美容行業(yè)2024年度售后服務(wù)與維修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美容行業(yè)2024年度售后服務(wù)與維修合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方設(shè)備指明第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1設(shè)備維護(hù)2.1.2消耗品更換2.1.3技術(shù)支持2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.2定期維護(hù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付3.3額外服務(wù)費(fèi)用第四條設(shè)備保修政策4.1保修期限4.2保修服務(wù)內(nèi)容4.3保修范圍第五條維修服務(wù)5.1維修服務(wù)流程5.2維修配件供應(yīng)5.3維修質(zhì)量保證第六條技術(shù)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間安排6.3培訓(xùn)地點(diǎn)及方式第七條乙方義務(wù)7.1服務(wù)響應(yīng)7.2保密義務(wù)7.3法律法規(guī)遵守第八條甲方義務(wù)8.1設(shè)備使用及維護(hù)8.2及時(shí)支付費(fèi)用8.3提供必要協(xié)助第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同修改第十三條附則13.1合同簽訂地點(diǎn)13.2合同簽訂日期第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為：美容院，地址為：市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為：美容設(shè)備維修服務(wù)公司，地址為：市區(qū)街道號(hào)。1.3甲方設(shè)備指明甲方設(shè)備清單詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的美容設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.2消耗品更換乙方負(fù)責(zé)為甲方的美容設(shè)備提供必要的消耗品更換服務(wù)，具體消耗品清單詳見(jiàn)附件二。2.1.3技術(shù)支持乙方提供電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解答甲方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。2.2.2定期維護(hù)時(shí)間乙方每月對(duì)甲方的美容設(shè)備進(jìn)行一次定期維護(hù)，具體時(shí)間由乙方與甲方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方設(shè)備清單及服務(wù)內(nèi)容，按照附件三的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)，按照附件三的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3額外服務(wù)費(fèi)用如甲方要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用支付方式同3.2。第四條設(shè)備保修政策4.1保修期限甲乙雙方約定，設(shè)備的保修期限為一年，自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.2保修服務(wù)內(nèi)容乙方在保修期內(nèi)為甲方提供設(shè)備維修服務(wù)，保修服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四。4.3保修范圍保修范圍包括設(shè)備本身及附件，但不包括因甲方使用不當(dāng)、人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備故障。第五條維修服務(wù)5.1維修服務(wù)流程甲方如有設(shè)備需要維修，應(yīng)向乙方提出維修申請(qǐng)，乙方根據(jù)甲方提供的設(shè)備信息進(jìn)行維修報(bào)價(jià)，甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修。5.2維修配件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供原廠(chǎng)配件，確保配件的質(zhì)量和性能。5.3維修質(zhì)量保證乙方對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，自維修完成之日起，保修期限按剩余保修期計(jì)算。第六條技術(shù)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方為甲方提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本操作、維護(hù)保養(yǎng)等。6.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間由乙方與甲方協(xié)商確定，一般為設(shè)備驗(yàn)收后的一個(gè)月內(nèi)完成。6.3培訓(xùn)地點(diǎn)及方式培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。第八條甲方義務(wù)8.1設(shè)備使用及維護(hù)8.2及時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用及額外服務(wù)費(fèi)用。8.3提供必要協(xié)助甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括設(shè)備使用情況、故障描述等，以便乙方更好地提供服務(wù)。第九條乙方義務(wù)9.1服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)給予回應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。9.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息予以保密，不得泄露給第三方。9.3法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的具體金額按合同約定的金額計(jì)算。10.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金的具體金額按合同約定的金額計(jì)算。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同附件合同附件包括設(shè)備清單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保修服務(wù)內(nèi)容等，附件與合同具有同等法律效力。12.3合同修改合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條附則13.1合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。13.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為雙方簽字蓋章的日期。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（蓋章）：____________________14.2乙方簽字乙方（蓋章）：____________________14.3雙方蓋章雙方在此頁(yè)簽字蓋章，以證明對(duì)本合同內(nèi)容的確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、鑒定方等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方在履行合同過(guò)程中，需要向第三方采購(gòu)配件或服務(wù)；（2）甲方或乙方在履行合同過(guò)程中，涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益；（3）甲方或乙方在履行合同過(guò)程中，需要第三方提供技術(shù)支持或協(xié)助。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方明確承諾承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，并確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，向甲乙雙方收取費(fèi)用，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第三條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)向第三方支付約定的費(fèi)用，并按照約定的時(shí)間、方式提供必要的協(xié)助。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)向第三方采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)，并確保第三方按照約定的時(shí)間、方式提供服務(wù)。3.3甲方與乙方責(zé)任甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方明確表示不承擔(dān)連帶責(zé)任的除外。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.2甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任上限，包括但不限于賠償金額、維修費(fèi)用等。5.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的金額或百分比確定，具體金額或百分比在附件五中明確。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整需甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。6.2違約處理甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式按照附件六的計(jì)算方法確定。第七條第三方退出7.1第三方退出的情形（1）第三方明確表示不再提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）甲方或乙方要求第三方退出；（3）法律、法規(guī)規(guī)定第三方應(yīng)當(dāng)退出的其他情形。7.2第三方退出后的處理第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行合同。如因第三方退出導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八條第三方協(xié)助8.1第三方協(xié)助定義第三方協(xié)助指第三方在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，提供的非合同約定的幫助或支持。8.2第三方協(xié)助的性質(zhì)及后果第三方協(xié)助不構(gòu)成合同的一部分，第三方不對(duì)甲乙雙方承擔(dān)法律責(zé)任。甲乙雙方在使用第三方協(xié)助時(shí)，自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。第九條第三方信息保密9.1第三方信息保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2保密義務(wù)期限保密義務(wù)的期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)兩年。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第十一條附件附件包括第三方責(zé)任限額、違約金計(jì)算方法等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條附則13.1合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。13.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為雙方簽字蓋章的日期。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（蓋第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：消耗品更換清單詳細(xì)列出乙方需要為甲方更換的消耗品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用計(jì)算方式，包括單價(jià)、服務(wù)次數(shù)等。附件四：保修服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方提供的保修服務(wù)內(nèi)容，包括維修項(xiàng)目、保修期限等。附件五：第三方責(zé)任限額詳細(xì)列出第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任上限，包括賠償金額、維修費(fèi)用等。附件六：違約金計(jì)算方法詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、違約金金額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任。例如，甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付延遲支付的違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件六的計(jì)算方法確定。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供服務(wù)或維修質(zhì)量不