基于2024年度云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.3培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)滿(mǎn)意度保證4.2故障響應(yīng)與處理4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)5.2客戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2客戶(hù)的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后的處理10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1服務(wù)變更11.2服務(wù)擴(kuò)展11.3附加服務(wù)12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件13.合同的附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)和規(guī)格13.3服務(wù)記錄和報(bào)告14.雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2客戶(hù)簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、帶寬等。1.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的云計(jì)算資源的穩(wěn)定性和可用性，確保服務(wù)的連續(xù)性和不間斷性。1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線咨詢(xún)、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理，確保故障的及時(shí)恢復(fù)。1.3培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)為客戶(hù)提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)、操作技巧的培訓(xùn)等。1.3.2服務(wù)提供方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)提供云計(jì)算相關(guān)的解決方案和建議。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)實(shí)際使用的云計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)合同附件。3.2費(fèi)用支付期限客戶(hù)應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的30天內(nèi)，向服務(wù)提供方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和資源成本，每年對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)提前30天通知客戶(hù)。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)滿(mǎn)意度保證服務(wù)提供方應(yīng)保證其服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，若客戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，雙方可協(xié)商解決。4.2故障響應(yīng)與處理服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理，故障處理時(shí)限詳見(jiàn)合同附件。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)采取一切合理措施，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。5.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證其服務(wù)的合法性，不侵犯客戶(hù)的合法權(quán)益。5.2客戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)5.2.1客戶(hù)應(yīng)按照合同約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2客戶(hù)應(yīng)合理使用服務(wù)提供方的服務(wù)，不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見(jiàn)合同附件。6.2客戶(hù)的違約責(zé)任客戶(hù)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未合理使用服務(wù)提供方的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3泄露后的處理如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1服務(wù)變更如一方需變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。10.2服務(wù)擴(kuò)展雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如一方需擴(kuò)展服務(wù)，可按照合同約定的費(fèi)率和條件，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3附加服務(wù)除合同約定的服務(wù)外，雙方同意可根據(jù)市場(chǎng)需求，另行簽訂附加服務(wù)協(xié)議，明確附加服務(wù)的范圍、費(fèi)率等事項(xiàng)。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3合同解除條件除非雙方另有約定，任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳見(jiàn)合同附件一，其中包括云計(jì)算資源的詳細(xì)配置、技術(shù)參數(shù)和規(guī)格等。12.2技術(shù)參數(shù)和規(guī)格詳見(jiàn)合同附件二，其中包括云計(jì)算資源的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說(shuō)明。12.3服務(wù)記錄和報(bào)告服務(wù)提供方應(yīng)按約定向客戶(hù)提供服務(wù)記錄和報(bào)告，以證明服務(wù)的情況和效果。第十三條雙方簽字蓋章13.1服務(wù)提供方簽字蓋章服務(wù)提供方在合同文本上簽字或蓋章，以證明其對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和承諾。13.2客戶(hù)簽字蓋章客戶(hù)在合同文本上簽字或蓋章，以證明其對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)和承諾。第十四條合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同的電子版本，以電子數(shù)據(jù)交換方式傳輸，與紙質(zhì)版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢(xún)方等，在甲乙方履行合同過(guò)程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。1.2第三方范圍第三方是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱(chēng)、介入事項(xiàng)和理由。2.2第三方資質(zhì)審核甲乙方應(yīng)確保介入的第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，必要時(shí)應(yīng)提供第三方相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，享有提供服務(wù)或協(xié)助的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議，履行提供服務(wù)或協(xié)助的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額為限。超過(guò)責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方服務(wù)的順利實(shí)施和合同的正常履行。4.2管理責(zé)任甲乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，并有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的變更和終止5.1變更條件5.2終止條件第三方介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，或甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍對(duì)彼此的權(quán)利義務(wù)負(fù)責(zé)。6.2第三方與合同第三方不是合同主體，不直接對(duì)合同承擔(dān)責(zé)任。其責(zé)任由介入?yún)f(xié)議約定。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約如第三方未按照介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙方有權(quán)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理。7.2甲乙方違約如甲乙方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能正常提供服務(wù)，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入所涉及的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同修改和解除9.1合同修改條件合同的修改應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。9.2合同解除條件除非甲乙方另有約定，任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方介入的附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、服務(wù)期限等。第十一條雙方簽字蓋章11.1甲乙方簽字蓋章甲乙方在合同文本上簽字或蓋章，以證明其對(duì)合同內(nèi)容及第三方介入的確認(rèn)和承諾。第十二條合同的份數(shù)12.1本合同一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同的電子版本，以電子數(shù)據(jù)交換方式傳輸，與紙質(zhì)版本具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述云計(jì)算資源的配置、技術(shù)參數(shù)和規(guī)格等信息，包括但不限于虛擬機(jī)類(lèi)型、存儲(chǔ)容量、帶寬大小等。附件二：技術(shù)參數(shù)和規(guī)格詳細(xì)列出云計(jì)算資源的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格，包括但不限于服務(wù)器型號(hào)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等。附件三：服務(wù)記錄和報(bào)告規(guī)定服務(wù)提供方應(yīng)如何記錄和報(bào)告服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)使用情況、故障處理記錄等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限額等。附件五：服務(wù)變更協(xié)議當(dāng)雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)簽訂的服務(wù)變更協(xié)議，包括但不限于變更的內(nèi)容、費(fèi)率等。附件六：附加服務(wù)協(xié)議當(dāng)雙方同意擴(kuò)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)簽訂的附加服務(wù)協(xié)議，包括但不限于擴(kuò)展的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)率等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：服務(wù)提供方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。2.服務(wù)提供方未按照合同約定及時(shí)響應(yīng)和處理故障。示例：服務(wù)提供方在接到故障報(bào)告后，未能在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和處理故障。3.客戶(hù)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：客戶(hù)