2024版服務(wù)外包合同服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服務(wù)外包合同服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.服務(wù)外包概述1.1服務(wù)外包的定義1.2服務(wù)外包的范圍1.3服務(wù)外包的目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的主要工作內(nèi)容2.2服務(wù)外包的次要工作內(nèi)容2.3服務(wù)外包的額外工作內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)外包的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)外包的成本標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)外包的期限4.1服務(wù)外包的起始日期4.2服務(wù)外包的終止日期4.3服務(wù)外包的續(xù)約條件5.服務(wù)外包的費(fèi)用5.1服務(wù)外包的基本費(fèi)用5.2服務(wù)外包的額外費(fèi)用5.3服務(wù)外包的支付方式6.服務(wù)外包的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)6.2服務(wù)接收方的責(zé)任與義務(wù)7.服務(wù)外包的變更與解除7.1服務(wù)外包的變更條件7.2服務(wù)外包的解除條件8.服務(wù)外包的違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2服務(wù)接收方的違約責(zé)任9.服務(wù)外包的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制10.服務(wù)外包的保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限11.服務(wù)外包的法律法規(guī)11.1服務(wù)外包的適用法律11.2服務(wù)外包的法律法規(guī)變更12.服務(wù)外包的附則12.1服務(wù)外包的生效條件12.2服務(wù)外包的終止條件13.服務(wù)外包的其他條款13.1服務(wù)外包的不可抗力13.2服務(wù)外包的強(qiáng)制性條款14.服務(wù)外包的簽字頁(yè)14.1服務(wù)提供方的簽字14.2服務(wù)接收方的簽字第一部分：合同如下：第一條服務(wù)外包概述1.1服務(wù)外包的定義本合同所述服務(wù)外包，是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接收方的要求，向服務(wù)接收方提供特定的服務(wù)，包括但不限于人力資源、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程等方面的工作。1.2服務(wù)外包的范圍服務(wù)外包的范圍包括但不僅限于：（1）人力資源服務(wù)，如招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等；（2）信息技術(shù)服務(wù)，如軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等；（3）業(yè)務(wù)流程服務(wù)，如訂單處理、客戶(hù)服務(wù)等。1.3服務(wù)外包的目的服務(wù)外包的目的是為了降低服務(wù)接收方的運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)效率，以及提升服務(wù)品質(zhì)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的主要工作內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方的要求，提供主要工作內(nèi)容，包括但不限于：（1）完成服務(wù)接收方指定的工作任務(wù)；（2）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（3）協(xié)助服務(wù)接收方解決相關(guān)問(wèn)題。2.2服務(wù)外包的次要工作內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的需要，提供次要工作內(nèi)容，包括但不限于：（1）提供市場(chǎng)信息；（2）提供行業(yè)動(dòng)態(tài)分析；（3）協(xié)助服務(wù)接收方進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。2.3服務(wù)外包的額外工作內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)接收方的要求下，提供額外工作內(nèi)容，包括但不限于：（1）參與服務(wù)接收方的戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）提供定制化的解決方案；（3）協(xié)助服務(wù)接收方進(jìn)行內(nèi)部管理優(yōu)化。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量符合服務(wù)接收方的要求，包括但不限于服務(wù)完成率、客戶(hù)滿意度等方面。3.2服務(wù)外包的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方規(guī)定的時(shí)間完成服務(wù)，包括但不限于任務(wù)完成時(shí)間、報(bào)告提交時(shí)間等。3.3服務(wù)外包的成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)控制在服務(wù)接收方約定的成本范圍內(nèi)完成服務(wù)，包括但不限于人力成本、物料成本等。第四條服務(wù)外包的期限4.1服務(wù)外包的起始日期本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)外包的起始日期為_(kāi)___年__月__日。4.2服務(wù)外包的終止日期本合同有效期為_(kāi)___年，服務(wù)外包的終止日期為_(kāi)___年__月__日。4.3服務(wù)外包的續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前____個(gè)月簽訂新的合同，并明確續(xù)約條款。第五條服務(wù)外包的費(fèi)用5.1服務(wù)外包的基本費(fèi)用服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接收方收取基本費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整）。5.2服務(wù)外包的額外費(fèi)用服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的要求，提供額外服務(wù)，并按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取額外費(fèi)用。5.3服務(wù)外包的支付方式服務(wù)接收方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為每季度一次，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條服務(wù)外包的責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（2）保密服務(wù)接收方的商業(yè)秘密；（3）在合同有效期內(nèi)，不得將合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。6.2服務(wù)接收方的責(zé)任與義務(wù)（1）明確服務(wù)需求，提供必要的信息和資源；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助服務(wù)提供方完成服務(wù)，提供必要的便利條件。第八條服務(wù)外包的變更與解除8.1服務(wù)外包的變更條件（1）在合同有效期內(nèi)，雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍或服務(wù)期限的，可以簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。8.2服務(wù)外包的解除條件（1）在合同有效期內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方利益的，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于支付未付服務(wù)費(fèi)用、返還已收款項(xiàng)等。第九條服務(wù)外包的違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任（1）服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)接收方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）服務(wù)提供方泄露服務(wù)接收方的商業(yè)秘密的，應(yīng)向服務(wù)接收方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。