2024年度軟件許可合同軟件升級服務

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件許可合同軟件升級服務本合同目錄一覽1.軟件許可合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3軟件許可范圍2.軟件升級服務內(nèi)容2.1升級服務范圍2.2升級服務時間2.3升級服務流程3.技術支持與培訓3.1技術支持范圍3.2技術支持響應時間3.3培訓內(nèi)容與時間4.服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3發(fā)票開具5.服務期限與延長5.1服務期限5.2服務延長條件5.3服務延長流程6.違約責任與賠償6.1違約行為6.2違約責任6.3賠償金額計算7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務履行8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.其他條款10.1合同的完整性10.2通知與送達10.3合同的修訂11.附件11.1軟件許可證書11.2服務項目詳細說明11.3培訓資料與課程安排12.簽署頁12.1甲方（授權代表）：12.2乙方（授權代表）：13.日期13.1簽署日期：14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：第一部分：合同如下：第一條軟件許可合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。1.3軟件許可范圍乙方授予甲方在其業(yè)務范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件產(chǎn)品的權利。具體軟件產(chǎn)品名稱、版本、功能等詳見附件1。第二條軟件升級服務內(nèi)容2.1升級服務范圍乙方為本合同所涉及的軟件產(chǎn)品提供升級服務，包括新版本的發(fā)布、舊版本的升級等。具體服務內(nèi)容詳見附件2。2.2升級服務時間乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照甲方的需求提供軟件升級服務。具體服務時間安排詳見附件2。2.3升級服務流程（1）甲方提出升級需求，并提供相關資料；（2）乙方根據(jù)甲方需求，制定升級方案；（3）乙方按照約定時間提供升級服務；（4）甲方對升級后的軟件進行驗收。第三條技術支持與培訓3.1技術支持范圍乙方為本合同所涉及的軟件產(chǎn)品提供技術支持服務，包括故障排查、解決方案提供、技術咨詢等。具體服務內(nèi)容詳見附件3。3.2技術支持響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予回復，并在承諾的時間內(nèi)提供解決方案。3.3培訓內(nèi)容與時間乙方為本合同所涉及的軟件產(chǎn)品提供培訓服務，包括產(chǎn)品功能介紹、操作演示、常見問題解答等。具體培訓計劃詳見附件4。第四條服務費用與支付4.1服務費用本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件5。4.2支付方式（1）甲方在本合同簽署后【】日內(nèi)，向乙方支付合同總額的【】%；（2）甲方在乙方提供升級服務完成后，向乙方支付合同總額的【】%。4.3發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條服務期限與延長5.1服務期限本合同的服務期限為一年，自甲方支付首付款之日起計算。5.2服務延長條件如甲方需延長服務期限，應在本合同到期前【】個月內(nèi)向乙方提出延長申請，并簽訂延長服務協(xié)議。5.3服務延長流程甲方提出服務延長申請后，乙方應在【】小時內(nèi)給予回復。如乙方同意延長服務期限，雙方應簽訂延長服務協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付相關費用。第六條違約責任與賠償6.1違約行為合同雙方如有一方違約，應承擔違約責任。違約行為包括但不限于：（1）未按照約定時間支付服務費用；（2）未按照約定提供服務；（3）違反合同約定的保密義務；（4）未經(jīng)對方同意，將合同權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。6.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的【】%。6.3賠償金額計算如違約行為給守約方造成損失，違約方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照實際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。本部分內(nèi)容共計【】字。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方如希望變更本合同的任何條款，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導致合同無法履行，對方解除本合同；（3）本合同約定的服務期限屆滿，且雙方未簽訂延長服務協(xié)議。第十條其他條款10.1合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。10.3合同的修訂本合同如需修訂，應由雙方共同協(xié)商，并簽訂書面修訂協(xié)議。第十一條附件附件為本合同的組成部分，包括但不限于：附件1：軟件許可證書附件2：服務項目詳細說明附件3：培訓資料與課程安排第十二條簽署頁12.1甲方（授權代表）：（簽字）（蓋章）12.2乙方（授權代表）：（簽字）（蓋章）第十三條日期13.1簽署日期：（年）年（月）月（日）日第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。1.2當本合同的履行需要第三方參與時，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問等，甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。第二條第三方介入程序2.1當甲方或乙方希望引入第三方參與本合同的履行時，應提前【】天通知對方，并提供第三方的詳細資料。2.2甲方和乙方應共同審查第三方的能力和信譽，確保其能夠勝任合同約定的工作。2.3未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面引入第三方。