二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持期限2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持期限本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)維護第二條：技術(shù)支持期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條：服務(wù)時間安排3.1每周工作時間3.2緊急情況響應(yīng)時間第四條：技術(shù)支持方式4.1在線支持4.2電話支持4.3現(xiàn)場支持第五條：技術(shù)支持內(nèi)容5.1軟件問題解決5.2硬件問題解決5.3網(wǎng)絡(luò)問題解決5.4安全問題解決第六條：服務(wù)滿意度保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶滿意度調(diào)查第七條：服務(wù)費用7.1服務(wù)費用金額7.2支付方式和時間第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條：合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條：合同的履行地點和履行方式12.1履行地點12.2履行方式第十三條：其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護13.2法律法規(guī)遵守第十四條：附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明14.2技術(shù)支持期限安排第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)向甲方提供關(guān)于產(chǎn)品使用、技術(shù)升級等方面的咨詢服務(wù)，解答甲方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。1.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品操作、維護及故障排除等方面的培訓(xùn)，以確保甲方能夠正確、高效地使用產(chǎn)品。1.3技術(shù)支持乙方應(yīng)對甲方在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題提供及時、有效的支持，包括遠程在線支持、電話支持以及現(xiàn)場支持等方式。1.4技術(shù)升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為產(chǎn)品提供必要的技術(shù)升級，以滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的需求。1.5技術(shù)維護乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進行維護，確保產(chǎn)品的正常運行，并對甲方人員進行日常巡檢和故障排查。第二條：技術(shù)支持期限2.1服務(wù)開始日期本合同技術(shù)支持服務(wù)開始日期為合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。第三條：服務(wù)時間安排3.1每周工作時間乙方每周工作時間不少于40小時，其中周一至周五上午9:00至下午6:00，下午6:00至晚上10:00為值班時間。3.2緊急情況響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方緊急情況通知后，第一時間進行響應(yīng)，并根據(jù)實際情況提供現(xiàn)場支持或遠程在線支持。第四條：技術(shù)支持方式4.1在線支持乙方通過電話、電子郵件、在線客服等途徑，為甲方提供實時的技術(shù)咨詢和支持。4.2電話支持乙方設(shè)立專門的客服電話，為甲方提供技術(shù)咨詢和支持。4.3現(xiàn)場支持乙方在接到甲方現(xiàn)場支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進行支持。第五條：技術(shù)支持內(nèi)容5.1軟件問題解決乙方應(yīng)對甲方在使用軟件過程中遇到的問題提供解決方案，包括但不限于故障排查、軟件優(yōu)化等。5.2硬件問題解決乙方應(yīng)對甲方在使用硬件過程中遇到的問題提供解決方案，包括但不限于硬件故障排查、硬件更換等。5.3網(wǎng)絡(luò)問題解決乙方應(yīng)對甲方在網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題提供解決方案，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排查、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。5.4安全問題解決乙方應(yīng)對甲方在信息安全方面遇到的問題提供解決方案，包括但不限于安全策略制定、安全防護設(shè)備配置等。第六條：服務(wù)滿意度保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲方的需求。6.2客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)在合同履行期間，定期對甲方進行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對乙方服務(wù)的滿意程度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進行改進。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為乙方若未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式乙方應(yīng)按照甲方要求改正違約行為，如無法改正或逾期未改正的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第十條：爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑雙方同意，如發(fā)生合同糾紛，任何一方均有權(quán)選擇適用中華人民共和國法律解決糾紛。第十一條：合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十二條：合同的履行地點和履行方式12.1履行地點本合同在中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（縣）履行。12.2履行方式雙方按照合同約定的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在合同約定的履行地點履行合同。第十三條：其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)保證其提供給甲方的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。13.2法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十四條：附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細說明了技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、技術(shù)升級和技術(shù)維護等方面的具體服務(wù)。