軟件系統(tǒng)購銷合同 范本版2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件系統(tǒng)購銷合同范本最新版1本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2軟件系統(tǒng)1.3交付1.4技術(shù)支持1.5商業(yè)機(jī)密1.6費(fèi)用1.7違約1.8爭(zhēng)議解決1.9法律適用1.10合同生效1.11附加條款2.軟件系統(tǒng)的描述2.1軟件功能2.2軟件版本2.3軟件交付時(shí)間2.4軟件交付方式3.交付與驗(yàn)收3.1交付條件3.2驗(yàn)收程序3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4交付資料4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持時(shí)間4.3軟件升級(jí)4.4問題解決5.商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任6.費(fèi)用與支付6.1軟件購買價(jià)格6.2支付方式6.3稅費(fèi)6.4支付時(shí)間7.違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.附加條款11.1合同修改11.2合同轉(zhuǎn)讓11.3合同解除12.保密協(xié)議12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3泄露后果13.服務(wù)條款13.1服務(wù)內(nèi)容13.2服務(wù)期限13.3服務(wù)費(fèi)用14.其他約定14.1合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)14.2合同違約與賠償14.3合同的完整性與效力第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同各方甲方：（買方全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（賣方全稱）地址：聯(lián)系方式：1.2軟件系統(tǒng)1.3交付交付是指乙方按照本合同約定，將軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料完整、有效地提供給甲方。1.4技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件交付后，根據(jù)本合同約定為甲方提供的軟件系統(tǒng)使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。1.5商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方相互了解或掌握的對(duì)方的經(jīng)營、技術(shù)、管理等方面的非公開信息。1.6費(fèi)用本合同約定的費(fèi)用包括軟件購買價(jià)格、技術(shù)支持費(fèi)用、稅費(fèi)等。1.7違約1.8爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條軟件系統(tǒng)的描述2.1軟件功能軟件的功能需求應(yīng)按照雙方簽訂的《軟件需求說明書》執(zhí)行。2.2軟件版本本合同所涉及的軟件版本為：（版本號(hào)）。2.3軟件交付時(shí)間乙方向甲方交付軟件的時(shí)間為：（交付日期）。2.4軟件交付方式軟件交付方式為：（交付方式，如現(xiàn)場(chǎng)交付、郵寄等）。第三條交付與驗(yàn)收3.1交付條件（1）軟件及目標(biāo)代碼；（2）相關(guān)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等；（3）軟件運(yùn)行所需的硬件設(shè)備（如適用）。3.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件資料后，按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照雙方簽訂的《軟件需求說明書》及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。3.4交付資料乙方在交付軟件時(shí)，應(yīng)提供完整的軟件資料，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配套的硬件設(shè)備（如適用）。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）軟件使用培訓(xùn)；（2）軟件故障排查與修復(fù)；（3）軟件系統(tǒng)升級(jí)；（4）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。4.2技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為：（支持期限，如一年、兩年等）。4.3軟件升級(jí)乙方應(yīng)在合同約定的技術(shù)支持期限內(nèi)，根據(jù)甲方需求提供軟件升級(jí)服務(wù)。4.4問題解決乙方應(yīng)在甲方提出問題后，及時(shí)響應(yīng)并解決軟件相關(guān)問題。第五條商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)雙方在簽訂本合同過程中及合同有效期內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格保密對(duì)方的商業(yè)機(jī)密。任何一方違反本合同保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、出租或轉(zhuǎn)讓軟件。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方軟件侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第六條費(fèi)用與支付6.1軟件購買價(jià)格軟件購買價(jià)格為：（金額）。6.2支付方式甲方支付軟件購買費(fèi)用的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。6.3稅費(fèi)本合同涉及的稅費(fèi)按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后：（支付日期）內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2買方違約如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解協(xié)商不成的，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟前，先進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律訴訟如任何一方對(duì)仲裁裁決不服，可在接到仲裁裁決書之日起三個(gè)月內(nèi)，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條附加條款12.1合同修改本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3合同解除雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出解除合同，但應(yīng)提前三十天通知對(duì)方。第十三條保密協(xié)議13.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)機(jī)密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。13.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償受損方因此造成的損失。第十四條其他約定14.1合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)本合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同中約定的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。14.2合同違約與賠償如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。14.3合同的完整性與效力本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等效力。如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢方、金融服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有合同約定的權(quán)益，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，合理使用本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。15.4第三方限制第三方介入本合同不得違反國家法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得濫用技術(shù)支持服務(wù)，不得將軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)用于非法用途。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，因其故意或過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。