9.2服務(wù)接收方的違約責(zé)任（1）服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%；（2）服務(wù)接收方無(wú)正當(dāng)理由解除合同的，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第十條服務(wù)外包的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該期限的，雙方均有權(quán)向法院提起訴訟。第十一條服務(wù)外包的保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年，除非雙方另有約定。第十二條服務(wù)外包的法律法規(guī)12.1服務(wù)外包的適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.2服務(wù)外包的法律法規(guī)變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第十三條服務(wù)外包的附則13.1服務(wù)外包的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2服務(wù)外包的終止條件本合同在履行完畢、雙方解除合同關(guān)系后終止。第十四條服務(wù)外包的其他條款14.1服務(wù)外包的不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。14.2服務(wù)外包的強(qiáng)制性條款本合同中的強(qiáng)制性條款，如法律法規(guī)、政策規(guī)定等，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及服務(wù)外包過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)；（2）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或技術(shù)支持；（3）參與合同的監(jiān)督與評(píng)估。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助完成服務(wù)外包的相關(guān)工作，并提供必要的支持與幫助。16.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其履行合同義務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。第十七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益的損害賠償如甲乙方侵害第三方的合法權(quán)益，導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方介入的違約責(zé)任18.1第三方違約的情形第三方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。18.2第三方違約的賠償責(zé)任第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議的解決途徑如第三方與甲乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.2第三方爭(zhēng)議的解決時(shí)間限制第三方爭(zhēng)議應(yīng)在合同履行完畢后____個(gè)月內(nèi)解決，超過(guò)該期限的，雙方均有權(quán)向法院提起訴訟。第二十條第三方介入的保密條款20.1第三方保密信息的定義第三方保密信息是指第三方在合同履行過(guò)程中披露給甲乙方的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。20.2第三方保密信息的保護(hù)期限第三方保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年，除非甲乙方另有約定。第二十一條第三方介入的法律法規(guī)21.1第三方介入的適用法律本合同中的第三方介入部分，受中華人民共和國(guó)法律管轄，甲乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。21.2第三方介入的法律法規(guī)變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。第二十二條第三方介入的附則22.1第三方介入的生效條件本合同中關(guān)于第三方介入的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。22.2第三方介入的終止條件本合同中關(guān)于第三方介入的條款，在第三方履行完畢合同義務(wù)、甲乙方解除合同關(guān)系后終止。第二十三條第三方介入的其他條款23.1第三方介入的不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行合同的，第三方應(yīng)立即通知甲乙方，并提供相關(guān)證明文件。甲乙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。23.2第三方介入的強(qiáng)制性條款本合同中關(guān)于第三方介入的強(qiáng)制性條款，如法律法規(guī)、政策規(guī)定等，甲乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)外包合同協(xié)議書(shū)本附件為服務(wù)外包合同的主要部分，明確了甲乙雙方的權(quán)責(zé)利關(guān)系以及服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等具體事項(xiàng)。附件2：服務(wù)外包工作說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了服務(wù)外包的具體工作內(nèi)容、工作量、工作時(shí)間等信息，作為合同附件予以附上。附件3：服務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件明確了服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)完成率、客戶(hù)滿意度等指標(biāo)，用以衡量服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。附件4：服務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)外包的費(fèi)用構(gòu)成，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用等，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件5：服務(wù)外包保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)于商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)，以及違反保密協(xié)議的賠償責(zé)任。附件6：服務(wù)外包爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件規(guī)定了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)解決的途徑和時(shí)間限制，以及違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件7：第三方介入確認(rèn)書(shū)本附件明確了第三方介入的范圍、義務(wù)、責(zé)任以及權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容，作為合同附件予以附上。附件8：第三方服務(wù)提供證明本附件為第三方服務(wù)提供方的證明文件，包括第三方的主體資格、資質(zhì)證書(shū)、法定代表人身份證明等。附件9：服務(wù)外包績(jī)效評(píng)估表本附件用以評(píng)估服務(wù)提供方在合同履行過(guò)程中的績(jī)效，包括工作完成情況、質(zhì)量、時(shí)間等方面的評(píng)價(jià)。附件10：服務(wù)外包違約金計(jì)算公式本附件明確了違約金的計(jì)算方式，包括違約金的比例和計(jì)算基礎(chǔ)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)例如，服務(wù)提供方未能在合同規(guī)定的截止日期前完成服務(wù)，構(gòu)成違約。2.服務(wù)提供方未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)例如，服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。3.服務(wù)提供方泄露服務(wù)接收方的商業(yè)秘密例如，服務(wù)提供方未經(jīng)許可將服務(wù)接收方的商業(yè)秘密披露給第三方，構(gòu)成違約。4.服務(wù)接收方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用例如，服務(wù)接