基于2024年度的電商代理技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度的電商代理技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)2.2服務(wù)范圍和時(shí)間2.3技術(shù)支持的具體內(nèi)容第三條技術(shù)支持費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的方式和時(shí)間4.2乙方對(duì)甲方技術(shù)支持的要求4.3技術(shù)支持的質(zhì)量保證第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用范圍第六條違約責(zé)任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責(zé)任的解決方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更條件8.3合同的終止條件第九條其他條款9.1通知和送達(dá)9.2合同的適用法律9.3合同的解釋權(quán)歸屬第十條附件10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明10.2費(fèi)用明細(xì)表10.3其他相關(guān)文件第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章第十二條合同日期第十三條合同編號(hào)第十四條附加條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3甲方作為電商平臺(tái)，授權(quán)乙方作為代理提供技術(shù)支持服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括：2.1.1電商平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)；2.1.2處理甲方電商平臺(tái)出現(xiàn)的故障和技術(shù)問題；2.1.3提供電商平臺(tái)的操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)僅限于甲方的電商平臺(tái)。2.3服務(wù)時(shí)間：本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)保證724小時(shí)在線技術(shù)支持。第三條技術(shù)支持費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：技術(shù)支持費(fèi)用為每年人民幣_(tái)___元整。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全年技術(shù)支持費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持的方式：通過電話、在線客服、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。4.2乙方對(duì)甲方技術(shù)支持的要求：甲方應(yīng)向乙方提供電商平臺(tái)的相關(guān)資料和操作手冊(cè)，以便乙方更好地提供技術(shù)支持服務(wù)。4.3技術(shù)支持的質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的要求，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行。第五條保密條款5.1保密信息的定義：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.2保密信息的保護(hù)期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的使用范圍：乙方僅可用于履行本合同，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1乙方的違約行為：乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。6.2甲方的違約行為：甲方未按照約定支付技術(shù)支持費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。6.3違約責(zé)任的解決方式：對(duì)于違約行為，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3合同的終止條件：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期前，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第九條其他條款9.1通知和送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。9.2合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十條附件10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明：包括但不限于技術(shù)支持的種類、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等。10.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出技術(shù)支持費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。10.3其他相關(guān)文件：包括但不限于乙方提供的技術(shù)支持人員的資質(zhì)證明、甲方提供的電商平臺(tái)的相關(guān)資料等。第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）11.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十二條合同日期本合同簽訂日期：____年____月____日。第十三條合同編號(hào)本合同編號(hào)：_____。第十四條附加條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，特此對(duì)本合同相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定，以明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與其他各方之間的劃分。第一條第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)體或組織。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方同意，如合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情形，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)協(xié)助方等，各方應(yīng)積極溝通，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)與其行為直接相關(guān)的責(zé)任。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任，并確保其服務(wù)或協(xié)助符合本合同的要求。3.3第三方介入并不會(huì)減輕甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其合同義務(wù)。4.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不得將甲方、乙方作為合同的當(dāng)事人。5.2第三方應(yīng)與甲方、乙方分別簽訂合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，第三方不得以此為由拒絕履行其義務(wù)。第七條第三方與合同解除7.1如第三方發(fā)生違約行為，導(dǎo)致本合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同。7.2第三方同意，如因其違約行為導(dǎo)致合同解除，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方與合同變更8.1甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.2第三方應(yīng)根據(jù)甲方和乙方的要求，及時(shí)調(diào)整其服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容。第九條第三方與保密條款9.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行本合同過程中獲得的甲方和乙方的保密信息予以保密。9.2第三方同意，如因其泄露保密信息導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方與爭(zhēng)議解決10.1如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方與合同終止11.1本合同終止后，第三方應(yīng)對(duì)因其履行本合同產(chǎn)生的義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任。11.2第三方同意，如因其履行本合同導(dǎo)致的違約行為導(dǎo)致合同終止，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力，如本補(bǔ)充條款與本合同有沖突之處，以本補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。本補(bǔ)充條款一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的種類、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)流程等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出技術(shù)支持費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。附件3：乙方技術(shù)支持人員資質(zhì)證明提供乙方技術(shù)支持人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等相關(guān)證明。附件4：甲方電商平臺(tái)相關(guān)資料包括甲方電商平臺(tái)的操作手冊(cè)、產(chǎn)品說明書、用戶指南等。附件5：合同履行過程中的其他相關(guān)文件包括雙方協(xié)商一致的其他文件和資料，如變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的。例如，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的問題，或者提供的技術(shù)支持導(dǎo)致甲方電商平臺(tái)出現(xiàn)故障。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)時(shí)間不足的。例如，乙方未能在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，或者提供的服務(wù)時(shí)間少于合同約定的小時(shí)數(shù)。3.乙方未按照約定提供保密信息，或泄露保密信息的。例如，乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。4.甲方未按照約定支付技術(shù)支持費(fèi)用的。例如，甲方未能在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全年技術(shù)支持費(fèi)用。違約責(zé)任