2024年度企業(yè)云服務(wù)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)云服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)支持與維護第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時間5.3數(shù)據(jù)安全性第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間第七條系統(tǒng)升級與維護7.1升級通知7.2維護時間安排第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2責(zé)任判定與賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條保密條款13.1保密信息定義13.2保密義務(wù)13.3保密信息的例外第十四條雙方聲明與承諾14.1雙方聲明14.2雙方承諾第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議所述服務(wù)范圍包括但不限于云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照本協(xié)議的約定，為甲方提供穩(wěn)定、高速、安全的云服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、帶寬提供等。2.2服務(wù)支持與維護乙方應(yīng)提供7x24小時的服務(wù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時的技術(shù)支持與幫助。同時，乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本協(xié)議的有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2結(jié)束日期除非本協(xié)議提前終止或雙方另有約定，否則本協(xié)議將在有效期結(jié)束后自動終止。第四條服務(wù)費用4.1費用計算甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買乙方提供的云服務(wù)。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)在提前通知甲方后，對本協(xié)議約定的服務(wù)費用進行調(diào)整。第五條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性乙方保證其所提供的云服務(wù)年可用性不低于99.9%，否則乙方將按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。5.2響應(yīng)時間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)解決甲方遇到的問題。5.3數(shù)據(jù)安全性乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。對于因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、丟失等事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于云服務(wù)的安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化等。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在【】小時內(nèi)解決甲方遇到的問題。第七條系統(tǒng)升級與維護7.1升級通知乙方在進行系統(tǒng)升級前，應(yīng)至少提前【】天通知甲方，告知甲方升級時間、范圍和可能帶來的影響。7.2維護時間安排乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護，維護時間一般安排在夜間或周末，以減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全、可靠、獨立的存儲設(shè)備上。備份頻率不低于每周一次。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程如甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，乙方應(yīng)立即進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)成功后，乙方應(yīng)將恢復(fù)的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確地恢復(fù)至甲方的系統(tǒng)中。第九條合同的變更與終止9.1變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前【】天書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。9.2終止條件本協(xié)議的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。9.3終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供云服務(wù)，并按照甲方的要求移除甲方數(shù)據(jù)。乙方不得留存甲方數(shù)據(jù)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。10.2責(zé)任判定與賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議引起的任何爭議，均由乙方所在地的人民法院管轄。第十三條保密條款13.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中以及協(xié)議有效期內(nèi)，一方披露給另一方的所有不為公眾所知曉的信息。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。13.3保密信息的例外法律要求披露或者法院命令披露的保密信息除外。第十四條雙方聲明與承諾14.1雙方聲明雙方聲明均具有完全民事行為能力，有權(quán)簽署并履行本協(xié)議。14.2雙方承諾雙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方供應(yīng)商或中介方是商業(yè)合作中常見的情況。為了明確第三方的概念、責(zé)任和權(quán)益，以及第三方與其他各方之間的關(guān)系，本部分對原合同進行了補充和修正。第十五條第三方供應(yīng)商的定義與責(zé)任15.1第三方供應(yīng)商的定義第三方供應(yīng)商是指在本協(xié)議有效期內(nèi)，被甲方或乙方邀請參與提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個體或?qū)嶓w。15.2第三方供應(yīng)商的責(zé)任第三方供應(yīng)商應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方或乙方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方供應(yīng)商對提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條第三方供應(yīng)商的選擇與通知16.1選擇第三方供應(yīng)商甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方供應(yīng)商，并應(yīng)事先通知對方。16.2通知義務(wù)甲方或乙方在選擇第三方供應(yīng)商后，應(yīng)盡快通知對方，并提供第三方供應(yīng)商的相關(guān)信息。