二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同(創(chuàng)新版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同(創(chuàng)新版)本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間2.2物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)第三條物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五條物業(yè)管理服務(wù)方的義務(wù)和責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)方的義務(wù)5.2物業(yè)管理服務(wù)方的責(zé)任第六條業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任6.1業(yè)主的義務(wù)6.2業(yè)主的責(zé)任第七條合同的履行和監(jiān)督7.1合同的履行7.2合同的監(jiān)督第八條合同的變更和解除8.1合同的變更8.2合同的解除第九條合同爭(zhēng)議的解決9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.2合同爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十條違約責(zé)任10.1違約方的責(zé)任10.2違約金的計(jì)算和支付方式第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理第十二條合同的附則12.1合同的生效12.2合同的期限第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條合同的附件14.1合同附件的內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.1.1物業(yè)的日常維護(hù)和管理1.1.2物業(yè)的安全保衛(wèi)工作1.1.3物業(yè)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作1.1.4物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1.1.5物業(yè)的公共秩序維護(hù)和管理1.1.6物業(yè)的消防安全工作1.1.7其他物業(yè)管理工作1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1.2.1提供物業(yè)公共部位的日常清潔、衛(wèi)生和保養(yǎng)服務(wù)1.2.2提供物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.2.3提供物業(yè)公共秩序維護(hù)和消防安全管理服務(wù)1.2.4提供物業(yè)綠化和環(huán)境保護(hù)服務(wù)1.2.5提供物業(yè)客戶服務(wù)和支持服務(wù)1.2.6提供物業(yè)其他相關(guān)服務(wù)第二條物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.1物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間2.1.1物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間2.1.2物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)束時(shí)間2.1.3特殊情況下物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整2.2物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)2.2.1物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目地點(diǎn)2.2.2物業(yè)管理服務(wù)的其他相關(guān)地點(diǎn)第三條物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)的公共部位清潔、衛(wèi)生和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2物業(yè)管理服務(wù)的共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.1.3物業(yè)管理服務(wù)的公共秩序維護(hù)和消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.1.4物業(yè)管理服務(wù)的綠化和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.5物業(yè)管理服務(wù)的客戶服務(wù)和支持標(biāo)準(zhǔn)3.1.6物業(yè)管理服務(wù)的其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量3.2.1物業(yè)管理服務(wù)的公共部位清潔、衛(wèi)生和保養(yǎng)質(zhì)量3.2.2物業(yè)管理服務(wù)的共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量3.2.3物業(yè)管理服務(wù)的公共秩序維護(hù)和消防安全管理質(zhì)量3.2.4物業(yè)管理服務(wù)的綠化和環(huán)境保護(hù)質(zhì)量3.2.5物業(yè)管理服務(wù)的客戶服務(wù)和支持質(zhì)量3.2.6物業(yè)管理服務(wù)的其他相關(guān)質(zhì)量第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和地點(diǎn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件和程序4.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的幅度和方式第五條物業(yè)管理服務(wù)方的義務(wù)和責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)方的義務(wù)5.1.1提供物業(yè)管理服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量5.1.2維護(hù)物業(yè)的安全和公共秩序5.1.3保護(hù)業(yè)主的隱私和個(gè)人信息5.1.4接受業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià)5.1.5履行合同約定的其他義務(wù)5.2物業(yè)管理服務(wù)方的責(zé)任5.2.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任5.2.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的安全事故承擔(dān)責(zé)任5.2.3對(duì)業(yè)主的損失承擔(dān)賠償責(zé)任5.2.4對(duì)違反合同的行為承擔(dān)違約責(zé)任5.2.5履行合同約定的其他責(zé)任第六條業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任6.1業(yè)主的義務(wù)6.1.1按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.2遵守物業(yè)的管理規(guī)約和規(guī)章制度6.1.3配合物業(yè)管理服務(wù)的工作6.1.4維護(hù)物業(yè)的安全和公共秩序6.1.5履行合同約定的其他義務(wù)6.2業(yè)主的責(zé)任6.2.1對(duì)自身的行為承擔(dān)責(zé)任6.2.2對(duì)家庭成員和訪客的行為承擔(dān)責(zé)任6.2.3對(duì)違反合同的行為承擔(dān)違約責(zé)任6.2.4對(duì)造成業(yè)主損失的行為承擔(dān)賠償責(zé)任6.2.5履行合同約定的其他責(zé)任第八條合同的變更和解除8.1合同的變更8.1.1合同變更的條件8.1.2合同變更的程序8.1.3合同變更的效力8.2合同的解除8.2.1合同解除的條件8.2.2合同解除的程序8.2.3合同解除的效力8.2.4合同解除后的處理第九條合同爭(zhēng)議的解決9.1合同爭(zhēng)議的解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2調(diào)解解決9.1.3仲裁解決9.1.4訴訟解決9.2合同爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)9.2.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)方式9.2.