關于家電維修協(xié)議樣本

合同編號：__________家電維修協(xié)議甲方（維修方）：_______乙方（用戶）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方為乙方提供家電維修服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1甲方同意為乙方提供_______（家電名稱）的維修服務，包括檢查、維修、更換零部件等。1.2甲方應按照乙方提供的故障描述和維修要求，提供相應的維修服務。1.3甲方應在收到乙方家電后_______個工作日內完成維修，并通知乙方取件或郵寄回乙方。二、服務費用2.1甲方提供維修服務所需的費用包括：維修費用、零部件費用、郵寄費用等。2.2乙方應按照甲方的收費標準支付服務費用。收費標準詳見附件一。2.3甲方在收到乙方支付的服務費用后，出具正規(guī)發(fā)票給乙方。三、保修政策3.1甲方提供的維修服務，自維修完成之日起_______個月內，如因維修質量原因導致同一故障再次出現(xiàn)，甲方應免費為乙方提供再次維修服務。3.2甲方提供的零部件，自更換之日起_______個月內，如因質量原因導致同一故障再次出現(xiàn)，甲方應免費為乙方提供更換服務。四、隱私保護4.1甲方在提供維修服務過程中，應嚴格保密乙方的個人信息及家電使用情況。4.2甲方不得將乙方的個人信息及家電使用情況泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議的附件一《收費標準》是本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方（維修方）：_______乙方（用戶）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件一：收費標準1.維修費用：根據(jù)家電品牌、型號及故障情況，按照甲方制定的收費標準收取。2.零部件費用：根據(jù)更換的零部件品牌、型號及市場價格，由甲方報價，乙方確認后支付。3.郵寄費用：根據(jù)郵寄方式及距離，由甲方報價，乙方確認后支付。4.其他費用：如因特殊原因導致的額外費用，由甲方提前告知乙方，乙方確認后支付。注意事項：1.明確服務內容：甲方應詳細描述家電維修服務的具體內容，包括維修的范圍、更換的零部件等，以避免后期因理解不一致而產生的糾紛。2.明確服務費用：甲方應明確收費標準，包括維修費用、零部件費用、郵寄費用等，并告知乙方。3.明確保修政策：甲方應明確保修期限和保修條件，以便乙方了解維修后的保障。4.保護用戶隱私：甲方應嚴格遵守隱私保護條款，確保乙方的個人信息及家電使用情況不被泄露。5.爭議解決：雙方應明確爭議解決方式，選擇友好協(xié)商或向有管轄權的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：1.合同法：是指調整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范總稱。2.民事權利義務關系：指民事主體在民事法律關系中依法享有權利和承擔義務的關系。3.平等主體：指在民法調整的社會關系中，彼此之間的法律地位平等，沒有領導和服從的關系。4.自愿原則：指合同的訂立、變更和解除完全取決于當事人的意思，不得違背當事人的意志。5.公平原則：指合同的訂立、變更和解除應當公平合理，保護合同雙方的合法權益。6.誠實信用原則：指當事人在合同訂立、履行過程中，應當保持誠實、善意，履行通知、協(xié)助、保密等義務。7.有管轄權的人民法院：指根據(jù)我國《民事訴訟法》規(guī)定，對特定民事案件有審判權的法院。特殊應用場合：1.緊急維修：當乙方家電出現(xiàn)故障，需要立即維修以避免造成更大損失時，可以要求甲方提供緊急維修服務。補充條款：甲方承諾在收到乙方緊急維修請求后，將在____小時內派遣維修工程師前往乙方所在地進行維修。如因甲方原因導致無法在承諾時間內提供服務，甲方將按照每延遲一小時向乙方支付人民幣____元的違約金。2.家電租賃：乙方為租賃家電需要進行維修時，可以與甲方簽訂本合同。3.家電售后服務：乙方購買的家電需要售后服務時，可以與甲方簽訂本合同。補充條款：甲方承諾在本合同簽訂后，按照乙方的要求，在____小時內安排維修工程師前往乙方所在地進行維修。如因甲方原因導致無法在承諾時間內提供服務，甲方將按照每延遲一小時向乙方支