14.2技術(shù)支持期限安排本附件詳細闡述了技術(shù)支持期限的安排，包括服務(wù)開始日期、服務(wù)結(jié)束日期以及服務(wù)時間安排等內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方以外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與合同履行過程的非合同當(dāng)事人。1.2第三方可以包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)供應(yīng)方、分包商等。第二條：第三方介入情形2.1甲乙方根據(jù)合同需要，可以邀請第三方參與合同的履行。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙方書面同意，并明確第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)利。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，甲乙方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，未經(jīng)甲乙方同意，不得向任何第三方泄露合同保密信息。第四條：第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報酬。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供合同約定的服務(wù)條件。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間建立的是委托關(guān)系，甲乙方對第三方不具備控制權(quán)。5.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)合同履行過程中的風(fēng)險和責(zé)任。第六條：第三方責(zé)任限額6.1甲乙方對第三方的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，限于第三方介入時甲乙方支付給第三方的費用。6.2第三方對甲乙方的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍。第七條：第三方介入的合同修正7.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。7.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會損害合同其他方的合法權(quán)益。7.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。第八條：第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方如未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方如未能按照約定支付費用或提供服務(wù)條件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：第三方介入的爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入過程中的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：其他約定10.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定介入的具體事項、時間、地點等。10.2甲乙方應(yīng)與第三方約定違約責(zé)任、爭議解決方式等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件具體詳細說明了技術(shù)服務(wù)合同中約定的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、技術(shù)升級和技術(shù)維護等方面的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的形式、時間、地點、人員等。附件二：第三方介入?yún)f(xié)議本附件具體詳細說明了第三方介入的情形、條件、責(zé)任、權(quán)利等，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件三：服務(wù)費用支付明細本附件具體詳細說明了服務(wù)費用的金額、支付方式和時間等。附件四：保密協(xié)議本附件具體詳細說明了保密條款的內(nèi)容，包括但不限于保密信息、保密期限、違約責(zé)任等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件具體詳細說明了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進行簡要的示例說明。附件六：爭議解決方式詳細說明本附件具體詳細說明了爭議解決方式的具體內(nèi)容，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定時間履行合同義務(wù)。4.乙方未按照約定支付費用或提供服務(wù)條件。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。2.違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為涉及第三方，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照約定時間提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%。全文完。二零二四年度技術(shù)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容與技術(shù)支持期限1本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持與維護1.4技術(shù)升級與優(yōu)化第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容的具體描述第三條技術(shù)支持期限3.1起始日期3.2終止日期3.3技術(shù)支持期限的延長條件第四條技術(shù)支持方式4.1遠程支持4.2現(xiàn)場支持4.3技術(shù)電話支持第五條技術(shù)服務(wù)人員5.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)要求5.2技術(shù)服務(wù)人員的職責(zé)與義務(wù)第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用的計算方式6.2服務(wù)費用的支付方式6.3服務(wù)費用的支付時間第七條服務(wù)效果評估7.1服務(wù)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)效果的評估周期7.3服務(wù)效果的改進措施第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的泄露責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約行為的后果9.3違約責(zé)任的免除條件第十條爭議解決方式10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點10.3爭議解決的時效第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的解除條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的效力第十四條合同的簽署與備案14.1合同簽署的時間與地點14.2合同備案的程序與時間第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供產(chǎn)品技術(shù)方案設(shè)計1