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用的分擔(dān)比例第十條違約責(zé)任10.1違約方的責(zé)任10.1.1違約方的違約行為10.1.2違約方的責(zé)任承擔(dān)10.1.3違約方的賠償范圍10.2違約金的計(jì)算和支付方式10.2.1違約金的計(jì)算方式10.2.2違約金的支付程序10.2.3違約金的支付時(shí)間第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.1.1合同終止的客觀原因11.1.2合同終止的主觀原因11.1.3合同終止的程序11.2合同終止后的處理11.2.1合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.2.2合同終止后的費(fèi)用結(jié)算11.2.3合同終止后的賠償處理第十二條合同的附則12.1合同的生效12.1.1合同生效的條件12.1.2合同生效的時(shí)間12.1.3合同生效的證據(jù)12.2合同的期限12.2.1合同期限的起始時(shí)間12.2.2合同期限的結(jié)束時(shí)間12.2.3合同期限的延長(zhǎng)程序第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.1.2雙方的其他責(zé)任和義務(wù)13.1.3雙方的其他約定事項(xiàng)第十四條合同的附件14.1合同附件的內(nèi)容14.1.1附件的名稱和數(shù)量14.1.2附件的效力和內(nèi)容14.1.3附件的保管和使用第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義1.1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修方等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)輔助性、支持性工作。1.2.2第三方介入的范圍不包括合同主體權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序2.1.1甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。2.1.2甲乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。2.1.3甲乙方應(yīng)簽訂書(shū)面第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入的條件2.2.1第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的義務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)同意遵守本合同的條款，接受甲乙方的監(jiān)督和管理。第三條第三方介入后的合同修正3.1第三方介入后的合同修正3.1.1甲乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行合同修正，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。3.1.2合同修正應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。3.2第三方介入后的合同內(nèi)容補(bǔ)充3.2.1甲乙方應(yīng)就第三方介入后的合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，包括第三方的職責(zé)、權(quán)益等。3.2.2補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)符合合同的整體精神和原則，不得違背原合同的約定。第四條第三方介入后的責(zé)任劃分4.1第三方介入后的責(zé)任劃分4.1.1第三方應(yīng)就其介入的事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.2甲乙方應(yīng)就其與第三方的事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.3第三方介入事項(xiàng)以外的合同責(zé)任，仍由甲乙方承擔(dān)。4.2第三方介入后的責(zé)任限制4.2.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限制在本合同約定的范圍內(nèi)。4.2.2第三方不承擔(dān)因甲乙方原因?qū)е碌膿p失和費(fèi)用。第五條第三方介入后的權(quán)益保障5.1第三方介入后的權(quán)益保障5.1.1甲乙方應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更第三方介入的事項(xiàng)。5.1.2甲乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用。5.2第三方介入后的權(quán)益維護(hù)5.2.1第三方有權(quán)要求甲乙方履行合同約定的義務(wù)。5.2.2第三方有權(quán)就其介入的事項(xiàng)提出建議和意見(jiàn)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，可以通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.2第三方介入后的爭(zhēng)議責(zé)任承擔(dān)6.2.1因第三方原因?qū)е碌臓?zhēng)議，由第三方承擔(dān)責(zé)任。6.2.2因甲乙方原因?qū)е碌臓?zhēng)議，由甲乙方承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后的合同終止7.1.1合同終止不影響甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。7.1.2合同終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)的善后工作。7.2第三方介入后的合同終止條件7.2.1第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，合同終止。7.2.2甲乙方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，合同終止。第八條第三方介入后的合同效力8.1第三方介入后的合同效力8.1.1第三方介入不影響本合同的效力。8.1.2本合同對(duì)甲乙方及第三方均具有法律約束力。8.2第三方介入后的合同修改8.2.1任何一方不得擅自修改本合同及第三方介入?yún)f(xié)議。8.2.2修改本合同及第三方介入?yún)f(xié)議，需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。第九條第三方介入后的合同附則9.1第三方介入后的合同附則9.1.1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)資料1.1物業(yè)項(xiàng)目的地理位置1.2物業(yè)項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu)1.3物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備清單附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)的可選內(nèi)容附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)的安全要求附件五：物業(yè)管理服務(wù)方的資質(zhì)證明5.1物業(yè)管理服務(wù)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照5.2物業(yè)管理服務(wù)方的資質(zhì)證書(shū)附件六：業(yè)主大會(huì)決議6.1業(yè)主大會(huì)決議關(guān)于物業(yè)管理的條款附件七：物業(yè)管理制度和規(guī)約7.1物業(yè)管理制度7.2物業(yè)規(guī)約附件八：物業(yè)維修基金使用管理辦法8.1物業(yè)維修基金的管理規(guī)定8.2物業(yè)維修基金的使用流程附件九：合同履行過(guò)程中的相關(guān)表格和forms9.1物業(yè)服務(wù)申請(qǐng)表格9.2物業(yè)服務(wù)投訴表格附件十：其他相關(guān)文件和資料10.1物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃圖紙10.2物業(yè)項(xiàng)目的施工圖紙說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金的責(zé)任。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，否則應(yīng)承