2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

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2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告【一】:2016大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

2016大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4、要善于自我總結(jié)。孔子說：人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。這說明了自我總結(jié)、改過的重要性。總結(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。

2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告【二】:2016實(shí)習(xí)畢業(yè)電商報(bào)告

2016實(shí)習(xí)畢業(yè)電商報(bào)告

回望過去，時(shí)光飛逝,彈指之間,實(shí)習(xí)已接近尾聲，回睨過去的的幾個(gè)月，內(nèi)心不禁升起感慨萬千，轉(zhuǎn)眼就到畢業(yè)季。

首先要熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程。把自己公司的產(chǎn)品熟悉了你才可以更好的與客戶洽談。就比如說,客戶問‘哪款洗發(fā)水是止癢的’，客戶問你不能馬上回答的話客戶就直接走了，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)銷售最大的特點(diǎn)就是賣圖片，你圖片做得好，客戶來源就多，還有就是站內(nèi)的流量，但是，圖片好的前提是貨物也好，企業(yè)做得都是良心產(chǎn)品，除了新客戶還有維護(hù)老客戶，然后作為電商來說將新客戶變成老客戶也是我們需要想的一個(gè)很重要的問題。

作為化妝品行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解化妝品的想法知識(shí)，想要占領(lǐng)化妝品市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。今天的努力是明天的收獲，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條

理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來，是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將之前的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為化妝品行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取之后改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)

站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。其中關(guān)鍵字的更改是十分重要的，主要有以下幾點(diǎn)：

1、選擇關(guān)鍵詞

一個(gè)產(chǎn)品有行業(yè)術(shù)語（也叫專業(yè)術(shù)語就是專業(yè)性程度高的人通常使用的)，但是有還有許多客戶是不知道行業(yè)術(shù)語的，那就是普通人對(duì)該產(chǎn)品的稱呼，不過各各地區(qū)的朋友對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的叫法也不盡相同。比如說洗發(fā)水，也有叫洗發(fā)露的。所以大家在設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)，象這些高匹配的不同產(chǎn)品名稱盡量全部都要用上，這樣不管客戶搜索哪種產(chǎn)品名稱，你的產(chǎn)品都會(huì)在其中。

2、設(shè)置高質(zhì)量的關(guān)鍵詞

如何設(shè)置高質(zhì)量的關(guān)鍵詞呢？就是站在買家的角度去考慮，仍以洗發(fā)水為例，如果你發(fā)布了洗發(fā)水，那或許有買家是搜索洗發(fā)水批發(fā)，那你少了批發(fā)兩個(gè)字，匹配度就不高了，就算能夠在客戶的搜索范圍中，那也肯定是排在很后面了（網(wǎng)銷寶例外）。所以你可以站在買家的角度，結(jié)合產(chǎn)品的材質(zhì)，用途，包裝，功能，顏色，規(guī)格，型號(hào)，品牌??來設(shè)置高質(zhì)量的關(guān)鍵詞。這樣不管買家怎么樣搜索，你的產(chǎn)品都能高度匹配了。那有些人或許會(huì)說，那我把這些全部寫在一起，都寫到一個(gè)產(chǎn)品上去，不是不客客戶搜索什么關(guān)鍵詞，我的產(chǎn)品都會(huì)被搜索到嗎？這很有道理，不過阿里巴巴新的排名規(guī)則下，要求一條信息一個(gè)產(chǎn)品。一個(gè)信息標(biāo)題只描述一種產(chǎn)品，多個(gè)產(chǎn)品不要放在同一個(gè)標(biāo)題中，所以如果你如果把好幾個(gè)關(guān)鍵詞放一起，反而會(huì)適_2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告。

得其反。

3、關(guān)鍵詞設(shè)置技巧

你可以用EXCEL軟件，把產(chǎn)品的不同名稱排成縱例，把產(chǎn)品的材質(zhì)，包裝，用途等等這些排成橫例，具體就不在此說明了。_2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。就公司產(chǎn)品而言，我個(gè)人覺得花點(diǎn)錢去做推廣也是很有必要的，因?yàn)榭蛻舨涣私饽愕漠a(chǎn)品時(shí)通常都是使用搜索引擎來搜索的，做推廣是為了讓客戶更快的找到我們的產(chǎn)品，但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰更能維護(hù)好自己的產(chǎn)品，自己的店鋪誰就站優(yōu)勢(shì)。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

（1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

SEO是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-2000之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

（2）注重用戶體會(huì)

在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里發(fā)現(xiàn)，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。用戶的回饋很重要，多回饋客戶，打電話或者是其他通訊方式聯(lián)系客戶，問一問，了解一下使用效果如何，有什么地方需要改進(jìn)的，我們有什么做的不好的地方。網(wǎng)上銷售很多都是一次性的，那么我們和客戶溝通的話那會(huì)不會(huì)就會(huì)讓客戶覺得，哎喲這個(gè)客服不錯(cuò)哦，那么下次客戶是不是會(huì)回來買，將新客戶變成我們的老客戶，這樣既能增加我們店鋪的排名還能給自己帶來業(yè)績(jī)。跟蹤客戶很重要，客戶發(fā)信息過來的時(shí)候要馬上回復(fù)，時(shí)刻跟蹤旺旺千牛工具，不然將會(huì)造成客戶的流失。