第三條第三方權利與義務3.1第三方依據(jù)甲方和乙方簽訂的書面協(xié)議，享有合同約定的權利，并履行合同約定的義務。3.2第三方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動。3.3第三方應按照約定時間、質(zhì)量完成工作，并接受甲方和乙方的監(jiān)督。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其履行合同過程中產(chǎn)生的違約行為承擔責任。4.2第三方同意對其因違約行為導致的損失，包括但不限于直接損失和間接損失，向甲方和乙方承擔賠償責任。4.3第三方同意在其責任范圍內(nèi)，對甲方和乙方提供必要的書面保證。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關系，第三方不構成甲方和乙方之間的合資、合作或雇傭關系。5.2甲方和乙方應各自承擔與第三方簽訂的書面協(xié)議所產(chǎn)生的權利、義務和責任。5.3第三方在履行合同過程中，如涉及甲方和乙方之間的商業(yè)秘密或機密信息，第三方應承擔保密義務。第六條第三方違約處理6.1第三方如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方有權根據(jù)合同約定，解除與第三方的書面協(xié)議。6.3甲方和乙方有權要求第三方支付違約金，違約金為本合同服務費用的【】%。第七條爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間因履行書面協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，不影響甲方和乙方之間的合同履行。第八條合同的生效、變更與終止8.1第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議變更或終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。8.3第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議終止后，第三方應對因其違約行為導致的損失，繼續(xù)承擔賠償責任。第九條其他條款9.1第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議，及其變更、終止協(xié)議，均應采用書面形式。9.2第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議，及其變更、終止協(xié)議，均不得違反本合同的約定。9.3第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議，及其變更、終止協(xié)議，均應報送甲方和乙方備案。第十條附件10.1第三方與甲方、乙方之間簽訂的書面協(xié)議，及其變更、終止協(xié)議，為本合同的附件。10.2附件中的書面協(xié)議、變更協(xié)議和終止協(xié)議，應明確記錄第三方的權利、義務和責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件許可證書附件2：服務項目詳細說明附件3：培訓資料與課程安排附件4：技術支持請求與響應流程附件5：服務費用明細表附件6：軟件升級服務計劃附件7：第三方服務供應商資質(zhì)證明附件8：第三方服務供應商合同附件9：保密協(xié)議附件10：知識產(chǎn)權聲明附件11：培訓記錄附件12：服務滿意度調(diào)查表附件13：服務延長協(xié)議附件14：違約行為記錄表附件1：軟件許可證書本附件應包含軟件的詳細信息，包括但不限于軟件名稱、版本號、授權代碼、授權期限等。還應明確軟件的使用范圍、數(shù)量和限制條件。附件2：服務項目詳細說明本附件應詳細列出乙方提供的服務項目，包括服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等，以及服務項目的收費標準和相關費用。附件3：培訓資料與課程安排本附件應包含培訓資料的詳細清單，包括培訓教材、培訓課程安排、培訓地點和時間等。附件4：技術支持請求與響應流程本附件應詳細描述甲方提出技術支持請求的流程，包括請求提交的方式、請求內(nèi)容的格式要求、乙方響應的時間限制等。附件5：服務費用明細表本附件應詳細列出服務費用的構成，包括軟件許可費用、升級服務費用、技術支持費用、培訓費用等，并明確費用的支付方式和支付時間。附件6：軟件升級服務計劃本附件應詳細描述軟件升級服務的計劃，包括升級的時間表、升級內(nèi)容的描述、升級后的軟件版本信息等。附件7：第三方服務供應商資質(zhì)證明本附件應包含第三方服務供應商的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務的能力和合法性。附件8：第三方服務供應商合同本附件應詳細列出甲方、乙方與第三方服務供應商之間的合同內(nèi)容，包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、服務質(zhì)量標準、違約責任等。附件9：保密協(xié)議本附件應詳細列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密義務的履行、違約責任等。附件10：知識產(chǎn)權聲明本附件應明確聲明乙方對軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，包括專利權、著作權等，以及甲方對使用軟件的權限和限制。附件11：培訓記錄本附件應記錄甲方人員的培訓情況，包括培訓日期、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓參與者等信息。附件12：服務滿意度調(diào)查表本附件應包含服務滿意度調(diào)查表的格式，用于甲方對乙方服務滿意度的評價。附件13：服務延長協(xié)議本附件應詳細列出服務延長協(xié)議的內(nèi)容，包括延長服務的期限、費用、服務范圍等。附件14：違約行為記錄表本附件應用于記錄甲方、乙方及第三方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約的性質(zhì)、違約的具體行為、違約的后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方如未按照約定時間支付服務費用，應承擔遲延履行違約金，違約金為本合同服務費用的【】%。示例說明：如果甲方在合同生效后三個月內(nèi)未支付首付款，則構成違約，甲方應支付違約金【】元。2.乙方違約行為及責任認定：乙方如未按照約定時間提供升級服務或技術支持，應承擔遲延履行違約