2024版智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條：客戶責(zé)任3.1客戶提供的資料3.2客戶的要求與限制3.3客戶的配合與支持第四條：供應(yīng)商責(zé)任4.1供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量4.2供應(yīng)商的技術(shù)支持4.3供應(yīng)商的培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用概述5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：交付與驗(yàn)收6.1交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3交付時(shí)間第七條：售后服務(wù)7.1保修期限7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第八條：保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條：違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約行為9.2客戶的違約行為9.3違約責(zé)任的具體處理方式第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：一般條款12.1通知與溝通12.2完整協(xié)議12.3不可抗力12.4法律效力第十三條：附則13.1附件13.2簽署日期13.3合同編號(hào)第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）本合同：本合同是指供應(yīng)商與客戶之間就智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。（2）供應(yīng)商：指提供智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)的公司。（3）客戶：指接受智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)的個(gè)人或單位。（4）智能家居系統(tǒng)：指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備遠(yuǎn)程控制、智能化的系統(tǒng)。1.2解釋（1）本合同所用詞語，除非文中另有定義，否則以其通常含義理解，包括但不限于名詞、動(dòng)詞、形容詞等。（2）本合同中的僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對(duì)本合同條款的理解和解釋。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述供應(yīng)商將為客戶提供智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍（1）供應(yīng)商負(fù)責(zé)為客戶設(shè)計(jì)智能家居系統(tǒng)方案，根據(jù)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)配置。（2）供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供智能家居設(shè)備，包括主機(jī)、傳感器、執(zhí)行器等。（3）供應(yīng)商負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（4）供應(yīng)商提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使客戶能熟練使用智能家居系統(tǒng)。（5）供應(yīng)商提供售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、軟件升級(jí)等。2.3服務(wù)期限供應(yīng)商應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)完成智能家居系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。第三條：客戶責(zé)任3.1客戶提供的資料客戶應(yīng)向供應(yīng)商提供完整的家庭資料，包括房屋結(jié)構(gòu)、使用需求等，以便供應(yīng)商為客戶設(shè)計(jì)合適的智能家居系統(tǒng)方案。3.2客戶的要求與限制客戶應(yīng)向供應(yīng)商明確表達(dá)其對(duì)智能家居系統(tǒng)的功能需求和預(yù)算限制等，以便供應(yīng)商為客戶設(shè)計(jì)符合需求的系統(tǒng)方案。3.3客戶的配合與支持客戶應(yīng)在其力所能及的范圍內(nèi)，配合供應(yīng)商完成智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試等工作。在系統(tǒng)安裝調(diào)試期間，客戶應(yīng)確保家中有人在場(chǎng)，以便于供應(yīng)商進(jìn)行工作。第四條：供應(yīng)商責(zé)任4.1供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)商應(yīng)確保提供的智能家居系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)量合格，安裝調(diào)試工作符合相關(guān)規(guī)范。4.2供應(yīng)商的技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)提供完整的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、操作培訓(xùn)等，確?？蛻裟苷Ｊ褂弥悄芗揖酉到y(tǒng)。4.3供應(yīng)商的培訓(xùn)與指導(dǎo)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使客戶能熟練使用智能家居系統(tǒng)。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，供應(yīng)商應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持。第五條：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用概述供應(yīng)商提供的智能家居系統(tǒng)定制服務(wù)的費(fèi)用包括設(shè)備費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。5.2支付方式客戶應(yīng)按照供應(yīng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如客戶在合同簽訂后提出額外需求，可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用的增減，供應(yīng)商應(yīng)與客戶協(xié)商一致后進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。第六條：交付與驗(yàn)收6.1交付方式供應(yīng)商應(yīng)將智能家居系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，向客戶進(jìn)行交付。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)智能家居系統(tǒng)交付后，客戶應(yīng)按照供應(yīng)商提供的設(shè)計(jì)方案和操作手冊(cè)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，客戶應(yīng)簽署驗(yàn)收合格書。6.3交付時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成智能家居系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并將系統(tǒng)交付給客戶。第八條：保密條款8.1保密信息（1）本合同履行過程中，供應(yīng)商和客戶應(yīng)對(duì)雙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息予以保密。（2）保密信息不包括公眾已知的信息、雙方在履行合同過程中合法獲取的信息，以及雙方同意公開的信息。8.2保密義務(wù)（1）供應(yīng)商和客戶應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全。（2）雙方不得將保密信息泄露給第三方，除非依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)提供的情況。8.3保密期限供應(yīng)商和客戶的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第九條：違約責(zé)任9.1供應(yīng)商的違約行為（1）如供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的1%。