城市供水服務(wù)規(guī)范

城市供水服務(wù)規(guī)范合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為城市供水服務(wù)商，乙方為城市用水客戶，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供城市供水服務(wù)，乙方接受城市供水服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條供水服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方的城市供水標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供符合質(zhì)量要求的城市供水服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行，確保乙方用水的安全、穩(wěn)定和充足。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)，確保供水設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.4甲方應(yīng)提供24小時(shí)客服服務(wù)，解答乙方在用水過程中遇到的問題。第二條用水客戶義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的供水服務(wù)規(guī)范，合理使用城市供水。2.2乙方不得擅自改變用水性質(zhì)、用水地點(diǎn)和用水設(shè)施。2.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付水費(fèi)。2.4乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施損壞或漏水等情況時(shí)，及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。第三條供水價(jià)格及收費(fèi)方式3.1甲方根據(jù)國家價(jià)格政策和地方供水價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供城市供水服務(wù)。3.2乙方按照約定的用水量和供水價(jià)格，按時(shí)支付水費(fèi)。3.3甲方有權(quán)對(duì)供水價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。第四條合同的履行、變更和解除4.1雙方應(yīng)按照約定履行本合同，任何一方不得擅自變更或解除合同。4.2甲方如需變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知乙方，并說明理由。4.3乙方如需變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知甲方，并說明理由。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供供水服務(wù)，或供水服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定支付水費(fèi)，或未合理使用城市供水的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3雙方違反本合同的其他條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）代表：（簽名）代表：（簽名）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.城市供水服務(wù)規(guī)范合同2.供水服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.供水設(shè)施維護(hù)檢修記錄4.用水客戶用水行為記錄5.供水價(jià)格調(diào)整通知6.供水服務(wù)違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.供水服務(wù)爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供供水服務(wù)或供水服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定甲方違約。2.乙方未按照約定支付水費(fèi)或未合理使用城市供水，認(rèn)定乙方違約。3.雙方違反本合同其他條款，給對(duì)方造成損失，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.城市供水服務(wù)規(guī)范：指甲方按照國家和地方法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供的城市供水服務(wù)。2.供水服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供的供水服務(wù)符合法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾的質(zhì)量。3.用水客戶：指接受甲方提供供水服務(wù)的個(gè)人或單位。4.供水設(shè)施：指用于城市供水的水源、輸水管道、配水設(shè)施等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水設(shè)施損壞或漏水：及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修，如甲方未及時(shí)處理，可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.供水質(zhì)量問題：立即向甲方反饋，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，如甲方未解決，可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.供水價(jià)格調(diào)整：甲方應(yīng)提前通知乙方，如乙方不同意，可與甲方協(xié)商解決或根據(jù)合同約定解決。4.爭(zhēng)議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市供水服務(wù)商與用水客戶之間的供水服務(wù)合同簽訂。2.用水客戶依據(jù)合同規(guī)定享受供水服務(wù)，并按約定支付水費(fèi)。3.供水服務(wù)商按照合同約定提供供水服務(wù)，并確保