二零二四年度旅游服務(wù)合同：某旅行社與游客的旅游合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服務(wù)合同：某旅行社與游客的旅游合作協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游路線1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.服務(wù)費用2.1旅游費用2.2費用支付方式2.3費用退還政策3.旅游行程安排3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐飲安排4.旅游保險4.1保險類型4.2保險費用4.3保險理賠5.導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游資質(zhì)5.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容5.3導(dǎo)游服務(wù)費用6.旅游交通工具6.1交通工具類型6.2交通工具安排6.3交通工具費用7.旅游住宿7.1住宿標(biāo)準(zhǔn)7.2住宿安排7.3住宿費用8.餐飲服務(wù)8.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)8.2餐飲安排8.3餐飲費用9.景點門票9.1景點門票費用9.2景點門票購買9.3景點門票退換政策10.旅游購物10.1購物安排10.2購物退換政策10.3購物費用11.旅游變更與取消11.1旅游變更11.2旅游取消11.3變更與取消費用處理12.合同的生效與終止12.1合同生效時間12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.違約責(zé)任13.1旅行社的違約責(zé)任13.2游客的違約責(zé)任13.3違約責(zé)任的處理方式14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決的時間和地點第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游路線雙方約定，旅行社應(yīng)按照約定的路線為游客提供旅游服務(wù)。具體路線包括：X、X、X等地。1.2旅游日期雙方約定，本次旅游的出行日期為2024年X月X日至2024年X月X日。1.3旅游人數(shù)本次旅游的出行人數(shù)為人。2.服務(wù)費用2.1旅游費用雙方約定，本次旅游的費用為人民幣X元/人，總計人民幣X元。2.2費用支付方式游客應(yīng)按照約定時間，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付旅游費用。2.3費用退還政策如因游客個人原因取消旅游，旅行社有權(quán)扣除一定比例的費用作為損失賠償。具體扣除比例及退還流程，雙方可協(xié)商確定。3.旅游行程安排3.1行程安排旅行社應(yīng)按照約定行程為游客提供服務(wù)，包括：景點參觀、文化活動、特色美食等。3.2住宿安排旅行社應(yīng)安排游客入住約定星級酒店，具體酒店名稱及房間標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3餐飲安排旅行社應(yīng)安排游客品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?，同時滿足游客的飲食需求。4.旅游保險4.1保險類型旅行社應(yīng)購買旅游意外傷害保險，保障游客的人身安全。4.2保險費用旅游保險費用包含在旅游費用內(nèi)，游客無需額外支付。4.3保險理賠如游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)協(xié)助游客進(jìn)行保險理賠。5.導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游資質(zhì)旅行社應(yīng)安排具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)資質(zhì)的導(dǎo)游為游客提供服務(wù)。5.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)為游客講解景點歷史、文化，提供旅游咨詢等服務(wù)。5.3導(dǎo)游服務(wù)費用導(dǎo)游服務(wù)費用包含在旅游費用內(nèi)，游客無需額外支付。6.旅游交通工具6.1交通工具類型旅行社應(yīng)安排旅游大巴、飛機(jī)等交通工具，確保游客舒適出行。6.2交通工具安排旅行社應(yīng)根據(jù)旅游行程，合理安排游客的交通工具使用。6.3交通工具費用交通工具費用包含在旅游費用內(nèi)，游客無需額外支付。8.旅游購物8.1購物安排旅行社應(yīng)安排游客參觀當(dāng)?shù)靥厣徫飯鏊?，為游客提供購物便利?.2購物退換政策游客購買的商品如存在質(zhì)量問題，可在購物場所內(nèi)進(jìn)行退換。購物場所提供的退換政策，游客應(yīng)事先了解。8.3購物費用購物費用由游客自行承擔(dān)，旅行社不收取任何購物傭金。9.旅游變更與取消9.1旅游變更如游客需變更旅游行程，應(yīng)提前通知旅行社。旅行社根據(jù)實際情況，可予以調(diào)整。9.2旅游取消如游客需取消旅游，應(yīng)提前通知旅行社。根據(jù)取消時間，旅行社有權(quán)扣除一定比例的費用作為損失賠償。9.3變更與取消費用處理變更或取消旅游所產(chǎn)生的費用，游客應(yīng)按照旅行社的規(guī)定支付。10.合同的生效與終止10.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相結(jié)算費用。11.違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任如旅行社未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2游客的違約責(zé)任如游客未能按照約定履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3違約責(zé)任的處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)有管轄權(quán)的人民法院為爭議解決的機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決的時間和地點爭議解決的地點為合同簽訂地，雙方應(yīng)在該地點進(jìn)行爭議解決。13.合同的修改和補充如雙方在合同履行過程中，需對合同進(jìn)行修改或補充，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。14.合同的解除如雙方協(xié)商一致，可提前解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相結(jié)算費用。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。簽字（或蓋章）后具有法律效力。甲方（旅行社）：________________乙方（游客）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方介入定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、地接方、景點運營商、餐飲服務(wù)提供商、交通工具提供者等，即為非甲方乙方之外，參與提供部分旅游服務(wù)或協(xié)助完成旅游服務(wù)的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。若第三方未能履行義務(wù)或提供的服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致游客損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，對于第三方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)設(shè)定合理的限額。具體限額根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。16.第三方選擇與確認(rèn)16.1第三方選擇16.2第三方確認(rèn)甲方在選擇第三方后，應(yīng)向乙方告知第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容等信息。乙方對第三方有異議的，甲方應(yīng)予以核實并及時更換。