（2）如供應(yīng)商提供的系統(tǒng)設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。9.2客戶的違約行為（1）如客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。（2）如客戶未能提供必要的配合與支持，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，供應(yīng)商有權(quán)終止合同，并要求客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。9.3違約責(zé)任的具體處理方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同。（3）合同履行完畢。第十二條：一般條款12.1通知與溝通雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與溝通。12.2完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.4法律效力本合同自簽字或蓋章之日起具有法律效力，對(duì)雙方均有約束力。第十三條：附則13.1附件本合同附件包括智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等。13.2簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.3合同編號(hào)本合同編號(hào)為____。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容（1）雙方同意在合同履行過程中，如有新的需求或情況變化，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)遵循本合同的約定。14.3附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)符合本合同的規(guī)定，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、安裝調(diào)試方等。1.2第三方界定第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。第三方如未能提供有效證明，甲乙方有權(quán)拒絕其介入。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及具體職責(zé)。2.2第三方介入條件第三方介入需得到甲乙雙方的同意。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入后，僅承擔(dān)甲乙方之間合同約定的義務(wù)，不對(duì)甲乙方之外的任何第三方負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害，僅承擔(dān)有限的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其收取的費(fèi)用。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇員。4.2第三方行為后果第三方介入時(shí)，其行為后果由第三方自行承擔(dān)。甲乙方不承擔(dān)第三方行為引發(fā)的責(zé)任。第五條：第三方介入的終止5.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢。（2）甲乙方書面同意第三方退出。5.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條：第三方介入的額外條款6.1額外條款的簽訂甲乙方與第三方簽訂額外條款時(shí)，應(yīng)遵循本合同的約定，并經(jīng)甲乙方雙方書面同意。6.2額外條款的內(nèi)容額外條款應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等，并符合本合同的精神。第七條：第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過甲乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3適用法律第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。第八條：第三方介入后的通知與溝通8.1通知與溝通8.2通知方式甲乙方與第三方之間的通知應(yīng)以書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。第九條：第三方介入后的不可抗力9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，第三方應(yīng)立即通知甲乙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力后果不可抗力事件導(dǎo)致的損失或損害，由第三方自行承擔(dān)。第十條：附件內(nèi)容修正甲乙方與第三方簽訂的附件內(nèi)容應(yīng)符合本合同的約定，經(jīng)甲乙方雙方確認(rèn)后生效。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同及其附加條款自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更如甲乙方與第三方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙方與第三方簽字或蓋章后生效。11.3合同終止（1）合同履行完畢。（2）甲乙方與第三方書面同意解除合同。（3）不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行。第十二條：一般條款12.1通知與溝通甲乙方與第三方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知與溝通。12.2完整協(xié)議本合同及其附加條款構(gòu)成甲乙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.3不可抗力本合同及其附加條款適用不可抗力條款，如前述不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方與第三方應(yīng)協(xié)商解決第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案詳細(xì)描述系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念、功能模塊、設(shè)備選型等內(nèi)容，以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的示意圖和相關(guān)技術(shù)文檔。附件二：設(shè)備清單列出供應(yīng)商提供給客戶的智能家居設(shè)備詳細(xì)清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件三：操作手冊(cè)提供詳細(xì)的智能家居系統(tǒng)操作指南，包括系統(tǒng)安裝、使用步驟、故障排除等內(nèi)容。附件四：培訓(xùn)資料包含供應(yīng)商提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料，如培訓(xùn)PPT、培訓(xùn)視頻等。附件五：售后服務(wù)指南說明供應(yīng)商提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方介入，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限定、義務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)。2.供應(yīng)商提供的系統(tǒng)設(shè)備存在質(zhì)量問題。3.客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未能提供必要的配合與支持，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.第三方未能按照約定提供服務(wù)，或存在服務(wù)質(zhì)量問題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.供應(yīng)商違約：供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)違約情況，向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的1%。2.客戶違約：客戶應(yīng)根據(jù)違約情況，向供應(yīng)商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。3.第三方違約：第三方應(yīng)根據(jù)違約情況，向甲乙方支付違約金，違約金不超過其收取的