.1.3提供現(xiàn)有技術(shù)問題解決方案1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)計劃的制定1.2.2培訓(xùn)課程的設(shè)置1.2.3培訓(xùn)師資的配備1.3技術(shù)支持與維護1.3.1定期遠程檢查系統(tǒng)運行情況1.3.2實時解答技術(shù)問題1.3.3系統(tǒng)故障的修復(fù)1.4技術(shù)升級與優(yōu)化1.4.1定期提供升級方案1.4.2按照客戶需求進行定制優(yōu)化1.4.3升級后的系統(tǒng)測試與驗證第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.1.1服務(wù)的對象為合同簽訂雙方2.1.2服務(wù)的對象不包括合同簽訂雙方之外的第三方2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1服務(wù)區(qū)域為合同簽訂雙方所在地2.2.2如需遠程服務(wù)，遠程服務(wù)范圍將根據(jù)實際情況另行商定2.3服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3.1技術(shù)咨詢服務(wù)包括但不限于行業(yè)發(fā)展趨勢分析、產(chǎn)品技術(shù)方案設(shè)計、現(xiàn)有技術(shù)問題解決方案等2.3.2技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)包括但不限于培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)師資的配備等2.3.3技術(shù)支持與維護服務(wù)包括但不限于定期遠程檢查系統(tǒng)運行情況、實時解答技術(shù)問題、系統(tǒng)故障的修復(fù)等2.3.4技術(shù)升級與優(yōu)化服務(wù)包括但不限于定期提供升級方案、按照客戶需求進行定制優(yōu)化、升級后的系統(tǒng)測試與驗證等第三條技術(shù)支持期限3.1起始日期3.1.1技術(shù)支持期限的起始日期為合同簽訂之日起3.1.2如需延長技術(shù)支持期限，應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效3.2終止日期3.2.1技術(shù)支持期限的終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日3.2.2如需延長技術(shù)支持期限，雙方應(yīng)簽訂書面extensionagreement，作為本合同的附件3.3技術(shù)支持期限的延長條件a)雙方書面同意延長技術(shù)支持期限b)延長后的技術(shù)支持期限應(yīng)明確約定c)延長后的技術(shù)支持期限不得影響合同其他條款的執(zhí)行第四條技術(shù)支持方式4.1遠程支持4.1.1遠程支持將通過電話、電子郵件、即時通訊工具等方式進行4.1.2遠程支持的有效響應(yīng)時間不超過4小時4.2現(xiàn)場支持4.2.1現(xiàn)場支持包括但不限于技術(shù)人員的現(xiàn)場指導(dǎo)、系統(tǒng)故障的排查與修復(fù)4.2.2現(xiàn)場支持的預(yù)約時間應(yīng)提前至少5個工作日通知對方4.3技術(shù)電話支持4.3.1技術(shù)電話支持的有效響應(yīng)時間不超過1小時4.3.2技術(shù)電話支持的時間范圍為工作日的正常工作時間第五條技術(shù)服務(wù)人員5.1技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)要求5.1.1技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷和工作經(jīng)驗5.1.2技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資格證書5.2技術(shù)服務(wù)人員的職責(zé)與義務(wù)5.2.1技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量5.2.2技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)遵守客戶的規(guī)章制度，尊重客戶員工的合法權(quán)益第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用的計算方式6.1.1服務(wù)費用按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限進行計算6.1.2服務(wù)費用不包含客戶額外提出的、與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的費用6.2服務(wù)費用的支付方式6.2.1服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付6.2.2客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款金額按時支付服務(wù)費用6.3服務(wù)費用的支付時間6.3.1服務(wù)費用的首次支付時間為合同簽訂之日起30日內(nèi)6.3.2后續(xù)服務(wù)費用的支付時間按照合同約定的付款周期進行支付第八條保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等8.1.2保密信息以書面、電子、口頭等形式存在8.2保密信息的保護期限8.2.1保密信息的保護期限自保密信息知悉之日起計算8.2.2保密信息的保護期限不得少于5年8.3保密信息的泄露責(zé)任8.3.1如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.3.2泄露保密信息的一方應(yīng)賠償因泄露所造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等第九條違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.1.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付服務(wù)費用等9.1.2違約行為導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2違約行為的后果9.2.1違約一方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2違約一方應(yīng)賠償因違約所造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等9.3違約責(zé)任的免除條件9.3.1對方知悉違約行為的性質(zhì)后，應(yīng)在合理時間內(nèi)通知違約一方9.3.2違約一方在接到通知后，應(yīng)在合理時間內(nèi)采取補救措施，消除違約行為的影響9.3.3如違約一方能夠證明其違約行為是由于不可抗力導(dǎo)致的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除其違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1爭議解決的方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決的地點10.2.1爭議解決的地點為合同簽訂地10.2.2如雙方另有約定，從其約定10.3爭議解決的時效10.3.1任何一方應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提出10.3.2超過時效的爭議，一方不再享有爭議解決的權(quán)利第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