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文檔簡介
咨詢服務績效評估協(xié)議(2024年版)合同/協(xié)議編號:__________________
甲方:[甲方全稱]
乙方:[乙方全稱]
鑒于甲方為了提高服務質(zhì)量,優(yōu)化管理流程,特委托乙方對其提供的咨詢服務進行績效評估,以明確雙方權(quán)利義務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的:本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方對其提供的咨詢服務進行績效評估的職責、權(quán)利義務及合作方式,以確保評估工作的順利進行。
二、簽訂背景:鑒于甲方對乙方提供的咨詢服務績效有提升需求,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,共同簽訂本協(xié)議。
主要條款內(nèi)容:
一、服務內(nèi)容
1.1乙方應按照甲方要求,對甲方提供的咨詢服務進行績效評估,包括但不限于服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等方面。
1.2乙方應根據(jù)甲方提供的相關(guān)資料和數(shù)據(jù),制定評估方案,并在評估過程中保持獨立、客觀、公正。
二、質(zhì)量標準
2.1乙方在評估過程中應遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,確保評估結(jié)果的準確性、可靠性。
2.2評估報告應包括但不限于以下內(nèi)容:評估目的、評估方法、評估結(jié)果、改進建議等。
三、價格支付
3.1甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方評估費用。
3.2評估費用支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。
四、保密條款
4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及評估過程中所知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。
4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露或使用對方提供的保密信息。
五、違約責任
5.1任何一方違反本協(xié)議約定,導致對方損失的,應承擔相應的違約責任。
5.2乙方未按約定完成評估工作或評估結(jié)果不符合質(zhì)量標準的,甲方有權(quán)要求乙方重新評估或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的違約責任。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決。
6.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、合同生效及終止
7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
7.2本協(xié)議有效期為[具體期限],如需續(xù)簽,雙方應提前[具體期限]協(xié)商。
八、其他
8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
8.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務詳細說明:
一、甲方權(quán)利與義務
1.1權(quán)利:
(1)要求乙方按照約定提供咨詢服務績效評估服務;
(2)對乙方的評估結(jié)果進行審核,并提出合理建議;
(3)在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔相應的違約責任。
1.2義務:
(1)按照約定支付乙方評估費用;
(2)為乙方提供必要的評估資料和數(shù)據(jù),確保評估工作的順利進行;
(3)對乙方在評估過程中提供的保密信息進行保密;
(4)協(xié)助乙方解決評估過程中遇到的問題。
二、乙方權(quán)利與義務
2.1權(quán)利:
(1)按照約定開展咨詢服務績效評估工作;
(2)在評估過程中,有權(quán)獲取甲方提供的必要資料和數(shù)據(jù);
(3)對評估結(jié)果進行保密。
2.2義務:
(1)按照甲方要求,獨立、客觀、公正地進行咨詢服務績效評估;
(2)在評估過程中,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準;
(3)按時完成評估工作,向甲方提交評估報告;
(4)對評估過程中獲取的甲方商業(yè)秘密進行保密;
(5)在評估過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在問題,應及時向甲方反饋,并提出改進建議。
三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務
3.1甲方有權(quán)在評估過程中對乙方的工作進行監(jiān)督,確保乙方按照約定履行評估職責。
3.2乙方應積極配合甲方的工作,及時解決評估過程中出現(xiàn)的問題。
3.3甲方應在收到乙方提交的評估報告后[具體期限]內(nèi),對評估結(jié)果進行審核,并提出合理建議。
3.4乙方在評估過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在問題,應及時向甲方反饋,并提出改進建議。甲方應在[具體期限]內(nèi)對乙方提出的建議進行回復。
3.5雙方應保持溝通,確保評估工作的順利進行。如有必要,可召開會議討論相關(guān)事宜。
3.6在合同執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)不可抗力因素導致評估工作無法按期完成,雙方應協(xié)商解決,合理調(diào)整評估期限。
3.7雙方在合同執(zhí)行過程中應遵守本協(xié)議的約定,如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
四、合作方式
4.1雙方應建立良好的合作關(guān)系,相互支持,共同推進評估工作的順利進行。
4.2雙方應保持定期溝通,及時了解評估工作的進展情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題。
4.3雙方應共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保評估工作的合法合規(guī)。
4.4雙方在合同執(zhí)行過程中應保持誠信,不得泄露對方商業(yè)秘密。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限]。
1.2如雙方同意續(xù)簽,應在合同到期前[具體期限]內(nèi)協(xié)商一致并簽訂續(xù)約協(xié)議。
二、合同的變更
2.1在合同有效期內(nèi),如因國家政策調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素導致本合同部分內(nèi)容需要變更,雙方應協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。
2.2任何變更均應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
三、合同的解除
3.1雙方可因以下情形解除本合同:
(1)甲方或乙方違反本合同約定,給對方造成重大損失;
(2)發(fā)生不可抗力,致使本合同無法履行;
(3)雙方協(xié)商一致,決定解除本合同。
3.2解除合同應以書面形式進行,并自解除通知送達對方之日起生效。
四、合同的終止
4.1合同期滿或解除后,本合同自動終止。
4.2合同終止后,雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務,包括但不限于結(jié)算費用、歸還資料等。
五、爭議解決機制
5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
5.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
5.3爭議解決過程中,雙方應保持合作態(tài)度,避免采取可能損害對方權(quán)益的行為。
六、法律適用和管轄法院
6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,均應提交至合同簽訂地人民法院管轄。
七、合同效力
7.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,即具有法律約束力。
7.2如本合同任何條款與法律法規(guī)相沖突,應以法律法規(guī)為準,其他條款仍然有效。
7.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方需要準備的附件:
1.甲方提供的附件:
1.1甲方提供的咨詢服務相關(guān)資料和數(shù)據(jù);
1.2甲方營業(yè)執(zhí)照復印件;
1.3甲方法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證明;
1.4甲方銀行賬戶信息;
1.5甲方認為有必要提供的其他相關(guān)文件。
2.乙方提供的附件:
2.1乙方營業(yè)執(zhí)照復印件;
2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證明;
2.3乙方專業(yè)資質(zhì)證書復印件(如有);
2.4乙方完成本次評估服務的專業(yè)人員簡歷;
2.5乙方認為有必要提供的其他相關(guān)文件。
3.雙方共同準備的附件:
3.1雙方簽訂的咨詢服務績效評估協(xié)議;
3.2雙方就合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的會議記錄、溝通函件等;
3.3乙方提交的評估報告及相關(guān)附件;
3.4雙方就合同履行情況達成的書面協(xié)議或補充協(xié)議。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字、蓋章位
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