（3）推廣方式

在做外推的時(shí)候，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）、SEO優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考

2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告【三】:電子商務(wù)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

電子商務(wù)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)四年生活將過去，想著剛剛過去的實(shí)習(xí)時(shí)光，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足，兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨，實(shí)習(xí)期間，我在廣東東莞的一家電腦企業(yè)做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求.因?yàn)槠髽I(yè)的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)，在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過于攀比，更不可自以為是。因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我署假的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告【四】:電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：專業(yè)：年級(jí)：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：年--月--日至20115年--月--日共--天2015

網(wǎng)絡(luò)的普及給人們的生活帶來了巨大影響，對(duì)電子商務(wù)的影響，大家是有目共睹的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（下稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1442萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)，2015年網(wǎng)名數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，如圖：

圖1：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率

大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購物的主要力量。相當(dāng)多的大學(xué)生由買家過渡到賣家，在網(wǎng)上開店已經(jīng)成為一種風(fēng)尚與趨勢(shì)，也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一種方式。

網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，是一把雙刃劍，它給當(dāng)代大學(xué)生既帶來了機(jī)會(huì)，又帶來了挑戰(zhàn)。今年我也在淘寶上開設(shè)了自己的店鋪，由于剛剛起步，生意不太好，但是出于對(duì)電子商務(wù)前景的相信，我堅(jiān)信我的店鋪也有給我?guī)砭薮罄娴囊惶臁?/p>

俗話說“萬事開頭難”，當(dāng)然網(wǎng)上開店也不例外。雖說我在大學(xué)期間文化知識(shí)豐富、課余時(shí)間充足，但開店到底應(yīng)該怎樣來進(jìn)行呢？“好的開始是成功的一半”，下面是我開店的具體的流程和經(jīng)驗(yàn)：

1、制定計(jì)劃

通過第一步的市場(chǎng)調(diào)查確定好所經(jīng)營(yíng)的方向、消費(fèi)群體只后，就需要從貨源、資金交通、物流等方面做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃或者是階段性的計(jì)劃，以便為以后的經(jīng)

營(yíng)提供保障，因此這一步也必不可少。

2、市場(chǎng)調(diào)查

首先需要做好市場(chǎng)調(diào)查，那么這里的市場(chǎng)調(diào)查包括：經(jīng)營(yíng)方向（產(chǎn)品）、消費(fèi)群體定位等，這些做好之后給以后的經(jīng)營(yíng)減少不少的困難，也會(huì)讓自己少走彎路，故市場(chǎng)調(diào)查異常重要，不得不重視。

3、心態(tài)調(diào)整

“自信”+“堅(jiān)持”=“成功”，由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，剛起步的網(wǎng)店可能從銷量和流量都是跟不上節(jié)奏的，如果是這時(shí)候你放棄了，那么就前功盡棄了。這個(gè)時(shí)候心態(tài)的作用性的顯示得淋漓盡致了，不管是經(jīng)營(yíng)的好與壞、易與難，都要擺正好自己的心態(tài)，理性對(duì)待。好的心態(tài)是成功的一半。

4、后期淘寶網(wǎng)具體開店步驟：

第一步：注冊(cè)淘寶賬號(hào)

1、如實(shí)填寫資料；

2、完成賬戶驗(yàn)證：使用郵箱驗(yàn)證；

3、進(jìn)入郵箱，點(diǎn)擊郵件內(nèi)容，激活賬戶（如果沒有郵箱，也可以使用手機(jī)驗(yàn)證注冊(cè)。）

第二步：認(rèn)證賬號(hào)

1、填寫身份信息；

2、填寫提現(xiàn)銀行信息；

3、手持身份證照片提交審核；

4、填寫銀行打款金額；

5、填寫店鋪信息。

第三步：了解淘寶相關(guān)規(guī)則

開始在淘寶發(fā)布商品前，一定要先仔細(xì)學(xué)習(xí)淘寶相關(guān)規(guī)則，以免賬戶被處罰。

1、商品發(fā)布規(guī)則；

2、賣家交易規(guī)則。

第四步：生成店鋪

1、找好貨源；

2、準(zhǔn)備好商品照片、描述；

3、店鋪描述；

4、上架商品。

第五步：推廣、管理

在開店的過程中，我也深入分析了大學(xué)生開店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及開店中存在的問題進(jìn)行了深入分析：

一、優(yōu)勢(shì)分析

（一）外在優(yōu)勢(shì)

1、政策支持

隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生的持續(xù)增加，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)極其嚴(yán)峻，因此國(guó)家政府也相繼出臺(tái)了有關(guān)促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的各項(xiàng)政策，以此來緩解大學(xué)畢業(yè)生的壓力。同時(shí)大部分大學(xué)生為了打破“畢業(yè)即失業(yè)”的瓶頸，步入創(chuàng)業(yè)潮流的大學(xué)生越來越多，由此在淘寶、拍拍等網(wǎng)站上免費(fèi)開店成為了時(shí)下大學(xué)生最受歡迎的創(chuàng)業(yè)形式。