16.2第三方責(zé)任限額約定甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，約定第三方的責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額的具體金額或比例，由甲乙雙方與第三方在合同中另行約定。16.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生責(zé)任限額范圍內(nèi)的事故，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如事故超出責(zé)任限額，第三方不承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。17.第三方違約處理17.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。17.2甲乙雙方與第三方協(xié)商甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約事宜。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)依法采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方退出18.1第三方退出條件第三方如因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。18.2第三方退出程序第三方退出本合同時(shí)，應(yīng)按照甲乙雙方的約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的平穩(wěn)過渡。18.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。19.第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保第三方能夠順利履行合同約定的義務(wù)。20.第三方介入的合同修改如第三方介入本合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，對(duì)合同相關(guān)條款進(jìn)行修改，并簽署書面協(xié)議。修改后的合同條款具有同等法律效力。本合同的第三方介入相關(guān)條款，旨在明確第三方的權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)，以及第三方與其他各方之間的劃分。如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《軟件需求說明書》詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、界面需求等，作為合同雙方履行合同的依據(jù)。附件二：《技術(shù)規(guī)范》詳細(xì)規(guī)定軟件系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，以確保雙方對(duì)技術(shù)要求的共識(shí)。附件三：《軟件界面設(shè)計(jì)稿》提供軟件的用戶界面設(shè)計(jì)稿，包括界面布局、色彩搭配、字體設(shè)置等，供甲方確認(rèn)。附件四：《軟件操作手冊(cè)》詳細(xì)介紹軟件的操作步驟、功能說明、常見問題解答等，用于甲方的軟件使用培訓(xùn)。附件五：《軟件系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》報(bào)告軟件系統(tǒng)經(jīng)過測(cè)試后的結(jié)果，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等，證明軟件的穩(wěn)定性。附件六：《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的范圍、時(shí)間、方式、響應(yīng)時(shí)間等，作為雙方技術(shù)支持服務(wù)的依據(jù)。附件七：《保密協(xié)議》規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)機(jī)密應(yīng)予以保密，違反保密義務(wù)的責(zé)任等內(nèi)容。附件八：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明》聲明軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件九：《支付憑證》記錄甲方支付軟件購買費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用的憑證，作為財(cái)務(wù)對(duì)賬的依據(jù)。附件十：《違約金計(jì)算公式》提供計(jì)算違約金的公式，明確違約行為對(duì)應(yīng)的違約金數(shù)額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件購買費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間交付軟件系統(tǒng)或技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自轉(zhuǎn)讓、出租或公開軟件系統(tǒng)。5.任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)機(jī)密泄露。6.軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重的功能缺陷或性能問題。7.軟件系統(tǒng)未能通過約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件十。2.乙方未按約定時(shí)間交付軟件或技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.第三方未按約定提供服務(wù)的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金。4.違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)支付違約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失。5.軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重問題的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并根據(jù)情況支付違約金或賠償損失。6.軟件系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，直至通過驗(yàn)收。全文完。軟件系統(tǒng)購銷合同范本最新版2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述2.2軟件版本及授權(quán)2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1技術(shù)支持服務(wù)2.3.2培訓(xùn)服務(wù)2.3.3升級(jí)服務(wù)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3發(fā)票開具及報(bào)銷4.交付及驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.2交付方式4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2商業(yè)秘密5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的附件9.3合同的修改與補(bǔ)充10.技術(shù)支持服務(wù)條款10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容10.2技術(shù)支持服務(wù)期限10.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間11.培訓(xùn)服務(wù)條款11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)11.3培訓(xùn)師資12.升級(jí)服務(wù)條款12.1升級(jí)服務(wù)內(nèi)容12.2升級(jí)服務(wù)期限12.3升級(jí)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力導(dǎo)致的后果14.附件14.1軟件產(chǎn)品說明書14.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表14.3培訓(xùn)計(jì)劃表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊(cè)名稱），地址：（甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊(cè)名稱），地址：（乙方注冊(cè)地址）。第二條軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述（1）軟件程序及相關(guān)文檔；（2）軟件的使用許可；（3）相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.2軟件版本及授權(quán)乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供（軟件版本號(hào)）的授權(quán)使用許可，并保證該軟件的合法性和有效性。