酒店免責協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店免責協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2術語解釋2.免責條款2.1不可抗力2.2客戶行為2.3第三方行為2.4酒店管理與維護3.服務內容與范圍3.1酒店服務內容3.2服務時間與范圍3.3特殊服務項目4.客戶權利與義務4.1客戶權利4.2客戶義務5.酒店權利與義務5.1酒店權利5.2酒店義務6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除7.違約責任7.1客戶違約責任7.2酒店違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2司法管轄10.保密條款10.1保密義務10.2例外情況11.合同的完整性11.1合同效力11.2獨立條款12.附則12.1合同修改12.2合同附件13.簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.其他約定14.1補充條款14.2附屬協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.2本協(xié)議所使用的術語定義如下：（1）不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等；（2）客戶行為：指客戶在酒店內的所有行為，包括入住、退房、使用酒店設施等；（3）第三方行為：指與甲方、乙方無關的第三方在酒店內的行為。2.免責條款2.1不可抗力導致本協(xié)議無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任；2.2客戶行為造成酒店財產(chǎn)損失或者人身傷害的，客戶應當承擔賠償責任；2.3因第三方行為造成甲方、乙方損失的，甲方、乙方均不承擔責任；2.4酒店在維護、管理酒店過程中，如因合理操作導致客戶損失的，酒店不承擔責任。3.服務內容與范圍3.1酒店提供給客戶的服務內容包括：（1）客房住宿；（2）餐飲服務；（3）健身、休閑娛樂設施；（4）其他服務：如旅游咨詢、機票預訂等。3.2服務時間與范圍：（1）客房住宿：每天08:00至第二天12:00；（2）餐飲服務：早餐時間為07:00至09:00，中餐時間為11:30至13:30，晚餐時間為18:00至20:30；（3）健身、休閑娛樂設施：每天08:00至22:00；（4）其他服務：具體服務時間及范圍以酒店實際情況為準。3.3特殊服務項目：（1）VIP客戶服務：提供專享禮遇、個性化定制服務等；（2）團體客戶服務：提供團隊預訂、行程安排、會議服務等。4.客戶權利與義務4.1客戶權利：（1）按照約定享受酒店提供的服務；（2）要求酒店按照約定提供客房及設施；（3）提出合理建議和投訴，監(jiān)督酒店服務質量。4.2客戶義務：（1）遵守酒店規(guī)章制度，維護酒店的正常秩序；（2）按照約定支付費用；（3）愛護酒店設施，如有損壞，承擔相應賠償責任。5.酒店權利與義務5.1酒店權利：（1）按照約定提供服務，保障客戶權益；（2）要求客戶遵守酒店規(guī)章制度，維護酒店秩序；（3）對客戶不文明行為采取必要措施。5.2酒店義務：（1）按照約定提供客房及設施，確保服務質量；（2）保障客戶人身及財產(chǎn)安全；（3）妥善處理客戶投訴，提高服務質量。6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；6.2合同變更：雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內容；6.3合同解除：（1）不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商解除；（2）一方違約導致合同無法履行，對方有權解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.違約責任7.1客戶違約責任：（1）未按照約定支付費用的，應支付遲延履行金；（2）未遵守酒店規(guī)章制度，導致酒店損失的，承擔賠償責任；（3）其他違約行為，按照本協(xié)議約定承擔責任。7.2酒店違約責任：（1）未按照約定提供服務的，應支付違約金；（2）未保障客戶權益，導致客戶損失的，承擔賠償責任；（3）其他違約行為，按照本協(xié)議約定承擔責任。8.爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.3訴訟費用由敗訴方承擔，但法院另有規(guī)定的除外。9.適用法律9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；9.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國，雙方均受中國法律的約束和保護。10.保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止；10.3除非依法應當向政府有關部門提供信息外，雙方不得向任何第三方泄露本協(xié)議的內容及雙方之間的商業(yè)秘密。11.合同的完整性11.1本協(xié)議構成雙方之間關于酒店服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判；11.2本協(xié)議的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效；11.3本協(xié)議的附件及補充協(xié)議，均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.附則12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議；12.2本協(xié)議附件包括：服務項目及價格表、客房設施清單等；12.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.簽署13.1簽署日期：____年____月____日；13.2簽署地點：____________________；13.3簽署人：甲方代表：（簽字/蓋章）乙方代表：（簽字/蓋章）14.其他約定14.1雙方同意，本協(xié)議的任何條款不得轉讓給第三方；14.2本協(xié)議的簽訂和履行，適用中華人民共和國的法律法規(guī)，如有法律法規(guī)變化，本協(xié)議應相應調整；14.3本協(xié)議的簽訂，不代表甲方對乙方的任何承諾，乙方不得據(jù)此要求甲方提供超出本協(xié)議范圍的服務或保障。