劇院觀演服務準則

劇院觀演服務準則合同編號：__________甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為劇院演出提供場地及配套服務，乙方為觀眾提供觀演服務，為明確雙方權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1甲方應確保劇院設(shè)施完好，為乙方提供安全、舒適的觀演環(huán)境。1.2甲方應按照約定時間提供劇院場地，確保演出順利進行。1.3甲方應提供必要的后勤保障，包括照明、音響、空調(diào)等設(shè)施。1.4甲方應協(xié)助乙方進行票務管理，提供售票、驗票等服務。第二條乙方義務2.1乙方應按照合同約定時間入場，遵守劇院觀演秩序，不得影響演出正常進行。2.2乙方應確保觀眾文明觀演，對觀眾進行引導和管理，維護劇院秩序。2.3乙方應承擔觀眾人身及財產(chǎn)安全責任，確保觀眾在劇院內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全。2.4乙方應在合同約定范圍內(nèi)使用甲方提供的設(shè)施和服務，不得損害甲方利益。第三條演出變更及取消3.1如因特殊情況導致演出時間、地點、陣容等發(fā)生變更，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商解決。3.2如因不可抗力因素導致演出取消，甲方應退還已售門票款項，并承擔相應賠償責任。3.3甲方應確保演出內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，不得違反社會主義價值觀。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、演出內(nèi)容等信息，應予以保密。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。5.2違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.劇院場地租賃合同2.票務服務協(xié)議3.演出安全保衛(wèi)方案4.觀眾文明觀演承諾書5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.違約金計算公式7.法院訴訟指南二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供場地或設(shè)施不完備，導致演出無法順利進行。2.甲方未協(xié)助乙方進行票務管理，導致票務混亂。3.乙方未按約定時間入場，影響演出正常進行。4.乙方未確保觀眾文明觀演，導致劇院秩序混亂。5.乙方未承擔觀眾人身及財產(chǎn)安全責任，發(fā)生安全事故。6.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或演出內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指劇院的所有者或運營者。2.乙方：指承擔觀演服務責任的演出主辦方或代理方。3.違約金：指違約方應支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到演出時間、地點變更：及時通知對方，協(xié)商解決，必要時調(diào)整票務政策。2.遇到設(shè)施不完備或故障：提前檢查，確保演出前解決問題，備用設(shè)備準備充分。3.遇到票務管理混亂：加強票務人員培訓，完善票務系統(tǒng)，確保票務流程順暢。4.遇到觀眾不文明行為：加強現(xiàn)場安保人員管理，設(shè)置警示標志，及時制止不文明行為。5.遇到安全事故：立即啟動應急預案，保障人員安全，及時報告并配合調(diào)查。五、所有應用場景：1.劇院內(nèi)部自主舉辦演出。2.劇院承接外部演出主辦方舉辦的演出。3.劇院作為演出場地，由第三方票務平臺負責票務銷售。4.劇院與