2024年網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.服務(wù)雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額3.2支付方式3.3費(fèi)用退還4.服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施步驟4.2實(shí)施時(shí)間4.3實(shí)施人員5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2故障處理6.3維護(hù)更新7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序10.服務(wù)效果評(píng)估10.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.2評(píng)估周期10.3評(píng)估結(jié)果處理11.附則11.1合同附件11.2合同生效11.3合同解除12.其他條款12.1法律適用12.2合同解釋12.3聯(lián)系方式13.簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供2024年度的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備維護(hù)、安全事件監(jiān)測(cè)與響應(yīng)、系統(tǒng)安全漏洞修補(bǔ)、安全培訓(xùn)等。1.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受非法侵入、攻擊、破壞及其他網(wǎng)絡(luò)安全威脅，確保甲方關(guān)鍵信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。具體包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防護(hù)、主機(jī)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全防護(hù)、應(yīng)用安全防護(hù)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為一年，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)雙方2.1甲方信息甲方全稱(chēng)：_______甲方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話(huà)：_______2.2乙方信息乙方全稱(chēng)：_______乙方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話(huà)：_______3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用金額本合同網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.2支付方式甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用，在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還除非合同另有約定，乙方不接受任何形式的服務(wù)費(fèi)用退還。4.服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施步驟乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，分階段為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。4.2實(shí)施時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的實(shí)際需求，合理安排網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的時(shí)間和頻率。4.3實(shí)施人員乙方應(yīng)指派具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。5.保密條款5.1保密內(nèi)容乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，獲得的所有甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息均予以保密。5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。5.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。6.技術(shù)支持和維護(hù)6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在48小時(shí)內(nèi)給予解決或提供明確的解決方案。6.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保故障得到及時(shí)解決。6.3維護(hù)更新乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行維護(hù)更新，以應(yīng)對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。7.違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的千分之五乘以遲延天數(shù)。7.2乙方違約如乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，如有逾期，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式同上。8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.合同的變更和解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因和依據(jù)。9.2解除條件除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更和解除的程序合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方書(shū)面確認(rèn)，并簽署相關(guān)的變更或解除協(xié)議。10.服務(wù)效果評(píng)估10.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)估。10.2評(píng)估周期乙方至少每季度對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的效果進(jìn)行一次評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告提交給甲方。10.3評(píng)估結(jié)果處理根據(jù)評(píng)估報(bào)告，乙方應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。11.附則11.1合同附件合同附件包括：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)清單、技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表等。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同解除合同解除應(yīng)遵循第九條的規(guī)定，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后生效。12.其他條款12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；如協(xié)商不成，雙方均可按合同有關(guān)條款或交易習(xí)慣作出解釋。12.3聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人信息如在合同中未明確，應(yīng)以最新提供的聯(lián)系方式為準(zhǔn)。13.簽字蓋章13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：_______________日期：____年__月__日13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：_______________日期：____年__月__日14.合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指不由甲方和乙方直接控制的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對(duì)其分內(nèi)的工作負(fù)責(zé)，對(duì)于因非故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的事故不負(fù)責(zé)任。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方服務(wù)條款16.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明，包括但不限于技術(shù)評(píng)估、安全審計(jì)、故障排查等。16.2服務(wù)期限第三方的服務(wù)期限應(yīng)在合同中明確，如需延長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方和乙方書(shū)面同意。16.3服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但對(duì)于甲方和乙方的間接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2賠償限額第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，一般不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的三倍。18.第三方違約處理18.1違約處理如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，如有逾期，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。18.2違約責(zé)任第三方違約時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金等于服務(wù)費(fèi)用乘以違約天數(shù)乘以千分之五。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的關(guān)系，第三方不對(duì)甲方和乙方之間的合同履行負(fù)責(zé)。19.2責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)明確各自的責(zé)任劃分，避免因責(zé)任不清導(dǎo)致的糾紛。20.第三方介入的程序20.1介入申請(qǐng)當(dāng)甲方和乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的理由和依據(jù)。20.2介入審批甲方和乙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方的介入。20.3介入實(shí)施雙方同意第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽署具體的服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。21.第三方信息的保密21.1保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。21.2保密期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。22.第三方違約的連帶責(zé)任22.1連帶責(zé)任如第三方因違約行為導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案描述網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟。列出預(yù)計(jì)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全設(shè)備維護(hù)等活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃和時(shí)間表。2.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安全設(shè)備配置、安全漏洞掃描和修復(fù)、安全事件監(jiān)測(cè)與響應(yīng)等。明確服務(wù)清單中的每一項(xiàng)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間表規(guī)定乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間，包括電話(huà)支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。明確不同類(lèi)型技術(shù)支持請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間要求，例如緊急支持、一般支持等。4.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告定期提交的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和評(píng)估結(jié)果。列出評(píng)估報(bào)告中應(yīng)包含的內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)安全事件的統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)漏洞情況、安全防護(hù)措施的有效性等。5.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)記錄記錄乙方在服務(wù)期間進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)，包括安全維護(hù)措施的實(shí)施情況、安全事件的處理過(guò)程等。明確記錄的保存期限和存儲(chǔ)方式。6.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃列出乙方根據(jù)評(píng)估報(bào)告和記錄分析，提出的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)改進(jìn)措施和計(jì)劃。明確改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間和預(yù)期效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。甲方未提供乙方所需的工作條件或合作誠(chéng)意，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，視為違約。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、服務(wù)時(shí)間延誤等