二零二四年度電商運營外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電商運營外包服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍及具體任務(wù)2.3服務(wù)時間及期限第三條：服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.2服務(wù)費用的支付時間及方式3.3乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生費用的承擔方式第四條：乙方義務(wù)及責(zé)任4.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)4.2乙方保證服務(wù)質(zhì)量及效果4.3乙方對甲方提供的信息保密第五條：甲方義務(wù)及責(zé)任5.1甲方應(yīng)提供的資料及信息5.2甲方對乙方提供的服務(wù)結(jié)果保密5.3甲方對乙方的合理支持與配合第六條：違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責(zé)任6.3其他違約情況及責(zé)任第七條：爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式7.2爭議解決的地點及適用法律第八條：合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件及程序8.2合同解除的條件及程序8.3合同終止的條件及后續(xù)處理第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護9.1乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2甲方提供資料及信息的知識產(chǎn)權(quán)保護第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容及執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密保密10.2保密期限及例外情況第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義及范圍11.2不可抗力事件發(fā)生后的通知及處理第十二條：合同的生效、履行和驗收12.1合同的生效條件12.2合同的履行及監(jiān)督12.3服務(wù)成果的驗收及反饋第十三條：合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.2附件二：服務(wù)費用明細表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條：其他約定14.1雙方的其他補充約定14.2對前述條款的修改及補充第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.1甲方地址：甲方的注冊地址或主要經(jīng)營地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.2乙方地址：乙方的注冊地址或主要經(jīng)營地址。1.3合同術(shù)語定義：1.3.1電商運營：指乙方通過甲方提供的電商平臺，進行商品的上架、下架、促銷、訂單處理、售后服務(wù)等活動。1.3.2服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始時間和終止時間。1.3.3服務(wù)費用：指乙方根據(jù)本合同約定，為提供電商運營服務(wù)而向甲方收取的費用。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方為甲方提供專業(yè)的電商運營服務(wù)，包括但不僅限于商品上架、下架、促銷活動策劃與執(zhí)行、訂單處理、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍及具體任務(wù)：2.2.1商品上架：乙方負責(zé)甲方商品的信息整理、分類、上架等操作。2.2.2商品下架：乙方負責(zé)對售罄商品、過期商品等進行下架處理。2.2.3促銷活動策劃與執(zhí)行：乙方負責(zé)策劃并執(zhí)行促銷活動，以提高甲方商品的銷售量。2.2.4訂單處理：乙方負責(zé)接收訂單，進行訂單審核、發(fā)貨安排、物流跟蹤等操作。2.2.5售后服務(wù)：乙方負責(zé)處理客戶的退換貨、售后咨詢等問題。2.3服務(wù)時間及期限：2.3.1服務(wù)期限自年月日起至年月日止。2.3.2如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月通知乙方，并簽訂書面延長協(xié)議。第三條：服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的確定：3.1.1本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬玖仟玖佰玖拾玖元整），包括但不限于乙方提供的電商運營服務(wù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等費用。3.1.2服務(wù)費用不包括甲方商品的物流費用、推廣費用等額外費用。3.2服務(wù)費用的支付時間及方式：3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，分階段向乙方支付。3.2.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供合法的發(fā)票。3.3乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生費用的承擔方式：如乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生額外的費用，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可承擔。第四條：乙方義務(wù)及責(zé)任4.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.2乙方保證服務(wù)質(zhì)量及效果：乙方應(yīng)保證其提供的電商運營服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準，提高甲方商品的銷售量和品牌知名度。4.3乙方對甲方提供的信息保密：乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。第五條：甲方義務(wù)及責(zé)任5.1甲方應(yīng)提供的資料及信息：甲方應(yīng)對乙方提供必要的商品信息、促銷信息等，以便乙方更好地進行電商運營。5.2甲方對乙方提供的服務(wù)結(jié)果保密：甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)結(jié)果保密，不得泄露給第三方。5.3甲方對乙方的合理支持與配合：甲方應(yīng)對乙方提供必要的支持與配合，以確保乙方能夠順利提供服務(wù)。第六條：違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。6.2甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責(zé)任：如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。6.3其他違約情況及責(zé)任：如甲乙雙方有其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：合同的變更、解除和終止8.1合同變更的條件及程序：8.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更自書面變更協(xié)議生效之日起生效。8.2合同解除的條件及程序：8.2.1合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同終止的條件及后續(xù)處理：8.3.1合同終止的條件如下：8.3.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的；8.3.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的；8.3.1.3一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的；8.3.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.3.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。8.3.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔保密義務(wù)。第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護9.1乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。