2024版物業(yè)服務(wù)管理合同with物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、管理范圍等詳細(xì)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)管理合同with物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、管理范圍等詳細(xì)內(nèi)容本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)管理合同1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.2公共區(qū)域維護(hù)2.1.3綠化環(huán)境維護(hù)2.2物業(yè)管理2.2.1安全管理2.2.2保潔服務(wù)2.2.3停車管理2.2.4消防安全管理2.3增值服務(wù)2.3.1物業(yè)咨詢2.3.2家居維修2.3.3社區(qū)活動(dòng)組織3.管理范圍3.1物業(yè)項(xiàng)目范圍3.2管理區(qū)域范圍3.3物業(yè)服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)滿意度4.3服務(wù)投訴與處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2收費(fèi)方式5.1.3費(fèi)用調(diào)整5.2維修基金5.2.1基金籌集5.2.2基金使用5.2.3基金管理6.合同的履行與監(jiān)督6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.3合同履行監(jiān)督7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同的生效、終止與解除9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他約定12.1甲方特殊情況處理12.2乙方特殊情況處理13.附件13.1物業(yè)項(xiàng)目資料13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.3相關(guān)法律法規(guī)14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之間，就甲方物業(yè)的管理、維護(hù)及提供相關(guān)服務(wù)等方面，達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。第二條合同主體2.1甲方（業(yè)主）是指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并按照本合同約定享受物業(yè)服務(wù)權(quán)益的自然人、法人或其他組織。2.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）是指具備相應(yīng)資質(zhì)，根據(jù)本合同約定為甲方提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。第三條合同期限3.1本合同的有效期限為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿之日終止。3.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)4.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行和使用。4.1.2公共區(qū)域維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和設(shè)施維護(hù)，保持公共區(qū)域的整潔和完好。4.1.3綠化環(huán)境維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化環(huán)境進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括修剪植被、澆水施肥等，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)。4.2物業(yè)管理4.2.1安全管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備和培訓(xùn)等，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2.2保潔服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔工作，包括地面清潔、垃圾收集等，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。4.2.3停車管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)停車設(shè)施進(jìn)行管理，包括停車位的分配、停車秩序的維護(hù)等，確保甲方的停車需求得到滿足。4.2.4消防安全管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作，包括消防設(shè)施的檢查、維護(hù)和演練等，保障甲方的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.3增值服務(wù)4.3.1物業(yè)咨詢：乙方提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)，包括房屋維修、裝修指導(dǎo)等，協(xié)助甲方解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。4.3.2家居維修：乙方提供家居維修服務(wù)，包括家電維修、管道疏通等，滿足甲方日常生活需求。4.3.3社區(qū)活動(dòng)組織：乙方組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)甲方之間的交流與互動(dòng)，提升社區(qū)凝聚力。第五條管理范圍5.1物業(yè)項(xiàng)目范圍：本合同適用于甲方擁有的位于____的物業(yè)項(xiàng)目，具體項(xiàng)目名稱和地址如下：5.2管理區(qū)域范圍：乙方負(fù)責(zé)管理的范圍包括物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有房屋、公共區(qū)域和配套設(shè)施設(shè)備。5.3物業(yè)服務(wù)對(duì)象：本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)對(duì)象為甲方及甲方指定的居民。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問(wèn)題。對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在接到通知后__小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。6.2服務(wù)滿意度：乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的合理期望，提高甲方的滿意度。6.3服務(wù)投訴與處理：甲方對(duì)乙方的服務(wù)有異議時(shí)，可以向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后__小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施解決問(wèn)題。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，作為乙方提供物業(yè)服務(wù)的報(bào)酬。7.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)：____元/平方米/月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前__個(gè)月通知甲方，并按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按月支付：每月__日前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。按季度支付：每季度__日前支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。按年度支付：每年__日前支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第八條維修基金8.1基金籌集：甲方應(yīng)按照物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，一次性向乙方支付維修基金，用于物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)。8.2基金使用：乙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，當(dāng)發(fā)生房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、更換等費(fèi)用時(shí)，可從中扣除。8.3基金管理：乙方應(yīng)建立健全維修基金管理制度，定期向甲方報(bào)告基金的使用情況。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，并保障甲方的合法權(quán)益。9.3合同履行監(jiān)督：雙方應(yīng)共同加強(qiáng)對(duì)合同履行情況的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。第十條合同的變更與解除10.1合同變更：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。10.2合同解除：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并提前__個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。11.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：本合同約定的服務(wù)期滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自然終止。12.3合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行解除。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.2保密期限：保密信息自知悉之日起，持續(xù)保密__年。13.3違約保密條款：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十四條其他約定14.1甲方特殊情況處理：如甲方遇到特殊情況，需要乙方提供額外的服務(wù)或支持時(shí)，雙方可協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。14.2乙方特殊情況處理：如乙方遇到特殊情況，需要甲方給予理解和支持時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接參與合同簽訂的其他個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、維修供應(yīng)商、服務(wù)提供商、政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中，如需第三方的協(xié)助或服務(wù)，包括但不限于專業(yè)咨詢、維修保養(yǎng)、緊急救援等，應(yīng)在合同中明確第三方介入的情形和條件。2.2甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮其資質(zhì)、信譽(yù)和能力，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如因提供服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方的介入對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響，并確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。第四條第三方費(fèi)用4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和方式，并在合同中予以約定。4.2甲方和乙方支付第三方費(fèi)用后，有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的權(quán)益，不得損害其利益。5.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的條件和便利。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償范圍和金額等。6.2第三方應(yīng)接受責(zé)任限額的約束，并在提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)遵守相關(guān)規(guī)定。6.3如第三方不同意責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)重新選擇其他第三方。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲方和乙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。7.2變更或解除第三方合同關(guān)系不影響甲方和乙方之間合同的履行。第八條第三方違約處理8.1如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。8.2甲方和乙方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并保存相關(guān)證據(jù)，以便追究第三方的違約責(zé)任。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的合同符合本合同的約定，并保障合同的順利履行。9.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量、安全和效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十條爭(zhēng)議解決10.1如甲方和乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同約定的服務(wù)期滿，或雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同失效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)項(xiàng)目資料物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃圖紙物業(yè)項(xiàng)目建筑結(jié)構(gòu)圖紙物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)項(xiàng)目管理制度附件2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求物業(yè)服務(wù)流程和操作指南物業(yè)服務(wù)人員配置和資質(zhì)證明附件3：相關(guān)法律法規(guī)中華人民共和國(guó)物權(quán)法中華人民共和國(guó)合同法物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法附件4：維修基金管理細(xì)則維修基金籌集和使用規(guī)定維修基金賬戶管理操作流程維修基金審計(jì)和報(bào)告制度附件5：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄附件6：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明第三方服務(wù)供應(yīng)商名單第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證書(shū)第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告合同履行情況季度報(bào)告合同履行情況年度報(bào)告合同履行問(wèn)題及整改措施說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未按照合同約定履行物業(yè)維護(hù)和管理職責(zé)。4.甲方未按照合同約定履行物業(yè)使用和維護(hù)義務(wù)。5.甲方和乙方未按照合同約定處理第三方介入事宜。6.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。2.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益、違約金等。3.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)第三方介入的相關(guān)費(fèi)用和損失。示例說(shuō)明：1.如果甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因此造成的損失。2.