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他個體或組織，包括但不限于中介方、供應商、合作伙伴等。16.第三方責任16.1第三方介入本合同所提供的服務或產(chǎn)品，應承擔相應的責任。若第三方未能履行其應盡的義務，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。17.第三方權益17.1第三方根據(jù)本合同介入時，應明確其權益和義務。第三方享有根據(jù)合同約定獲得相應權益的權利，同時應履行合同約定的義務。18.第三方責任限額18.1甲方和乙方明確，第三方介入本合同所提供的服務或產(chǎn)品，其責任限額由甲方和乙方根據(jù)合同約定予以明確。若第三方未能履行其應盡的義務，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償，但追償金額不得超過事先約定的責任限額。19.第三方選擇與替換19.1甲方和乙方均有權根據(jù)合同約定選擇第三方介入本合同所提供的服務或產(chǎn)品。若甲方或乙方對選定的第三方不滿意，有權要求替換第三方。第三方應在甲方和乙方的要求下，按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。20.第三方合規(guī)性20.1第三方介入本合同所提供的服務或產(chǎn)品，應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。若第三方違反上述規(guī)定，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。21.第三方信息披露21.1第三方應向甲方和乙方披露其業(yè)務信息、資質證明等，以便甲方和乙方評估第三方的合規(guī)性和信譽。第三方提供的信息應真實、準確、完整。22.第三方保密義務22.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。23.第三方違約處理23.1若第三方未能按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權終止合同，并要求第三方承擔違約責任。第三方違約導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權向第三方追償。24.第三方與其他各方關系24.1第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間關系的變更。甲方和乙方仍應按照合同約定履行各自的義務。第三方與甲方和乙方之間的合同關系，不影響甲方和乙方之間的合同關系。25.第三方介入后的合同變更25.1若第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲方和乙方應書面同意，并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。26.第三方介入后的爭議解決26.1第三方介入本合同所涉及的爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。27.第三方介入后的適用法律27.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。28.第三方介入后的保密條款28.1第三方應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。29.第三方介入后的合同完整性29.1本合同及其補充協(xié)議構成甲方、乙方與第三方之間關于合同服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。30.第三方介入后的附則30.1本合同未盡事宜，甲方、乙方和第三方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。31.第三方介入后的簽署31.1簽署日期：____年____月____日；31.2簽署地點：____________________；31.3簽署人：甲方代表：（簽字/蓋章）乙方代表：（簽字/蓋章）第三方代表：（簽字/蓋章）32.第三方介入后的其他約定32.1雙方同意，本合同的任何條款不得轉讓給第三方。本合同的簽訂和履行，適用中華人民共和國的法律法規(guī)，如有法律法規(guī)變化，本合同應相應調整。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目及價格表詳細列出酒店提供的所有服務項目及其價格，包括但不限于客房住宿、餐飲服務、健身娛樂設施使用等。2.附件二：客房設施清單詳細列出客房內的設施及其狀態(tài)，包括但不限于床鋪、電視、空調、熱水器等。3.附件三：第三方服務提供者資質證明列出第三方的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。4.附件四：第三方服務提供者業(yè)務信息詳細描述第三方的業(yè)務信息，包括但不限于服務內容、服務標準、服務承諾等。5.附件五：合同履行過程中涉及到的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準列出本合同履行過程中需要遵守的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，以便雙方共同遵守。6.附件六：保密協(xié)議詳細描述保密協(xié)議的內容，包括但不限于保密義務、例外情況、保密期限等。7.附件七：爭議解決方式詳細描述爭議解決的方式，包括但不限于協(xié)商解決、調解解決、法律途徑等。8.附件八：合同解除和終止條件列出合同解除和終止的條件，包括但不限于不可抗力、違約行為等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照約定支付費用的，應支付遲延履行金；甲方未遵守酒店規(guī)章制度，導致酒店損失的，承擔賠償責任。示例：若甲方未按約定時間支付房費，乙方有權收取滯納金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照約定提供服務的，應支付違約金；乙方未保障甲方權益，導致甲方損失的，承擔賠償責任。示例：若乙方未能提供約定餐飲服務，甲方有權要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定：第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品的，甲方和乙方有權向第三方追償。示例：若第三方未能按照約定時間提供客房清潔服務，甲方有權要求第三方承擔違約責任。4.甲方、乙方及第三方共同違約行為及責任認定：