物業(yè)承包合同（2024年度版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)承包合同（2024年度版）本合同目錄一覽1.物業(yè)承包合同概述1.1物業(yè)承包合同的定義1.2物業(yè)承包合同的類型1.3物業(yè)承包合同的簽訂主體2.合同雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.2業(yè)主的需求和期望4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)期限的定義5.2物業(yè)服務(wù)期限的計(jì)算方式5.3物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋和投訴渠道7.物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)7.1物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)組成7.2管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)利8.合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約行為9.2業(yè)主的違約行為10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效11.合同的生效、終止和解除11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的解除條件12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限13.合同的附件13.1附件的定義和內(nèi)容13.2附件的補(bǔ)充和修改14.其他條款14.1法律適用和爭(zhēng)議解決14.2合同的簽訂日期和地點(diǎn)14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)承包合同概述1.1物業(yè)承包合同的定義1.2物業(yè)承包合同的類型本合同分為前期物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)合同兩種類型，前期物業(yè)服務(wù)合同是指新建物業(yè)交付前，物業(yè)公司為業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù)合同；物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)公司為建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提供的物業(yè)服務(wù)合同。1.3物業(yè)承包合同的簽訂主體本合同的簽訂主體為物業(yè)公司和業(yè)主。物業(yè)公司應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，具備相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)力量；業(yè)主為物業(yè)的合法所有人，具備完全民事行為能力。第二條合同雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行制止和處理。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合物業(yè)公司的管理工作。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（二）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、改造和更新；（三）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi)；（四）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生；（五）物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容。3.2業(yè)主的需求和期望業(yè)主期望物業(yè)公司能夠提供安全、舒適、便利的居住環(huán)境，滿足日常生活的需求。業(yè)主應(yīng)向物業(yè)公司提出合理的服務(wù)需求和期望，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×物業(yè)服務(wù)費(fèi)率+其他費(fèi)用4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到期日前支付，逾期支付的，應(yīng)按照約定支付滯納金。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)指數(shù)等因素的變化，可以按照合同約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)公司應(yīng)提前三個(gè)月通知業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整情況。第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)期限的定義物業(yè)服務(wù)期限是指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)的合同期限。5.2物業(yè)服務(wù)期限的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同約定的服務(wù)期滿之日止。5.3物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前三個(gè)月通知物業(yè)公司，并簽訂延長(zhǎng)服務(wù)期限的補(bǔ)充協(xié)議。合同終止條件按照合同約定的條款執(zhí)行。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主的需求。物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋和投訴渠道業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向物業(yè)公司提出反饋和投訴。物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專門的投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件如下：（一）雙方同意變更合同的內(nèi)容；（二）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)的規(guī)定；（三）變更內(nèi)容不損害他人的合法權(quán)益。合同變更的程序如下：（一）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見；（二）簽訂書面變更協(xié)議；（三）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章生效。8.2合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除的條件如下：（一）雙方同意解除合同；（二）解除原因符合合同約定的解除條件；（三）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章生效。合同解除的程序如下：（一）雙方就解除原因和解除條件達(dá)成一致意見；（二）簽訂書面解除協(xié)議；（三）解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或者蓋章生效。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（一）退還部分或者全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（二）支付違約金；（三）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（一）支付滯納金；（二）支付違約金；（三）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的途徑（一）友好協(xié)商；（二）調(diào)解；（三）仲裁；（四）訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)未能解決的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院提起仲裁或者訴訟。第十一條合同的生效、終止和解除11.1合同的生效條件合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止條件按照合同約定的條款執(zhí)行。11.3合同的解除條件合同解除條件按照合同約定的條款執(zhí)行。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，為期兩年。第十三條合同的附件13.1附件的定義和內(nèi)容附件是本合同的補(bǔ)充文件，包括物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的補(bǔ)充和修改附件的補(bǔ)充和修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條其他條款14.1法律適用和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____路____號(hào)簽訂。14.3合同的修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議和文件均予以廢止。如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的第三方單位或個(gè)人參與合同的履行，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同履行過程中的咨詢、評(píng)估、維修、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。第三方單位或個(gè)人應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。第十六條第三方介入的程序和條件16.1第三方介入的程序甲乙雙方同意第三方介入的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。第三方介入程序如下：（一）甲乙雙方就第三方介入達(dá)成一致意見；（二）甲乙雙方書面確認(rèn)第三方的介入；（三）甲乙雙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議。16.2第三方介入的條件（一）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（二）第三方介入不違反法律法規(guī)的規(guī)定；（三）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條第三方介入后的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更。甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2第三方介入后的合同解除甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)提前書面通知第三方。合同解除的條件和程序按照合同約定的條款執(zhí)行。第十八條第三方介入的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和限額。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議確定。介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和限額。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，書面確認(rèn)責(zé)任限額的調(diào)整。第十九條第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約行為第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（一）退還部分或者全部服務(wù)費(fèi)用；（二）支付違約金；（三）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。19.2第三方違約與甲乙方的關(guān)系甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議獨(dú)立于本合同，甲乙雙方與第三方的違約行為不影響本合同的履行。第二十十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議的解決途徑（一）友好協(xié)商；（二）調(diào)解；（三）仲裁；（四）訴訟。20.2第三方介入爭(zhēng)議解決的時(shí)效第三方介入爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)未能解決的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院提起仲裁或者訴訟。第二十一條第三方介入的保密條款21.1保密信息的定義保密信息是指甲乙雙方及第三方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。21.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，為期兩年。第二十二條第三方介入的附件22.1附件的定義和內(nèi)容附件是本合同的補(bǔ)充文件，包括甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議、服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。22.2附件的補(bǔ)充和修改附件的補(bǔ)充和修改應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第二十三條其他條款23.1法律適用和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____路____號(hào)簽訂。23.3合同的修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議和文件均予以廢止。如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方與第三方簽字或者蓋章確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)公司提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費(fèi)用等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任限額等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方及第三方之間關(guān)于保密信息的協(xié)議，包括但不限于保密信息的定義、保護(hù)期限、泄露后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定提供服務(wù)；4.甲乙雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用；2.違約方的違約行為不影響本合同的履行，本合同繼續(xù)有效；3.違約方應(yīng)