.1.1合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效11.1.2合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定11.2合同的變更條件11.2.1合同的變更應(yīng)書面形式提出，并由雙方協(xié)商一致11.2.2合同的變更不得影響合同的性質(zhì)和雙方的權(quán)利義務(wù)11.3合同的解除條件11.3.1合同的解除應(yīng)書面形式提出，并由雙方協(xié)商一致11.3.2合同的解除不得影響雙方已經(jīng)履行部分的權(quán)利義務(wù)第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律12.1.2如本合同涉及的法律、行政法規(guī)發(fā)生變化，應(yīng)按照新的法律、行政法規(guī)執(zhí)行12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.1.1雙方可以在本合同中約定其他事項，作為本合同的組成部分13.1.2雙方約定的其他事項不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定13.2附加條款的效力13.2.1附加條款作為本合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力13.2.2附加條款的修改、解除或者終止，應(yīng)當(dāng)符合本合同的變更與解除條件第十四條合同的簽署與備案14.1合同簽署的時間與地點14.1.1合同簽署的時間為合同雙方簽字或者蓋章之日起14.1.2合同簽署的地點為合同雙方約定的地點14.2合同備案的程序與時間14.2.1合同備案應(yīng)按照第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等，特此對涉及第三方的相關(guān)條款進行修正和補充。第一條第三方定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)或者參與合同執(zhí)行的自然人、法人和其他組織。1.2第三方可以是通過甲乙方的委托、邀請或者協(xié)商加入，也可以是根據(jù)法律規(guī)定或者強制性規(guī)定參與的。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.3第三方如因故意或者過失導(dǎo)致合同履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、方式、期限等。3.2甲乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方就介入事項進行充分溝通，確保第三方了解合同的約定和甲乙方的要求。3.3甲乙方應(yīng)與第三方明確界定各自的權(quán)利義務(wù)，確保第三方介入不影響甲乙方之間的合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方應(yīng)與第三方約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于第三方責(zé)任的范圍、限額金額等。4.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任的限制條件，以防止第三方濫用責(zé)任限額。4.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。5.2第三方如因履行其義務(wù)導(dǎo)致甲乙方之間的合同關(guān)系發(fā)生變化，應(yīng)由甲乙方協(xié)商解決。5.3第三方不應(yīng)干涉甲乙方之間的合同履行，甲乙方應(yīng)確保第三方不會對合同履行產(chǎn)生不利影響。第六條第三方介入的變更與解除6.1如甲乙方需變更或解除第三方介入事項，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或解除的理由、方式、期限等。6.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，達成書面協(xié)議，作為本合同的附件。6.3變更或解除第三方介入事項，不影響甲乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決的地點為合同簽訂地。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1甲乙方應(yīng)在合同中明確約定雙方的告知義務(wù)，包括第三方介入的相關(guān)事項。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解合同的履行情況和甲乙方的要求。8.3甲乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解第三方介入的履行情況，并及時處理可能出現(xiàn)的問題。第九條第三方介入的記錄與資料9.1甲乙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的記錄和資料，包括但不限于第三方提供的服務(wù)、履行情況等。9.2甲乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，對涉及第三方介入的記錄和資料保密。9.3如第三方請求提供與第三方介入相關(guān)的記錄和資料，甲乙方應(yīng)在確保保密的前提下提供。第十條第三方介入的評估與監(jiān)督10.1甲乙方應(yīng)定期對第三方介入的履行情況進行評估和監(jiān)督。10.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入的履行情況符合合同約定和甲乙方的要求。10.3如第三方介入的履行情況不符合合同約定或甲乙方的要求，甲乙方應(yīng)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于要求第三方整改、解除合同等。第十一條第三方介入的合同備案11.1甲乙方與第三方簽訂的涉及第三方介入的合同，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進行備案。11.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解并遵守合同備案的相關(guān)規(guī)定。11.3合同備案的程序和時間，應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十二條與其他條款的適用本部分關(guān)于第三方介入的修正條款，與其他條款具有同等的法律效力。第十三條附加條款的效力本部分關(guān)于第三方介入的修正條款，作為本合同的附加條款，與本合同具有同等的法律效力。第十四條合同的簽署與備案本部分關(guān)于第三方介入的修正條款，不影響合同的簽署與備案程序。合同簽署與備案應(yīng)按照法律法規(guī)和第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細說明：詳細描述技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與維護、技術(shù)升級與優(yōu)化的具體服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)范圍確認(rèn)函：確認(rèn)服務(wù)對象、服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容的具體描述。3.技術(shù)支持期限延長協(xié)議：約定技術(shù)支持期限的延長條件和程序。4.技術(shù)支持方式確認(rèn)函：確認(rèn)遠程支持、現(xiàn)場支持和技術(shù)電話支持的具體方式