9.1.2乙方在提供服務(wù)過程中使用的甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。9.2甲方提供資料及信息的知識產(chǎn)權(quán)保護：甲方應(yīng)對提供給乙方的資料及信息中的知識產(chǎn)權(quán)承擔保護責(zé)任。第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容及執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密保密：10.1.1雙方應(yīng)對本合同的簽訂、內(nèi)容、執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。10.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。10.2保密期限及例外情況：10.2.1保密期限為本合同終止或履行完畢之日起貳年。10.2.2例外情況如下：10.2.2.1法律要求透露的；10.2.2.2法院或仲裁機構(gòu)要求透露的；10.2.2.3透露是為了保護人身安全或財產(chǎn)安全的；10.2.2.4透露是公眾所知曉的。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義及范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。11.2不可抗力事件發(fā)生后的通知及處理：11.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力提供相關(guān)證明文件。11.2.2受影響的一方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件，以便對方確認。11.2.3發(fā)生不可抗力事件的一方免于承擔因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。第十二條：合同的生效、履行和驗收12.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的履行及監(jiān)督：12.2.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。12.2.2甲乙雙方應(yīng)對合同履行情況進行監(jiān)督，確保合同的順利實施。12.3服務(wù)成果的驗收及反饋：12.3.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)成果的交付。12.3.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)成果進行驗收，并給予反饋。第十三條：合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.2附件二：服務(wù)費用明細表13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條：其他約定14.1雙方的其他補充約定：甲乙雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對前述條款的修改及補充：甲乙雙方對本合同的任何條款進行修改或補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第八條：合同的變更、解除和終止（修正）8.1合同變更的條件及程序（修正）：8.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更自書面變更協(xié)議生效之日起生效。8.2合同解除的條件及程序（修正）：8.2.1合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同終止的條件及后續(xù)處理（修正）：8.3.1合同終止的條件如下（新增）：8.3.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與合同的履行；8.3.1.2第三方介入后，甲乙雙方與第三方達成新的協(xié)議，并書面確認；8.3.1.3一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的；8.3.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.3.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。8.3.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔保密義務(wù)。第九條：知識產(chǎn)權(quán)保護（修正）9.1乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（修正）：9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。9.1.2乙方在提供服務(wù)過程中使用的甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。9.2甲方提供資料及信息的知識產(chǎn)權(quán)保護（修正）：甲方應(yīng)對提供給乙方的資料及信息中的知識產(chǎn)權(quán)承擔保護責(zé)任。第十條：保密條款（修正）10.1雙方對合同內(nèi)容及執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密保密（修正）：10.1.1雙方應(yīng)對本合同的簽訂、內(nèi)容、執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。10.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。10.2保密期限及例外情況（修正）：10.2.1保密期限為本合同終止或履行完畢之日起貳年。10.2.2例外情況如下（新增）：10.2.2.1法律要求透露的；10.2.2.2法院或仲裁機構(gòu)要求透露的；10.2.2.3透露是為了保護人身安全或財產(chǎn)安全的；10.2.2.4透露是公眾所知曉的；10.2.2.5第三方根據(jù)合同約定有權(quán)獲取的信息。第十一條：不可抗力（修正）11.1不可抗力的定義及范圍（修正）：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。11.2不可抗力事件發(fā)生后的通知及處理（修正）：11.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力提供相關(guān)證明文件。11.2.2受影響的一方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件，以便對方確認。11.2.3發(fā)生不可抗力事件的一方免于承擔因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。第十四條：其他約定（修正）14.1雙方的其他補充約定（修正）：甲乙雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對前述條款的修改及補充（修正）：甲乙雙方對本合同的任何條款進行修改或補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或補充協(xié)議。第十五條：第三方的定義及責(zé)任15.1第三方的定義：第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得參與本合同的履行。15.2第三方介入的條件：15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)；15.2.3第三方介入不得改變本合同的實質(zhì)性內(nèi)容。15.3第三方的主要責(zé)任：15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)；15.3.2第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出乙方提供的所有電商運營服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的時間、地點、方式等。附件應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容的詳細描述，以及雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標準和效果預(yù)期。2.附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括服務(wù)費用、額外費用的承擔方式等。附件應(yīng)包含費用支付的時間節(jié)點、支付方式和支付金額等。3.附件三：第三方協(xié)議模板提供第三方介入時，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議模板。附件應(yīng)包含第三方的主要責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等條款，以及違約責(zé)任認定和處理方式。4.附件四：保密協(xié)議詳細列出