保定學(xué)院《行政管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁保定學(xué)院

《行政管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略是通過改變項目計劃來消除風(fēng)險或降低風(fēng)險的可能性和影響？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受2、有關(guān)創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪種激勵措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？（）A.物質(zhì)獎勵B.晉升機(jī)會C.工作自主權(quán)D.榮譽(yù)表彰3、一個組織在進(jìn)行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在這種情況下，以下哪個因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象4、戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。當(dāng)一家企業(yè)決定進(jìn)入一個新的市場時，以下哪個因素應(yīng)該首先被考慮？（）A.新市場的潛在利潤B.企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力C.競爭對手在該市場的份額D.政府對該市場的政策支持5、對于市場營銷中的市場細(xì)分，一家企業(yè)將市場細(xì)分為不同的群體。以下哪種細(xì)分變量在針對消費者市場時通常最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素6、在項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略通常適用于風(fēng)險發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受7、在市場營銷的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長期的營銷策略重點是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場份額C.維持市場份額D.降低成本8、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法被廣泛應(yīng)用。對于一家生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)來說，推行六西格瑪管理的主要目的是？（）A.提高產(chǎn)品的合格率B.降低生產(chǎn)成本C.縮短生產(chǎn)周期D.增強(qiáng)客戶滿意度9、在企業(yè)的成本管理中，變動成本和固定成本的劃分對于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動成本？（）A.廠房租金B(yǎng).管理人員工資C.原材料成本D.設(shè)備折舊10、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預(yù)測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)11、在組織發(fā)展的不同階段，管理重點有所不同。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，最關(guān)鍵的管理任務(wù)是？（）A.建立規(guī)范的管理制度B.開拓市場C.優(yōu)化組織流程D.培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神12、對于風(fēng)險管理，企業(yè)需要對各種風(fēng)險進(jìn)行分類和評估。以下哪種風(fēng)險通常被認(rèn)為是不可分散風(fēng)險？（）A.市場風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險13、一家企業(yè)想要提高其供應(yīng)鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進(jìn)是最為關(guān)鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強(qiáng)供應(yīng)商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備14、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計劃方法更能有效應(yīng)對市場需求的變化？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時生產(chǎn)制D.物料需求計劃15、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，文化差異可能會對企業(yè)的管理帶來挑戰(zhàn)。以下哪種策略有助于企業(yè)應(yīng)對文化差異？（）A.本土化策略B.標(biāo)準(zhǔn)化策略C.全球一體化策略D.以上都不是二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說明員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義和方法，探討企業(yè)如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。2、（本題5分）詳細(xì)說明品牌資產(chǎn)的構(gòu)成和評估方法，探討如何提升品牌資產(chǎn)的價值。3、（本題5分）分析財務(wù)管理中的財務(wù)報表分析方法，舉例說明如何通過財務(wù)報表評估企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。4、（本題5分）闡述社會責(zé)任管理的概念和內(nèi)涵，分析企業(yè)如何履行社會責(zé)任以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述人力資源管理的重要性和職能。分析人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等人力資源管理職能的具體作用和實施方法。2、（本題5分）企業(yè)的社會責(zé)任績效評估是衡量企業(yè)社會責(zé)任履行情況的重要手段。請論述企業(yè)社會責(zé)任績效評估的指標(biāo)體系、方法以及如何運(yùn)用績效評估結(jié)果改進(jìn)企業(yè)的社會責(zé)任實踐，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行說明。3、（本題5分）探討大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用。分析大數(shù)據(jù)對市場調(diào)研、目標(biāo)市場選擇、市場定位、營銷組合策略等方面的影響，以及企業(yè)應(yīng)如何利用大數(shù)據(jù)提升市場營銷效果。4、（本題5分）探討激勵機(jī)制的公平性與有效性。分析激勵機(jī)制的公平性原則、有效性評價方法和改進(jìn)策略，以及如何確保激勵機(jī)制的公平性和有效性。5、（本題5分）企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新在提升服務(wù)質(zhì)量和客戶價值方面具有重要作用。請全面論述服務(wù)創(chuàng)新的類型、驅(qū)動因素和管理策略，以及如何通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)差異化競爭。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某科技公司在產(chǎn)品更新?lián)Q代時，老用戶的留存率較低。請研究該公司應(yīng)如何在產(chǎn)品升級的同時，提高老用戶的忠誠度？2、（本題10分）一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司的一款熱門游戲在運(yùn)營過程中，出現(xiàn)了大量外掛和作弊行為，嚴(yán)重影響了游戲的公平性和玩家體驗。請分析該公司應(yīng)如何