2、市場(chǎng)巨大

Internet市場(chǎng)規(guī)模巨大，成長(zhǎng)速度迅猛，僅僅從中國(guó)市場(chǎng)情況來看，每年的增長(zhǎng)率都在20%左右。從營(yíng)銷程度來看，網(wǎng)絡(luò)用戶不單數(shù)量增加了，其消費(fèi)能力也不斷提升，也就是網(wǎng)民質(zhì)量整體得到了挺高！

3、網(wǎng)上開店成本低、門檻低

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從電子商務(wù)起步，最大的好處是成本低。網(wǎng)上開店是免費(fèi)的，只是會(huì)取少量的商品上架費(fèi)與交易費(fèi)。另外，網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單決定進(jìn)貨量的多少，不會(huì)因進(jìn)貨而占用過多的資金。網(wǎng)店還不需要實(shí)體店面，因此不會(huì)有水電費(fèi)、租金之類的支出更是減少了成本的投入，因此，即使是生意不好也不會(huì)因此而虧本。另一個(gè)好處是門檻低，稍微有點(diǎn)電腦知識(shí)的人都能操作，對(duì)大學(xué)生來說更不是問題。

4、不受傳統(tǒng)因素的限制

網(wǎng)上開店是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)上從事的一種交易的商業(yè)活動(dòng)，不需要現(xiàn)實(shí)中真正的實(shí)體店面，所以不受地理、環(huán)境、氣候等影響，而大學(xué)生正好利用此條件從事網(wǎng)上開店經(jīng)營(yíng)。

5、網(wǎng)店的消費(fèi)者范圍極廣

網(wǎng)店開在互聯(lián)網(wǎng)上，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至全球的網(wǎng)民。只要網(wǎng)店的商品有特色，宣傳得當(dāng)、價(jià)格合理，經(jīng)營(yíng)合法，網(wǎng)店每天將會(huì)有不錯(cuò)的訪問流量，大大增加銷售機(jī)會(huì)，取得良好的銷售收入。

6、零庫存

網(wǎng)上商店不需要囤積大量的商品，可根據(jù)訂貨量隨時(shí)進(jìn)貨因此不比占用資金和庫房，這樣既減少了風(fēng)險(xiǎn)，又降低了成本。而且網(wǎng)上開店進(jìn)退自如，由于不需要存貨，可隨時(shí)更換品種，或改行做別的生意。

（二）大學(xué)生本身具備的優(yōu)勢(shì)

1、大學(xué)生文化水平較高

對(duì)于大學(xué)生來說，自身所存在的優(yōu)勢(shì)是具有較高程度的文化水平，對(duì)事物較有領(lǐng)悟力。學(xué)習(xí)電子商務(wù)的大學(xué)生熟悉電子商務(wù)流程，能夠熟練使用電腦，對(duì)新鮮事物接受快，思維也較靈活。

2、積累經(jīng)驗(yàn)，緩解就業(yè)壓力

通過網(wǎng)上開店等一系列問題，可以幫助自己對(duì)社會(huì)有個(gè)親身的體驗(yàn)，體會(huì)一下真正的社會(huì)實(shí)踐，并從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，緩解就業(yè)壓力，只有這樣才能真正感悟到社會(huì)，才會(huì)對(duì)社會(huì)有更深入的了解，從而認(rèn)識(shí)社會(huì)，融入社會(huì)。

二、劣勢(shì)分析

（一）大學(xué)生網(wǎng)上開店的外在劣勢(shì)

大學(xué)生網(wǎng)上開店是有很多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)對(duì)于大學(xué)生來說開網(wǎng)店也有很多的劣勢(shì)。

2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告【五】:電子商務(wù)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

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作為一名合格的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)是必經(jīng)的過程，不管什么專業(yè)，都能在實(shí)習(xí)中獲得自己以后從事的工作崗位所必需的技能。以下是為您整理的電子商務(wù)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告，謝謝閱讀。

電子商務(wù)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(一)

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。

通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!

電子商務(wù)專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告(二)

一、實(shí)習(xí)目的：

為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能_2016電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告。

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日到20xx年8月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部美工

公司簡(jiǎn)介：

xxxx有限公司是在中國(guó)改革開放大潮中成長(zhǎng)起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省、市、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲先進(jìn)單位先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)文明經(jīng)營(yíng)戶雙愛雙評(píng)先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于2004年通過ISO9001--2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛斜剂埱喂芗衣钒夙樀享樛醯雀鞔笾放?2009年公司成功簽約意大利品牌PRATOI(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷售權(quán)。

五、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說沒有，要親切的說親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的。有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時(shí)候無從下手，不知道該怎么做，后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1、傳遞價(jià)值2、微博個(gè)性化3、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動(dòng)性5、系統(tǒng)性布局6、準(zhǔn)確定位7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論

2、評(píng)論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng)，參與一些話題，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動(dòng)，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。

2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，時(shí)間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上問題少，這個(gè)問題少不是說我工作