第十七條第三方供應(yīng)商的協(xié)調(diào)與監(jiān)督17.1協(xié)調(diào)義務(wù)甲方或乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方供應(yīng)商與自身之間的溝通，確保第三方供應(yīng)商能夠順利履行其職責(zé)。17.2監(jiān)督義務(wù)甲方或乙方應(yīng)對第三方供應(yīng)商的服務(wù)或產(chǎn)品進行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的約定。第十八條第三方供應(yīng)商的賠償責(zé)任18.1第三方供應(yīng)商的賠償責(zé)任如第三方供應(yīng)商的行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2賠償限額第三方供應(yīng)商的賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。第十九條第三方供應(yīng)商與甲乙方的關(guān)系19.1第三方供應(yīng)商與甲乙方的關(guān)系第三方供應(yīng)商與甲方或乙方之間建立的是獨立的合同關(guān)系。第三方供應(yīng)商不視為甲乙方之間的合作伙伴或代理。19.2第三方供應(yīng)商的獨立責(zé)任第三方供應(yīng)商對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)獨立的法律責(zé)任，不由甲乙方承擔(dān)。第二十章第三方供應(yīng)商的終止與更換20.1終止第三方供應(yīng)商服務(wù)如第三方供應(yīng)商未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方或乙方有權(quán)終止其服務(wù)。20.2更換第三方供應(yīng)商甲方或乙方因任何原因需要更換第三方供應(yīng)商時，應(yīng)提前【】天通知對方，并盡快協(xié)商確定新的第三方供應(yīng)商。第二十一條第三方供應(yīng)商的保密義務(wù)21.1保密信息定義第三方供應(yīng)商應(yīng)對本協(xié)議簽訂過程中以及協(xié)議有效期內(nèi)從甲方或乙方獲取的所有不為公眾所知曉的信息保密。21.2保密義務(wù)第三方供應(yīng)商應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方披露。21.3保密信息的例外法律要求披露或者法院命令披露的保密信息除外。第二十二條第三方供應(yīng)商的聲明與承諾22.1聲明第三方供應(yīng)商聲明其有權(quán)簽署并履行本協(xié)議，且其行為不會違反任何第三方供應(yīng)商所在地的法律。22.2承諾第三方供應(yīng)商承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行其義務(wù)。第二十三條第三方供應(yīng)商的違約責(zé)任23.1違約行為第三方供應(yīng)商違反本協(xié)議的約定，均視為違約。23.2責(zé)任判定與賠償?shù)谌焦?yīng)商應(yīng)承擔(dān)因此給甲方或乙方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。第二十四條第三方供應(yīng)商與甲方或乙方的關(guān)系24.1獨立合同關(guān)系第三方供應(yīng)商與甲方或乙方之間建立的是獨立的合同關(guān)系，不受本協(xié)議的約束。24.2第三方供應(yīng)商的義務(wù)第三方供應(yīng)商對本協(xié)議的履行不對甲方或乙方產(chǎn)生任何義務(wù)，甲方或乙方也不對第三方供應(yīng)商產(chǎn)生任何義務(wù)。第二十五條第三方供應(yīng)商的額外條款如甲方或乙方與第三方供應(yīng)商之間的合同包含額外的條款，這些條款應(yīng)被視為本協(xié)議的一部分，并受到本協(xié)議的約束。第二十六條第三方供應(yīng)商的權(quán)益保護第三方供應(yīng)商應(yīng)自行保護其在本協(xié)議項下的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第二十七條第三方供應(yīng)商的退出第三方供應(yīng)商可以在本協(xié)議有效期內(nèi)退出，但應(yīng)提前【】天通知甲方或乙方。第二十八條第三方供應(yīng)商的替代如第三方供應(yīng)商退出，甲方或乙方有權(quán)選擇替代的第三方供應(yīng)商，并應(yīng)通知對方。第二十九條第三方供應(yīng)商的義務(wù)繼續(xù)即使第三方供應(yīng)商退出，其在本協(xié)議項下的義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至甲方或乙方與替代的第三方供應(yīng)商簽訂新的協(xié)議。第三十條第三方供應(yīng)商的賠償責(zé)任不免除第三方供應(yīng)商的退出不影響其對甲方或乙方已產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細描述詳細說明乙方提供的云服務(wù)的種類、功能、性能指標(biāo)等，包括但不限于云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、解決時間等。附件三：系統(tǒng)升級與維護計劃列出乙方計劃進行的系統(tǒng)升級和維護的時間表、影響范圍、可能帶來的風(fēng)險等。附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略詳細描述乙方的數(shù)據(jù)備份策略，包括備份頻率、備份存儲方式、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。附件五：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）具體規(guī)定乙方提供的云服務(wù)的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)安全性等指標(biāo)和承諾。附件六：保密協(xié)議詳細列出乙方需要保密的信息類型，以及保密義務(wù)和保密信息的例外情況。附件七：第三方供應(yīng)商信息表列出所有可能涉及到的第三方供應(yīng)商的信息，包括供應(yīng)商名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品、聯(lián)系方式等。附件八：合同變更和終止申請表用于申請合同變更或終止的表格，包含變更或終止的條件、流程、雙方需提供的材料等。附件九：違約行為報告表用于報告違約行為，包含違約行為的描述、發(fā)生時間、影響范圍等。附件十：違約責(zé)任認定申請表用于申請認定違約行為的責(zé)任，包含違約行為的描述、責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供云服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)描述和SLA約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能保證云服務(wù)的年可用性達到99.9%，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)升級或維護，影響甲方正常使用云服務(wù)。示例：乙方計劃進行的系統(tǒng)升級拖延至甲方業(yè)務(wù)高峰期進行，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。3.乙方未按照約定保護甲方數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失等。