任追究權第七條業(yè)主的權利與利益7.1知情權7.2參與決策權7.3監(jiān)督權第八條管理與維修過程中的協(xié)調(diào)與溝通8.1協(xié)調(diào)機制8.2溝通渠道8.3問題解決方式第九條物業(yè)服務合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同終止后的處理事項第十條違約責任與爭議解決10.1違約行為10.2違約責任10.3爭議解決方式第十一條管理與維修資金的籌集、使用與管理11.1資金籌集11.2資金使用11.3資金管理第十二條物業(yè)服務公司的培訓與考核12.1培訓內(nèi)容12.2考核標準12.3考核結果的應用第十三條合同的生效、修改與解除13.1生效條件13.2修改條件13.3解除條件第十四條其他事項14.1合同的解釋14.2合同的適用法律14.3合同的簽訂地點與日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1定義本合同是指由甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務公司）簽訂的，乙方為甲方提供物業(yè)服務，并按照約定標準進行維修、養(yǎng)護和管理甲方物業(yè)的協(xié)議。1.2范圍本合同所涉及的物業(yè)服務范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等甲方所有物業(yè)及相關設施。第二條管理與維修的總體要求2.1管理原則乙方應按照甲方提供的物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準，實行專業(yè)化、規(guī)范化、科學化的管理，確保甲方物業(yè)的安全、舒適和美觀。2.2維修原則乙方應建立健全維修制度，對甲方物業(yè)進行定期檢查、養(yǎng)護和維修，確保物業(yè)設施設備正常運行，提高使用壽命。第三條物業(yè)服務公司的義務與責任3.1服務內(nèi)容3.2服務標準乙方應按照約定的服務標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和有序。3.3服務期限本合同的服務期限為一年，自合同生效之日起計算。第四條業(yè)主的義務與責任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應遵守物業(yè)管理制度，服從乙方的管理，并按照約定支付物業(yè)服務費用。4.2配合物業(yè)管理工作甲方應積極配合乙方進行物業(yè)管理，協(xié)助乙方完成各項物業(yè)服務活動。4.3支付物業(yè)服務費用甲方應按照合同約定，按時支付物業(yè)服務費用，包括但不限于物業(yè)費、維修基金等。第五條管理與維修項目的具體內(nèi)容5.1項目管理乙方應負責對甲方物業(yè)進行日常管理，包括物業(yè)設施設備的檢查、養(yǎng)護、維修等工作。5.2設施設備維護乙方應定期對物業(yè)設施設備進行維護，確保其正常運行，對于出現(xiàn)故障的設備，乙方應及時進行維修。5.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保證公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生。5.4安全管理乙方應負責物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全，對于違反安全管理規(guī)定的行為，乙方應予以制止。第八條管理與維修過程中的協(xié)調(diào)與溝通8.1協(xié)調(diào)機制乙方應設立客戶服務中心，作為與甲方溝通的主要渠道，及時處理甲方提出的意見和建議。8.2溝通渠道甲方可以通過客戶服務中心、電子郵件、電話等方式向乙方提出服務要求和反饋問題。8.3問題解決方式對于甲方提出的問題，乙方應在24小時內(nèi)給予回應，并在約定時間內(nèi)解決。如問題復雜，需延長解決時間的，乙方應提前通知甲方。第九條物業(yè)服務合同的變更與終止9.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付服務費用，乙方催告后仍不支付；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方無法實現(xiàn)合同目的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應向甲方移交所有物業(yè)資料，并辦理相關手續(xù)。如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應承擔相應的違約責任。第十條違約責任與爭議解決10.1違約行為違約行為包括但不限于：不履行合同約定的服務內(nèi)容、服務標準不符合約定、未按約定時間支付服務費用等。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。10.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，可以先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條管理與維修資金的籌集、使用與管理11.1資金籌集物業(yè)服務資金來源包括甲方支付的物業(yè)服務費、公共維修基金等。11.2資金使用資金主要用于物業(yè)服務合同約定的管理、維修項目。11.3資金管理乙方應建立健全財務制度，保證資金的合理使用，定期向甲方公布財務狀況。第十二條物業(yè)服務公司的培訓與考核12.1培訓內(nèi)容乙方應對員工進行物業(yè)管理、服務技能等方面的培訓。12.2考核標準乙方應制定員工考核標準，定期對員工進行考核。12.3考核結果的應用考核結果作為員工績效評價的依據(jù)，對優(yōu)秀員工給予獎勵，對不合格員工進行培訓或解聘。第十三條合同的生效、修改與解除13.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2修改條件合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付服務費用，乙方催告后仍不支付；（3）乙方嚴重違反合同約定，甲方無法實現(xiàn)合同目的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十四條其他事項14.1合同的解釋本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的簽訂地點與日期本合同簽訂地點為甲方所在地，簽訂日期為公元2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的單位或個人，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等活動的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構、專業(yè)咨詢機構、維修保養(yǎng)單位、保險公司、政府部門等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2第三方介入的條件（1）符合國家相關法律法規(guī)的要求；（2）具備相應的資質(zhì)和能力；（3）甲乙方均無異議。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方介入的權利第三方根據(jù)合同約定或甲乙方授權，享有合同約定的權利，包括但不限于：獲取合同履行情況的信息、提出建議和意見、參與決策等。3.2第三方介入的義務第三方應按照合同約定或甲乙方要求，履行相關職責，并承擔相應義務。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.2費用支付方式費用的支付方式、時間和條件由甲乙方在合同中約定。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方介入的責任限額應在合同中明確，包括但不限于：賠償限額、連帶責任限額等。5.2第三方責任限額的調(diào)整合同執(zhí)行過程中，甲乙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件如下：（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方自愿退出；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2第三方介入的解除第三方介入的解除應遵循合同約定或甲乙方協(xié)商確定的程序。第七條第三方介入與其他各方的關系7.1第三方與甲乙方的關系第三方介入時，應明確與甲乙方的關系，遵守合同約定，不得損害甲乙方的合法權益。7.2第三方與物業(yè)的關系第三方介入物業(yè)服務合同，應遵守物業(yè)管理制度，不得違反物業(yè)服務合同的約定。7.3第三方與其他居民的關系第三方介入過程中，應尊重其他居民的權利，不得影響居民正常生活。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約行為第三方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的，應承擔違約責任。8.2第三方違約責任的承擔違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔額外費用等。第九條第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，可以先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決過程中的第三方爭議解決過程中，第三方應提供必要的協(xié)助，包括但不限于：提供相關資料、參與調(diào)解等。第十條合同的修訂與補充10.1修訂條件本合同執(zhí)行過程中，如需修訂或補充第三方介入相關條款，應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。10.2補充條件補充條款應符合國家相關法律法規(guī)的要求，不得違反公平、公正、公開的原則。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本修正條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2修改條件合同的修改需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3解除條件