《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》教學(xué)大綱

《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》教學(xué)大綱適用范圍：202X版本科人才培養(yǎng)方案課程代碼：09160353課程性質(zhì)：集中實(shí)踐課學(xué)分：1學(xué)分周數(shù)：1周先修課程：金融學(xué)、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)并修課程：金融統(tǒng)計(jì)分析適用專業(yè)：金融數(shù)學(xué)開課單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院一、課程說明《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》是金融數(shù)學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所設(shè)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的課堂，也是畢業(yè)后參加實(shí)際工作的一次預(yù)演，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用?！侗ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》結(jié)合教學(xué)需求，以仿真的業(yè)務(wù)流程，將理論知識融合在操作流程中，讓學(xué)生體驗(yàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)范及流程，了解各崗位權(quán)限及業(yè)務(wù)的差異，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用人才及儲備人才的目的。二、課程目標(biāo)通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到如下目標(biāo)：課程目標(biāo)1：以仿真的業(yè)務(wù)流程，將理論知識融合在操作流程中，讓學(xué)生體驗(yàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)范及流程。課程目標(biāo)2：讓學(xué)生了解各崗位權(quán)限及業(yè)務(wù)的差異，培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用人才。課程目標(biāo)3：通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)工作職業(yè)道德和規(guī)范，增強(qiáng)崗位職責(zé)觀念。課程目標(biāo)4：在實(shí)習(xí)中，通過組隊(duì)練習(xí)，提高學(xué)生交流溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。三、課程目標(biāo)與畢業(yè)要求《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》課程教學(xué)目標(biāo)對金融數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)要求的支撐見表1。表1課程教學(xué)目標(biāo)與畢業(yè)要求關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)支持強(qiáng)度2.問題分析2.1能應(yīng)用相關(guān)知識和原理，識別、判斷并表達(dá)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、公司財(cái)務(wù)等金融領(lǐng)域的相關(guān)問題。課程目標(biāo)1：以仿真的業(yè)務(wù)流程，將理論知識融合在操作流程中，讓學(xué)生體驗(yàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)范及流程。課程目標(biāo)2：讓學(xué)生了解各崗位權(quán)限及業(yè)務(wù)的差異，培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用人才。M3.設(shè)計(jì)解決方案3.1掌握金融領(lǐng)域相關(guān)問題解決方案設(shè)計(jì)的周期和流程，了解影響設(shè)計(jì)目標(biāo)和技術(shù)方案的各種因素。課程目標(biāo)1：以仿真的業(yè)務(wù)流程，將理論知識融合在操作流程中，讓學(xué)生體驗(yàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)范及流程。課程目標(biāo)2：讓學(xué)生了解各崗位權(quán)限及業(yè)務(wù)的差異，培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用人才。課程目標(biāo)3：通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)工作職業(yè)道德和規(guī)范，增強(qiáng)崗位職責(zé)觀念。H8.職業(yè)規(guī)范8.2具有健康的體魄，良好的心理素質(zhì)和勞動觀念，理解金融工作者對公眾財(cái)產(chǎn)安全及投資者權(quán)益保護(hù)的社會責(zé)任，能夠在實(shí)踐中遵守職業(yè)道德和規(guī)范，履行責(zé)任。課程目標(biāo)2：讓學(xué)生了解各崗位權(quán)限及業(yè)務(wù)的差異，培養(yǎng)應(yīng)用型實(shí)用人才。課程目標(biāo)3：通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)工作職業(yè)道德和規(guī)范，增強(qiáng)崗位職責(zé)觀念。課程目標(biāo)4：在實(shí)習(xí)中，通過組隊(duì)練習(xí)，提高學(xué)生交流溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。H注：表中“H（高）、M（中）”表示課程與相關(guān)畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)度。四、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求與學(xué)時分配《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)習(xí)》的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與學(xué)時分配見表2。表2教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求與學(xué)時分配教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方式課時安排對應(yīng)的課程目標(biāo)1.實(shí)習(xí)動員與實(shí)習(xí)準(zhǔn)備教學(xué)要求：使學(xué)生了解系統(tǒng)的基本功能、了解系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備；掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本知識。