示例：乙方未能及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)被黑客竊取。4.乙方未按照本協(xié)議的保密義務(wù)保護甲方提供的保密信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向未授權(quán)的第三方披露了甲方的商業(yè)秘密。5.第三方供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求。示例：第三方供應(yīng)商提供的云服務(wù)器性能不穩(wěn)定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟損失、名譽損害等。2.第三方供應(yīng)商的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)根據(jù)第三方供應(yīng)商的違約行為和影響范圍，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任的認定和計算，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定和實際情況進行，包括但不限于違約行為的性質(zhì)、持續(xù)時間、影響范圍等。4.雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約行為導(dǎo)致的爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。全文完。2024年度企業(yè)云服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1合作協(xié)議的含義1.2合作協(xié)議的構(gòu)成1.3合作協(xié)議的生效與終止第二條合作雙方的基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3服務(wù)改進與優(yōu)化第八條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利與義務(wù)8.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件12.2轉(zhuǎn)讓條件12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他約定事項14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護14.3強制性法律規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與解釋1.1合作協(xié)議的含義1.2合作協(xié)議的構(gòu)成（1）合作協(xié)議；（2）附件：包括技術(shù)方案、服務(wù)條款等；（3）雙方簽署的補充協(xié)議和其他附件。1.3合作協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條合作雙方的基本信息2.1甲方信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________2.2乙方信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)內(nèi)容（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）云存儲服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）其他雙方約定的云服務(wù)。3.2服務(wù)范圍（1）服務(wù)地域：全國；（2）服務(wù)對象：僅限于甲方；（3）服務(wù)時間：24小時在線服務(wù)。3.3服務(wù)期限本協(xié)議項下的云服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則服務(wù)期限將自動續(xù)約____年。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供全程技術(shù)支持，包括：（1）服務(wù)前的技術(shù)咨詢；（2）服務(wù)中的技術(shù)指導(dǎo)；（3）服務(wù)后的技術(shù)培訓(xùn)。4.2系統(tǒng)維護乙方負責(zé)對提供的云服務(wù)系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運行。4.3故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)并處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進行。對于重大故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)提供解決方案，并在____小時內(nèi)解決。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整），用于購買本協(xié)議項下的云服務(wù)。5.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。6.2隱私保護乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方透露甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、個人信息等。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第八條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受乙方提供的云服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)妥善保管自己的登錄憑證，并對使用登錄憑證的行為負責(zé)；（4）甲方不得利用乙方提供的云服務(wù)從事違法行為；（5）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。8.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供云服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用；（3）乙方應(yīng)保證云服務(wù)的穩(wěn)定、安全和高效運行；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供技術(shù)支持和維護服務(wù)；（5）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供云服務(wù)；（2）乙方未按照約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償；（3）甲方利用乙方提供的云服務(wù)從事違法行為的，乙方有權(quán)終止提供云服務(wù)，并要求甲方賠償損失；（4）乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。9.3賠償方式賠償金額應(yīng)以實際損失為依據(jù)，由違約方向守約方支付。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)向另一方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議；（3）一方未履行本協(xié)議項下的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.3變更與解除的程序本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件本協(xié)議的有效期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等條款，在不改變實質(zhì)內(nèi)容的前提下，可以由甲方授權(quán)的繼承人、受讓人繼續(xù)履行。