17.第三方服務(wù)監(jiān)督與投訴17.1第三方服務(wù)監(jiān)督甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。17.2第三方服務(wù)投訴乙方如對第三方提供的服務(wù)有任何不滿，應(yīng)及時向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后及時處理，并答復(fù)乙方。18.第三方費用結(jié)算18.1第三方費用第三方提供的服務(wù)費用，包含在旅游費用內(nèi)。甲方應(yīng)按照約定時間向第三方支付費用。18.2費用結(jié)算甲方應(yīng)在合同約定的結(jié)算時間，向第三方支付服務(wù)費用。如有變更或退款，甲方應(yīng)按照約定處理。19.第三方變更與取消19.1第三方變更如因特殊情況，第三方需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時間，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方調(diào)整旅游行程。19.2第三方取消如第三方無法提供服務(wù)，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取措施減輕乙方損失。20.第三方違約處理20.1第三方違約如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。20.2第三方違約處理甲方應(yīng)在收到乙方投訴后，及時處理第三方違約問題，并采取措施保障乙方的合法權(quán)益。21.第三方責(zé)任免除21.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方無過錯第三方在無過錯情況下，如因游客自身原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。22.第三方與其他方的關(guān)系22.1第三方與甲方第三方應(yīng)履行合同約定，向甲方提供服務(wù)。甲方對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)和要求權(quán)。22.2第三方與乙方第三方應(yīng)直接向乙方提供服務(wù)，并對其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。乙方對第三方提供的服務(wù)有評價權(quán)和建議權(quán)。23.第三方信息的保密23.1第三方信息甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)信息予以保密，未經(jīng)第三方同意，不得向他人泄露。23.2保密義務(wù)甲乙雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。24.第三方介入的合同變更24.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，對變更內(nèi)容予以確認(rèn)。24.2變更通知甲方應(yīng)在變更發(fā)生后及時通知乙方，并告知變更內(nèi)容。25.第三方介入的合同終止25.1合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。25.2終止后的處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相結(jié)算費用。本附加條款與本合同具有同等法律效力，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。簽字（或蓋章）后具有法律效力。甲方（旅行社）：________________乙方（游客）：________________簽訂日期：________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游路線及行程安排詳細(xì)說明附件二：住宿安排詳細(xì)說明附件三：餐飲安排詳細(xì)說明附件四：交通工具安排詳細(xì)說明附件五：旅游保險條款附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明附件七：景點門票購買確認(rèn)書附件八：購物安排詳細(xì)說明附件九：旅游費用明細(xì)表附件十：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件十一：旅游合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)說明附件十二：旅游投訴處理流程詳細(xì)說明附件十三：合同變更協(xié)議模板附件十四：合同終止協(xié)議模板附件一：旅游路線及行程安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述旅游路線、行程安排、景點參觀、文化活動等具體內(nèi)容。附件二：住宿安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述住宿地點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、住宿設(shè)施等。附件三：餐飲安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述餐飲地點、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、特色美食等。附件四：交通工具安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述交通工具類型、乘坐安排、行程時間等。附件五：旅游保險條款本附件為旅游保險的詳細(xì)條款，包括保險責(zé)任、保險金額、理賠流程等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等。附件七：景點門票購買確認(rèn)書本附件為景點門票購買的確認(rèn)書，包括門票價格、購買數(shù)量、使用日期等。附件八：購物安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述購物地點、購物時間、特色商品等。附件九：旅游費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游費用的各項明細(xì)，包括交通費、住宿費、餐飲費等。附件十：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容等。附件十一：旅游合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述合同履行過程中的監(jiān)督機(jī)制，包括甲方監(jiān)督方式、乙方監(jiān)督權(quán)利等。附件十二：旅游投訴處理流程詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述旅游投訴的處理流程，包括投訴渠道、投訴處理時間等。附件十三：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更的協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過程中發(fā)生變更時簽訂。附件十四：合同終止協(xié)議模板本附件為合同終止的協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過程中決定終止合同時簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)，包括路線變更、景點取消、住宿餐飲不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.乙方未能按照約定時間支付旅游費用，或未能按照約定參與旅游活動。3.第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，如交通工具延誤、住宿設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約甲方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任包括但不限于退還已支付的費用、支付違約金、賠償因此造成的損失等。示例說明：如甲方未能按照約定提供旅游路線服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法參觀指定景點，甲方應(yīng)退還相關(guān)景點門票費用，并支付違約金。2.乙方違約