年度人力資源外包服務(wù)合同(04版)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度人力資源外包服務(wù)合同(04版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源外包服務(wù)范圍1.1.1招聘與配置1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展1.1.3薪酬福利管理1.1.4績效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.1.6企業(yè)文化建設(shè)1.2服務(wù)人數(shù)及崗位1.3服務(wù)期限2.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息及員工資料2.1.2支付服務(wù)費(fèi)用2.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1按照約定提供服務(wù)2.2.2保證服務(wù)質(zhì)量2.2.3保密甲方商業(yè)秘密2.2.4不得轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.1.3費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.2額外費(fèi)用3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)實(shí)施及協(xié)調(diào)4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告4.3問題協(xié)調(diào)與解決5.績效評估與改進(jìn)5.1績效評估標(biāo)準(zhǔn)5.2績效評估流程5.3績效改進(jìn)措施6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除后的處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的成立、生效與解除11.3通知與送達(dá)11.4附件12.甲方（用人單位）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（人力資源外包公司）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.簽訂日期與合同編號14.1簽訂日期14.2合同編號第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源外包服務(wù)范圍1.1.1招聘與配置甲方委托乙方根據(jù)甲方的具體需求，負(fù)責(zé)在其官方網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試，直至候選人入職。1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方根據(jù)甲方要求，提供新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等各類培訓(xùn)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤和評估。1.1.3薪酬福利管理乙方負(fù)責(zé)為甲方員工提供薪酬核算、福利發(fā)放、個(gè)稅代扣代繳等服務(wù)，并協(xié)助甲方制定和調(diào)整薪酬福利政策。1.1.4績效管理乙方協(xié)助甲方建立績效管理體系，包括設(shè)定績效目標(biāo)、開展績效評估、提供績效反饋等，并支持甲方實(shí)施績效改進(jìn)措施。1.1.5員工關(guān)系管理乙方協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括勞動合同管理、勞動爭議調(diào)解、員工關(guān)懷等，維護(hù)甲方企業(yè)穩(wěn)定。1.1.6企業(yè)文化建設(shè)乙方協(xié)助甲方開展企業(yè)文化建設(shè)活動，包括組織員工活動、企業(yè)內(nèi)刊編輯、企業(yè)形象宣傳等，提升甲方企業(yè)品牌。1.2服務(wù)人數(shù)及崗位乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi)具體崗位及人數(shù)，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在服務(wù)期間保持與甲方的溝通，根據(jù)甲方需求的變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)信息及員工資料甲方應(yīng)向乙方提供其企業(yè)信息及員工資料，包括但不限于企業(yè)簡介、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、薪酬福利政策等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.1.2支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬福利管理費(fèi)用等。2.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)要求，提供必要的協(xié)助，包括但不限于面試安排、培訓(xùn)場地提供、員工關(guān)系處理等。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1按照約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定及甲方的具體需求，提供高質(zhì)量的人力資源外包服務(wù)。2.2.2保證服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作的記錄和報(bào)告。2.2.3保密甲方商業(yè)秘密乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2.4不得轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬福利管理費(fèi)用、績效管理費(fèi)用、員工關(guān)系管理費(fèi)用等。3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。3.1.3費(fèi)用支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間及方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用如在服務(wù)過程中發(fā)生雙方約定之外的額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行支付。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)實(shí)施及協(xié)調(diào)4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。4.2服務(wù)進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，包括但不限于招聘進(jìn)度、培訓(xùn)進(jìn)度、薪酬福利管理情況等。4.3問題協(xié)調(diào)與解決如在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題，乙方應(yīng)積極與甲方溝通，共同協(xié)商解決。第五條績效評估與改進(jìn)5.1績效評估標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定績效評估標(biāo)準(zhǔn)，并提交甲方審批。5.2績效評估流程乙方應(yīng)按照雙方約定的績效評估流程進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果提交甲方。5.3績效改進(jìn)措施如評估結(jié)果顯示有需要改進(jìn)的地方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提出并實(shí)施績效改進(jìn)措施。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于甲方企業(yè)商業(yè)秘密、甲方員工個(gè)人信息等。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任如第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未按照約定提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可同意向甲方所在地的勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均可向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定的方式進(jìn)行調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。第十一條其他條款11.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。11.2合同的成立、生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，并于雙方履行完畢合同約定的服務(wù)事項(xiàng)之日起解除。11.3通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為在通知發(fā)出之日起第三個(gè)工作日送達(dá)。11.4附件本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)實(shí)施計(jì)劃、績效評估標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條甲方（用人單位）信息12.1名稱甲方名稱：12.2地址甲方地址：12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：第十三條乙方（人力資源外包公司）信息13.1名稱乙方名稱：13.2地址乙方地址：13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：第十四條簽訂日期與合同編號14.1簽訂日期本合同簽訂日期：14.2合同編號本合同編號：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)實(shí)施過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同服務(wù)實(shí)施過程，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定獲得的權(quán)利和利益，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款如本合同履行過程中需要第三方介入，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)。16.2說明第三方介入本合同，不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)保持合同關(guān)系的獨(dú)立性，第三方不應(yīng)干預(yù)甲方和乙方之間的合同履行。第十七條第三方責(zé)任限額17.1明確責(zé)任第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲方、乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。17.2責(zé)任限制除非第三方與甲方、乙方另有約定，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過其從甲方、乙方獲得的報(bào)酬金額。17.3責(zé)任免除17.3.1第三方無法預(yù)見或無法避免的情況導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同；17.3.2第三方已按照約定履行了本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十八條第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲方簽訂的合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)以本合同為由，向甲方提出超出其與甲方簽訂合同約定的要求。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)以第三方與乙方簽訂的合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)以本合同為由，向乙方提出超出其與乙方簽訂合同約定的要求。18.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與除甲方、乙方之外的其他各方之間的關(guān)系，應(yīng)以第三方與其他各方簽訂的合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)以本合同為由，向其他各方提出超出其與其他各方簽訂合同約定的要求。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通19.1協(xié)調(diào)機(jī)制如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況，甲方、乙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同協(xié)商解決。19.2溝通渠道19.2.1第三方提供的聯(lián)系方式；19.2.2雙方約定的其他溝通渠道。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約如第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方可依據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定，向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第二十一條本合同的變更、解除與終止21.1變更本合同的變更，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。21.2解除本合同的解除，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式解除協(xié)議。21.3終止本合同的終止，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式終止協(xié)議。第二十二條附件本合同附件包括但不限于第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議、第三方提供的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)的詳細(xì)說明。第二十三條簽訂日期與合同編號23.1簽訂日期本合同簽訂日期：23.2合同編號本合同編號：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬福利管理費(fèi)用、績效管理費(fèi)用、員工關(guān)系管理費(fèi)用等。附件二：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求制定的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于招聘進(jìn)度、培訓(xùn)進(jìn)度、薪酬福利管理情況等。附件三：績效評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求制定的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于評估指標(biāo)、評分方法等。附件四：第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議明確第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)，包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式等。附件五：第三方提供的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)的詳細(xì)說明詳細(xì)描述第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等事項(xiàng)，包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助；3.乙方未按照約定提供服務(wù)；4.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。2.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。4.第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)