重點(diǎn)：掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本知識；難點(diǎn)：掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本知識。講授2學(xué)時1、2、32.個人意外傷害保險(xiǎn)教學(xué)要求：熟悉個人意外傷害保險(xiǎn)的定義及分類；了解個人意外保險(xiǎn)計(jì)算；掌握個人意外傷害保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作流程。重點(diǎn)：掌握個人意外傷害保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作流程；難點(diǎn)：掌握個人意外傷害保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作流程。講授練習(xí)2學(xué)時1、2、3、43.終身重大疾病保險(xiǎn)教學(xué)要求：熟悉終身重大疾病保險(xiǎn)的定義以及與定期重大疾病保險(xiǎn)的區(qū)別；了解終身重大疾病保險(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算；掌握終身重大疾病保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作。重點(diǎn)：掌握終身重大疾病保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作；難點(diǎn)：掌握終身重大疾病保險(xiǎn)的投保、批改、注退以及理賠的實(shí)驗(yàn)操作。講授練習(xí)4學(xué)時1、2、3、44.企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)教學(xué)要求：了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價值以及費(fèi)率厘定；掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)操作的整個流程、各單證表格的填寫方法；熟悉企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)的承保、修改、注退、查詢等業(yè)務(wù)流程的具體操作。重點(diǎn)：掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)操作的整個流程、各單證表格的填寫方法；難點(diǎn)：熟悉企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)的承保、修改、注退、查詢等業(yè)務(wù)流程的具體操作。講授練習(xí)4學(xué)時1、2、3、45.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)教學(xué)要求：了解交強(qiáng)險(xiǎn)的概念、承保實(shí)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容；掌握交強(qiáng)險(xiǎn)操作的整個流程、各單證表格的填寫方法（包括車輛基本信息、車船稅等表格）；熟悉交強(qiáng)險(xiǎn)的承保、修改、注退、查詢等業(yè)務(wù)流程的具體操作。重點(diǎn)：熟悉交強(qiáng)險(xiǎn)的承保、修改、注退、查詢等業(yè)務(wù)流程的具體操作；難點(diǎn)：熟悉交強(qiáng)險(xiǎn)的承保、修改、注退、查詢等業(yè)務(wù)流程的具體操作。講授練習(xí)4學(xué)時1、2、3、4合計(jì)16學(xué)時（1周）五、教學(xué)方法及手段學(xué)生在教師的具體指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要通過保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的模擬。實(shí)習(xí)開始時，教師向?qū)W生介紹軟件使用環(huán)境和實(shí)習(xí)場所的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生按實(shí)習(xí)計(jì)劃在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)報(bào)告，做好實(shí)習(xí)總結(jié)。六、課程考核對課程目標(biāo)的支撐課程成績由實(shí)習(xí)表現(xiàn)、上機(jī)操作、實(shí)習(xí)報(bào)告三部分構(gòu)成，具體考核/評價細(xì)則及對課程目標(biāo)的支撐關(guān)系見表3。表3課程考核對課程目標(biāo)的支撐考核環(huán)節(jié)分值考核/評價細(xì)則課程目標(biāo)1234實(shí)習(xí)表現(xiàn)10參加實(shí)習(xí)的主動性、積極性、實(shí)習(xí)記錄的完整性以及在實(shí)習(xí)中與帶隊(duì)老師的互動。√√√√3322上機(jī)操作40根據(jù)保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)上機(jī)操作考核知識點(diǎn)進(jìn)行評分。√√√√10101010實(shí)習(xí)報(bào)告50根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告的規(guī)范性以及實(shí)習(xí)內(nèi)容的論述評判?！獭獭獭?5151010合計(jì)：10028282222七、考核與成績評定1.考核方式及成績評定實(shí)習(xí)采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五級評分制。即90分以上為優(yōu)，80~89分為良，70~79分為中，60~69分為及格，60分以下為不及格?？偝煽兎秩糠郑簩?shí)習(xí)表現(xiàn)、上機(jī)操作、實(shí)習(xí)報(bào)告。其中：(1)實(shí)習(xí)表現(xiàn)占10%，無故曠課達(dá)3次取消總成績；(2)上機(jī)操作占40%；(3)實(shí)習(xí)報(bào)告占50%。2.成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容、評價標(biāo)準(zhǔn)、所占比重見表4。表4考核方式評價標(biāo)準(zhǔn)考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60實(shí)習(xí)表現(xiàn)10正常參加實(shí)習(xí)，無遲到、早退情況，認(rèn)真聽講，筆記完整。正常參加實(shí)習(xí)，無遲到、早退情況，認(rèn)真聽講，筆記基本完整。正常參加實(shí)習(xí)，無遲到、早退情況，認(rèn)真聽講，筆記不全。正常參加實(shí)習(xí)，無遲到，偶爾早退，筆記不全。缺席實(shí)習(xí)較多，無實(shí)習(xí)筆記。上機(jī)操作40系統(tǒng)根據(jù)考核知識點(diǎn)得分自動評分系統(tǒng)根據(jù)考核知識點(diǎn)得分自動評分系統(tǒng)根據(jù)考核知識點(diǎn)得分自