2024年度旅游服務(wù)合同：某旅行社的個性化定制旅行服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同：某旅行社的個性化定制旅行服務(wù)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2客戶信息1.3旅游服務(wù)2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2出行日期2.3旅游行程2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通安排2.7景點(diǎn)門票2.8導(dǎo)游服務(wù)3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用3.2定金3.3支付方式3.4支付時間4.取消及改期4.1取消政策4.2改期政策5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)購買6.責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律適用7.4訴訟管轄8.隱私保護(hù)8.1個人信息保護(hù)8.2數(shù)據(jù)安全9.合同的成立與生效9.1合同簽訂9.2合同生效10.其他條款10.1信息變更10.2通知義務(wù)10.3合同解除11.附件11.1旅游行程單11.2保險(xiǎn)條款11.3旅游指南12.簽字頁12.1旅行社簽字12.2客戶簽字13.附錄13.1旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2費(fèi)用明細(xì)表14.補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充條款14.2修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息甲方（旅行社）全稱：某旅行社有限公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2客戶信息乙方（客戶）姓名：X乙方地址：省市區(qū)路號乙方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.3旅游服務(wù)甲方為乙方提供一次性旅游服務(wù)，具體內(nèi)容詳見本合同附件。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地本次旅游的目的地為：國/地區(qū)2.2出行日期乙方確定的出行日期為：年月日2.3旅游行程具體行程安排詳見本合同附件中的旅游行程單。2.4住宿安排住宿酒店及標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件中的旅游行程單。2.5餐飲安排餐飲安排詳見本合同附件中的旅游行程單。2.6交通安排交通安排包括機(jī)場/車站接送、長途交通等，具體安排詳見本合同附件中的旅游行程單。2.7景點(diǎn)門票景點(diǎn)門票費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，具體景點(diǎn)及門票安排詳見本合同附件中的旅游行程單。2.8導(dǎo)游服務(wù)本次旅游提供中文導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員信息詳見本合同附件。第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣X元整（大寫：人民幣肆佰捌拾陸元整），包括但不限于旅游行程中各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.2定金乙方應(yīng)在簽訂本合同后五個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的50%作為定金，即人民幣X元整（大寫：人民幣貳佰肆拾元整）。3.3支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向甲方支付定金及尾款。3.4支付時間乙方應(yīng)在簽訂本合同后五個工作日內(nèi)支付定金，并在出行前一個月內(nèi)支付尾款。第四條取消及改期4.1取消政策乙方如要取消行程，應(yīng)提前至少三十天通知甲方，否則定金不予退還。4.2改期政策乙方如要改期，應(yīng)提前至少十五天通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況予以安排，如有額外費(fèi)用，乙方需承擔(dān)。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方為乙方購買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，具體保險(xiǎn)方案詳見本合同附件。5.3保險(xiǎn)購買甲方應(yīng)在出行前為乙方購買旅游保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)交給乙方。第六條責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任甲方如未按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。6.2客戶責(zé)任乙方如違反本合同約定，導(dǎo)致?lián)p失或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。第八條隱私保護(hù)8.1個人信息保護(hù)甲方承諾對乙方提供的個人信息進(jìn)行保密，不得向第三方透露。8.2數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的個人信息及數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第九條合同的成立與生效9.1合同簽訂本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起成立。9.2合同生效本合同自甲方收到乙方支付的定金之日起生效。第十條其他條款10.1信息變更如甲乙雙方的聯(lián)系信息、出行人數(shù)等發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方并更新合同相關(guān)信息。10.2通知義務(wù)甲方應(yīng)在旅游行程中及時通知乙方行程變更、天氣變化等重要信息。10.3合同解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同，解除合同后的相關(guān)事項(xiàng)按雙方協(xié)商辦理。第十一條附件11.1旅游行程單詳見本合同附件中的旅游行程單。11.2保險(xiǎn)條款詳見本合同附件中的保險(xiǎn)條款。11.3旅游指南詳見本合同附件中的旅游指南。第十二條簽字頁12.1旅行社簽字甲方（旅行社）簽字：____________________12.2客戶簽字乙方（客戶）簽字：____________________第十三條附錄13.1旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳見本合同附件中的旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳見本合同附件中的費(fèi)用明細(xì)表。第十四條補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充條款甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修訂歷史本合同如有修訂，甲乙雙方應(yīng)簽訂修訂協(xié)議，并注明修訂日期及內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，提供部分或全部旅游服務(wù)的產(chǎn)品供應(yīng)商、地接社、景區(qū)、航空公司、酒店等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因第三方原因?qū)е侣糜畏?wù)未能履行或造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照本合同約定進(jìn)行賠償。1.3第三方選擇甲方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、良好信譽(yù)的第三方合作，并確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條第三方服務(wù)內(nèi)容2.1第三方服務(wù)第三方提供的服務(wù)包括但不限于景區(qū)門票、酒店住宿、交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1限額責(zé)任第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本合同約定執(zhí)行。3.2第三方賠償如第三方未能按照約定提供服務(wù)或造成乙方損失，甲方在承擔(dān)責(zé)任后有權(quán)向第三方追償。第四條第三方介入后的額外條款4.1第三方選擇甲方應(yīng)事先征得乙方同意，選擇第三方合作。4.2第三方變更如甲方需變更第三方，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。4.3第三方服務(wù)變更如第三方服務(wù)發(fā)生變更，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按照本合同約定處理。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲方權(quán)益甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同約定，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)益乙方對第三方的服務(wù)有異議時，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)協(xié)助解決。5.3第三方權(quán)益第三方如因提供服務(wù)而遭受損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第六條爭議解決6.1第三方爭議如甲方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決。6.2第三方與乙方爭議如第三方與乙方發(fā)生爭議，甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決。第七條第三方義務(wù)7.1服務(wù)提供第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。7.2信息披露第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。7.3配合甲方第三方應(yīng)配合甲方的管理工作，協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)記錄旅游行程安排，包括但不限于出行日期、旅游目的地、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。附件2：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件3：旅游指南提供旅游目的地的相關(guān)信息，包括景點(diǎn)介紹、交通指南、餐飲推薦等。附件4：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出旅游服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，包括住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。附件5：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的金額，包括定金、尾款、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件6：保險(xiǎn)單據(jù)保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單據(jù)，證明甲方已為乙方購買旅游保險(xiǎn)。附件7：第三方合作協(xié)議如有第三方參與，需提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件8：第三方服務(wù)評價(jià)提供第三方服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，以便乙方了解和評估第三方服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方如未按照本合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。具體包括但不限于：未按約定提供旅游服務(wù)項(xiàng)目；未按約定時間提供服務(wù)；提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：若甲方未能在約定時間內(nèi)提供住宿安排，導(dǎo)致乙方無法按時入住，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為乙方如違反本合同約定，構(gòu)成違約。具體包括但不限于：未按約定時間支付定金或尾款；提供虛假信息，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；未按約定參加旅游行程。示例：若乙方未能在約定時間內(nèi)支付定金，導(dǎo)致旅游行程無法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為第三方如未按照約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。具體包括但不限于：