消防工程合同售后服務(wù)合同

消防工程合同售后服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為消防工程的建設(shè)單位，乙方為消防工程的建設(shè)施工單位，雙方為了保障消防工程的質(zhì)量和安全，確保消防工程在驗收合格后能夠正常運行，現(xiàn)就消防工程合同售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)范圍1.1乙方應(yīng)保證消防工程在驗收合格后的正常運行，提供包括但不限于設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對消防工程進行定期檢查、保養(yǎng)，確保消防工程的可靠性。1.3乙方應(yīng)在消防工程發(fā)生故障時，及時提供維修服務(wù)，確保消防工程的正常運行。二、售后服務(wù)期限2.1乙方應(yīng)自消防工程驗收合格之日起提供一年的免費售后服務(wù)。2.2免費售后服務(wù)期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供有償?shù)氖酆蠓?wù)。三、售后服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供消防工程所需的全部技術(shù)資料，并保證資料的準確性和完整性。3.2乙方應(yīng)提供消防工程操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練操作消防設(shè)備。3.3乙方應(yīng)提供消防工程的技術(shù)支持，解答甲方在消防工程運行過程中遇到的問題。四、售后服務(wù)方式4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，解答甲方的咨詢和報修。4.2乙方應(yīng)在接到甲方的報修后，及時安排技術(shù)人員進行維修。4.3乙方應(yīng)定期對消防工程進行現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。五、售后服務(wù)費用5.1免費售后服務(wù)期間，乙方向甲方提供的服務(wù)不得收取任何費用。5.2免費售后服務(wù)期滿后，乙方向甲方提供的有償售后服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)費用。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的日千分之五。七、爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.消防工程合同2.消防工程驗收報告3.消防工程維護保養(yǎng)記錄表4.消防工程維修服務(wù)記錄表5.消防工程技術(shù)資料6.操作培訓(xùn)資料7.售后服務(wù)費用明細表二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，包括但不限于未按時進行設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修等。2.乙方提供的技術(shù)資料不準確或不完整。3.乙方未按照約定提供操作培訓(xùn)或技術(shù)支持。4.乙方未按時響應(yīng)甲方報修或維修服務(wù)延遲。5.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費用。三、法律名詞及解釋：1.消防工程：指用于防火、滅火和保護人身安全的建筑設(shè)施和設(shè)備的總稱。2.售后服務(wù)：指乙方在消防工程驗收合格后，對消防工程提供的設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指一方未按約定時間支付款項時，應(yīng)向另一方支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方可以要求乙方及時提供服務(wù)，如果乙方仍不履行義務(wù)，甲方可以要求支付違約金。2.問題：乙方提供的技術(shù)資料不準確或不完整。解決辦法：甲方可以要求乙方提供準確和完整的資料，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題：乙方未按照約定提供操作培訓(xùn)或技術(shù)支持。解決辦法：甲方可以要求乙方提供操作培訓(xùn)或技術(shù)支持，如果乙方未能提供，甲方可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：乙方未按時響應(yīng)甲方報修或維修服務(wù)延遲。解決辦法：甲方可以要求乙方及時響應(yīng)報修并盡快提供維修服務(wù)，如果乙方未能及時響應(yīng)或延遲提供服務(wù)，甲方可以要求支付違約金。5.問題：甲方未按照約定支付售后服務(wù)費用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付費用，如果甲方未能支付，乙方可以要求支付滯納金。五、所有應(yīng)用場景：1.消防工程的建設(shè)單位與