安徽科技學院《管理定量分析技術》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁安徽科技學院

《管理定量分析技術》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)2、在供應鏈合作伙伴關系管理中，企業(yè)與供應商建立長期合作關系的好處包括降低成本、提高質量等。以下哪種合作模式更能促進雙方的深度合作？（）A.短期合同B.長期合同C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.松散合作3、在組織發(fā)展中，一家企業(yè)為了適應市場變化，決定對組織結構進行調整。以下哪種組織結構調整方式可能對員工的工作習慣和溝通方式產生最大影響？（）A.部門合并B.崗位輪換C.增設新部門D.工作流程再造4、一家企業(yè)在制定生產計劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產能力的影響最直接？（）A.設備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應D.生產工藝和流程5、在戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇至關重要。一家科技企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴時，以下哪個因素是最關鍵的？（）A.合作伙伴的技術實力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財務狀況D.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀6、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則7、在企業(yè)的客戶關系管理中，客戶細分的依據包括客戶的價值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計學細分C.心理細分D.地理細分8、在企業(yè)的市場營銷策略中，品牌策略對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業(yè)推出新產品線？（）A.統(tǒng)一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略9、在客戶關系管理中，以下哪種客戶分類方法能夠更有效地識別高價值客戶？（）A.RFM模型B.客戶生命周期模型C.客戶滿意度模型D.客戶價值矩陣10、某公司正在考慮引入一項新的績效考核制度，旨在激勵員工提高工作效率和質量。以下關于績效考核的說法中，正確的是：（）A.績效考核應只關注結果，不考慮過程。B.績效考核的指標應保持長期不變。C.績效考核結果應及時反饋給員工，并與獎懲掛鉤。D.績效考核應由上級單方面決定，無需員工參與11、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的敏捷性，以下哪個方面的改進是最為關鍵的？（）A.優(yōu)化物流配送B.加強供應商合作C.提升信息共享水平D.增加庫存儲備12、一家企業(yè)在制定生產計劃時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種生產計劃方法能夠更好地應對需求的波動？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準時生產制D.物料需求計劃13、某企業(yè)想要優(yōu)化組織結構，以下哪種結構更適合業(yè)務多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網絡型組織14、在市場營銷策略中，品牌定位是關鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運動服裝公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強調產品的高性能和專業(yè)性B.突出產品的時尚設計和潮流感C.注重產品的高性價比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念15、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經營的企業(yè)在評估不同業(yè)務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業(yè)務單元的競爭力和發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率16、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性和影響？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受17、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項是不正確的？（）A.強調企業(yè)內部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風險和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果18、在激勵理論中，雙因素理論認為激勵因素和保健因素對員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項通常被認為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認可C.工資和福利D.晉升機會19、一家公司計劃推出一款新產品，在進行市場調研時，發(fā)現(xiàn)消費者對于該產品的需求存在較大差異。此時，公司應該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用20、對于一個多元化經營的企業(yè)集團，在進行資源配置時，以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務板塊？（）A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競爭能力矩陣D.產品-市場演變矩陣二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）管理者如何運用系統(tǒng)思考的方法來分析和解決管理中的復雜問題，從整體和全局的角度優(yōu)化管理決策和系統(tǒng)性能？2、（本題5分）分析組織文化的內涵、構成要素和功能，探討如何塑造積極有效的組織文化來提升企業(yè)競爭力。3、（本題5分）詳細說明組織中的價值創(chuàng)造過程和管理，探討如何實現(xiàn)組織價值的最大化。4、（本題5分）關于企業(yè)文化建設，闡述如何將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，通過文化引領戰(zhàn)略實施，舉例說明成功的文化與戰(zhàn)略融合的企業(yè)案例，并分析其實現(xiàn)途徑和效果。5、（本題5分）在企業(yè)的運營管理中，庫存管理是一個關鍵問題，請分析不同的庫存控制方法（如定量訂貨法、定期訂貨法等）的優(yōu)缺點及適用范圍。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某教育科技公司推出的在線教育產品在市場上競爭激烈，難以脫穎而出。請分析該公司應如何進行差異化競爭，打造獨特的產品優(yōu)勢？2、（本題5分）某農產品加工企業(yè)在品牌建設方面投入較少，品牌知名度低，市場競爭力弱。請分析該企業(yè)應如何加大品牌建設力度，提升品牌影響力？3、（本題5分）一家能源企業(yè)在推進綠色能源項目時，面臨技術難題和資金短缺的雙重困境。請研究該企業(yè)應如何突破技術瓶頸，優(yōu)化資金配置，確保綠色能源項目的順利進行？4、（本題5分）一家物流公司在旺季時經常出現(xiàn)貨物延誤和丟失的情況，客戶滿意度大幅降低。請研究該公司在物流管理和服務質量控制方面存在的漏洞，并提出解決辦法。5、（本題5分）某國有企業(yè)進行了股份制改革，但改革后出現(xiàn)了新老員工利益沖突、管理機制僵化、創(chuàng)新動力不足等問題。分析這些問題產生的原因，并提出改進的管理措施。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）組織的情緒管理對于提高員工工作績效和滿意度具有重要意義。請詳細論述情緒管理的概念和作用，工作場所中情緒的產生和傳播機制，如何通過領導力和組織文化進行情緒引導和調節(jié)，以及員工情緒智力的培養(yǎng)和提升，并分析情緒管理對團隊協(xié)作和組織氛圍的影響。2、（本題10分）創(chuàng)新能力