12.2轉(zhuǎn)讓條件（1）甲方同意將本協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）乙方同意接受該第三方作為本協(xié)議的新甲方。12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序本協(xié)議的繼承或轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定事項14.1保密條款甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的簽訂、履行過程中的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護（1）乙方應(yīng)保證其提供的云服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)；（2）甲方應(yīng)保證其提供給乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。14.3強制性法律規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決應(yīng)遵守中華人民共和國的強制性法律規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方服務(wù)的提供，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)事項進行修正。第一條第三方定義與分類1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方外，根據(jù)本合同約定參與提供部分服務(wù)或產(chǎn)品，或?qū)滓译p方之間的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達成合同目的，如介紹業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系等；（2）服務(wù)提供方：直接向甲方提供部分服務(wù)或產(chǎn)品，如云服務(wù)提供商、技術(shù)支持團隊等；（3）監(jiān)管方：對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)進行監(jiān)督、管理或裁決的機構(gòu)，如政府部門、行業(yè)協(xié)會等；（4）其他方：對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的其他自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的約定2.1中介方的義務(wù)中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助甲乙雙方達成合同目的。中介方在履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲乙雙方提供的信息從事違法行為。2.2服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，向甲方提供部分服務(wù)或產(chǎn)品。服務(wù)提供方在履行過程中，應(yīng)保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全及合法性，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。2.3監(jiān)管方的義務(wù)監(jiān)管方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)進行監(jiān)督、管理或裁決。監(jiān)管方在履行過程中，應(yīng)保持公正、公平、公開的原則，遵守國家法律法規(guī)。2.4其他方的義務(wù)其他方在甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響時，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)。其他方在履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲乙雙方提供的信息從事違法行為。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方與第三方就第三方的責(zé)任限額達成一致，并以書面形式在本合同中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險程度、市場行情等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式在本合同中予以明確。第四條第三方介入后的權(quán)利義務(wù)4.1甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，不受第三方介入的影響。甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。4.2第三方的權(quán)利義務(wù)第三方根據(jù)本合同的約定，向甲乙雙方提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。4.3甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。本合同未約定的事項，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商確定。第五條第三方介入后的爭議解決5.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。5.2第三方作為被告的爭議，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。如有損失，甲乙雙方可根據(jù)本合同的約定，向第三方主張賠償。第六條第三方介入后的保密義務(wù)6.1甲乙雙方與第三方之間的商業(yè)秘密和機密信息，各方均應(yīng)予以保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入后的知識產(chǎn)權(quán)保護7.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2第三方違反知識產(chǎn)權(quán)保護的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第八條強制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決，應(yīng)遵守中華人民共和國的強制性法律規(guī)定。第九條合同的變更與解除本合同的變更或解除，應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的繼承或轉(zhuǎn)讓，應(yīng)遵循合同法的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第十一條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，任何一方均有權(quán)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)方案：詳細描述乙方提供的云服務(wù)技術(shù)架構(gòu)、服務(wù)流程、安全保障措施等，以保證甲方了解乙方提供的云服務(wù)技術(shù)細節(jié)。2.服務(wù)條款：詳細列明乙方提供的云服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、服務(wù)時間等，以明確雙