2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1技術(shù)支持服務(wù)（1）軟件安裝、調(diào)試和運(yùn)行；（2）解決軟件使用中的技術(shù)問題；（3）軟件的升級(jí)和維護(hù)。2.3.2培訓(xùn)服務(wù)（1）軟件操作培訓(xùn)；（2）軟件功能介紹；（3）解決培訓(xùn)中的問題。2.3.3升級(jí)服務(wù)乙方提供在合同有效期內(nèi)軟件的升級(jí)服務(wù)，包括：（1）提供新的軟件版本；（2）提供升級(jí)指導(dǎo)和服務(wù)；（3）解決升級(jí)中的問題。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)本合同的總價(jià)為人民幣（大寫）：（金額），小寫：（金額）。3.2支付方式甲方支付乙方款項(xiàng)的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3發(fā)票開具及報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，并將發(fā)票寄送至甲方指定的地址。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后按照約定的時(shí)間予以報(bào)銷。第四條交付及驗(yàn)收4.1交付時(shí)間乙方向甲方交付軟件產(chǎn)品及服務(wù)的時(shí)間為：（交付日期）。4.2交付方式軟件產(chǎn)品及服務(wù)的交付方式為：（交付方式，如現(xiàn)場(chǎng)交付、郵寄等）。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程甲方可根據(jù)雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交付的軟件產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收流程如下：（1）甲方在收到軟件產(chǎn)品及服務(wù)后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）甲方對(duì)軟件產(chǎn)品及服務(wù)有疑問或需要改進(jìn)時(shí)，應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通；（3）乙方應(yīng)在甲方提出的問題后約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密5.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2商業(yè)秘密雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的軟件產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知或其他通信在送達(dá)收件人時(shí)生效。9.2合同的附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。第十條技術(shù)支持服務(wù)條款10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）解答軟件使用中的疑問；（2）軟件故障的診斷和排除；（3）軟件升級(jí)后的技術(shù)支持。10.2技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為：（服務(wù)期限，如一年）。10.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在：（響應(yīng)時(shí)間，如24小時(shí)）內(nèi)予以響應(yīng)。第十一條培訓(xùn)服務(wù)條款11.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：（培訓(xùn)內(nèi)容列表）。11.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：（培訓(xùn)時(shí)間），地點(diǎn)：（培訓(xùn)地點(diǎn)）。11.3培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資由乙方提供，并保證培訓(xùn)質(zhì)量。第十二條升級(jí)服務(wù)條款12.1升級(jí)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的升級(jí)服務(wù)內(nèi)容包括：（升級(jí)服務(wù)內(nèi)容列表）。12.2升級(jí)服務(wù)期限升級(jí)服務(wù)的期限為：（服務(wù)期限）。12.3升級(jí)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的升級(jí)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在：（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)予以響應(yīng)。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力導(dǎo)致的后果由于不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條附件14.1軟件產(chǎn)品說明書14.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表14.3培訓(xùn)計(jì)劃表14.4其他相關(guān)文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測(cè)方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事宜時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，并確保其行為不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有合同約定的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)遵守合同約定的義務(wù)。15.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同事宜，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方介入程序第三方介入本合同事宜時(shí)，應(yīng)按照甲乙雙方約定的程序進(jìn)行，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供服務(wù)所需費(fèi)用，由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。16.4第三方服務(wù)期限第三方提供服務(wù)的期限，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定。16.5第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。17.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)第三方因履行本合同產(chǎn)生的超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。17.4第三方責(zé)任限額賠償?shù)谌皆诼男斜竞贤^程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.第三方退出18.1第三方退出的條件第三方在履行本合同過程中，如有下列情形之一，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方退出：（1）第三方嚴(yán)重違反合同約定；（2）第三方喪失履行合同的能力；（3）第三方因不可抗力無法繼續(xù)履行合同。18.2第三方退出的程序甲乙雙方要求第三方退出時(shí)，應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行，并確保合同的順利履行。18.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)承擔(dān)退出前的合同責(zé)任，并按照甲乙雙方的要求協(xié)助處理后續(xù)事宜。19.第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。19.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.3第三方介入不影響甲乙雙方對(duì)彼此的索賠權(quán)利，甲乙雙方仍有權(quán)根據(jù)本合同向?qū)Ψ教岢鏊髻r。20.附件20.1第三方名單20.2第三方服務(wù)協(xié)議20.3其他相關(guān)文件本合同的第三方介入修正條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、特性、技術(shù)參數(shù)、操作指南等，以便甲方了解軟件產(chǎn)品的基本情況。附件2：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間等，以便甲方了解乙方的服務(wù)承諾。附件3：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等，以便甲方安排培訓(xùn)事宜。附件4：升級(jí)服務(wù)計(jì)劃表詳細(xì)列出乙方提供的升級(jí)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間等，以便甲方了解乙